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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 關(guān)鍵時(shí)刻，溝通技巧 |
| 主講老師：王曉云 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元：客戶服務(wù)理念1、服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨服務(wù)小測(cè)驗(yàn)失去客戶的主要原因服務(wù)的兩個(gè)層面客戶服務(wù)的概念2、服務(wù)營銷組合策略的變化：從4P-4C-4R3、客戶期望管理4、 有效處理客戶投訴的意義客戶滿意的三個(gè).. |
| ＭＴＰ管理技能提升培訓(xùn) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 心態(tài)管理與管理認(rèn)知第一節(jié) 管理者心態(tài)修煉1. 心態(tài)管理：打開窗子，看到一個(gè)新世界；2. 武裝自己：與鯊魚一起游泳；3. 樂在工作：讓工作成快樂的生產(chǎn)基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果5. 責(zé)任勝.. |
| 打造卓有成效的管理者 |
| 主講老師：顏廷錄 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 從零起步：認(rèn)識(shí)中層一、什么是中層n 中層是企業(yè)的棟梁n 中層應(yīng)注意自己的形象設(shè)定n 中層要有忍辱負(fù)重的能力n 中層管理的黃金分割法則n 中層應(yīng)幫助老板排憂解難n 中層應(yīng)確立自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格n 中層應(yīng).. |
| 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：簡富臨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、高績效團(tuán)隊(duì)的價(jià)值1、團(tuán)隊(duì)的定義與要素2、對(duì)團(tuán)隊(duì)的誤解3、團(tuán)隊(duì)(Team)不等于工作群組(Group)4、案例分析：狼群與野牛群的差別5、團(tuán)隊(duì)的作用6、高績效團(tuán)隊(duì)(HPT)的運(yùn)作模式7、HPT模式各階段.. |
| 全面預(yù)算管理體系和實(shí)施 |
| 主講老師：陳光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓(xùn)特點(diǎn)：針對(duì)企業(yè)全面預(yù)算管理健全性、科學(xué)性和實(shí)施過程中存在的問題進(jìn)行培訓(xùn)。以預(yù)算管理組織設(shè)置和協(xié)調(diào)為前提，以盈利規(guī)劃為目標(biāo)，以全面預(yù)算管理實(shí)施過程為主線，重點(diǎn)培訓(xùn)全面預(yù)算管理制度的設(shè)計(jì)思路，預(yù)算目標(biāo)確定、預(yù)算編制、預(yù)算控制和預(yù)算考核方.. |
| 管理者的績效體現(xiàn)——企業(yè)高效執(zhí)行力建設(shè) |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一篇 企業(yè)執(zhí)行力要素解析 執(zhí)行力就是有效完成任務(wù)的能力 執(zhí)行力是企業(yè)能力的綜合體現(xiàn) 執(zhí)行力關(guān)鍵三要素 戰(zhàn)略：走正確的路 正確.. |
| 九型人格攻心術(shù) |
| 主講老師：黃信景 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱：□九型人格在工作中的不同表現(xiàn)□如何應(yīng)用九型人格進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)□如何與不同類型的上司相處□如何與不同類型的下屬相處□不同類型的同事慣性行以及背后的動(dòng)機(jī)、信念是什么.. |
| EXCEL VBA |
| 主講老師：劉凌峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：第1學(xué)時(shí) Visual Basic for Application是什么 第2學(xué)時(shí) 處理錄制的宏 第3學(xué)時(shí) 學(xué)習(xí)控件 第4學(xué)時(shí) 理解變量和常量的作用 第5學(xué)時(shí) 用戶輸入 第6學(xué)時(shí) 條件邏輯 第7學(xué)時(shí) 循環(huán)代碼 .. |
| 店鋪管理者培訓(xùn)授課技能訓(xùn)練-有效的控場(chǎng)技巧與學(xué)員應(yīng)對(duì) |
| 主講老師：趙木 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：第一篇、有效的控場(chǎng)技巧(1)一、授課現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)的四大關(guān)鍵任務(wù)二、主題演繹前的準(zhǔn)備：1)外觀形象（形象自檢）2)內(nèi)調(diào)心情（克服恐懼）3)場(chǎng)地管理、優(yōu)化與培訓(xùn)效果的關(guān)系4)關(guān)鍵的課前30分鐘5)靚麗開場(chǎng)的五步驟及禁.. |
| 財(cái)務(wù)分析與控制 |
| 主講老師：倪明勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：單元一、財(cái)務(wù)分析概述1．財(cái)務(wù)分析的含義及功能2．你的分析報(bào)告做給誰看3．財(cái)務(wù)分析的忌諱4．一個(gè)好的分析報(bào)告的特點(diǎn)5．如何發(fā)揮財(cái)務(wù)分析的作用單元二、會(huì)計(jì)報(bào)表分析1． 傳統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)表分析方法及其特點(diǎn)2． 傳.. |
| 如何把握家族裙帶式企業(yè)的管理精髓 |
