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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 結(jié)構(gòu)性思維 |
| 主講老師：王海波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)論 何為結(jié)構(gòu)性思維？Why—結(jié)構(gòu)性思維的作用非凡 What—強(qiáng)調(diào)“先總后分”的立體化思考方式 How—結(jié)構(gòu)性思維應(yīng)用于思考和表達(dá) 理解結(jié)構(gòu)性思維的基本概念.. |
| 客戶經(jīng)理營銷談資 |
| 主講老師：張亞西 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章 角色認(rèn)知和心態(tài)準(zhǔn)備1、為什么要銷售-新型銷售2、銷售者心態(tài)轉(zhuǎn)變第二章 找到客戶興趣點（一）不打無準(zhǔn)備之仗1、客戶潛在信息挖掘2、KYC的三個層次3、現(xiàn)場練習(xí)（讓對方自愿說出三件得意的事）（二）價值.. |
| 宏觀經(jīng)濟(jì)與保險行業(yè)發(fā)展 |
| 主講老師：張亞西 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、從東莞的一個電商老板說起1、中國民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈絡(luò)和他們的精神2、融入歐美的節(jié)點事件-尼克松訪華3、布雷頓森林體系解體和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的到來4、從亞洲四小龍到世界工廠“三來一補(bǔ)”二、中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展.. |
| 增效降本——提高團(tuán)隊運營效率的落地工具 |
| 主講老師：鄭強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 ：為什么復(fù)盤可以成為企業(yè)降本增效的“核武器”說明：復(fù)盤是一個非常常用的動作且并復(fù)雜，每個企業(yè)，每個人，每時每刻都在進(jìn)行。復(fù)盤不難，但如果想讓復(fù)盤變得卓有成效卻不簡單。這其中的關(guān)鍵并不僅僅是復(fù)盤的方法，.. |
| 廳堂綜合服務(wù)與管理體系打造 |
| 主講老師：張亞西 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：服務(wù)角色一、“五星級”服務(wù)品牌意識（講授、案例）1、什么是服務(wù)，什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的制勝法寶——“積極心態(tài)”（認(rèn)知A-B-C理論）3、第一時.. |
| 高效執(zhí)行力打造 |
| 主講老師：黃文鋒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：執(zhí)行力的重要性和對企業(yè)的影響課程目標(biāo)和預(yù)期成果概述模塊一：工作習(xí)慣養(yǎng)成情境：如何在接受工作任務(wù)后，通過有效溝通確保理解任務(wù)要求，避免結(jié)果偏差。知識點：1任務(wù)接受與溝通確認(rèn)的重要性2溝通技巧和方法.. |
| 從業(yè)務(wù)到管理者-新經(jīng)理提升的必修課 |
| 主講老師：鄭強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：從技術(shù)大拿到管理者過程中的常見問題及領(lǐng)導(dǎo)者的四力模型介紹•從專業(yè)大拿到管理小白常面對的問題及解決思路•單獨的領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)面臨的問題及困惑•四力領(lǐng)導(dǎo)力為什么可以幫助基層管理者實現(xiàn)管理提升.. |
| 高效團(tuán)隊管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升 |
| 主講老師：黃文鋒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：- 課程介紹與目標(biāo)設(shè)定- 團(tuán)隊管理的重要性和挑戰(zhàn)模塊一：團(tuán)隊溝通與協(xié)作情境：如何提升團(tuán)隊內(nèi)部的溝通效率？知識點：- 團(tuán)隊溝通的原則和技巧- 語言在團(tuán)隊動力中的作用- 團(tuán)隊認(rèn)同感的重要性案例/.. |
| MTP管理技能躍升 |
| 主講老師：黃文鋒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：目標(biāo)達(dá)成-目標(biāo)精準(zhǔn)達(dá) 情境1：如何識別并掌握實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵因素？1.案例：充滿挑戰(zhàn)的新季度2.在制定目標(biāo)之前需先理解什么是目標(biāo)3.設(shè)定目標(biāo)的典型錯誤與規(guī)避技巧4.目標(biāo)達(dá)成的三要素5.練習(xí)：目標(biāo)達(dá)成要素檢.. |
| 代發(fā)薪客群數(shù)字化經(jīng)營實務(wù) |
| 主講老師：王鑫偉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：開篇普及：場景與需求1、金融需求與非金融需求標(biāo)簽往往是已存在的，需求往往是未“實現(xiàn)”的營銷的定義：創(chuàng)造客戶的需求并予以滿足，需求是創(chuàng)造出來的.. |
