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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 銀行客戶服務(wù)技巧培訓(xùn) |
| 主講老師：程子展 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程內(nèi)容 第一天：銀行服務(wù)禮儀篇 模塊一：銀行基本的職場(chǎng)禮儀 1、什么是服務(wù)人員 2、什么是服務(wù)禮儀 3、什么是顧客滿意度服務(wù) 4、服務(wù)工作崗位所需要的人才 模塊二：銀行服務(wù)禮儀回顧自我 1、提高與顧客交.. |
| 電話營(yíng)銷核心要素實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：李繪芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 電話營(yíng)銷的昨天和今天第一節(jié) 電話營(yíng)銷成為企業(yè)的必然選擇第二節(jié) 電話營(yíng)銷的應(yīng)用互動(dòng)：電話營(yíng)銷培訓(xùn)案例評(píng)估分享：某集團(tuán)電話營(yíng)銷培訓(xùn)案例分享：哈佛經(jīng)典電話營(yíng)銷案例分析示范第二講 你準(zhǔn)備好電話營(yíng)銷了嗎第一.. |
| 訂貨會(huì)經(jīng)典課程：加盟商賺錢贏在思維模式 |
| 主講老師：李坤恒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、目前服飾業(yè)代理商存在的市場(chǎng)問(wèn)題二、影響這些現(xiàn)象的根源分析經(jīng)營(yíng)生意不幸福的潛意識(shí)原因分析——自我溝通模式分析注意力的問(wèn)題賺錢盈利---代理商店鋪管理的七項(xiàng)技能三、代理商賺錢的正確.. |
| 新員工職業(yè)化塑造 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：毫無(wú)疑問(wèn)，企業(yè)的成長(zhǎng)企業(yè)的成長(zhǎng)靠的是企業(yè)團(tuán)隊(duì)、企業(yè)員工，而員工的職業(yè)化訓(xùn)練直接關(guān)系到企業(yè)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，關(guān)系到企業(yè)，團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)論對(duì)員工個(gè)人或是企業(yè)團(tuán)隊(duì)，員工的職業(yè)化塑造都是必修課。課程特色：實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn).. |
| 房地產(chǎn)精細(xì)化管理實(shí)戰(zhàn)之全成本管理 |
| 主講老師：段傳斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：成本控制是整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中最重要的關(guān)注點(diǎn)之一。地價(jià)居高不下，房?jī)r(jià)不漲，政府限購(gòu)，銀行限貸，面對(duì)成交量不斷萎縮的局面，面對(duì)日益緊缺的流動(dòng)資金；有人說(shuō)，在全球經(jīng)濟(jì)海嘯與嚴(yán)峻的宏觀地產(chǎn)調(diào)控背景下，誰(shuí)能有效把控成本，誰(shuí)就能.. |
| 跨入世界標(biāo)桿管理之海爾、海信學(xué)習(xí)考察團(tuán) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：為什么向標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)：為什么？海爾迅速擴(kuò)張躋身于世界500強(qiáng)!海爾品牌成為中國(guó)白色家電第一品牌!為什么？創(chuàng)新文化——海爾持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力；OEC管理法——“日清&rd.. |
| 外貿(mào)跟單管理與外貿(mào)跟單流程風(fēng)險(xiǎn)解析 |
| 主講老師：陳碩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 外貿(mào)跟單管理的基本知識(shí)一、 外貿(mào)跟單的工作定位 二、 外貿(mào)跟單的工作特點(diǎn) 三、 外貿(mào)跟單的思維體系與跟單理念 四、 外貿(mào)跟單員在企業(yè)中的角色 五、 外貿(mào)跟單員應(yīng)具備的基本技能第二講 外貿(mào)跟單流.. |
| 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析與工具應(yīng)用 |
| 主講老師：馬繼華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：1 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的理念與定位1.1 為什么要做市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析1.2 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析能解決什么具體問(wèn)題1.3 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的現(xiàn)狀及目標(biāo)定位1.4 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況下的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析理念變革1.4.1 適應(yīng)全業(yè)務(wù)和3.. |
| TS16949標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員培訓(xùn) |
| 主講老師：劉小明 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分ISO/TS16949基礎(chǔ)介紹一、ISO/TS16949簡(jiǎn)介1、 ISO9000簡(jiǎn)介2、 QS-9000簡(jiǎn)介3、 VDA6.1簡(jiǎn)介4、 IATF簡(jiǎn)介5、 ISO/TS16949與ISO9000、QS-90.. |
| 健康管理 職場(chǎng)養(yǎng)生--中國(guó)人營(yíng)養(yǎng)的誤區(qū) |
| 主講老師：孫安莉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景自古以來(lái)中國(guó)人講究“民以食為天”，可近幾十年來(lái)中國(guó)人飲食習(xí)慣由于受西方營(yíng)養(yǎng)學(xué)的影響發(fā)生了很大的變化，不適合中國(guó)人的氣候變化、地理環(huán)境、體質(zhì)特點(diǎn)的西式飲食習(xí)慣不僅使中國(guó)人出現(xiàn)了越來(lái)越多的三高、脂肪肝、肥.. |
