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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 95598：電力客服呼叫中心運營管理策略與方法 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析 頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于呼叫中心管理、客戶抱怨投訴處理等難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo)。第一章、電力客戶服務(wù)呼叫中心（案.. |
| 中國移動電信聯(lián)通品牌營銷課程 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：暖身： 五分鐘摘要 如何明辨諸多品牌荒言？ 為何中國貨淪為“賤貨”？ 中國品牌最常見的九大錯誤是什么 成功的全球品牌的屬性與特征 小測試（營銷?戰(zhàn)略？策略？競爭？市場？） 現(xiàn)場互動：情.. |
| 卓越物業(yè)管理項目運營管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：一、 眼球與眼球經(jīng)濟——從全球經(jīng)濟一體化看服務(wù)品牌建設(shè) 品牌的內(nèi)涵和基本認知 服務(wù)的六大特性 物業(yè)管理服務(wù)基本特征 從世界知名品牌的歷史看品牌建設(shè)的歷程 未來全球經(jīng)濟一體化與服務(wù)品牌的發(fā)展趨勢 .. |
| 跨部門溝通策略 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第1章 跨越部門間的合作“鴻溝”1. 跨越五大合作障礙；2. 避免三個合作陷阱；3. 杜絕四類錯誤行為。4. 功夫在詩外——了解跨部門業(yè)務(wù)；5. 把同事當(dāng)作客戶&mda.. |
| 采購經(jīng)理高效采購技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：李文發(fā) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第01部分：戰(zhàn)略認識篇——戰(zhàn)略采購與供應(yīng)鏈的管理對企業(yè)的巨大影響1、案例分析：某公司對供應(yīng)商開發(fā)成功的關(guān)鍵是什么？2、打破傳統(tǒng)，解讀我們對采購工作的4大誤區(qū)，為采購正身；3、公司如何實現(xiàn)從傳統(tǒng)采購到戰(zhàn).. |
| 茶文化與健康養(yǎng)生 |
| 主講老師：廖燕芝 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、說古論今，講述茶的各種健康養(yǎng)生功能1、古人對茶的健康養(yǎng)生功能的歸納總結(jié)“ 茶使人益思、少臥、輕身、明目。”、“治膿血”、“治熱渴、凝悶、腦痛、目澀、四肢煩、百節(jié)不舒.. |
| 職業(yè)經(jīng)理核心技能訓(xùn)練課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、主管的價值定位與管理技能1.新世紀、新機遇企業(yè)管理者面對的挑戰(zhàn)2.改變求新的思維與態(tài)度3.接受任務(wù)的方式 4.完成工作的方法5.解決問題的程序6.管理者的角色7.什么是管理 8.職業(yè)經(jīng)理人守則9... |
| 如何做好區(qū)域強勢品牌 |
| 主講老師：柳葉雄 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：第一部分：前言1、學(xué)習(xí)的三個要求2、課程約定3、世界上有哪兩件事情最難？4、做營銷難的是什么？ 5、溫州負債老板的出走給我們的啟示6、學(xué)員思考 (給學(xué)員警示同時給予啟發(fā)思路)1）面對市場供過于求的狀態(tài)，市場庫.. |
| 超級電話推銷技巧培訓(xùn) |
| 主講老師：李基如 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié)：成功招商電話銷售技術(shù)1) 電話營銷必須具備的觀念和心態(tài)2) 電話營銷的8個好處3) 招商電話營銷技術(shù)4) 電話營銷應(yīng)變能力5) 討論：一對一輔導(dǎo)第二節(jié)：營銷員拜訪電話技術(shù)1) 陌生客戶電話預(yù)約技巧.. |
| 價值領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) |
| 主講老師：張科平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 課程簡介：第 一 篇：價值領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容與作用什么是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、價值領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)的含義？什么是價值、價值領(lǐng)導(dǎo)與價值領(lǐng)導(dǎo)力價值領(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)職能和其他職能的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)效能的支柱領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與權(quán)術(shù)的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)人和管理者的差異 .. |
