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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 黨工團(tuán)干部的七項(xiàng)能力建設(shè) |
| 主講老師：張?bào)P 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：黨工團(tuán)干部七項(xiàng)能力建設(shè)提高政治能力把握正確政治方向堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會主義制度案例分析調(diào)查研究能力、科學(xué)決策能力᠋.. |
| 薪酬體系設(shè)計(jì)課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、薪酬是什么（一）薪酬為何令人關(guān)注（二）激勵理論與薪酬激勵（三）薪酬分配的根本目的（四）薪酬的本質(zhì)是什么，如何看待它的激勵性？（五）如何看待薪酬的內(nèi)部公平性？故事：獵狗的激勵原理二、薪酬需解決的幾個(gè)核心問題.. |
| 企業(yè)公文寫作基礎(chǔ)與技能提升 4天版 |
| 主講老師：韋志國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天 公文基礎(chǔ)知識鞏固（一）公文基礎(chǔ)知識1.企業(yè)公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型、行文方向3.撰稿者的代言人身份4.撰寫公文的基本流程5.公文工作的安全保密要求6.公文審核工作基本.. |
| 職業(yè)生涯規(guī)劃課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：一份關(guān)于《職業(yè)生涯規(guī)劃的調(diào)研報(bào)告》一、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃1、VUCA時(shí)代與職業(yè)生涯規(guī)劃2、職業(yè)生涯規(guī)劃的定義和原則3、為什么需要做職業(yè)生涯管理4、職業(yè)生涯規(guī)劃的十大誤區(qū)5、職業(yè)生涯成功的評價(jià)體系（1）自.. |
| 保密檔案管理方法與實(shí)務(wù)課程 |
| 主講老師：肖章 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：總體框架：保密檔案管理工作極端重要性當(dāng)前保密管理工作的總體形勢檔案管理的基本流程以及方法主要的泄密渠道以及防范措施保密檔案管理的重點(diǎn)注意事項(xiàng)綱要內(nèi)容： .. |
| 有競爭力的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入： 現(xiàn)階段人力資源管理者的困惑？一、薪酬與薪酬結(jié)構(gòu)的劃分 1、薪酬管理與人力資源管理2、什么是薪酬3、薪酬的構(gòu)成要素4、什么是薪酬結(jié)構(gòu)5、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則6、薪酬的幅度與重疊度的計(jì)算7、寬帶結(jié)構(gòu)：寬.. |
| 用結(jié)果說話——市場營銷創(chuàng)新規(guī)劃與經(jīng)銷商客情維護(hù) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：后疫情時(shí)代下我們講如何認(rèn)知市場創(chuàng)新的必要性一、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場的顯著特點(diǎn)是1、不確定性（Uncertainty）2、易變性（Volatility）3、復(fù)雜性（Complexity）4、模糊性（Ambi.. |
| 渠道運(yùn)營能力提升 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程簡述：開渠為道，引領(lǐng)制勝培訓(xùn)原則：理論與實(shí)戰(zhàn)案例相結(jié)合,以“頭腦風(fēng)暴”方式展開，以解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的具體問題為培訓(xùn)宗旨，堅(jiān)持“內(nèi)容為王，形式為后”，使學(xué)員們真正能夠“.. |
| 全能型項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練(7天) |
| 主講老師：魏及淇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：單元一 工程項(xiàng)目管理概述 1.1 什么是項(xiàng)目管理1.1.1：中國管理界3M演義1.12：項(xiàng)目管理的資質(zhì)門坎1.1.3：項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程1.1.4：項(xiàng)目管理在中國現(xiàn)況1.2 項(xiàng)目的基本概念1.2.1：項(xiàng)目的定.. |
| 化繁為簡 ——Python高效辦公自動化 |
| 主講老師：張曉如 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：PartⅠ、Python初探*掌握如何搭建自己的Python編程開發(fā)環(huán)境。1、認(rèn)識Python1）What——什么是Python2）Who——誰在使用Python3）W.. |
| 鍋爐系統(tǒng)節(jié)能培訓(xùn)課程 課程綱要 |