| 生命之火*團(tuán)隊(duì)素質(zhì)工作坊 |
| 主講老師：張雁濱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 學(xué)員報(bào)到 1.1填寫報(bào)名表1.2了解培訓(xùn)需求1.3健康調(diào)查問(wèn)卷 第二部分 課程定向及理論 2.1學(xué)習(xí)的四種心態(tài)2.2體統(tǒng)學(xué)習(xí)與體驗(yàn)式 2.3固定信念、行為、情緒 2.4守則 2.5龍虎榜 第七部分 領(lǐng)袖風(fēng)采.. |
| 旅游景區(qū)物業(yè)管理 |
| 主講老師：張晨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱：一、目前旅游景區(qū)（景點(diǎn)）管理上存在的問(wèn)題1.管理體制2.人才及用人3.營(yíng)銷4.價(jià)格5.服務(wù)二、旅游實(shí)踐中的旅游容量問(wèn)題1.最主要的是容量超載問(wèn)題與生態(tài)破壞2.旅游景區(qū)的核心品牌資源 .. |
| 頂尖實(shí)戰(zhàn)銷售修煉 |
| 主講老師：劉純 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程目標(biāo)】：讓你團(tuán)隊(duì)成為最會(huì)賺錢的團(tuán)隊(duì)；讓你的銷售員都修煉成銷售頂尖高手?！窘虒W(xué)模式】：演講+互動(dòng)+案例+演練【課程大綱】第一講：銷售人員心智模式修煉篇1、 銷售是成功人士的基本功2、 銷售人員最重.. |
| 基金營(yíng)銷技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目的：金融市場(chǎng)唯一不變的是變化，未來(lái)基金業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，主要是市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)、客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)。2011年以來(lái)基金銷售面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，如何激勵(lì)銷售人員士氣、幫助他們提升銷售技巧和業(yè)績(jī)成為基金業(yè)務(wù)管理者面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。本課程針對(duì)基金營(yíng)銷.. |
| 培養(yǎng)和提高戰(zhàn)略思維 |
| 主講老師：孫學(xué)敏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、戰(zhàn)略思維的內(nèi)涵 l 戰(zhàn)略思維：對(duì)全局性、規(guī)律性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性問(wèn)題作出重大決策的科學(xué)的知識(shí)體系和思維方法。l 不建立全面綜合的觀點(diǎn)就會(huì)迷失在個(gè)體的研究之中 案例：盲人摸象l 戰(zhàn)略思維要素 ：二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略思維的全新要求.. |
| 項(xiàng)目管理工具與模板在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用 |
| 主講老師：張佩星 培訓(xùn)天數(shù)：0 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 項(xiàng)目整體管理工具與模板：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾 Ø 厘清關(guān)于項(xiàng)目的含糊認(rèn)識(shí) Ø .. |
| 銀行員工壓力管理培訓(xùn) |
| 主講老師：程子展 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 營(yíng)銷管理 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程內(nèi)容 課程導(dǎo)入 互動(dòng)問(wèn)答：面對(duì)生活的煩惱和工作的壓力您的應(yīng)對(duì) 視頻：職場(chǎng)壓力小故事 第一篇：壓力管理認(rèn)知篇 第一講：認(rèn)識(shí)壓力 1、壓力的定義 2、壓力怎樣形成的？ 3、壓力大小取決兩個(gè)方面 .. |
| 職場(chǎng)幸福學(xué)：煙草企業(yè)心理健康管理 |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：煙草行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景 當(dāng)代社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，對(duì)所有的職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō)，壓力雖然看不到，摸不著，但每個(gè)人都能切實(shí)感受到它的存在： 當(dāng)煙草行業(yè)“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標(biāo)需要落實(shí)的時(shí)候 當(dāng)煙草行業(yè)“5324.. |
| 非人力資源的人力資源管理 |
| 主講老師：楊小松 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：授課方式： 講授、小組討論、案例分析、500強(qiáng)管理技巧分享、實(shí)操演練、管理游戲等課程大綱：第一部分 管理者常有的人事難題 1. 初為部門管理者面臨的的心態(tài)和工作環(huán)境的變化 2. 部門管理者如何與人事人員合作 3... |
| 客服人員團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)與凝聚力塑造 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：中國(guó)的企業(yè)目前都正處在由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)化管理的轉(zhuǎn)型過(guò)程中。能否盡快地徹底實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型，直接關(guān)系到每個(gè)企業(yè)在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存發(fā)展能力。要實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型，必須形成職業(yè)化的客服人員隊(duì)伍。本課程立足中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀，幫助企業(yè)客服.. |
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