| 團隊執(zhí)行力 |
| 主講老師：邱柏森 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 打造執(zhí)行力 一、執(zhí)行力為什么是企業(yè)成敗的關(guān)鍵 1、企業(yè)的核心競爭力是什么？ 2、什么是執(zhí)行、執(zhí)行力？ 3、執(zhí)行力為什么重要? 4、執(zhí)行力對企業(yè)戰(zhàn)略和組織的影響 二、執(zhí)行中存在的主要問題 1、目標(biāo)分散癥.. |
| 廠商共贏---實現(xiàn)經(jīng)銷商高速發(fā)展 |
| 主講老師：梅明平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 精確定位 品牌發(fā)展的基石一、卓越經(jīng)銷商的經(jīng)營思路二、品牌的秘密在哪里？三、定位是確定品牌內(nèi)涵的方法四、賺慢錢是大勢所趨【精要】從品牌層面給予戰(zhàn)略指導(dǎo)，使經(jīng)銷商具備發(fā)展的眼光，進一步認識品牌的重要性，為實現(xiàn)量變.. |
| 產(chǎn)品戰(zhàn)略管理 |
| 主講老師：江新安 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：產(chǎn)品戰(zhàn)略管理 前言： 產(chǎn)品創(chuàng)新已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)尤其高科技企業(yè)贏得未來競爭的不貳法門，然而中國企業(yè)在產(chǎn)品及技術(shù)創(chuàng)新方面普遍效果不佳，產(chǎn)品缺乏競爭力，只好大打價格戰(zhàn)，技術(shù)進步緩慢，根本談不上核心技術(shù)突破。是企業(yè)不重視研發(fā)嗎？在研.. |
| 招聘面試技巧 |
| 主講老師：錢慶濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 招聘面試理念篇 ——觀念決定結(jié)果，意識決定行為！ （要 點：幫助管理者建立正確的人員招聘意識和觀念，正確對待招聘工作；從員工招聘的問題出發(fā)，運用行動學(xué)習(xí)的研討方法，讓管理者探討分析影響招聘質(zhì)量的因素，.. |
| 一專多能、一崗多效 |
| 主講老師：章誠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程主旨：一個黨員就是一面旗幟。旗幟的功能是引領(lǐng)。因而，黨員工作能力及工作價值的提升，應(yīng)將著力點、著眼點、著重點專注于通過黨員的模范行動，產(chǎn)生個人影響力、感染力、號召力，成功發(fā)揮引領(lǐng)作用，引發(fā)團隊工作能力、工作價值的提升。課程大.. |
| 制造行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實戰(zhàn)模擬課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、宏觀視野：流程管理的前世今生 流程管理“釋義”、業(yè)務(wù)流程重組“釋義” “業(yè)務(wù)流程重組”在國外的產(chǎn)生背景.. |
| 倉儲與庫存縮減高效方法實訓(xùn) |
| 主講老師：張小強 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一． 倉儲作業(yè)區(qū)域管理1．倉儲的作用和意義2．倉儲的機能3．倉儲“5S”管理4．倉儲人員管理5．倉儲安全管理6．貨物保管場所的分類原理7．固定型和流動型的存貨方式8．貨區(qū)布置的4項.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)者的心智修煉綜合實訓(xùn) |
| 主講老師：程錢都 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一 領(lǐng)導(dǎo)者的心智修煉1. 第一項修煉自我超越（自我超越能力三要素）厘清個人愿景與組織生命力泉源創(chuàng)造性張力體驗練習(xí)2. 第二項修煉改善心智模式（心智模式特點、改善的三個環(huán)節(jié)）管理組織的心智模式信條3. 第三項修煉建.. |
| 模擬生存訓(xùn)練課程 |
| 主講老師：李老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 二十一世紀的今天，隨著生活的環(huán)境日益舒適，人在逆境中的適應(yīng)能力也在不斷降低。這中能力在日常工作體現(xiàn)為遇到困難問題無從著手；在困難面前say“NO”；思維惰性萌生，造成員工缺乏思考力，缺乏創(chuàng)新精神。致使企業(yè)在現(xiàn)今.. |
| 黃帝宅經(jīng) |
| 主講老師：張述任 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱：第一講：《黃帝宅經(jīng)》解讀1、《黃帝宅經(jīng)》風(fēng)水心解2、《黃帝宅經(jīng)》序風(fēng)水心解3、《黃帝宅經(jīng)》總論風(fēng)水心解4、《黃帝宅經(jīng)》凡修宅次第法風(fēng)水心解5、《黃帝宅經(jīng)》陽宅圖說風(fēng)水心解6、《黃帝宅經(jīng)》陰宅圖說.. |
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