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定制培訓(xùn)課程 對(duì)應(yīng)講師》對(duì)應(yīng)公開課》
TWI管理技能提升
主講老師:陳秀明   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 生產(chǎn)管理   行業(yè)類別:電力煤炭 機(jī)械行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:課程大綱: 第一部份:現(xiàn)場(chǎng)科學(xué)管理 一、工作研究 1、工藝分析 2、程序分析 3、物流分析 4、布局分析 5、人機(jī)操作分析 6、聯(lián)合操作分析 7、雙手操作分析 二、效率改善的原則和方法 1、流..
頂尖服務(wù)意識(shí)與客訴處理課程
主講老師:殷祥   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 企業(yè)文化   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一講:服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng) 1、服務(wù)人員的工作狀態(tài)分析 2、什么事市場(chǎng)危機(jī)感 3、激活服務(wù)人員的主觀能動(dòng)性 4、客戶經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷與服務(wù)本質(zhì) 5、營(yíng)銷服務(wù)過程中的敏銳度與洞察力 6、現(xiàn)在市場(chǎng)中的營(yíng)銷資源嫁接 7、..
銀行主管管理能力提升訓(xùn)練
主講老師:劉熙成   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課程介紹 銀行主管管理能力提升訓(xùn)練 主講:臺(tái)灣劉成熙老師 課程背景: 隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織等國(guó)際環(huán)境的更迭,面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),中國(guó)金融界尤其是各類銀行,在市場(chǎng)上穩(wěn)住自己的一席之地已是面臨挑戰(zhàn)。 全球性金融巨..
新醫(yī)改形勢(shì)下的醫(yī)院管理干部卓越管理技能特訓(xùn)
主講老師:潘良吉   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:醫(yī)藥醫(yī)院 
課程簡(jiǎn)介:第一講優(yōu)秀管理干部的角色定位1.管理干部的定位和價(jià)值2.作為下屬的管理干部:如何成為經(jīng)營(yíng)者的替身3.作為同事的管理干部:如何為內(nèi)部客戶服務(wù)4.作為上司的管理干部:如何成為優(yōu)秀管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練5.醫(yī)院管理干部應(yīng)..
英國(guó)大學(xué)考察
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)考察   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:英國(guó)大學(xué)考察2012年倫敦奧運(yùn)會(huì) :2012年7月27日,第三十屆夏季奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)將在英國(guó)倫敦拉開帷幕。倫敦由此成為歷史上首座三度舉辦奧運(yùn)會(huì)的城市,前兩次分別是1908年第四屆奧運(yùn)會(huì)、1948年第14屆奧運(yùn)會(huì)。能夠..
酒店及其他企業(yè)服務(wù)式體驗(yàn)
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:酒店餐飲 
課程簡(jiǎn)介:服務(wù)力創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)力。被譽(yù)為全球第一CEO的杰克•韋爾奇因推行強(qiáng)勢(shì)服務(wù)文化而使得通用電氣成為最佳雇主企業(yè);沃爾瑪因強(qiáng)度實(shí)施“薄利多銷、服務(wù)至上、力爭(zhēng)完美、超越顧客期望”戰(zhàn)略而使其從一個(gè)小超市登上世界500強(qiáng)..
商業(yè)銀行員工執(zhí)行力提升
主講老師:JACKY   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:培訓(xùn)方式:視頻分享+案例分析+內(nèi)容講解課程大綱: 第一節(jié) 以職業(yè)化打造執(zhí)行力基礎(chǔ) 一、 探尋執(zhí)行力缺失的根源  執(zhí)行力缺失典型案例分享 1. 缺少執(zhí)行的文化 2. 錯(cuò)位缺位的責(zé)任 3...
玩具廠班組長(zhǎng)管理培訓(xùn) 班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)
主講老師:李勛義   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:電子儀器 
課程簡(jiǎn)介:  玩具廠班組建設(shè)管理方案  團(tuán)隊(duì)精神是指一個(gè)組織具有的共同價(jià)值觀和道德理念在企業(yè)文化上的反映。團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的靈魂,一個(gè)群體不能形成團(tuán)隊(duì),就是一盤散沙,一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有共同的價(jià)值觀,就不會(huì)有統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動(dòng),當(dāng)然就不會(huì)有戰(zhàn)斗力,一個(gè)..
廣告公司商務(wù)服務(wù)禮儀與溝通技巧
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:廣告?zhèn)髅?/a> 
課程簡(jiǎn)介:第一講 優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)圖書館服務(wù)人員的意義 1. 討論:圖書館為什么需要優(yōu)質(zhì)服務(wù)? 2.優(yōu)質(zhì)對(duì)于服務(wù)人員的意義 3. 圖書館服務(wù)人員的素質(zhì)要求   心理素質(zhì)的要求 情緒管理的要求   品格素質(zhì)的要求   技能素質(zhì)..
