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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 大顯神通——TTT精彩呈現(xiàn)與出色控場 |
| 主講老師：蔣麗娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：成為內(nèi)訓(xùn)講師，要抓準(zhǔn)講師定位分享：小組內(nèi)分享一次令你印象深刻的好課程（每人2分鐘），小組代表分享與點評1. 成就動機(jī)：成為優(yōu)秀培訓(xùn)師的意義——培訓(xùn)師的水平差異2. 成人學(xué)習(xí)：以績效為導(dǎo)向心法.. |
| 六型班組建設(shè)與管理實務(wù) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、狠抓“六型”班組建設(shè)，筑牢班組管理基石1、創(chuàng)建“六型”班組，做好準(zhǔn)備是關(guān)鍵2、“六型”班組創(chuàng)建的內(nèi)容和目標(biāo)3、現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)建“六型&rdq.. |
| 現(xiàn)代供電服務(wù)體系建設(shè)課程大綱 |
| 主講老師：嚴(yán)峻 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一部分：現(xiàn)代服務(wù)體系內(nèi)涵與目標(biāo)培訓(xùn)內(nèi)容：1、基本內(nèi)涵2、主要特征3、建設(shè)目標(biāo)4、建設(shè)原則第二部分：充分認(rèn)識供電服務(wù)面臨的新形勢新要求培訓(xùn)內(nèi)容：1、面臨的形勢和要求2、現(xiàn)有服務(wù)體系亟需深化解決的問題 .. |
| 高壓客戶的業(yè)務(wù)擴(kuò)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié)：關(guān)于供電公司的產(chǎn)品與服務(wù)解析一、關(guān)于產(chǎn)品二、如何更好地為用戶提供服務(wù)三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供的“八項原則”。第二節(jié)：高壓用電報裝工作流程一、電力部門工作流程二、客戶工作流程三、高壓用電.. |
| 數(shù)字化時代思維、模式及案例復(fù)盤 |
| 主講老師：熊友君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、數(shù)字化時代企業(yè)面臨困境及未來發(fā)展方向 1. 面臨困境（行業(yè)狀況、設(shè)備、環(huán)境、人工、法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)）2. 數(shù)字經(jīng)濟(jì)新常態(tài)及供給側(cè)改革對企業(yè)的影響 3. 消費升級還是消費降級？4. 消費者畫像信及 60、70、80、9.. |
| 目標(biāo)管理 |
| 主講老師：王新宇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一．目標(biāo)管理的基本要點1. 目標(biāo)管理的意義2. 組織進(jìn)行目標(biāo)管理的出發(fā)點3. 目標(biāo)管理的實質(zhì)4. 目標(biāo)管理的PDCA循環(huán)5. 影響目標(biāo)實現(xiàn)的因素二．目標(biāo)設(shè)定的方法1. 目標(biāo)的分類2. SMART原則3.. |
| 說服你的聽眾 |
| 主講老師：徐春嫣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 破冰熱身1. 破冰建場2. 給“舌頭”熱個身二、 理論建構(gòu)1. 什么是演講2. 為什么要演講3. 演講與公眾表達(dá)的區(qū)別4. 演講在商務(wù)活動中的“角色”.. |
| TTT企業(yè)專業(yè)培訓(xùn)師基礎(chǔ)教程 |
| 主講老師：徐春嫣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 形呈說前——自我管理 風(fēng)范塑造1. 形象心法1) 澄心凈慮 修行凝神2. 自我情緒管理1) 緊張：情緒反應(yīng)2) 怯場：行為表現(xiàn)3) 自信心和平常心4) 暗示：怯場四怕化解.. |
| 全面預(yù)算管理與成本控制 |
| 主講老師：馮海虹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：成本控制現(xiàn)狀——新常態(tài)下的后疫情時代一、當(dāng)前時代特點特點1：不確定因素增加特點2：經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度減緩特點3：企業(yè)進(jìn)入微利時代特點4：財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型二、成本控制的原則原則1：保證供.. |
| 溝通力就是執(zhí)行力 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、促進(jìn)有效溝通的三大優(yōu)勢思維1、人際關(guān)系的本質(zhì)：人情與利益的交換 2、促進(jìn)有效溝通的三大思維優(yōu)勢1）利他思維2）影響思維3）目標(biāo)思維二、溝通坑洞與應(yīng)對策略1、情緒先行1)認(rèn)知：溝通中的問題，70%都是情.. |
