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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 以“病人為中心”的規(guī)范化服務(wù) |
| 主講老師：劉強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程背景】一個(gè)缺乏人性化服務(wù)的醫(yī)院，即使有先進(jìn)的設(shè)備、高水平的人員，也不會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和良好的效益。新的醫(yī)院考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后，病人滿(mǎn)意度，就醫(yī)體驗(yàn)將是醫(yī)院考評(píng)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。因此，醫(yī)院的人性化、規(guī)范化管理越來(lái)越被各級(jí)醫(yī)院重視。只.. |
| 卓越經(jīng)理人 管理者的四重角色與三大使命 |
| 主講老師：竇毅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、什么是管理者？管理者承擔(dān)了哪些角色和職責(zé)？1、管理者的概念與內(nèi)涵管理與管理者的概念管理者的職位與職能特點(diǎn)管理者與骨干員工的區(qū)別2、管理者的角色定位與職業(yè)準(zhǔn)則&#.. |
| 提升績(jī)效面談效果的實(shí)操性技巧 |
| 主講老師：衛(wèi)小奎 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、為什么要做績(jī)效面談？1、游戲體驗(yàn)：神秘的任務(wù)2、績(jī)效面談常見(jiàn)的幾個(gè)誤區(qū)3、績(jī)效面談的目的二、績(jī)效面談應(yīng)該談什么？1、談績(jī)效差距2、談改進(jìn)方法3、談未來(lái)目標(biāo)三、績(jī)效面談該怎么談？1、準(zhǔn)備階段&#.. |
| 痕跡識(shí)人，溝通從心 |
| 主講老師：王新宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一．溝通理論與邏輯二．溝通的目的三．溝通時(shí)受眾的三種心理狀態(tài)四．開(kāi)口之前，判斷需求五．溝通前的信任構(gòu)建六．如何判斷對(duì)方的接受度七．溝通方式的選擇與溝通對(duì)象類(lèi)型及策略1. 溝通的方式與選擇2. 溝通對(duì)象類(lèi)型.. |
| 經(jīng)濟(jì)下行消費(fèi)升級(jí) 制造業(yè)的創(chuàng)新與升級(jí) |
| 主講老師：鄧超明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：主講：鄧超明老師鄧?yán)蠋熀?jiǎn)介：12年品牌營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)與互聯(lián)網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，操盤(pán)管理過(guò)400多起項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)案例，“互聯(lián)網(wǎng)+資本+品牌”學(xué)派聯(lián)合創(chuàng)始人，業(yè)內(nèi)譽(yù)為“最具實(shí)戰(zhàn)影響力的策劃推廣人、財(cái)經(jīng)作家與培.. |
| 雛鷹學(xué)堂 |
| 主講老師：蔡元恒 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：◆環(huán)境：經(jīng)濟(jì)與政策、產(chǎn)業(yè)與資本、科技與創(chuàng)新◆管理理論:管理本質(zhì)、工作規(guī)劃、工作授權(quán)、員工指導(dǎo)、管理上司、有效激勵(lì)◆戰(zhàn)略管理:企業(yè)使命與價(jià)值觀/顧客需求與價(jià)值定位/企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與贏利模式/企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理、有效決策?！裟繕?biāo)管.. |
| 疫情后的保險(xiǎn)大時(shí)代（創(chuàng)說(shuō)會(huì)） |
| 主講老師：杜虎 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類(lèi)別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：席卷全球的新冠疫情將世界分割成了“前疫情”和“后疫情”兩個(gè)世代，對(duì)世界政治、經(jīng)濟(jì)、國(guó)際關(guān)系、每個(gè)個(gè)人、每個(gè)家庭的影響突如其來(lái)、猝不及防，對(duì)各行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響.. |
| 數(shù)字化審計(jì)實(shí)操 |
| 主講老師：朱艷芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、概念與概述1、數(shù)字和數(shù)字化2、信息和信息化3、數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)二、內(nèi)部審計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動(dòng)因 1、內(nèi)部審計(jì)自身轉(zhuǎn)型2、審計(jì)對(duì)象數(shù)字化3、信息科技發(fā)展三、內(nèi)部審計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法1、確定目標(biāo)2.. |
| “吹盡狂沙始見(jiàn)金”——金牌柜員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升 |
| 主講老師：李曉光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：心態(tài)轉(zhuǎn)變篇——樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，完成角色轉(zhuǎn)變一、面對(duì)挑戰(zhàn)銀行對(duì)員工提出更高要求1. 銀行白熱化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)員工提出新要求1）銀行面臨的同業(yè)和異業(yè)競(jìng)爭(zhēng)體2）銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型對(duì)員工3）員工要如何轉(zhuǎn)變以更.. |
| 國(guó)有企業(yè)合規(guī)、內(nèi)控與全面風(fēng)險(xiǎn)管理 |
