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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 高效溝通技巧 |
| 主講老師：安妮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱：第一講：管理與溝通（引導(dǎo)案例：教授的西裝）1、管理與溝通、溝通管理的關(guān)鍵2、人們?yōu)槭裁匆獪贤?、溝通的目的、溝通的基本條件3、溝通中要避免三種心態(tài)、溝通三要點(diǎn)第二講：溝通的基本類(lèi)型1、口頭.. |
| 金牌導(dǎo)購(gòu)員塑造 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一、導(dǎo)購(gòu)：與顧客面對(duì)面的銷(xiāo)銷(xiāo)售 1、導(dǎo)購(gòu)：用嘴巴銷(xiāo)售 2、導(dǎo)購(gòu)員的角色 3、導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé) 4、導(dǎo)購(gòu)的基本素質(zhì) 模塊二、導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)掌握的基本知識(shí) 1、了解公司情況 2、了解產(chǎn)品.. |
| 項(xiàng)目管理體驗(yàn)式培訓(xùn)二 |
| 主講老師：黃飛宏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：本課程是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)貫徹部分，讓項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組成員初步了解項(xiàng)目管理理論知識(shí)，從項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域入手，了解項(xiàng)目管理流程，掌握初步的項(xiàng)目管理步驟，為今后的項(xiàng)目管理工作有個(gè)理論基礎(chǔ)，為項(xiàng)目的有效運(yùn)作，做好基礎(chǔ)。.. |
| 郵政行業(yè)：八項(xiàng)基本管理技能 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元（Section I） 計(jì)劃計(jì)劃制定不周的結(jié)果和跡象制定計(jì)劃的四大益處領(lǐng)導(dǎo)不愿制定計(jì)劃的原因基本管理技能之一：如何制定計(jì)劃的7個(gè)因素及其實(shí)施 &.. |
| 定崗定編的操作實(shí)務(wù) |
| 主講老師：劉娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：為什么要“定崗定編” 1、崗位管理、人員編制無(wú)序管理的危害 2、“定崗定編”誰(shuí)來(lái)做 3、什么是“定崗定編” 第二講：“定崗定編&.. |
| 實(shí)現(xiàn)零距離，走進(jìn)顧客的心 |
| 主講老師：安妮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊： 顧客滿意度研究一、誰(shuí)是顧客？ 1.顧客種類(lèi) 2.顧客類(lèi)型 3.顧客認(rèn)知決定其行動(dòng) 4.現(xiàn)代企業(yè)顧客關(guān)系的四個(gè)層次：認(rèn)知、接觸、滿意、忠誠(chéng) 5.顧客滿意 6.案例：《張經(jīng)理的貨》 1）如.. |
| 銀行營(yíng)業(yè)廳服務(wù)魅力與禮儀風(fēng)范 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：銀行營(yíng)業(yè)廳服務(wù)魅力與禮儀風(fēng)范課程大綱： ☆服務(wù)意識(shí)與服務(wù)理念提升 ●服務(wù)是銀行的唯一產(chǎn)品 ●“沒(méi)有一個(gè)人不在為他人服務(wù)” ●客戶無(wú)需感謝我們，因?yàn)槲覀兲峁┑氖怯袃敺?wù) ●理解萬(wàn)歲，不理解也正常.. |
| 鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部主任綜合能力提升 |
| 主講老師：李明軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：【培訓(xùn)對(duì)象】 鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部主任 【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】12課時(shí) 2天 【課程特色】 ? 課程互動(dòng)性強(qiáng)，學(xué)員參與多，強(qiáng)調(diào)即學(xué)即用、實(shí)戰(zhàn)實(shí)用 ? 案例分享 + 現(xiàn)場(chǎng)演練 + 專(zhuān)業(yè)指導(dǎo) + 實(shí)操考核 【課程收益】 ? 了解自身在企.. |
| 心靈的革命---感恩在行動(dòng) |
| 主講老師：云舒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：《心靈的革命》運(yùn)用國(guó)際最先進(jìn)的立體培訓(xùn)方式，幫助受訓(xùn)學(xué)員樹(shù)立堅(jiān)定地的信念，塑造良好的心智模式，喚醒沉睡的潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的力量，懂得感恩，完善自我，追求卓越，實(shí)現(xiàn)共贏的人生。幫助企業(yè)打造具有凝聚力，歸屬感，忠誠(chéng)度，向.. |
| 卓有成效的招標(biāo)管理及實(shí)務(wù) |
| 主講老師：杜靜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分、招標(biāo)采購(gòu)背景知識(shí)及最新法律法規(guī)釋義1、招標(biāo)投標(biāo)的基本概念2、招標(biāo)的特性、原則、范圍和作用3、招標(biāo)投標(biāo)的分類(lèi)4、招標(biāo)條件、招標(biāo)方式和組織形式5、招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來(lái)源采購(gòu)、詢價(jià)、比選等不同采購(gòu)方式的特點(diǎn)和.. |