| 當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢與銀行業(yè)的影響 |
| 主講老師：王鐵牛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、當(dāng)前世界宏觀經(jīng)濟(jì)1、世界經(jīng)濟(jì)新格局2、世界經(jīng)濟(jì)周期3、美聯(lián)儲政策解讀4、拜登政府的經(jīng)濟(jì)政策5、后疫情期間，全球經(jīng)濟(jì)前景展望二、當(dāng)前中國宏觀經(jīng)濟(jì)1、宏觀經(jīng)濟(jì)分析的基本框架：總需求與總供給2、需求三架馬車.. |
| 宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析與零售銀行財富管理轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：王鐵牛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、當(dāng)前世界宏觀經(jīng)濟(jì)1、世界經(jīng)濟(jì)新格局2、俄烏地緣沖突3、美聯(lián)儲政策解讀4、貿(mào)易戰(zhàn)和逆全球化趨勢5、全球經(jīng)濟(jì)前景展望二、中國宏觀經(jīng)濟(jì)政策1、中央政治局會議精神2、國務(wù)院會議精神3、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)政策對經(jīng)濟(jì)影響.. |
| 有溫度的客戶服務(wù) |
| 主講老師：林濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：新形勢下服務(wù)環(huán)境分析一、服務(wù)監(jiān)督面臨嚴(yán)峻形勢（一）多渠道的服務(wù)投訴路徑1、監(jiān)管投訴渠道2、媒體多樣化3、自媒體（二）銀行服務(wù)工作關(guān)注度不斷升高1、監(jiān)管部門關(guān)注2、民眾關(guān)注3、同業(yè)關(guān)注（三）.. |
| 銷售心理學(xué)—實操應(yīng)用篇 |
| 主講老師：金鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章、知己知彼的銷售心理方法論——突破傳統(tǒng)，面對改變，掌握營銷思維一、大客戶銷售的心理素質(zhì) @案例分析……1、銷售心理認(rèn)知：（1）自我意識（2）思維方式 （3）性格傾向（.. |
| 個人業(yè)務(wù)批量營銷技巧 |
| 主講老師：張亞西 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一．政府企業(yè)等單位拓展五大難題與破解1. 轉(zhuǎn)介紹人2. 存量拉新3. 活動認(rèn)識4. 無心插柳5. 陌生拜訪二．政府企業(yè)等策鏈中的角色與接觸技巧1. 決策者的訴求分析與接觸技巧案例：內(nèi)蒙某學(xué)校的代發(fā)薪營銷過.. |
| 電話營銷技能提升 |
| 主講老師：張亞西 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：21世紀(jì)為什么還要打電話一、電話營銷的意義和價值1. 成交2. 鏈接二、電話營銷的第一個難關(guān)——心態(tài)1. 心態(tài)解讀2. 情緒管控3．每個人的卓越性第二講：攻堅克難&mdas.. |
| NLP營銷力 |
| 主講老師：張亞西 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章NLP營銷力基礎(chǔ)1、人類如何認(rèn)識世界-表象的世界2、突破表象-人生因果-不昧因果3、學(xué)習(xí)的力量：命運-性格-經(jīng)歷-環(huán)境4、新型銷售者的格局5、銷售者心態(tài)轉(zhuǎn)變第二章NLP營銷力的層次提升1、銷售格局變化 .. |
| 保險公司新反洗錢法解析 |
| 主講老師：周思聞 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：保險行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：反洗錢基礎(chǔ)知識一、洗錢基礎(chǔ)知識1. 洗錢的來源2. 洗錢的定義3. 洗錢的“三個階段”4. 洗錢的危害5. 洗錢的方式重點問題：利用保險洗錢的主要方式？1）大額保單2）.. |
| 點金圣手，柜礪精技—之老員工版 |
| 主講老師：周思聞 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：挑戰(zhàn)分析&機(jī)遇展望（分享作為一個老柜員的經(jīng)驗和對新柜員的展望）第二講：柜員操作風(fēng)險（區(qū)別于新人教學(xué)，主要羅列實際工作中比較少見和難點的業(yè)務(wù)場景以及當(dāng)下反電詐、反洗錢和客戶異議處理的內(nèi)容）第三講：柜面業(yè)務(wù)技能實戰(zhàn)（.. |
| 管理者的自我管理 |
| 主講老師：岳克國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、全面認(rèn)知自我1、管理者勝任力模型A、一個人哪些要素影響勝任力a、性格障礙b、自我風(fēng)格c、工作動機(jī)d、工作能力B、針對實際工作管理者的勝任力模型a、向上管理b、幫助下屬c、團(tuán)結(jié)同事d、合理計.. |
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