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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

| 新形式下的電力體制改革 |
| 主講老師:張曦月   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:電力煤炭 |
| 課程簡介:一、關(guān)于我國電力體制改革1、我國電力體制改革的背景2、電力市場化改革的經(jīng)驗及啟示3、我國電力體制改革的發(fā)展二、我國電力市場化改革的發(fā)展方向總結(jié)1、健全完善電力市場體系2、擴(kuò)大及完善輸配電價試點3、探索電力交易.. |
| 高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理 |
| 主講老師:趙燕   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 團(tuán)隊建設(shè) 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一講:企業(yè)執(zhí)行力解析一、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力?1、調(diào)查:觸目驚心的結(jié)果2、觀點:名家論執(zhí)行力3、執(zhí)行不力的四大現(xiàn)象:四痛二、什么是執(zhí)行力?1、執(zhí)行力:把目標(biāo)變成結(jié)果的行動2、三個不等式:心態(tài)≠結(jié)果任.. |
| 贏在目標(biāo)——目標(biāo)管理與計劃落實 |
| 主講老師:張華   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:導(dǎo)入:1分鐘小游戲——目標(biāo)的意義第一講:從目標(biāo)中“覺醒”案例:英國游泳女將討論:什么是目標(biāo)?——今天由昨天決定討論:為什么不愿意設(shè)定目標(biāo)一、.. |
| 專業(yè)創(chuàng)造價值——呼叫中心運營管理提升 |
| 主講老師:黎冰   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運營管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:場景導(dǎo)入:公司投入了較大的資源,建立了比較完善的呼叫中心系統(tǒng)平臺。在這樣良好的基礎(chǔ)上,如何通過提升運營管理水平,培育專業(yè)的呼叫中心運營管理人員,從而最大程度上發(fā)揮呼叫中心的價值,實現(xiàn)管理升級以及有力支撐公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)?第一講:呼叫中.. |
| 安全制度和安全意識 |
| 主講老師:張曦月   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:電力煤炭 |
| 課程簡介:第一部分:安全制度一、安規(guī)總則1、安規(guī)制定的目的2、作業(yè)現(xiàn)場的基本條件3、作業(yè)人員的基本條件4、教育和培訓(xùn)5、違法安規(guī)的處理6、試驗和“四新”推廣時的要求7、電氣設(shè)備的電壓分類.. |
| 結(jié)構(gòu)化工作匯報與高效表達(dá) |
| 主講老師:張曉如   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一篇認(rèn)識匯報1.工作匯報的畫像(1)什么是工作匯報2.工作匯報的影響因素有哪些?(1)主體(2)時長(3)受眾(4)結(jié)構(gòu)3.高層/中層/基層員工匯報時應(yīng)選用什么結(jié)構(gòu)?4.不同時長要求,該如何展示你的.. |
| 全能型項目經(jīng)理實戰(zhàn)技能訓(xùn)練(5天) |
| 主講老師:魏及淇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:單元一 工程項目管理概述 1.1 什么是項目管理1.1.1:中國管理界3M演義1.12:項目管理的資質(zhì)門坎1.1.3:項目管理的發(fā)展歷程1.1.4:項目管理在中國現(xiàn)況1.2 項目的基本概念1.2.1:項目的定.. |
| TTT——授課技巧與呈現(xiàn)能力提升 課程大綱 |
| 主講老師:楊艷紅   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:一、培訓(xùn)師的角色定位1、培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的反思①培訓(xùn)結(jié)果的普遍抱怨②漏斗原理對培訓(xùn)的影響③學(xué)員是來做什么的?④培訓(xùn)師要想的三個問題2、成人學(xué)習(xí)特點①M-KASH原則②成人學(xué)習(xí)四大特點③培訓(xùn)課堂的六個目標(biāo)二.. |
| 工作匯報與演講表達(dá)提升 |
| 主講老師:許覃   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一部分: 《穩(wěn)》第一講: 適應(yīng)緊張 建立自信通過對體態(tài)、目光、手勢、眼神、表情的訓(xùn)練,給觀眾留下“可信的第一印象”。在講話前90秒內(nèi),用體態(tài)語言的魅力,達(dá)成與觀眾相互信任與賞識的內(nèi)在評價。一、.. |
| 公司治理與管控激勵 |
| 主講老師:薛磊   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一講: 公司治理與管控激勵第一章 公司治理問題的提出以及它能夠解決的問題一、企業(yè)的類型、進(jìn)化及其優(yōu)缺點二、公司兩權(quán)分離的必然性及其產(chǎn)生的問題三、公司治理所要解決的問題及其邏輯框架四、公司治理的基本系統(tǒng)模型第二章.. |
