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不限行業(yè)內(nèi)訓(xùn)課
| 卓越的客戶(hù)服務(wù)技巧訓(xùn)練 |
| 主講老師：田勝波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：客戶(hù)服務(wù)已不單是售后服務(wù)人員或服務(wù)型企業(yè)員工關(guān)心的事，擁有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶(hù)需求先見(jiàn)能力而征服客戶(hù)、傲視群雄。打造一流的客戶(hù)服務(wù)能力已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。課程特色：服務(wù)理念感悟 +.. |
| 六西格瑪管理軟件minitab應(yīng)用培訓(xùn) |
| 主講老師：趙國(guó)祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)模式：小班授課 滾動(dòng)開(kāi)班 注重實(shí)用，實(shí)戰(zhàn)！專(zhuān)業(yè)理論講解->實(shí)用案例分析->分組現(xiàn)場(chǎng)演練->專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)->現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)討論課程內(nèi)容：第一講：六西格瑪管理專(zhuān)用軟件MINITAB基礎(chǔ)介紹1、MINITAB的作用、視窗、基.. |
| 成為領(lǐng)袖人物 |
| 主講老師：章誠(chéng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程主旨：在國(guó)際上，領(lǐng)導(dǎo)力的話(huà)題已經(jīng)談了100多年。在國(guó)內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)力的話(huà)題談了20多年。而到目前為止，能夠形成專(zhuān)著，成為力作，作為領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)權(quán)威教材的課程并不多。能夠從根本性，即：全面系統(tǒng)+人性?xún)蓚€(gè)方面，論述和分析領(lǐng)導(dǎo)力的課程并不多。.. |
| 優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到現(xiàn)在，客戶(hù)服務(wù)已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的、最低要求的禮貌問(wèn)題，光說(shuō)應(yīng)酬話(huà)或光說(shuō)“是”已經(jīng)不夠了——絕大多數(shù)企業(yè)早已可以在這一點(diǎn)上做的很好。對(duì)于處于激烈競(jìng)爭(zhēng)中的現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，客戶(hù)服務(wù)方面的.. |
| “摧龍六式”——大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)六步法 |
| 主講老師：張翔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：“摧龍六式”——大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)六步法課程主旨:大客戶(hù)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，根據(jù)帕累托法則的敘述，20%的客戶(hù)貢獻(xiàn)了80%的利潤(rùn)和銷(xiāo)售額，這20%的客戶(hù)就是寶貴的大客戶(hù)，也是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn).. |
| 員工職業(yè)化提升系列之---選對(duì)池塘釣大魚(yú) |
| 主講老師：初勇鋼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 領(lǐng)導(dǎo)力 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、學(xué)習(xí)與改變選對(duì)池塘釣大魚(yú)，職業(yè)規(guī)劃人生的新藍(lán)圖！員工成功的秘訣：不斷地學(xué)習(xí)！最有效的學(xué)習(xí)方法是什么 老鷹的重生”帶給我們那些啟示！工作抱怨：回報(bào)太少，真正的原因是什么？ 學(xué)習(xí)最快的方法---向成功.. |
| 目標(biāo)制定與執(zhí)行 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程說(shuō)明：通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，掌握公司計(jì)劃、部門(mén)計(jì)劃和個(gè)人工作計(jì)劃制定的步驟和方法；有效掌握做好部門(mén)的工作計(jì)劃和跟蹤的方法，讓計(jì)劃落到實(shí)處；掌握目標(biāo)管理的運(yùn)用；學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)分解；針對(duì)工作計(jì)劃和存在的問(wèn)題如何采取PDCA管理循環(huán)，給.. |
| 做一名優(yōu)秀管理者 |
| 主講老師：馬千里 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【第一講】管理，是讓別人工作的藝術(shù)·誰(shuí)是管理者·管理崗位的類(lèi)別·管理的對(duì)象·什么是管理（基本定義）·管理的本質(zhì)·要知道自己&ld.. |
| 電力數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)精要 |
| 主講老師：辛玉軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 數(shù)字化 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、必然——數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)唯一出路1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)帶來(lái)的六大競(jìng)爭(zhēng)力2.數(shù)字化技術(shù)如何改變傳統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)則2.1.泛在連接、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、AI賦能、智能硬件，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的感知、采集加工、使用。2.2.大.. |
