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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 贏在目標(biāo)——目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí) |
| 主講老師：張華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：1分鐘小游戲——目標(biāo)的意義第一講：從目標(biāo)中“覺(jué)醒”案例：英國(guó)游泳女將討論：什么是目標(biāo)？——今天由昨天決定討論：為什么不愿意設(shè)定目標(biāo)一、.. |
| 專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值——呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理提升 |
| 主講老師：黎冰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：場(chǎng)景導(dǎo)入：公司投入了較大的資源，建立了比較完善的呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)。在這樣良好的基礎(chǔ)上，如何通過(guò)提升運(yùn)營(yíng)管理水平，培育專(zhuān)業(yè)的呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理人員，從而最大程度上發(fā)揮呼叫中心的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)以及有力支撐公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)？第一講：呼叫中.. |
| 安全制度和安全意識(shí) |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：安全制度一、安規(guī)總則1、安規(guī)制定的目的2、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的基本條件3、作業(yè)人員的基本條件4、教育和培訓(xùn)5、違法安規(guī)的處理6、試驗(yàn)和“四新”推廣時(shí)的要求7、電氣設(shè)備的電壓分類(lèi).. |
| 綜合智慧能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路 |
| 主講老師：李開(kāi)東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：時(shí)間 培訓(xùn)主題（維度） 課程詳細(xì)上午 綜合智慧能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展展望 第一講綜合智慧能源發(fā)展背景 1、世界能源發(fā)展趨勢(shì)2、我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)3、我國(guó)能源發(fā)展趨勢(shì)4、我國(guó)能源事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展5、未來(lái)能源轉(zhuǎn)型方向第二講 .. |
| 基于信任的價(jià)值溝通 |
| 主講老師：張譯 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介： 1、說(shuō)“事”——針對(duì)信息交流的溝通：為什么信息交流總沒(méi)有效果？1.1信息傳遞的三顆雷 第一顆雷：時(shí)機(jī)不好 事情的緩急性.. |
| 用禮儀筑基美業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力——引流固客的服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：趙詩(shī)雨 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：你是如何評(píng)價(jià)一間醫(yī)美機(jī)構(gòu)的呢？VI、MI與BI的三維立體系統(tǒng)的評(píng)價(jià)與建立第一講：認(rèn)知禮儀與服務(wù)一、禮儀認(rèn)知曲線(xiàn)小組討論：你在曲線(xiàn)的哪里，準(zhǔn)備去往哪里二、服務(wù)禮儀的核心1、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的服務(wù)變化2、客戶(hù)服務(wù).. |
| TTT企業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)階教程 |
| 主講老師：徐春嫣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 形神兼?zhèn)洌河?xùn)練目標(biāo) 職業(yè)定位1. 職業(yè)心法1) 本色做人 角色做事2. TTT核心理念1) 首善——請(qǐng)注意2) 樂(lè)從——有道理3) 對(duì)接—&m.. |
| 公司治理與管控激勵(lì) |
| 主講老師：薛磊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講： 公司治理與管控激勵(lì)第一章 公司治理問(wèn)題的提出以及它能夠解決的問(wèn)題一、企業(yè)的類(lèi)型、進(jìn)化及其優(yōu)缺點(diǎn)二、公司兩權(quán)分離的必然性及其產(chǎn)生的問(wèn)題三、公司治理所要解決的問(wèn)題及其邏輯框架四、公司治理的基本系統(tǒng)模型第二章.. |
| 加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，提高黨支部建設(shè)質(zhì)量 |
| 主講老師：左戰(zhàn)軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、實(shí)施《條例》的意義和作用《條例》是我們黨的歷史上第一部關(guān)于黨支部工作的基礎(chǔ)主干法規(guī)。（一）《推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展的重大舉措。1.黨支部建設(shè)是整個(gè)黨的組織體系的基礎(chǔ)性建設(shè)、根本性建設(shè)。2.全面從嚴(yán)治黨就必須抓基層.. |
| 結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)與高效表達(dá) |
| 主講老師：張曉如 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇認(rèn)識(shí)匯報(bào)1.工作匯報(bào)的畫(huà)像（1）什么是工作匯報(bào)2.工作匯報(bào)的影響因素有哪些？（1）主體（2）時(shí)長(zhǎng)（3）受眾（4）結(jié)構(gòu)3.高層/中層/基層員工匯報(bào)時(shí)應(yīng)選用什么結(jié)構(gòu)?4.不同時(shí)長(zhǎng)要求，該如何展示你的.. |
| 全能型項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練(5天) |