| 主講老師：林承鐸 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 國(guó)有企業(yè)合規(guī)與全面風(fēng)險(xiǎn)管理概述 （一）合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)概念的理解 （二）合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理的源起與現(xiàn)狀 （三）合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)與法律風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn) 第二部分 國(guó)企合規(guī)與全面風(fēng)險(xiǎn)管理的分類(lèi) （一）合規(guī)治理與全面風(fēng)險(xiǎn)管理.. |
| 運(yùn)維管理人員能力提升培訓(xùn) |
| 主講老師：何舟 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢(shì)1、全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢(shì)2、全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢(shì)3、全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢(shì)4、中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1、電信運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的概.. |
| 臺(tái)灣劉成熙老師-營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)班課程-營(yíng)銷(xiāo)渠道建立與管理-2天定稿 |
| 主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：臺(tái)灣劉成熙老師-營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)班課程-營(yíng)銷(xiāo)渠道建立與管理-2天定稿主講：臺(tái)灣劉成熙老師前 言：本建議書(shū)為規(guī)劃貴司營(yíng)銷(xiāo)人員提升銷(xiāo)售渠道管理與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，提升銷(xiāo)售水平與技巧對(duì)公司.. |
| 全面質(zhì)量管理 |
| 主講老師：金老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 日期 授課時(shí)間 .. |
| 【支行行長(zhǎng)】中級(jí)班課程：向解放軍學(xué)習(xí)課程介紹 |
| 主講老師：孫軍正 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：威武之師——員工從軍人面貌中學(xué)到什么第一節(jié)：世界一流的軍隊(duì)——中國(guó)人民解放軍1.1999年大閱兵世界一流2.屢次打敗美軍3.中國(guó)人民解放軍的十大品質(zhì)和精神第二.. |
| 打造變革時(shí)代卓越經(jīng)銷(xiāo)商終端營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力 |
| 主講老師：吳建輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：卓越經(jīng)銷(xiāo)商贏銷(xiāo)思維與業(yè)績(jī)管理能力一、變革時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與創(chuàng)新已變化了的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境1、本土化與國(guó)際化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的交融在加速2、中國(guó)企業(yè)的定位與發(fā)展已進(jìn)入新的轉(zhuǎn)型期3、“速度經(jīng)濟(jì)”引發(fā)速.. |
| 激勵(lì)性薪酬管理體系設(shè)計(jì) |
| 主講老師：陳勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元、薪酬的本質(zhì)及薪酬管理1、薪酬的本質(zhì)及解析2、薪酬的本質(zhì)如何指導(dǎo)薪酬管理3、薪酬管理的職能第二單元、薪酬設(shè)計(jì)原則、模式與步驟1、薪酬管理的原則2、常見(jiàn)的薪資類(lèi)別與模式3、薪酬設(shè)計(jì)的步驟第三.. |
| 北京亞馬遜中國(guó)參訪(fǎng)交流流程游學(xué)考察學(xué)習(xí)培訓(xùn) |
| 主講老師：專(zhuān)家團(tuán) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)考察 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 亞馬遜是全球最大的電子商務(wù)公司，秉承“以客戶(hù)為中心”的理念，持續(xù)創(chuàng)新，著名的創(chuàng)新文化和增長(zhǎng)飛輪深受業(yè)界認(rèn)可和追隨。 亞馬遜中國(guó)是作為中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)袖，為消費(fèi)者提供32大類(lèi)、兩千萬(wàn)種的產(chǎn)品，亞馬遜中國(guó)承諾.. |
| 卓越的大客戶(hù)與大項(xiàng)目服務(wù)技能 |
| 主講老師：張長(zhǎng)江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：Normal07.8 磅02falsefalsefalseEN-USZH-CNX-NONE .. |
| 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略 |
| 主講老師：陳楠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)論：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型趨勢(shì)一、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下銀行業(yè)面臨的五大挑戰(zhàn)1.新82定律客群價(jià)值挑戰(zhàn)2.O2O金融競(jìng)爭(zhēng)模式挑戰(zhàn)3.零售產(chǎn)品多元化營(yíng)銷(xiāo)挑戰(zhàn)4.特色網(wǎng)點(diǎn)情景化體驗(yàn)挑戰(zhàn)5.智能化轉(zhuǎn)型崗位效能挑戰(zhàn)二.. |
| 《女性職場(chǎng)壓力與情緒疏導(dǎo)》課程大綱 |
| 主講老師：郭敬峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：美容美發(fā) |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程介紹】“人生不如意十之八九”，當(dāng)情感遭遇糾結(jié)，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時(shí)，那種焦慮、擔(dān)憂(yōu)、痛苦、無(wú)助，你懂得……負(fù)性情緒和壓力山大會(huì)導(dǎo)致女性工作生活消沉，甚至.. |
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