| 思維導(dǎo)圖提升思維力 |
| 主講老師：高春燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：思維導(dǎo)圖的職業(yè)應(yīng)用背景思維導(dǎo)圖為什么可以提升職業(yè)人的工作效率和成就感？從思維導(dǎo)圖案例看職場應(yīng)用效果以效率為目標(biāo)，做“職業(yè)人”不做“自然人”=.. |
| 企業(yè)公文寫作實戰(zhàn)訓(xùn)練 （1天） |
| 主講老師：張曉如 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇認(rèn)識公文1.什么是公文（1）公文的概念−廣義VS狹義（2）公文特點−作者特定−內(nèi)容權(quán)威−體式規(guī)范−效力法定−行文程序（.. |
| 踐行十九大提升干部素養(yǎng) |
| 主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：不忘初心 學(xué)習(xí)黨史一、民族危亡之時，為民族而立二、初創(chuàng)發(fā)展，黨在大革命時期三、轉(zhuǎn)折向前，黨在土地革命戰(zhàn)爭時期四、聯(lián)合萬眾，黨在全民族抗日戰(zhàn)爭時期五、全面進(jìn)攻，黨在全國解放戰(zhàn)爭時期第二部分：堅定信念 牢記.. |
| 從禮出發(fā) 朝幸福去——職場禮儀修煉 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：禮之所尊，尊什么？第一章：職場幸福力一、快樂職場十字星二、心智的底層支撐1、心智是什么2、心智模式的改善1）影響圈與關(guān)注圈模型2）心態(tài)從哪里來態(tài)度與能力模型3）情緒ABC3、職場必備的6.. |
| 微信社群運維 |
| 主講老師：程功 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：什么是社群營銷1、新媒體與傳統(tǒng)媒體的異同1）載體之變2）形式之變3）內(nèi)容之變2、中心化流量之爭與去中心化的粉絲模式3、新媒體運營的三大要素1）框架2）視角3）階段4、什么是新媒體思維5、.. |
| 數(shù)據(jù)分析駕駛艙 |
| 主講老師：施淵鐘 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、數(shù)據(jù)處理與數(shù)據(jù)系統(tǒng)的組成1、數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)2、數(shù)據(jù)驅(qū)動的系統(tǒng)3、數(shù)據(jù)處理的環(huán)節(jié)4、數(shù)據(jù)的服務(wù)對象5、與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)二、數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)存儲與數(shù)據(jù)中臺1、獲取數(shù)據(jù)的成本2、獲取數(shù)據(jù)的方式3、數(shù)據(jù)存.. |
| 《大數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)應(yīng)用場景》 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、思維創(chuàng)新與大數(shù)據(jù)應(yīng)用1、思維創(chuàng)新的路徑2、大數(shù)據(jù)應(yīng)用困擾、現(xiàn)狀及問題大數(shù)據(jù)誤區(qū)企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用困擾數(shù)據(jù)價值變現(xiàn)3、大數(shù)據(jù)特征與特點4、大數(shù)據(jù)技術(shù)圖譜=.. |
| 讓表達(dá)更高效——結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)力提升 |
| 主講老師：張淳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)與思維的力量1. 認(rèn)知什么是結(jié)構(gòu)2. 結(jié)構(gòu)化思維的力量1) 是所有工作的基礎(chǔ)2) 是維系客戶的核心能力3) 是管理者的必備技能3. 結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練的目的：想清楚、說明白互動一：如何全面清晰的.. |
| 中華人民共和國民法典-系列講座三：合同 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、合同基本概念：訂立合同的方式與要點，違法、違規(guī)合同效力的識別規(guī)則如何防范對方在合同上使用假印章案例：合同的解釋 格式條款定義及使用人義務(wù)，合同成立與生效的異同；二、約定不明的判定規(guī)則案例：自提、送貨到站 .. |
| 高效員工的七項修煉沙盤課程 |
| 主講老師：王長震 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第1章心態(tài)：擺正心態(tài)干工作1.陽光心態(tài)：挫折=存折；2.學(xué)習(xí)心態(tài)：學(xué)歷≠能力；3.雙贏心態(tài)：利他=利己；4.主動心態(tài)：主動=機(jī)會；5.老板心態(tài)：做了≠做好；6.忠誠心態(tài)：盡心為忠，敬事為誠；7.服.. |
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