| 主講老師：魏及淇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：?jiǎn)卧?工程項(xiàng)目管理概述 1.1 什么是項(xiàng)目管理1.1.1：中國(guó)管理界3M演義1.12：項(xiàng)目管理的資質(zhì)門(mén)坎1.1.3：項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程1.1.4：項(xiàng)目管理在中國(guó)現(xiàn)況1.2 項(xiàng)目的基本概念1.2.1：項(xiàng)目的定.. |
| TTT——授課技巧與呈現(xiàn)能力提升 課程大綱 |
| 主講老師：楊艷紅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、培訓(xùn)師的角色定位1、培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的反思①培訓(xùn)結(jié)果的普遍抱怨②漏斗原理對(duì)培訓(xùn)的影響③學(xué)員是來(lái)做什么的？④培訓(xùn)師要想的三個(gè)問(wèn)題2、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)①M(fèi)-KASH原則②成人學(xué)習(xí)四大特點(diǎn)③培訓(xùn)課堂的六個(gè)目標(biāo)二.. |
| 工作匯報(bào)與演講表達(dá)提升 |
| 主講老師：許覃 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分： 《穩(wěn)》第一講： 適應(yīng)緊張 建立自信通過(guò)對(duì)體態(tài)、目光、手勢(shì)、眼神、表情的訓(xùn)練，給觀(guān)眾留下“可信的第一印象”。在講話(huà)前90秒內(nèi)，用體態(tài)語(yǔ)言的魅力，達(dá)成與觀(guān)眾相互信任與賞識(shí)的內(nèi)在評(píng)價(jià)。一、.. |
| 溝通的力量——高效溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：于男 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程模塊 課程內(nèi)容 培訓(xùn)形式第一章團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 一、團(tuán)隊(duì)的定義1.什么是團(tuán)隊(duì)2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的價(jià)值二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素和階段1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心五要素 2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)形成的四階段3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的法則 示范指導(dǎo).. |
| 現(xiàn)代職業(yè)化寫(xiě)作水平提升 |
| 主講老師：白延慶 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、現(xiàn)代職業(yè)化寫(xiě)作基礎(chǔ)知識(shí)（一）職業(yè)化寫(xiě)作的定義1.為了工作需要，用文字語(yǔ)言進(jìn)行的表達(dá)與交流2.注意與口語(yǔ)表達(dá)的區(qū)別（二）職業(yè)化寫(xiě)作的性質(zhì)1.實(shí)踐性學(xué)科2.手力與腦力相結(jié)合的勞動(dòng)（不可錯(cuò)位）3.產(chǎn)品是特殊.. |
| 非凡歷程多壯闊，巨大成就鑄輝煌 ——國(guó)網(wǎng)戰(zhàn)略解讀及落地路徑分析 |
| 主講老師：曹甄俊 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：1國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化1.1企業(yè)宗旨：人民電業(yè)為人們1.2企業(yè)使命：為美好生活充電 為美麗中國(guó)賦能1.3戰(zhàn)略定位：國(guó)民經(jīng)濟(jì)保障著 能源革命踐行者1.4企業(yè)精神：努力超越 追求卓業(yè)2戰(zhàn)略目標(biāo)提出背景分析2.1國(guó)企改革要.. |
| TTT-內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā) |
| 主講老師：夏瑾言 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：基礎(chǔ)知識(shí)一、角色認(rèn)知1.三大功能2.兩種角色3.常犯錯(cuò)誤二、學(xué)習(xí)特征1.自愿2.經(jīng)驗(yàn)3.自主4.行動(dòng)三、學(xué)習(xí)規(guī)律1.被動(dòng)學(xué)習(xí)2.主動(dòng)學(xué)習(xí)四、教學(xué)方式1.接受式2.指導(dǎo)式.. |
| TTT企業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師基礎(chǔ)教程 |
| 主講老師：徐云松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、形呈說(shuō)前——自我管理 風(fēng)范塑造形象心法澄心凈慮 修行凝神自我情緒管理緊張：情緒反應(yīng)怯場(chǎng)：行為表現(xiàn)=.. |
| 黨支部工作實(shí)操 |
| 主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：貫徹落實(shí)十九大報(bào)告和新黨章的新要求新規(guī)定十九大報(bào)告關(guān)于新時(shí)代黨的建設(shè)的總要求十九大報(bào)告關(guān)于基層組織建設(shè)的要求新黨章關(guān)于黨的建設(shè)和基層組織建設(shè)的新規(guī)定把握習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的核心要義理解習(xí)近平新.. |
| 工會(huì)十七大精神與新工會(huì)章程解讀 |
| 主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：工會(huì)十七大精神解讀一、過(guò)去五年工會(huì)工作的重要成就切實(shí)加強(qiáng)對(duì)職工的思想政治引領(lǐng)，黨執(zhí)政的階級(jí)基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)更加鞏固。大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，工人階級(jí)在實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)中的主力軍作用充分發(fā)揮。扎實(shí)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)工.. |
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