內訓課內訓課
| 曾國藩的管理智慧 |
| 主講老師：馮龍 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引言：曾國藩的一生 笨人成就圣人之事 一生功過毀譽參半 古今人物對曾國藩的評價一、為什么要學習曾國藩？-曾國藩的三大啟示1、普通人如何脫胎換骨 笨小.. |
| 問題分析與解決 |
| 主講老師：高春燕 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：職業(yè)認知篇【解決相關問題】被領導教訓一定是因為我做錯了嗎？為什么每次面對困難總是習慣性先說“不“？為什么越努力結果越不好？為什么我盡力了可.. |
| 中央人才工作會議精神解讀 |
| 主講老師：薛磊 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：黨政機關 |
| 課程簡介：一、中央人才工作會議總括：1、2021年9月27日至28日中央人才工作會議在北京召開。中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平出席會議并發(fā)表重要講話。要堅持黨管人才，堅持面向世界科技前沿、面向經濟主戰(zhàn)場、面向國家重大需求、面向人.. |
| 變訴為金——投訴處理技巧與輿情風險管理 |
| 主講老師：崔海芳 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：投訴認識與預警一、投訴的定義與認識1. 什么是投訴2. 客戶投訴分析3. 投訴處理的意義4. 如何看待投訴5. 投訴預防與處理口訣第三講：投訴處理流程與技巧一、投訴處理的基本原則原則一：先處理.. |
| 受歡迎的人——卓越的服務 |
| 主講老師：張譯 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：☆一、服務意識下的五大行為準則1、運用影響力，建立良好的客戶服務意識不要做“正常的傻瓜”：“咔嗒”——機械的“固體行為模式” .. |
| QC小組知識培訓 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：QC小組概述一、質量與質量管理1、什么是質量？2、質量管理3、質量管理八項基本原則二、QC小組的概念與分類1、QC小組的概念2、QC小組的性質和特點3、QC小組的分類三、QC小組活動的宗旨和作.. |
| 國網法律糾紛案件管理專題培訓 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：關于法律糾紛案件一、法律糾紛的范圍二、案件管理的原則三、案件管理的基本要求1、凡案必登；2、凡案必鑒；3、凡案必析；4、凡案必示；5、凡案必躬；6、凡案必評第二節(jié)：案件處理一、案件處理.. |
| 人員密集場所應急突發(fā)事件的處理課程大綱 |
| 主講老師：張曦月 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：關于人員密集場所一、何為人員密集場所二、人員密集場所的特點三、人員密集場所的安全管理原則四、人員密集場所的安全管理目的第二節(jié) 安全應急管理知識一、《國家最新應急管理條例》核心內容解讀二、應急管理的.. |
| 夯實基礎——搭建財務體系核算基礎 |
| 主講老師：邢梁雁 培訓天數：9 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一階段Day1一、從“粗狂式”核算到“精細化”核算1.1業(yè)財融合——財務人員思維的轉變1.2精細化核算的基礎1.2.1“道&quo.. |
| 人民調解業(yè)務知識培訓專題講座 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、調解工作基本原則 ：自愿、平等、不違背法律、法規(guī)和國家政策、尊重當事人的權利；2、矛盾糾紛處理程序：管轄、受理、調查、調解；3、矛盾糾紛處理流程圖；4、調解員回避情形；5、調查取證；6、調解工作程序：調解前準備、.. |
| 創(chuàng)新思維與問題解決版權課程（3天） |
| 主講老師：鐘滔 培訓天數：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一步：尋找契機，設定目標 從“我習慣了”到“可以更好”做事 V.S.做成事破解限制性信念從&ldquo.. |
| 知識產權管理 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：……………………………………&helli.. |
| 核電企業(yè)全面經營管理 |
| 主講老師：王長震 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：課程導入，暖場活動。沙盤情景及規(guī)則講解。（一）企業(yè)戰(zhàn)略與全面經營管理1、核電企業(yè)是如何組成的？從企業(yè)全面經營角度理解各部門工作。2、核電企業(yè)戰(zhàn)略分析。三大基本戰(zhàn)略：低成本、差異化和聚焦。3、通過企業(yè)《資產負債表》解讀企業(yè).. |
| 公文寫作與文案策劃 |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章:公文寫作的基礎思維邏輯 1. 認知結構性思維模式的重要1） 結構的重要性2） 結構體現在哪里？3） 結構行思維的原則【思維游戲】記憶力考試 2. 結果導向型思維模式.. |
| 項目經理管理技能提升訓練 |
| 主講老師：魏及淇 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 角色認知篇案例分析：父親看完兒子的日記后，怒打妻子。一、項目組管理的概念二、項目經理角色認知1、項目經理所處的位置2、管理人員的工作關系3、項目經理要代表三個立場4、下屬對上司的五個期望5、.. |
| 基于DISC的自我認知與團隊管理沙盤模擬課程 |
| 主講老師：王長震 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程導入 一、體驗活動：打招呼，引發(fā)學員認知不同行為上的差異二、提問互動：人與人在行為模式上存在差.. |
| 渠道建設與分銷商管理 |
| 主講老師：呂江 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊 詳細內容 課時 目的效益單元一、分銷商開發(fā)三部曲 1-1區(qū)域市場采用的3種部署方法。市場分級點面呼應點線呼應1-2區(qū)域市場作戰(zhàn)方略分析現狀.. |
| 目標分解與計劃管理沙盤模擬 |
| 主講老師：秦瑋琳 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：引論比利牛斯山地圖第二單元：沙盤推演—沙漠掘金1. 沙盤歷史2. 沙盤推演規(guī)則和任務3. 團隊組建4. 沙盤推演5. 沙盤推演結果分析第三單元：目標管理概述1. 什么是目標？.. |
| 勞動合同法課程大綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 招聘入職中的法律知識要點與風險防控1. 勞動者應聘期間/入職之后提交虛假資料的風險及其應對2. 入職體檢的必要性3．用人單位不簽訂勞動合同的風險4. 勞動者惡意拖延或拒簽勞動合同的風險以及如何設計《簽訂勞動合同通.. |
| 高效能人士的七個習慣 |
| 主講老師：杜良鵬 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 思維方式及原則：習慣模型1．現實的問題和挑戰(zhàn)2．自我改變：刻板效應對人的影響3．習慣三要素：知識、技能、意愿4．優(yōu)秀可以變成習慣5. 習慣模型：成熟模式6. 改變的三個層次7. 原則&價值觀.. |
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