內訓課內訓課

精益的顧客服務質量管理CSQM |
主講老師:   培訓天數:2 天   專業(yè)類別: 質量管理 行業(yè)類別:酒店餐飲 |
課程簡介:質量管理培訓(一)、以服務競爭優(yōu)勢滿足顧客需求 l何滿足顧客的需求 l顧客行為區(qū)隔的基本概念 l行為區(qū)隔的四大領域 l如何創(chuàng)造并維持行為區(qū)隔 l顧客服務質量管理CSQM l以專業(yè)關懷贏得消.. |
互聯(lián)網+機械裝備設備工業(yè)品:網絡營銷培訓課程[咨詢師高定基] |
主講老師:高定基   培訓天數:6 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:機械行業(yè) |
課程簡介:互聯(lián)網+機械裝備:網絡營銷培訓課程[咨詢師高定基]主講:高定基(機械裝備營銷咨詢師)【課程背景】2015年3月5日,總理宣布“互聯(lián)網+”成為國策。2015年3月15日,總理說:“網.. |
領導力培訓:領導力提升與團隊建設 |
主講老師:李君明   培訓天數:2 天   專業(yè)類別: 領導力 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一:領導力提升 1. 衡量出色領導的兩方面特征:平衡目標與員工干勁之間的關系 2. 了解權力的好處與不足 3. 提升自身影響力的5個方面 4. 權力和與影響力的交替使用 5. 4種不同情境下的領導風格 二:全面激.. |
財務人員情緒自我管理實訓 |
主講老師:譚小芳   培訓天數:2 天   專業(yè)類別: 財務管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一講:認識情緒情緒的自我察覺 什么是情緒? 人類的基本情緒 如何識別他人的情緒 情緒的基本分類 情緒的后果 分析:財務人員工作壓力管理培訓案例!解析:財務人員工作壓力管理內訓案例!案例:財務人員工作.. |
基于客戶關系角度的營銷管理實訓 |
主講老師:李繪芳   培訓天數:2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一節(jié) 端正觀念:多維度動態(tài)看廠商關系1、廠商關系中的悖論2、多維度看廠商關系分析:營銷管理培訓案例!解析:營銷管理內訓案例!案例:營銷管理課程案例分析!第二節(jié) 新經銷商的選擇1、經銷商的選擇思路2、.. |
真實顯效的領導力 |
主講老師:穆曉軍   培訓天數:2 天   專業(yè)類別: 領導力 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一、經理人要有領導力!1.領導角色的功能和責任2.“領”是目標,推動目標實現3.“導”是育成,提升團隊效能4.承上啟下,內外兼修5.掌握規(guī)律才能推動目標實現.. |
銀行大堂經理現場服務和營銷技巧 |
主講老師:周文斌   培訓天數:2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:課程背景: 銀行大堂經理是指在銀行營業(yè)網點內以流動的形式,主動引導、分流客戶,并為客戶提供金融服務、咨詢指引和營銷宣傳的銀行人員。銀行大堂經理的重要作用主要表現在建立和維護客戶關系上,如接待引導客戶、解答客戶咨詢、了解客戶.. |
職業(yè)生涯規(guī)劃 |
主講老師:   培訓天數:1 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別:機械行業(yè) |
課程簡介:六、 課程大綱 第一單元:職業(yè)成功與職業(yè)保障 職業(yè)成功 ——職業(yè)成功的定義與要素 ——動機與目標管理 ——人生發(fā)展的四個階段 .. |
政府績效管理 |
主講老師:張友源   培訓天數:2 天   專業(yè)類別: 績效管理 行業(yè)類別:黨政機關 |
課程簡介:一、推行政府績效管理已勢在必行(一)構建和諧社會必然選擇(二)建設服務型政府的需要(三)提升政府執(zhí)行力的要求(四)新公共管理改革的發(fā)展(五)黨中央和國務院的精神二、我國政府績效管理實踐與探索(一)政府績效.. |
打造卓有成效的管理者 |
主講老師:顏廷錄   培訓天數:2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一講 從零起步:認識中層一、什么是中層中層是企業(yè)的棟梁中層應注意自己的形象設定中層要有忍辱負重的能力中層管理的黃金分割法則中層應幫助老板排憂解難中層應確立自己的領導風格中層應控制好自己的情緒二、.. |
服裝營業(yè)員卓越銷售技巧培訓 |
