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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

| 責(zé)任和擔(dān)當(dāng) |
| 主講老師:孫海榮   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:序言(視頻、研討、分享)第一部分:責(zé)任思維和定律1、責(zé)任是什么,客戶對(duì)服務(wù)或產(chǎn)品所需要的完全價(jià)值客戶是什么?你所服務(wù)的對(duì)象2、責(zé)任思維:A、客戶思維B、外包思維C、交換思維D、檢查思維E、底線思維3、責(zé)任定律A、責(zé)任.. |
| 破繭成蝶--公眾演講與表達(dá)呈現(xiàn)--心理教練篇 |
| 主講老師:祁娜   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:一.公眾表達(dá)案例體驗(yàn)——臺(tái)下十年功,臺(tái)上一分鐘。1.Q:你被“打劫”過(guò)嗎? A:人人都有過(guò)“被打劫”的經(jīng)歷。2.話題任選,兩分鐘講話1)自我介紹2).. |
| 心勇情景黨史課心立篇 |
| 主講老師:趙衛(wèi)   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:第一天時(shí)間 主題 重點(diǎn)內(nèi)容 學(xué)習(xí)目標(biāo)上午相守初心心聚心通8:45-12:00 一、簽到 簽到集合 二、開(kāi)營(yíng) 團(tuán)隊(duì)開(kāi)營(yíng)——破冰互動(dòng)入場(chǎng)啟動(dòng)儀式:企業(yè)專屬問(wèn)候互動(dòng)體驗(yàn):眾口同聲 &.. |
| 高效溝通——職場(chǎng)三維溝通力提升 |
| 主講老師:文瀚   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)引:未來(lái)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?第一講:角色與溝通一、組織中正確的角色認(rèn)知——企業(yè)組織架構(gòu)中扮演的角色1. 高層決策力2. 中層執(zhí)行力3. 基層行動(dòng)力案例分享:小杜的糟糕溝通二、.. |
| 陽(yáng)光心態(tài)打造 ---在不確定的環(huán)境中修煉積極心態(tài) |
| 主講老師:劉梅   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:(一)積極主動(dòng)心態(tài)1.積極心態(tài)——工作原動(dòng)力積極心態(tài)的定義積極心態(tài)的打造2.主動(dòng)心態(tài)——贏得一切主動(dòng)心態(tài)的定義主動(dòng)心態(tài)的打造(二)空杯學(xué)習(xí)心態(tài)1.空杯心態(tài)&.. |
| 情緒與壓力管理 ---在不確定的環(huán)境中修煉積極心態(tài) |
| 主講老師:劉梅   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:第一講:基礎(chǔ)知識(shí)篇--了解情緒與情緒管理(一)一個(gè)概念:什么是情緒?(二)一個(gè)共識(shí):情緒有好壞之分嗎?1.積極情緒與消極情緒2.建設(shè)性情緒與破壞性情緒(三)情緒管理的兩個(gè)澄清1.情緒管理是什么?2.情緒管理不.. |
| 電力風(fēng)險(xiǎn)隱患雙重管理體系培訓(xùn) |
| 主講老師:李開(kāi)東   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介:第一講: 安全風(fēng)險(xiǎn)的分級(jí)管控 及實(shí)操1、風(fēng)險(xiǎn) 隱患 事故的關(guān)系2、企業(yè)常見(jiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)3、“雙體系”建設(shè)實(shí)施4、“雙體系”建設(shè)實(shí)施流程5、“雙體系&rdqu.. |
| 溫潤(rùn)服務(wù) 禮贏溝通 |
| 主講老師:楊理   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:一、知曉服務(wù)溝通的重要性數(shù)據(jù)分析:服務(wù)中客戶到底哪些地方不滿意?提問(wèn):對(duì)于“溝通”的了解有多少?溝通無(wú)處不在,如何理解溝通的意義所在?.. |
| TPM設(shè)備全面管理 |
| 主講老師:李開(kāi)東   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:第一講 TPM認(rèn)識(shí)與發(fā)展 一、TPM的起源與發(fā)展1、TPM含義及演進(jìn)過(guò)程1)TPM定義2)TPM起源與發(fā)展1)國(guó)內(nèi)企業(yè)推行TPM現(xiàn)狀2、TPM與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升1)為什么要開(kāi)展TPM2)TPM的目標(biāo)與.. |
| 目標(biāo)管理 |
| 主講老師:王新宇   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:一.目標(biāo)管理的基本要點(diǎn)1. 目標(biāo)管理的意義2. 組織進(jìn)行目標(biāo)管理的出發(fā)點(diǎn)3. 目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)4. 目標(biāo)管理的PDCA循環(huán)5. 影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素二.目標(biāo)設(shè)定的方法1. 目標(biāo)的分類2. SMART原則3.. |
| 責(zé)任心與正能量 |
