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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理 |
| 主講老師：劉曉亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：直面挑戰(zhàn)： 面對競爭激烈的區(qū)域市場，你有方向感嗎？你是否懂得根據(jù)自己公司的政策和有限資源制定一套區(qū)域規(guī)劃作戰(zhàn)方案？去進(jìn)行區(qū)域市場開發(fā)、管理與提升，做到有計劃的推廣?？墒?，一流的產(chǎn)品卻找到二流的經(jīng)銷商，市場怎能做起來？渠道政策是要求做.. |
| 科技化生活與個人銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新及其營銷策略 |
| 主講老師：思航 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：內(nèi)容 《科技化生活與個人銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新及其營銷策略》 一、科技化生活與個人銀行業(yè)務(wù)營銷定位 1、自身情報獲取與分析（SELF） 2、競爭對手情報獲取與分析（RIVAL） 3、目標(biāo)客戶情報獲取與分析（TARGET） .. |
| 現(xiàn)場干部管理技巧 |
| 主講老師：周士量 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 班組長的使命與職責(zé)第一節(jié) 班組長的管理水平現(xiàn)狀1、生產(chǎn)技術(shù)型2、盲目執(zhí)行型3、大撒把型4、勞動模范型5、哥們兒義氣型第二節(jié) 班組長的地位界定1、班組長的地位2、班組長對三個階層人員的不同立場 .. |
| 有效認(rèn)定與處理不合格、不勝任、嚴(yán)重失職及違紀(jì)違規(guī)問題員工 |
| 主講老師：鐘永棣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、如何認(rèn)定勞動者不符合錄用條件1、 “錄用條件”是強(qiáng)調(diào)“試用條件”還是“轉(zhuǎn)正條件”？2、 因員工“不符合錄用條件”引發(fā)的爭議，95.. |
| 電力營業(yè)廳：優(yōu)質(zhì)服務(wù)特訓(xùn)營 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析 頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于呼叫中心管理、客戶抱怨投訴處理等難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo)。第一章、電力客戶服務(wù)呼叫中心（案.. |
| 銀行基層行長執(zhí)行力與管理技能提升 |
| 主講老師：張見明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 結(jié)果與任務(wù)：企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果 1、結(jié)果三要素 2、以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。 3、客戶價值是做結(jié)果的方向 4、如何做結(jié)果 ᠊.. |
| 銀行大堂經(jīng)理--看電影學(xué)溝通 |
| 主講老師：李明軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：授課方式課堂講授、案例探討、互動游戲等多種授課形式結(jié)合。 授課中所有學(xué)員分6組，每組6-7人。課程大綱： 1. 溝通中的說服技巧 《談判專家》中的說服要點(diǎn)與細(xì)節(jié)分析 《絕望的主.. |
| 醫(yī)院服務(wù)培訓(xùn) |
| 主講老師：晏一丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：醫(yī)院服務(wù)培訓(xùn)服務(wù)是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵優(yōu)勝劣汰是醫(yī)療體制改革的必然趨勢，因而文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，作為一種競爭手段已與醫(yī)院的生存緊緊聯(lián)系在一起。當(dāng)前，醫(yī)療市場競爭激烈，誰贏得了患者，誰就贏得了市場，誰就贏得了醫(yī)院的發(fā)展。當(dāng)前，&ldqu.. |
| 項目談判高手技巧 |
| 主講老師：張佩星 培訓(xùn)天數(shù)：0 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 項目談判的過程和要訣 Ø 假如你是項目高手卻不是談判行家…… &Osla.. |
| 服裝設(shè)計師培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、服裝人體畫法 1.素描基本知識2.立方體的畫法3.圓柱體的畫法4.組合體的畫法 5.人體頭部的畫法 6.人體四肢的畫法7.服裝人體的畫法8.服裝的表現(xiàn) 二、服裝形式美的基本法則 1.比例2.平衡3.呼應(yīng)4.節(jié)奏5.主.. |