| 化戰(zhàn)略為行動(dòng)---平衡計(jì)分卡（BSC）實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：丁堅(jiān) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 平衡計(jì)分卡與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)踐引言：《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)選的“80年來(lái)最具影響力的十大管理理念” 案例分享：索尼、GE與海爾的績(jī)效考核管理.中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)軌跡為什么引入平衡計(jì)分卡—化.. |
| 矩陣型項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 |
| 主講老師：張佩星 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1. 矩陣中的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：是威脅，也是機(jī)會(huì)2. 矩陣組織項(xiàng)目可行性決策Ø 可行性與可批性Ø 機(jī)會(huì)成本和沉沒(méi)成本Ø SWOT技術(shù)Ø 決策樹(shù)和決策心理.. |
| 項(xiàng)目經(jīng)理的綜合能力提升 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章全面認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理1.什么是項(xiàng)目？什么是成功的項(xiàng)目管理2.項(xiàng)目管理的基本流程：?jiǎn)?dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾3.項(xiàng)目管理的知識(shí)體系：整合、范圍、進(jìn)度、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、成本、質(zhì)量等4.實(shí)際項(xiàng)目管理中的挑戰(zhàn)5.PM.. |
| 打造高效店鋪經(jīng)營(yíng)管理技能 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1、店長(zhǎng)角色認(rèn)知； 2、店鋪服務(wù)心態(tài)建立； 3、店鋪服務(wù)推動(dòng)； 4、店鋪目標(biāo)制定； 5、店鋪例會(huì)技巧； 6、店鋪輔導(dǎo)技巧； 7、店鋪激勵(lì)技巧； 8、店鋪生意分析技巧； 9、連鎖企業(yè)門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)業(yè)績(jī)?cè)\斷及提升。.. |
| 公眾演講與工作匯報(bào)訓(xùn)練 |
| 主講老師：任天行 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一場(chǎng)訓(xùn)練領(lǐng)袖風(fēng)范，魅力無(wú)限——臺(tái)上禮儀與規(guī)范訓(xùn)練內(nèi)容：一、臺(tái)上禮儀的4大步驟：上臺(tái)、開(kāi)臺(tái)、臺(tái)中、退場(chǎng)二、3種呈現(xiàn)方式（聲音、態(tài)勢(shì)、內(nèi)容）在演講中的運(yùn)用技巧(一) 上臺(tái)1、上臺(tái)的三種方式：.. |
| 軍令如山——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 |
| 主講老師：張金洋 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 執(zhí)行力的心態(tài)和信念一、問(wèn)題的終結(jié)者二、承諾誓死完成：決心三、堅(jiān)決服從，找方法不找借口 1、支持團(tuán)隊(duì)的決策 2、堅(jiān)決服從上級(jí)的命令四、堅(jiān)持原則五、崗位價(jià)值第二單元 高效執(zhí)行力的標(biāo)志一、.. |
| 票號(hào)制度與銀行高管道德風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 |
| 主講老師：高承乾 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 走進(jìn)票號(hào)的世界1、票號(hào)的興起2、票號(hào)的發(fā)展3、票號(hào)的異化第二講 票號(hào)的森嚴(yán)矩陣（一）外部制度1、聯(lián)號(hào)制與總分制2、匯兌貼現(xiàn)制度3、存放款制4、貨幣制度5、票號(hào)的無(wú)限責(zé)任制度（二）內(nèi).. |
| 深度分銷(xiāo)模式打造與操作實(shí)務(wù) |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)識(shí)深度分銷(xiāo)1、深度分銷(xiāo)1）什么是深度分銷(xiāo)？2）為什么要進(jìn)行深度分銷(xiāo)？企業(yè)破壞性分銷(xiāo)常見(jiàn)的五大問(wèn)題分析3）深度分銷(xiāo)基本思想4）ARS營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略2、深度分銷(xiāo)應(yīng)具備的條件1）銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)2）銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè) .. |
| 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練 |
| 主講老師：岳云峰 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：• 一、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升--展會(huì)洽談技巧 專(zhuān)業(yè)形象 良好的外型 細(xì)致的觀察 恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言 專(zhuān)業(yè)的工作習(xí)慣 =.. |
| 85.90后員工高效能管理 |
| 主講老師：于煥新 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 90后的特性全認(rèn)知1、職場(chǎng)中的新新人類(lèi)——90后2、90后分化出的“五組現(xiàn)象”3、目前90后群體凸顯的“三觀問(wèn)題”4、如何有效分析90后心.. |
| 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：鐘海濤老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 績(jī)效管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)中獲勝，關(guān)鍵在于打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)必備的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。如何將顆顆金沙熔煉成金子般的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造1+1>2的效果，從而充分凸現(xiàn)出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這是擺在眾多企業(yè)面前的重要課題。搞企業(yè)不是靠個(gè).. |
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