| 主講老師：曹甄俊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、鍋爐及鍋爐房設(shè)備的基本知識1 鍋爐的構(gòu)造2 鍋爐的工作過程3 鍋爐房設(shè)備的組成二、燃料與燃燒計(jì)算1 燃料的燃燒計(jì)算2 鍋爐煙氣分析及其結(jié)果的應(yīng)用3 污染物排放與抑制方法三、鍋爐的熱平衡1 鍋爐熱平.. |
| TTT-微課程開發(fā)與制作 |
| 主講老師：夏瑾言 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：認(rèn)識微課一、微課的定義1.微課的特點(diǎn)2.微課的價(jià)值二、微課的類型1.圖文類2.H5類3.動畫視頻類4.拍攝視頻類5.音頻類三、哪些內(nèi)容可以做成微課1.可以模仿的2.必須照做的3.. |
| 商務(wù)溝通禮儀 |
| 主講老師：陳瀅妃 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：溝 通 一、商務(wù)禮儀1、什么是禮儀2、商務(wù)禮儀的概念3、工程經(jīng)理禮儀十要4、工程經(jīng)理禮儀禁忌十不要二、溝通原則■案例分析：人能承受多少孤獨(dú)？■測 試：你善于交談嗎？1、人際溝通的五.. |
| 呼叫中心服務(wù)技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：于男 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：在線客戶的作用與優(yōu)勢一、客戶服務(wù)行業(yè)的變化1、呼叫中心的由來2、服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變二、當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)和困境困境：1、服務(wù)同質(zhì)化話術(shù)單一，沒有差異化2、服務(wù)流程化照本宣.. |
| 政務(wù)中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)課程大綱 |
| 主講老師：于男 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：服務(wù)規(guī)范禮儀訓(xùn)練1、服務(wù)基本禮儀2、窗口服務(wù)人員儀表儀容訓(xùn)練3、禮貌用語4、營業(yè)廳儀態(tài)禮儀：站、立、行、坐、蹲、面部表情、身體語言5、早（晨）會制度導(dǎo)入和運(yùn)作技巧（可有可取消，看規(guī)定）6、服務(wù)大廳取號（引.. |
| 網(wǎng)點(diǎn)致勝，贏在大堂——大堂經(jīng)理素養(yǎng)提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：崔海芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后大堂經(jīng)理的定位一、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型1. 網(wǎng)點(diǎn)功能的轉(zhuǎn)變2. 大堂經(jīng)理的定位案例：大堂經(jīng)理拉動網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績二、大堂經(jīng)理職責(zé)1.環(huán)境管理2.分流引導(dǎo)3.識別推薦4.指導(dǎo)咨詢5.現(xiàn)場維護(hù)6.營.. |
| 精益化管理及其精益思想課程大綱 |
| 主講老師：姜明忠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引言：到岸不需船分享：換燈泡流程思考 第一單元 精益化管理認(rèn)知一、精益化管理1、何為精益2、何為“化”3、充分認(rèn)識浪費(fèi)的概念4、精益化管理的內(nèi)涵二、精益化管理的5個(gè)DNA1、.. |
| “威課”——問題導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)課件開發(fā) |
| 主講老師：徐春嫣 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：理論建構(gòu) 1. “威”課=有影響力2. 培訓(xùn)師的三個(gè)角色3. 培訓(xùn)師的七項(xiàng)修煉4. 故事：《奶奶的櫻桃蛋糕》5. 課程開發(fā)：提煉、總結(jié)、沉淀6. 好課程的五大標(biāo)準(zhǔn)7. 前人經(jīng)驗(yàn)應(yīng)知應(yīng)會.. |
| 高效能人士的七個(gè)習(xí)慣 |
| 主講老師：郭建華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇 重新探索自我➢由內(nèi)而外全面造就自己➢為圓滿人生做準(zhǔn)備第二篇 個(gè)人的成功：從依賴到獨(dú)立➢掌握“選擇的自由”習(xí)慣一：主動積極➢個(gè).. |
| 電力窗口人員服務(wù)技能提升強(qiáng)化特訓(xùn)營課程大綱 |
| 主講老師：李和玲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：模塊一：陽光心態(tài)及情緒管理課程單元 單元要點(diǎn)供電服務(wù)人員的陽光心態(tài) 生命是一種積極的心境改變環(huán)境而不是受制于環(huán)境塑造積極心態(tài)的四行動四大供電職業(yè)心態(tài)修養(yǎng).. |
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