| 主講老師:郭建華   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)論:團(tuán)隊(duì)基業(yè)長(zhǎng)青的基因—時(shí)刻具有危機(jī)感1. 危機(jī)感:全員自動(dòng)自發(fā)時(shí)刻保持積極的工作狀態(tài)。2. 優(yōu)秀員工成功的方向,方式和方法是什么?第一講:正能量之陽(yáng)光工作心態(tài)一、心態(tài)是成功的基礎(chǔ)1、兩種心態(tài)兩種結(jié)果 .. |
| 與壓力共舞--情緒能量管理 |
| 主講老師:禹貞余   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:第一單元:關(guān)于壓力與情緒能量分組 培訓(xùn)活動(dòng)規(guī)則布置破冰活動(dòng):能量體驗(yàn), 繪畫“開(kāi)心”壓力與績(jī)效的關(guān)系認(rèn)識(shí)壓力的天枰:壓力反應(yīng) 壓力源測(cè)試:心理壓力水平壓力四種應(yīng)對(duì)策略管理者情緒能量管理.. |
| 班組精益安全管理 |
| 主講老師:張曦月   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別:電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介:第一節(jié):當(dāng)前安全生產(chǎn)新形勢(shì)與新技術(shù)一、習(xí)近平總書記對(duì)于安全管理方面的最新指示批示二、企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任與落實(shí)措施三、當(dāng)前安全生產(chǎn)的“黑科技”與“新技術(shù)”四、風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理和.. |
| 火電廠危險(xiǎn)廢物管理及?;钒踩芾?/a> |
| 主講老師:張曦月   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:第一部分:危險(xiǎn)廢物管理的主要制度一、名錄制度;二、標(biāo)識(shí)制度;三、管理計(jì)劃和申報(bào)登記制度;四、轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度;五、許可證制度;六、應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒钢贫龋黄?、事故?bào)告制度;八、經(jīng)營(yíng)情況記錄與報(bào)告制度;九、許可證.. |
| 智能電網(wǎng)發(fā)展與趨勢(shì)課程大綱 |
| 主講老師:張曦月   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介:引言:1、智能電網(wǎng)下的新生活2、雄安新區(qū)看電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃3、村寨用電智能化4、國(guó)網(wǎng)黑科技第一單元 建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)的必然性一、驅(qū)動(dòng)因素1、電網(wǎng)的可靠性要求2、能源的綜合利用率需要提升3、世界各國(guó)都在發(fā).. |
| 有毒有害氣體事故預(yù)防安全培訓(xùn) |
| 主講老師:王棟   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:一、前言二、有毒有害氣體分析三、現(xiàn)場(chǎng)急救的重要性四、急性中毒的應(yīng)急處置五、急性中毒人員的救治原則六、急性職業(yè)中毒急救的分類七、急性中毒現(xiàn)場(chǎng)的急救方法八、有毒氣體的定義九、有毒氣體中毒分類十、刺激性氣體.. |
| 數(shù)據(jù)說(shuō)話|數(shù)據(jù)分析報(bào)告精進(jìn)之路 |
| 主講老師:張曉如   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:第一篇什么是數(shù)據(jù)分析報(bào)告1.互動(dòng)你在做數(shù)據(jù)堆砌、數(shù)據(jù)分析還是數(shù)據(jù)分析報(bào)告?2.類型(1)專題分析報(bào)告(2)綜合分析報(bào)告(3)定期數(shù)據(jù)報(bào)告3.價(jià)值在于給出解決方案(1)展示分析結(jié)果(2)提供決策依據(jù).. |
| 計(jì)算機(jī)基礎(chǔ) |
| 主講老師:劉道軍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:1、馮•諾依曼計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)計(jì)算機(jī)整體組成計(jì)算機(jī)硬件內(nèi)存中的二進(jìn)制不同進(jìn)制數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換指令轉(zhuǎn)成二進(jìn)制計(jì)算機(jī)如.. |
| 職業(yè)素養(yǎng)提升:從“員工”到“精英” |
| 主講老師:李芳   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:第一部分 心態(tài)篇一、明確角色,認(rèn)知企業(yè)與自我1、什么是企業(yè):企業(yè)是一所沒(méi)有圍墻的大學(xué)2、什么是工作:工作是風(fēng)險(xiǎn)最低的創(chuàng)業(yè)3、我是那種人:自燃人,可燃人,阻燃人?二、明確目標(biāo),做好職業(yè)規(guī)劃1、人生旅途中的四大職業(yè).. |
| 公眾演說(shuō),魅力展現(xiàn) |
| 主講老師:李芳   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別: |
| 課程簡(jiǎn)介:一、精神狀態(tài)篇1.認(rèn)識(shí)恐懼與緊張 1) 什么情況下會(huì)緊張2) 緊張的原因是什么討論:緊張好還是不好?2、緩解過(guò)度緊張的四種途徑1)萬(wàn)全準(zhǔn)備2)降低期望3)正念冥想4)壓力轉(zhuǎn)移二、有聲語(yǔ)言篇1、.. |
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