| 績(jī)效管理師實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán) |
| 主講老師：冉斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 沙盤(pán)模擬 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 績(jī)效管理師的職責(zé)和角色是什么 第二章 績(jī)效沙盤(pán)52個(gè)問(wèn)題的學(xué)習(xí) 第三章 績(jī)效考核表/績(jī)效溝通/績(jī)效考核實(shí)操模擬 第四章 績(jī)效管理師綜合能力測(cè)試及評(píng)定 沙盤(pán)課程中的問(wèn)題 一、績(jī)效沙盤(pán)理念問(wèn)題： 績(jī)效理念篇沙.. |
| 德國(guó)參觀考察培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)考察 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：哥廷根是德國(guó)下薩克森州(Niedersachsen)的城市，為哥廷根區(qū)的首府。該市以德國(guó)乃至世界最好的大學(xué)之一哥廷根大學(xué)而聞名，是世界聞名的花國(guó)。中國(guó)著名學(xué)家國(guó)學(xué)大師季羨林在1935年9月被哥廷根大學(xué)錄取。德國(guó)前任總理施羅德也是.. |
| 內(nèi)部客戶服務(wù)培訓(xùn) |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章 什么是內(nèi)部客戶服務(wù)？1. 案例討論：中國(guó)企業(yè)向華為學(xué)習(xí)什么？2. 互聯(lián)網(wǎng)思維給企業(yè)帶來(lái)什么？用戶思維/扁平化組織3. 內(nèi)部客戶的由來(lái)？什么是內(nèi)部客戶服務(wù)?4. 內(nèi)部客戶的分類(lèi)：職級(jí)客戶、職能客戶和工序客戶；5.. |
| 葉東-新媒體環(huán)境下企業(yè)的危機(jī)傳播管理 |
| 主講老師：危機(jī)管理專(zhuān)家葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：引子案例：史上最牛抄表工事件/如家酒店事件/成都女司機(jī)被打事件/快播王欣事件/甘肅女孩自殺事件/李天一事件/北醫(yī)三院孕婦死亡事件一． 新媒體環(huán)境的特點(diǎn)1、三個(gè)“輿論場(chǎng)”的輿情特點(diǎn)2、新媒體環(huán)境下輿.. |
| 成長(zhǎng)型企業(yè)股權(quán)激勵(lì)操作實(shí)務(wù)-留駐、吸引、激勵(lì)核心人才 |
| 主講老師：何志聰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程內(nèi)容：（2天內(nèi)結(jié)合多個(gè)真實(shí)案例詳細(xì)剖析）模塊一：理論篇“以人為本”的公司治理股權(quán)激勵(lì)本質(zhì)：投資股與激勵(lì)股人力資源的管理工具股權(quán)激勵(lì)失敗案例及所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)：◆激勵(lì)過(guò)度與激勵(lì)不足 .. |
| 總裁--特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：張學(xué)文 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：☆ 戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略決策的意義-古人說(shuō)：先謀而后定，一個(gè)錯(cuò)誤的決策100個(gè)人也拉不回來(lái)。專(zhuān)題研討：四大戰(zhàn)略底線。1. 生死之理：靠什么來(lái)指導(dǎo)我們的思想？2. 存活之理：靠什么來(lái)指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)安排？3. 致勝之理：靠什么獲.. |
| 金融業(yè)商務(wù)禮儀 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程目的：本課程專(zhuān)門(mén)針對(duì)金融機(jī)構(gòu)員工禮儀培訓(xùn)需求定制，在對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)禮儀規(guī)范的理解基礎(chǔ)上，重在對(duì)金融業(yè)專(zhuān)業(yè)商務(wù)禮儀與交際技能做較深層次的探討與訓(xùn)練，通過(guò)“禮由心生”的觀念引導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)員在今后的工作中真誠(chéng)的關(guān)注客.. |
| 中層管理干部管理技能培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：中層管理干部管理技能培訓(xùn) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程中層管理培訓(xùn)（一） （一） 主管的職責(zé)： — 計(jì)劃 — 組織 — 領(lǐng)導(dǎo) — 執(zhí)行策略 &mda.. |
| 塑造強(qiáng)有力的企業(yè)文化 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)文化 行業(yè)類(lèi)別：廣告?zhèn)髅?/a> |
| 課程簡(jiǎn)介：企業(yè)文化培訓(xùn)（一）、什么是文化? 1、文化的起源 2、文化是人們代代相傳的生活方式 3、文化的特點(diǎn) 4、文化是使不同的人群加以區(qū)分的東西 企業(yè)文化培訓(xùn)（二）、怎樣理解企業(yè)文化 1、 企業(yè)文.. |
| 商務(wù)禮儀形象培訓(xùn) |
| 主講老師：郭展 培訓(xùn)天數(shù)：8 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：讓 你 在 最 短 的 時(shí) 間 從 妝 容 \ 發(fā) 型 \ 服 裝 搭 配 \ 形 體 禮 儀 全 方 位 提 高 個(gè) 人 形 象 , 實(shí) 現(xiàn) 完 美蛻 變.. |
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