| 主講老師：田軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、課程背景1、 目前國內(nèi)民營企業(yè)內(nèi)部，家族裙帶關(guān)系非常之多。親屬、夫妻、親戚等裙帶關(guān)系比比皆是。在此環(huán)境下，如何辨證看待優(yōu)劣，如何適應(yīng)，如何相處，很多人摸不著頭緒。2、 職場(chǎng)中一些職業(yè)經(jīng)理人，只看見這種關(guān)系的弊端，未看到優(yōu)勢(shì)；.. |
| 卓越基層員工培訓(xùn) |
| 主講老師：譚小芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 忠誠敬業(yè)在工作中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值把公司當(dāng)成自己的家在忠誠中展現(xiàn)自己的最大價(jià)值站在老板的立場(chǎng)看問題頻繁跳槽，對(duì)自己傷害更大忠誠贏得信任敬業(yè)照亮人生敬業(yè)，其實(shí)不僅僅為了老板敬業(yè)是你成就事業(yè)的基石先奉獻(xiàn)后索取決不出賣公.. |
| 基于管理責(zé)任體系構(gòu)建的企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理 |
| 主講老師：趙云龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程背景及目的】 ——企業(yè)管理的戰(zhàn)略思考一：普遍缺乏戰(zhàn)略思想以及基于戰(zhàn)略達(dá)成的人力資源的管理責(zé)任體系的建立； ——企業(yè)管理的戰(zhàn)略思考二：在無戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略實(shí)施過程的基礎(chǔ)上，高層的.. |
| 六西格瑪倡導(dǎo)培訓(xùn)大綱FSH |
| 主講老師：張馳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景： ★★★★★企業(yè)經(jīng)營越來越激烈，產(chǎn)品利潤不斷削薄，很多企業(yè)家都在期望降低運(yùn)營內(nèi)耗、提高內(nèi)部管理能力方面有較大幅度的突破和創(chuàng)新，六西格瑪也就應(yīng)運(yùn)而生了。六西格瑪是一種突破性的改善工具和方法論，它的產(chǎn)生為我們企業(yè)打造競(jìng)爭(zhēng)力注入.. |
| 如何成為職業(yè)規(guī)范的煙草工業(yè)企業(yè)員工 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：煙草行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 員工職業(yè)心態(tài)：你為誰工作“卷煙上水平”目標(biāo)的傳遞：由行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力落實(shí)在員工競(jìng)爭(zhēng)力案例討論：你將如何選擇？職業(yè)心態(tài)一：站好自己的崗，做好自己的事職業(yè)心態(tài)二：為前途而努.. |
| 中國茶文化式企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)智慧 |
| 主講老師：周平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、3700年不變本質(zhì)的茶文化精髓與中國朝代更迭觀察 1、朝代在變、風(fēng)氣在變、不變的是茶香官宦飄仕農(nóng)； 2、3700年傳承給了現(xiàn)代知道總結(jié)、善于思考的成功人士什么反思？ 3、2500年孔儒思想是如何與3700茶情相互交融與借.. |
| 醫(yī)患溝通與服務(wù)禮儀 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：培訓(xùn)背景 ☆禮儀在日常醫(yī)護(hù)工作中的重要性； ☆增強(qiáng)醫(yī)護(hù)督導(dǎo)人員的指導(dǎo)與輔導(dǎo)能力的訣竅有哪些方面？ ☆如何打造醫(yī)護(hù)人員的禮儀修養(yǎng)? ☆如何完善醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系？課程內(nèi)容第一講 職業(yè)形象規(guī)范 1、形象與職業(yè)規(guī).. |
| 團(tuán)隊(duì)成功核心 |
| 主講老師：白建華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、團(tuán)隊(duì)解密： 攜程四君子 二、團(tuán)隊(duì)必須形成的五種意識(shí) 1、積極入世的意識(shí)2、職業(yè)操守的意識(shí)3、不怕吃虧的意識(shí) 4、笑對(duì)困境的意識(shí)5、知恩圖報(bào)的意識(shí) 三、團(tuán)隊(duì)管理必備四項(xiàng)絕技 1、如何讓團(tuán)隊(duì)緊緊圍繞一個(gè)目.. |
| 市場(chǎng)分析與營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 |
| 主講老師：張長江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講、營銷戰(zhàn)略概述 1、來自市場(chǎng)的挑戰(zhàn)：產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)、傳統(tǒng)市場(chǎng)萎縮 2、營銷戰(zhàn)略的內(nèi)涵 3、從三國鼎立和中國革命戰(zhàn)爭(zhēng)中得到的啟示 4、我們需要戰(zhàn)略嗎：某電氣設(shè)備廠商的戰(zhàn)略營銷實(shí)例分析 6、營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn).. |
| 優(yōu)秀員工的職業(yè)化心態(tài)塑造 |
| 主講老師：周之堯 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：優(yōu)秀員工的職業(yè)化心態(tài)塑造只有好心態(tài)，才有好前程；員工心態(tài)好，老板不煩惱課程背景：我們?cè)诖罅康呐嘤?xùn)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多職場(chǎng)員工聰明伶俐，腦子靈活，對(duì)事物的接受能力，反應(yīng)能力都很快，但往往缺乏的是對(duì)工作的敬業(yè)精神，具體概括起.. |
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