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管理技能內(nèi)訓(xùn)課
| 管理者的角色認(rèn)知 |
| 主講老師：王昌國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 管理與管理者第一章 管理的基本認(rèn)知1、管理者的角色及角色管理a)管理者的角色b)角色管理三步曲2)管理者的學(xué)習(xí)地圖3、管理的概念a)管理的概念b)管理的五大職能c)視頻案例：《杜拉拉升職記》.. |
| 通信營業(yè)廳體驗(yàn)式營銷訓(xùn)練 |
| 主講老師：李明軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程背景 電信業(yè)已進(jìn)入3G時(shí)代，進(jìn)入“以應(yīng)用拉動(dòng)終端、以終端拉動(dòng)業(yè)務(wù)”的時(shí)代，因此，對(duì)于電信營銷一線人員而言，必須用和2G時(shí)代完全不同的體驗(yàn)式營銷方法來進(jìn)行銷售。 在這種銷售方式中產(chǎn)品展示和體驗(yàn)將變的尤為.. |
| 突發(fā)事件應(yīng)對(duì)及危機(jī)公關(guān)課程大綱 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【培訓(xùn)導(dǎo)師】：危機(jī)管理專家葉東博士 【課程大綱】：一、危機(jī)管理概述1、什么是危機(jī)危機(jī)的概念危機(jī)的六個(gè)特點(diǎn)2、危機(jī)的四個(gè)階段危機(jī)潛伏期危機(jī)爆發(fā)期危機(jī)延續(xù)期危機(jī)痊愈期3、有關(guān)危機(jī)的三個(gè)法則.. |
| 電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)與創(chuàng)新管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、 電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念 1、電力產(chǎn)品需要進(jìn)行“特殊服務(wù)”。 2、電力的核心產(chǎn)品、無形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品 3、創(chuàng)新電力服務(wù)三維模型：服務(wù)導(dǎo)則、電力服務(wù)體系、電力服務(wù)人員 4、服務(wù)營銷績效 案例：日照.. |
| 銷售技巧培訓(xùn)：私人財(cái)富管理高端營銷與溝通技巧 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：本建議書為銀行的私人財(cái)富管理部門的營銷人員和理財(cái)人員學(xué)習(xí)高端客戶銷售心理學(xué)與溝通所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對(duì)公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案經(jīng)我司依據(jù)貴司相關(guān)信息，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù).. |
| 金牌服裝店長管理培訓(xùn) |
| 主講老師：郜鎮(zhèn)坤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 領(lǐng)導(dǎo)力 中層管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：課程介紹 職業(yè)培訓(xùn)師郜鎮(zhèn)坤老師深入調(diào)研數(shù)以千計(jì)的門店終端，總結(jié)出最常見又難以應(yīng)對(duì)的銷售服務(wù)典型問題或情景，提供完全針對(duì)性的問題解決策略以及令顧客滿意的銷售服務(wù)妙語，實(shí)現(xiàn)快速、持續(xù)地業(yè)績提升。其中《金牌服裝店長管理培訓(xùn)》課程成為各企業(yè).. |
| 醫(yī)院精細(xì)化管理 |
| 主講老師：吳宏彪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一部分：精細(xì)化管理源于細(xì)節(jié)（一）管理細(xì)節(jié)隨處可見，并對(duì)管理結(jié)果產(chǎn)生完全不同的影響細(xì)節(jié)：能夠體現(xiàn)事物內(nèi)在聯(lián)系和客觀規(guī)律的細(xì)小事物和情節(jié)。海恩定律討論：醫(yī)院管理中服務(wù)欠佳的細(xì)節(jié)（二）未來管理將發(fā)生五大轉(zhuǎn)變 .. |
| 管理培訓(xùn)：銀行支行行長管理素質(zhì)提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程特色】 針對(duì)管理上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。 融合各個(gè)企業(yè)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與精髓，不斷與時(shí)代同步邁進(jìn)；是確實(shí)經(jīng)得起時(shí)代驗(yàn)證的管理者培育課程。 尊重人性及管理科學(xué)精神為核心；以會(huì)議式指導(dǎo)法為主軸，輔以多項(xiàng).. |
| 管理培訓(xùn)：銀行中高層管理干部-管理溝通技巧 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程規(guī)劃的說明】 企業(yè)經(jīng)營持續(xù)成長的動(dòng)力源于努力不懈的改善，改善的根基來自于創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)。而為提高企業(yè)經(jīng)營績效，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的過程中必會(huì)面臨各類問題，解決問題的方式的探討與對(duì)策的執(zhí)行都必須由「人」協(xié)作完成。因此因個(gè)人認(rèn)知、理解及成熟度.. |
| 零售店長精英管理八項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：郝杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品 不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程介紹面對(duì)激烈的市場競爭，企業(yè)決勝的關(guān)鍵在于渠道和終端，因此專賣店和店中店的運(yùn)營管理乃至顧客接待服務(wù)等都成為關(guān)系到企業(yè)營銷策略能否轉(zhuǎn)化為實(shí)際利潤的瓶頸。店長作為零售終端的管理者和運(yùn)營者，應(yīng)該對(duì)店面的運(yùn)營管理有一個(gè)完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)的了.. |