| 加強標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),提高黨支部建設(shè)質(zhì)量 |
| 主講老師:左戰(zhàn)軍   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:黨政機關(guān) |
| 課程簡介:一、實施《條例》的意義和作用《條例》是我們黨的歷史上第一部關(guān)于黨支部工作的基礎(chǔ)主干法規(guī)。(一)《推動全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展的重大舉措。1.黨支部建設(shè)是整個黨的組織體系的基礎(chǔ)性建設(shè)、根本性建設(shè)。2.全面從嚴(yán)治黨就必須抓基層.. |
| 現(xiàn)代職業(yè)化寫作水平提升 |
| 主講老師:白延慶   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:一、現(xiàn)代職業(yè)化寫作基礎(chǔ)知識(一)職業(yè)化寫作的定義1.為了工作需要,用文字語言進(jìn)行的表達(dá)與交流2.注意與口語表達(dá)的區(qū)別(二)職業(yè)化寫作的性質(zhì)1.實踐性學(xué)科2.手力與腦力相結(jié)合的勞動(不可錯位)3.產(chǎn)品是特殊.. |
| 供電窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)和投訴預(yù)警防范處理培訓(xùn)課綱 |
| 主講老師:于男   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:電力煤炭 |
| 課程簡介:第一章 重新認(rèn)識“服務(wù)與投訴”一、什么是服務(wù)?1.客戶為什么對服務(wù)更加容易不滿意了? (1)消費時代的變遷(2)客戶期望值的管理2.客戶服務(wù)的重要性(1)對企業(yè)來說(2)對個人來說.. |
| TTT-內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā) |
| 主講老師:夏瑾言   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一講:基礎(chǔ)知識一、角色認(rèn)知1.三大功能2.兩種角色3.常犯錯誤二、學(xué)習(xí)特征1.自愿2.經(jīng)驗3.自主4.行動三、學(xué)習(xí)規(guī)律1.被動學(xué)習(xí)2.主動學(xué)習(xí)四、教學(xué)方式1.接受式2.指導(dǎo)式.. |
| TTT企業(yè)專業(yè)培訓(xùn)師基礎(chǔ)教程 |
| 主講老師:徐云松   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:一、形呈說前——自我管理 風(fēng)范塑造形象心法澄心凈慮 修行凝神自我情緒管理緊張:情緒反應(yīng)怯場:行為表現(xiàn)=.. |
| 工會十七大精神與新工會章程解讀 |
| 主講老師:劉藝強   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一部分:工會十七大精神解讀一、過去五年工會工作的重要成就切實加強對職工的思想政治引領(lǐng),黨執(zhí)政的階級基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)更加鞏固。大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神,工人階級在實現(xiàn)中國夢中的主力軍作用充分發(fā)揮。扎實推進(jìn)產(chǎn)業(yè)工.. |
| 黨支部工作實操 |
| 主講老師:劉藝強   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理 行業(yè)類別:黨政機關(guān) |
| 課程簡介:第一部分:貫徹落實十九大報告和新黨章的新要求新規(guī)定十九大報告關(guān)于新時代黨的建設(shè)的總要求十九大報告關(guān)于基層組織建設(shè)的要求新黨章關(guān)于黨的建設(shè)和基層組織建設(shè)的新規(guī)定把握習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的核心要義理解習(xí)近平新.. |
| 金牌店長的九項修煉 |
| 主講老師:李根穩(wěn)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一部分 檢閱一、 精英分享二、 店長之聲三、 《我相信》第二部分 金牌店長修煉之基礎(chǔ)篇第一項修煉 自我管理一、 講授:角色認(rèn)知與定位1、 管理的本質(zhì)與價值:服務(wù)+需求2、 領(lǐng)導(dǎo)的角色與定位:領(lǐng)袖+導(dǎo).. |
| 商業(yè)街項目定位與營銷、運營策略 |
| 主講老師:李豪   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:1 商業(yè)街的定位1.1 商業(yè)環(huán)境與商業(yè)現(xiàn)狀研究1.2 消費者研究1.3 優(yōu)秀商業(yè)街區(qū)借鑒1.4 商業(yè)街定位的思考1.4.1 做“地產(chǎn)”還是做“商業(yè)”1.4.2 做&.. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師:婁萌   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡介:第一篇:直線經(jīng)理的HR角色1、人力資源管理體系的構(gòu)成2、人力資源管理的4個維度3、直線經(jīng)理的人力資源管理角色第二篇:HR管理的基礎(chǔ)工作1、工作分析的意義與作用2、工作分析與職位說明書的關(guān)系3、招聘廣告如何寫 .. |
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