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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 銀行柜員的情緒管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程內(nèi)容 銀行柜員的情緒管理課程大綱： 一、情緒管理的意義： 什么是情緒管理； EQ實(shí)驗(yàn)，情商的內(nèi)容； 情緒態(tài)度、作用； 營(yíng)業(yè)柜面人員的情緒管理的重要性。 二、有效的情緒管理 你最想要的； 你最重要的.. |
| 顧問(wèn)式銷(xiāo)售與大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略 |
| 主講老師：李君明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱: 第一單元：銷(xiāo)售思維與心態(tài)研討 什么層次的思維，展現(xiàn)什么層次的行為；要提升銷(xiāo)售能力之前，先將思維提升一個(gè)層次。銷(xiāo)售是駕御人性與做人的藝術(shù)；銷(xiāo)售能力是一種心態(tài)的修煉和技巧的持續(xù)練功所積累而成的。要想成為優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員或者.. |
| 危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)控制 |
| 主講老師：陳秀明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、樹(shù)立正確的安全意識(shí)1.1 我國(guó)安全現(xiàn)狀，通過(guò)一系列數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明目前我國(guó)安全管理上的進(jìn)步及存在的問(wèn)題；1.2 中國(guó)的馬路戰(zhàn)爭(zhēng)1.3“冰山原則”與事故損失1.4責(zé)任意識(shí)與正確的安全意識(shí),案例分享：史.. |
| 生產(chǎn)成本控制與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) |
| 主講老師：陳鵬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 集團(tuán)管控 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：成本縮減與控制 一、縮減成本 勢(shì)在必行 1.目前企業(yè)的成本現(xiàn)狀分析 2.國(guó)內(nèi)企業(yè)本土化成本控制重點(diǎn) 二、縮減質(zhì)量成本 1.基于品質(zhì)取勝的現(xiàn)場(chǎng)管理 2.如何預(yù)防品質(zhì)過(guò)剩 3.現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)不良的病因 4.. |
| 中高層管理者執(zhí)行力提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：李君明 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：中高層管理者自我管理技能提升方面 一、 提升執(zhí)行力 1、 執(zhí)行力在企業(yè)中的重要作用 執(zhí)行力的概念：完成任務(wù)的能力 沒(méi)有執(zhí)行，結(jié)果等于“0” 2、 .. |
| 流程管理與優(yōu)化 |
| 主講老師：趙云龍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 流程管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：正確理解流程管理 一、流程管理的價(jià)值 1、案例：流程梳理為什么多以失敗而告終 2、流程管理是卓越績(jī)效的保障 3、案例：好的結(jié)果需要好的過(guò)程管理 4、流程管理是獲得整體最優(yōu)的前提 5、案例：招聘主管的困惑.. |
| 奪標(biāo)之道：店鋪銷(xiāo)售目標(biāo)分解技巧 |
| 主講老師：龍晴 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、講解銷(xiāo)售目標(biāo)的相關(guān)知識(shí)，認(rèn)識(shí)到銷(xiāo)售目標(biāo)的重要性。 二、講解銷(xiāo)售目標(biāo)如何進(jìn)行科學(xué)合理的分解，清楚怎樣通過(guò)有效的銷(xiāo)售目標(biāo)執(zhí)行管理來(lái)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。.. |
| 高效執(zhí)行力 |
| 主講老師：張見(jiàn)明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程背景】 管理人員對(duì)上級(jí)布置的工作不在乎，可能根本就沒(méi)有往下傳達(dá)，更談不上落實(shí)。 在公司中開(kāi)會(huì)時(shí)經(jīng)常議論和提出問(wèn)題，有時(shí)也向上級(jí)提出問(wèn)題，但不提出解決方法。 下屬過(guò)于依賴(lài)上級(jí)，對(duì)上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)，等待告知如何去做。 很.. |
| 銷(xiāo)售商務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：錢(qián)明珠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡(jiǎn)介：商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、服務(wù)就是營(yíng)銷(xiāo) 1、提供卓越服務(wù) 2、展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)態(tài)度 商務(wù)禮儀培訓(xùn)（二）、打造陽(yáng)光心態(tài) 1、激情成就你我 2、心態(tài)決定成敗 商務(wù)禮儀培訓(xùn)（三）、著裝要求 1、場(chǎng)合規(guī).. |
| 高情商的人際溝通 |
| 主講老師：余倩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：溝通的職業(yè)化心態(tài)建設(shè)【解決的核心問(wèn)題】溝通作為一種職業(yè)化行為，員工能否運(yùn)用自如，是否確有成效，是建立在良好的職業(yè)化心態(tài)的基礎(chǔ)上的。心態(tài)沒(méi)有端正，所有的行為都是假象，是經(jīng)不起實(shí)際工作的檢驗(yàn)而流于形式，從而走向與組織愿景、.. |
| 商務(wù)接待禮儀與職業(yè)形象塑造 |
| 主講老師：景雅瀾 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱：一、禮儀與文化1.知其然，知其所以然2.教養(yǎng)的境界3.人性密碼與人際交往規(guī)律4.禮儀中的心理學(xué)與美學(xué)二、禮儀的基本要求1.文明服務(wù)2.禮貌服務(wù)3.主動(dòng)服務(wù)4.熱情服務(wù)5.周到服務(wù).. |