主講老師:郜鎮(zhèn)坤   培訓天數:2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:服裝紡織 |
課程簡介:培訓主題:服裝營業(yè)員卓越銷售技巧培訓培訓時間:1-2天培訓講師:郜鎮(zhèn)坤培訓對象:導購員、促銷員、銷售人員、銷售經理等培訓目的: 1、觀念上要建立從顧客的角度來考核我們銷售工作的習慣 2、理解銷售過.. |
商業(yè)銀行市場風險管理高級研修班 |
主講老師:   培訓天數:2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:課程介紹 企業(yè)內訓培訓目標 加快培養(yǎng)一只專家型的市場風險監(jiān)管專業(yè)隊伍,對我國各商業(yè)銀行已經迫在眉睫。為此,中國銀行業(yè)培訓網聯(lián)合國內外的銀行風險管理界的權威專家,在京舉辦首期“商業(yè)銀行市場風險管理高級研修班&rdquo.. |
質量管理體系文件編寫基礎知識 |
主講老師:   培訓天數:2 天   專業(yè)類別: 質量管理 行業(yè)類別:通信郵政 |
課程簡介:質量管理培訓(一)、質量管理體系概述 什么是體系、管理體系、質量管理體系 ISO9000族標準和質量管理體系 質量管理體系的理論基礎——八項質量管理原則 過程方法 建立和實.. |
移動促銷策劃與執(zhí)行技巧培訓 |
主講老師:李健霖   培訓天數:2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介: 《移動促銷策劃與執(zhí)行技巧培訓》 ----銷售管理專家 李健霖老師主講【課程收益】 1、了解促銷的概念、分類以及作用。 2、 掌握促銷策劃流程及執(zhí)行要點。 3、 學會促銷策劃的關鍵原則。 4、 把握促銷操作的.. |
高效執(zhí)行力 |
主講老師:陳竹友   培訓天數:2 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一章:團隊執(zhí)行力與企業(yè)競爭力第一節(jié):中國企業(yè)競爭力源自何處第二節(jié):執(zhí)行力是企業(yè)的“持久戰(zhàn)”第三節(jié):影響企業(yè)執(zhí)行力的文化因素第四節(jié):影響企業(yè)執(zhí)行力的管理因素第五節(jié):影響企業(yè)執(zhí)行力的制度因素.. |
超級總代理\經銷商實戰(zhàn)特訓營 |
主講老師:謝峰亭   培訓天數:2 天   專業(yè)類別: 經銷商 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一天(授課時間3小時) 17:00 17:30~18:30 18:30~22:00 學員報到完畢 晚餐 主持人開場➲按摩活動➲紀律宣布➲分組 課程講授《經銷商幸福密碼》.. |
定價策略和技巧 |
主講老師:陸和平   培訓天數:1 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:機械行業(yè) |
課程簡介:第一講:定價的基本概念定價的重要性價格的杠桿作用和影響寶士達公司產品定價案例定價的四大誤區(qū)第二講:定價流程和步驟制定價格的流程影響價格三大因素:成本、競爭、價值定價6步驟:目標、定位、成本、競爭、價值.. |
酒店管家 |
主講老師:   培訓天數:2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別:酒店餐飲 |
課程簡介:培訓方式 專題授課、案例分析、場景模擬、學員互動等集成訓導方式。課程大綱 1、酒店管家服務文化理念; 2、英式管家的淵源及傳統(tǒng); 3、英式管家定義及專職管家的基本職能; 4、酒店管家服務禮儀規(guī)范; 5、客.. |
研發(fā)質量管理 |
主講老師:張永杰   培訓天數:2 天   專業(yè)類別: 項目管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:課程背景: 通過產品質量問題的根源分析,發(fā)現54%的質量問題源自研發(fā)階段,客戶對產品的質量要求越來越高,質量成為產品在市場競爭中脫穎而出的重要武器:1.如何培養(yǎng)整個公司的質量意識?2.如何把質量管理活動變成具體開發(fā)的人員的自.. |
銷售管理的關鍵控制點 |
主講老師:陸和平   培訓天數:2 天   專業(yè)類別: 行業(yè)類別:建筑建材 |
課程簡介:第一講:銷售管理的關鍵控制點 管理的定義 銷售管理三個觀點 銷售經理四個角色 銷售管理九個關鍵控制點第二講:銷售目標與行動計劃 制定.. |
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