| 真實(shí)瞬間的選擇(MOT)—關(guān)鍵時(shí)刻營銷服務(wù)行為模式 |
| 主講老師：嚴(yán)明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：為客戶著想1、大客戶服務(wù)與營銷的四個(gè)行為步驟（1) 探索（2) 提議（3) 行動(dòng)（4) 確認(rèn)2、服務(wù)客戶三條憲法準(zhǔn)則（1) 為客戶創(chuàng)造價(jià)值（2) 不與客戶認(rèn)知爭辯（3) 減少客戶服務(wù)的重.. |
| 通用管理課程教授—管理者的時(shí)間管理與目標(biāo)管理 |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：管理技能培訓(xùn)（一）、目標(biāo)管理&時(shí)間管理 管理工作的兩重有效性 目標(biāo)管理：保障組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn) 時(shí)間管理：提高組織資源的效率 目標(biāo)管理讓大家做正確的事情 時(shí)間管理讓大家正確.. |
| 銷售技巧培訓(xùn)：高端客戶銷售心理學(xué)與溝通技巧 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程說明： 凡是追求可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，永遠(yuǎn)都不會(huì)在重要的高端客戶身上打折扣。因?yàn)閷?duì)高端客戶打折扣就是對(duì)企業(yè)的未來打折扣。那么什么是高端客戶呢？是規(guī)模大的客戶？是一定不能失去的客戶？是能夠給我們帶來最大利潤的客戶？是我們希望員工給予盡.. |
| 積分制員工管理方法實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：楊華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一．積分制管理簡介1.思想基礎(chǔ)；2.實(shí)施思路；二．A、B分管理操作說明1.A分管理操作說明；案例分析1. 公司電腦被盜后2. 產(chǎn)品因質(zhì)量問題被客戶退貨3. 設(shè)備故障停機(jī)后4. 業(yè)務(wù)員上班時(shí)間干私活.. |
| 酒店工程管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：第一講 工程部行政管理 1、工程部在酒店中的作用 （1）飯店的定義 （2）酒店的部門 （3）工程部的作用 2、工程部行政管理 （1）工程部運(yùn)營職能 （2）工程部的組織機(jī)構(gòu) 第二講 工程部設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng).. |
| 創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新的開發(fā)和應(yīng)用 |
| 主講老師：成國良 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 執(zhí)行力 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：銀行金融 石油化工 |
| 課程簡介：課程目的企業(yè)的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新實(shí)踐決定著企業(yè)的前途和命運(yùn)，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源! 本課程與您分享組織管理的若干種創(chuàng)新方法；向您展示我國震撼世界的自主創(chuàng)新的項(xiàng)目；幫您突破創(chuàng)新的思維障礙；學(xué)習(xí)開發(fā)創(chuàng)新思維的幾種形式和技法；了解我們?cè)?font face=Arial>.. |
| 看電影學(xué)銷售 |
| 主講老師：李明軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：授課方式：課堂講授、視頻觀摩、案例探討、互動(dòng)游戲等多種授課形式結(jié)合。 授課中所有學(xué)員分5-6組，每組6人。課程大綱： 1. 成功營銷的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 視頻觀摩：《談判專家》 總結(jié)：.. |
| 員工激勵(lì)與動(dòng)機(jī)管理 |
| 主講老師：張眾輔 培訓(xùn)天數(shù)：14 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：我們向客戶提供在實(shí)踐中被認(rèn)為是最佳的課程大綱配置，選擇了最經(jīng)典的管理事件實(shí)踐和知識(shí)技能內(nèi)容，您也同樣可以根據(jù)您的需求狀況進(jìn)行調(diào)整。時(shí)間（首日）課程內(nèi)容 輸出結(jié)果9:00-9:30 暖場及摘要 暖場破冰，幫助學(xué)員進(jìn)入培訓(xùn)氣氛并.. |
| 通信行業(yè)績效管理體系建立 |
| 主講老師：江源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、人力資源管理3P理念（Position/Performance/Pay） 人力資源管理3P簡述 人力資源管理3P的核心理念 績效管理和其它人力資源模塊的關(guān)系 案例剖析 二、績效管理體系概述 績效管理概述、典型.. |
| 目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行 |
| 主講老師：王昌國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：目標(biāo)管理篇第一章 經(jīng)理人的四維目標(biāo)體系1、經(jīng)理人的四維目標(biāo)體系承上：接受任務(wù)啟下：分配任務(wù)平級(jí)：推進(jìn)任務(wù)自我：平衡任務(wù)2、管理者的三大角色承上、啟下、平行3、角色管理三步曲4、員工培養(yǎng)的1.. |
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