| 流程KPI設(shè)計(jì)與管理 |
| 主講老師：王翔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 流程管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱：一、什么是流程KPI？1、只聽(tīng)過(guò)組織KPI、個(gè)人KPI，何來(lái)流程KPI？2、流程KPI到底是什么？3、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的三維分解（組織/流程/崗位）二、為什么需要流程KPI？1、組織的系統(tǒng)觀2、組織的自.. |
| 營(yíng)業(yè)廳主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升 |
| 主講老師：李明軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)的銷(xiāo)售機(jī)會(huì) 作為營(yíng)業(yè)員，何時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)售？ 前臺(tái)營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售機(jī)會(huì) 二、 銷(xiāo)售第一句話(huà)：開(kāi)場(chǎng)白技巧（結(jié)合崗位、結(jié)合產(chǎn)品進(jìn)行示范與講解） 主動(dòng)詢(xún)問(wèn)式：如何主動(dòng).. |
| 制造型企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知與管理 |
| 主講老師：吳誠(chéng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類(lèi)別：家電行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分： 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理概述1. 供應(yīng)鏈的定義及發(fā)展2. 供應(yīng)鏈的類(lèi)型、特征與形式3. 供應(yīng)鏈管理的重要性及主要內(nèi)容4. 供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)及要求5. 供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)及要求6. 供應(yīng)管理技術(shù)介紹7... |
| 管理技能與執(zhí)行力提升 |
| 主講老師：張習(xí)寧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：培訓(xùn)與教育的區(qū)別 序：現(xiàn)在經(jīng)理人面對(duì)的環(huán)境挑戰(zhàn)？ 原則與技巧的發(fā)展與關(guān)系（錄像） 經(jīng)理人提升的3個(gè)階段 管理技能培訓(xùn)（一）、企業(yè)里面為什么都會(huì)存在執(zhí)行問(wèn)題 1．企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)于執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)的誤區(qū) 工.. |
| 企業(yè)戰(zhàn)略并購(gòu)與重組 |
| 主講老師：馮鵬程 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】 第一部分 并購(gòu)重組整合之理論指導(dǎo)篇 一、并購(gòu)的基本概念 二、何謂并購(gòu)整合并購(gòu)整合可以為四個(gè)層次 三、企業(yè)并購(gòu)的效果必須從以下六個(gè)方面來(lái)進(jìn)行 1、資本市場(chǎng)中，上市公司、外資而產(chǎn)生的購(gòu)并活動(dòng)特點(diǎn) 2、企.. |
| 進(jìn)出口企業(yè)通關(guān)實(shí)務(wù)操作 |
| 主講老師：劉希洪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、進(jìn)出口貨物通關(guān)與海關(guān)管理運(yùn)用特定減免稅貨物范疇（條件）及其特征中國(guó)海關(guān)的管理體制與運(yùn)行機(jī)構(gòu)海關(guān)減免稅貨物作業(yè)流程及減免稅證明的申請(qǐng)進(jìn)出口貨物通關(guān)與海關(guān)行政管理特定減免稅貨物海關(guān)管理及企業(yè)運(yùn)用應(yīng)注意的事項(xiàng)進(jìn).. |
| 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 提高管理隊(duì)伍的能力 |
| 主講老師：唐榮明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一 觀念的突破——學(xué)習(xí)型組織是公司競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源1.基本概念1)什么是在公司里的“學(xué)習(xí)”？ 學(xué)習(xí)型組織究竟為何物？ 2)學(xué)習(xí)型組織與其它組織有何不同？3)為什么要有學(xué).. |
| 內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)意識(shí)與溝通協(xié)作 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 建立內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)意識(shí)與機(jī)制1. 為什么要提倡內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)意識(shí)？a) 工作價(jià)值問(wèn)題；b) 工作效率問(wèn)題；c) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作問(wèn)題。2. 誰(shuí)是我們的內(nèi)部客戶(hù)？a) 層級(jí)客戶(hù)；b) 職能客戶(hù)；c) 工序客戶(hù).. |
| 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力塑造 |
| 主講老師：張長(zhǎng)江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：針對(duì)行業(yè)：電氣設(shè)備、自動(dòng)化儀表、建材水泥、工程機(jī)械、商用車(chē)、通用機(jī)械、暖通泵閥、中央空調(diào)、工業(yè)原材料、鋼鐵冶金、辦公家俱 授課方式：授課形式包括：?jiǎn)l(fā)式講授 、互動(dòng)式教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、觀看錄像、心理測(cè)驗(yàn)&h.. |
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