做教練型干部:培養(yǎng)打勝仗的團(tuán)隊(duì)
主講老師:蔣小華   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 團(tuán)隊(duì)建設(shè)   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:課程說明: 本課程圍繞管理者如何當(dāng)好教練,如何培養(yǎng)打勝仗的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行。從管理干部的角色認(rèn)知開始,正確理解管理者要從以事為中心轉(zhuǎn)變以人為中心,著重在人員管理與人員培養(yǎng)層面,讓管理者不再“救火”,不再替屬下養(yǎng)猴子,..
非人力資源管理者的人力資源管理技能
主講老師:陳方博士   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能   行業(yè)類別:快速消費(fèi)品 
課程簡(jiǎn)介:第一章 非人力資源主管常有的人力資源難題 一、非人力資源管理者為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理技能? 1、問題討論:非人力資源管理者的管理重點(diǎn)是什么 2、如何評(píng)價(jià)一個(gè)非人力資源管理者的管理能力 3、為什么非人力資源管理者要學(xué)習(xí)人..
PDCA性格密碼-領(lǐng)導(dǎo)天才
主講老師:許哲銘   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:一、 性格與天賦優(yōu)勢(shì)1.認(rèn)識(shí)個(gè)別差異2.鑒別內(nèi)在素質(zhì)3.發(fā)現(xiàn)天賦才能4.善用性格優(yōu)勢(shì)二、 洞悉人性:PDCA四型性格解析1.PDCA性格密碼系統(tǒng)2.PDCA人格測(cè)試三、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析1.案例解..
教練式領(lǐng)導(dǎo)力
主講老師:蔣小華   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手?2. 教練存在的前提:相信人的潛能;3. 教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化;4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵:聽和問; 5. 提問題比教別人怎么做更有益處:五個(gè)好處;6. 案例..
ISO 9001 質(zhì)量管理體系內(nèi)審員
主講老師:張 老 師   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:一、標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)1、質(zhì)量管理八項(xiàng)原則2、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展過程3、ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)4、ISO9001:2008修訂原則5、ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)理解6、ISO9001:2008測(cè)驗(yàn) ..
房地產(chǎn)財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)_企業(yè)納稅籌劃與會(huì)計(jì)處理
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 財(cái)務(wù)管理   行業(yè)類別:房地產(chǎn) 
課程簡(jiǎn)介:培訓(xùn)目標(biāo) 納稅籌劃概述、營(yíng)業(yè)稅的納稅籌劃、土地增值稅的納稅籌劃…課程大綱 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)納稅籌劃與會(huì)計(jì)處理 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程一、納稅籌劃概述1、納稅籌劃的概念 2、納稅籌劃的目的 3、房地產(chǎn)..
以利潤(rùn)為中心的企業(yè)人才招聘與甄選
主講老師:禹志   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 人力資源 績(jī)效管理   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡(jiǎn)介:以利潤(rùn)為中心的企業(yè)人才招聘與甄選 ★ 課程背景 東莞某合資企業(yè),因選錯(cuò)營(yíng)銷總監(jiān),公司1000萬外貿(mào)訂單不慎飛單? 濟(jì)南某中型國(guó)企,因選錯(cuò)總經(jīng)理,上億資產(chǎn)企業(yè)三年即關(guān)門倒閉? 無錫某民營(yíng)企業(yè),因選錯(cuò)研發(fā)部長(zhǎng),眼看研發(fā)好的新..
房地產(chǎn)中介中層管理
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理   行業(yè)類別:房地產(chǎn) 
課程簡(jiǎn)介:1、 課堂紀(jì)律宣布; 事前約法三章,事后絕不妥協(xié)。 2、 房地產(chǎn)中介現(xiàn)狀分析和討論; A、終端店面現(xiàn)狀;(重點(diǎn)一) B、中層管理人員現(xiàn)狀; C、基層業(yè)務(wù)人員現(xiàn)狀; D、行業(yè)現(xiàn)狀。 3、 中層管理人員職..
壓力管理與陽光心態(tài)
主講老師:張見明   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:第一講 面對(duì)壓力的心態(tài)調(diào)整  工作壓力現(xiàn)狀 調(diào)查結(jié)果分析  面對(duì)壓力的積極心態(tài)  壓力早期的預(yù)警信號(hào)  生理信號(hào)  情緒信號(hào) ..
銀行網(wǎng)點(diǎn)人員服務(wù)能力提升
主講老師:何瀾   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:課程說明: 1、何瀾老師曾任職某國(guó)有銀行紹興分行行長(zhǎng)助理,并曾負(fù)責(zé)過本行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目,對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)非常熟悉。 2、本課程適用于銀行網(wǎng)點(diǎn)主任、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、柜員等網(wǎng)點(diǎn)人員。 3、本課程按照兩天(12小時(shí))設(shè)計(jì),具體..
高效會(huì)議管理技巧
主講老師:何瀾   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡(jiǎn)介:【課程背景】 如果你是一個(gè)普通職員,你一生中用來開會(huì)的時(shí)間,保守地估計(jì)也有9000小時(shí);如果你是一個(gè)中層管理者,每周可能有35%的時(shí)間用于參加和主持各種會(huì)議;如果你是一個(gè)高層管理者,則可能超過50%;從財(cái)務(wù)數(shù)字來講,大多數(shù)組織直接花..
 
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