| 易經(jīng)在職場中的應(yīng)用——職場人士必修的千古絕學(xué) |
| 主講老師：王鵬睿 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程大綱主要內(nèi)容】 第一講：《易經(jīng)》中的處世玄機(jī) 一、破解《易經(jīng)》中闡述的職場贏家生存秘訣： 1、拆字法拆解什么是“職場”？ 2、拆字法拆解什么是“贏家”？ 3、揭秘.. |
| 企業(yè)現(xiàn)金流管理策略 |
| 主講老師：楊念祖 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程特色： 勝利存活下來的企業(yè)，它的金錢上循環(huán)流動的，而消失不見的企業(yè)都是因為中途看不見現(xiàn)金了。現(xiàn)金流是企業(yè)的血液，現(xiàn)金循環(huán)是否順暢決定著企業(yè)的生死存亡?，F(xiàn)金流管理的核心思想是“現(xiàn)金為王”.. |
| 危機(jī) 轉(zhuǎn)機(jī) 商機(jī) |
| 主講老師：殷俊老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：◆ 課程目的：" 讓企業(yè)從危機(jī)事件當(dāng)中吸取教訓(xùn)；" 讓企業(yè)掌握各種危機(jī)的基本處理方法；" 讓企業(yè)掌握各種落到實處的可操作的危機(jī)管理方案；" 后危機(jī)時代，讓企業(yè)學(xué)會如何處理內(nèi)部危機(jī)；.. |
| 機(jī)械企業(yè)中國式關(guān)系營銷管理 |
| 主講老師：張長江 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 人際關(guān)系的基本概念 主要議題：什么是關(guān)系？關(guān)系的四種類型，人際關(guān)系對人生命運(yùn)的影響 人際關(guān)系的基本定義 人際關(guān)系的四個層次： 血緣關(guān)系、感情關(guān)系、利.. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：王文浩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介： 引子：對人力資源管理的理解 第一章 新形勢下的全員人力資源管理 ——各級主管應(yīng)有的人力資源的概念 ——各級主管的心態(tài)轉(zhuǎn)換 —&mdas.. |
| 巧用客戶服務(wù)技巧打造金牌服務(wù) |
| 主講老師：李繪芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：客戶投訴處理篇—有效處理投訴意識觀念第一單元、服務(wù)是追求客戶滿意的過程 一、客戶期望值決定了客戶的滿意度二、管理客戶期望是客戶滿意的前提三、投訴處理工作的價值和神圣使命第二單元、從服務(wù)流程尋.. |
| 逆境挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)者情商 |
| 主講老師：田軍 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、課程背景1、 情商（EQ）概念由美國心理學(xué)家在 1990年首次提出后引起廣泛關(guān)注，“情商高的人成功概率更大”已成共識。什么是情商，情商的真正內(nèi)涵是什么，許多人想深入了解。2、 領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)中作用不言而.. |
| 3E薪資設(shè)計與薪酬管理技巧 |
| 主講老師：張守春 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景： 薪酬是企業(yè)員工最為關(guān)注的核心問題，薪酬體系的公平科學(xué)對人才的選用育留和業(yè)績有著直接的影響。面對市場競爭環(huán)境，科學(xué)合理和一定激勵性的薪酬體系的完善頗為重要。好的薪酬體系要實現(xiàn)三種均衡性和兩個激勵性，而國內(nèi)企業(yè)大多缺乏科學(xué)的.. |
| 數(shù)字化服務(wù)能力提升 |
| 主講老師：吳達(dá) 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、 數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型的環(huán)境與背景1、 中國移動“十三五“戰(zhàn)略規(guī)劃與數(shù)字化服務(wù)2、 中國移動發(fā)布大連接戰(zhàn)略時機(jī)選擇3、 中國移動發(fā)展成就4、 縱覽中國移動歷年利潤指標(biāo)，值得深思5、 流量增長能不.. |
| 政企客戶經(jīng)理營銷技能提升 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《政企客戶經(jīng)理營銷技能提升》---服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講【課程對象】：客戶經(jīng)理【課程時間】：實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【課.. |
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