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對比一些國有企業(yè)、民營企業(yè)以及合資企業(yè),從生產現場的工作環(huán)境到各層級員工的精神面貌和言行舉止,再到迥然有異的文化氛圍,企業(yè)的差距可以很容易地從企業(yè)基層管理水平中見分曉。
班組作為企業(yè)最基層的組織與作業(yè)單位,是連接企業(yè)與員工的平臺,是培育員工、激勵人才最重要的陣地。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理思想和管理目標要在班組中落實,企業(yè)效益要通過班組實現,安全生產要由班組來保證,企業(yè)文化要靠班組來建設。因此,班組建設對于企業(yè)管理顯得尤為重要。而班組長集“兵頭將尾”于一身,是班組行政管理的負責人,在企業(yè)生產中肩負著班組生產作業(yè)的計劃、組織、落實、協調、指揮、以及各項行政管理工作。
在實際班組建設工作中,存在以下幾個方面問題:
一是認識不到位。高層管理者更加關注戰(zhàn)略的制定,認為戰(zhàn)略決定成敗,并不關注基層戰(zhàn)略執(zhí)行能力的好壞,也未曾關注到班組建設的重要性,再加上下基層的時間少,不能及時發(fā)現和解決基層的問題,就會出現上熱下冷,戰(zhàn)略執(zhí)行不到位,企業(yè)文化無法順利落地,最終形成“兩張皮”。
二是機制不健全。由于思想上不夠重視,導致班組建設無章可循,沒有相關的指引和制度,班組長的選拔、任用、考核以及晉升等配套體系皆未完全建立起來
三是培訓投人不夠。相對較為完善的生產設施設備而言,班組長培訓缺少必要的培訓場地、設施和必要的經費,培訓明顯缺乏系統(tǒng)性、針對性。
四是班組長能力弱。班組長主要從技能過硬的生產崗位中產生,他們往往注重生產,注重技術,注重安全,生產經驗豐富,但不重視管理,對自己的角色定位不清,只知道自己干,不知道如何帶領大家干,缺乏組織協調能力,缺乏管理的藝術和方法,態(tài)度生硬、管理方式僵化,缺乏人性化管理措施,導致班組缺少團隊凝聚力。
為此,首先要解決的是改變高層管理者對班組建設重要性的認識,并且身體力行,真正做到“三現”,即現場、現實和現物—貼近現場,服務基層,解決機制健全和資源投人等問題。
關于班組長的能力建設,可基于班組長崗位勝任力模型開發(fā)更具有針對性、系統(tǒng)性和科學性的培養(yǎng)項目,逐步改善和提升。該項目的落實除了需要建立科學、客觀、符合實際的班組長崗位勝任力模型外,還需設計有效的學習地圖,開發(fā)相應的課程體系,編制長期的培養(yǎng)計劃,整合各種培養(yǎng)方式,設定相應的評估機制等。
總之,企業(yè)要想做強做大,縮小與優(yōu)秀企業(yè)的差距,就必須在班組建設上下功夫,花大力氣。
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