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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 卓越客戶服務(wù)禮儀與技巧 |
| 主講老師：吳霞 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：卓越客戶服務(wù)禮儀與技巧： 第一部分：建立卓越的客戶服務(wù)意識 一.區(qū)分客戶服務(wù)、優(yōu)秀客戶服務(wù)、卓越客戶服務(wù)的不同 1.何為客戶服務(wù)？2.何為優(yōu)秀的客戶服務(wù)？ 3.何為卓越的客戶服務(wù)？ 案例分享：中國光大電子銀行 .. |
| 企業(yè)法人治理控制和股權(quán)運作策略 |
| 主講老師：陳光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運作 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓(xùn)特點: 針對企業(yè)在股權(quán)設(shè)置、法人治理、控股權(quán)、財務(wù)監(jiān)控和資本擴張中存在的各種問題，從法律、管理、財務(wù)和維護股東利益角度分析企業(yè)現(xiàn)狀、闡述規(guī)律、介紹中外案例，在此基礎(chǔ)上提出解決問題的策略和方法。培訓(xùn)師在培訓(xùn)后，還可以根據(jù)企業(yè)的需求和委.. |
| 營銷團隊管理復(fù)制 |
| 主講老師：江猛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 一：召回營銷經(jīng)理 u 突破銷售管理的困境 u 銷售隊伍常見的管理問題 .. |
| 煤炭安全生產(chǎn)管理的思路和方法 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、 安全管理業(yè)績優(yōu)異企業(yè)的經(jīng)驗 1、一個安全管理業(yè)績優(yōu)異企業(yè)的經(jīng)驗 2、強化安全主體意識 3、安全第一的管理定位 4、以安全為核心全面造就杰出員工 5、強化家屬協(xié)管會的作用 6、全面展開“三無&rd.. |
| 工作計劃與時間管理 |
| 主講老師：張見明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：快速消費品 |
| 課程簡介：（一）、制定行之有效的工作計劃 目標與計劃的關(guān)系 計劃的三步曲 計劃的七要素 計劃的表現(xiàn)形式 執(zhí)行計劃的一般程序 計劃體系的內(nèi)容 （二）、計劃的追蹤檢查 計劃管理的“五步曲” .. |
| 打造高效網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)斗力實訓(xùn) |
| 主講老師：劉東明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營銷 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、產(chǎn)品品牌構(gòu)建1、定位,讓你的產(chǎn)品出眾2、尖刀產(chǎn)品提煉3、品牌屋搭建二、營銷型網(wǎng)站七星梅花樁，構(gòu)建網(wǎng)贏根據(jù)地1、網(wǎng)站霸占百度首頁！seo對搜索引擎的友好表現(xiàn)2、讓消費者愛上你的網(wǎng)站！content完好的內(nèi)容.. |
| 目標管理與執(zhí)行力--運用人格分析、心理學(xué) |
| 主講老師：唐惠玲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 目標管理設(shè)定目標的步驟與SMART原則 SMART原則解析 目標設(shè)定的9個要素目標設(shè)定后的改變原則目標的分解：自上而下時間空間目標管理中的常見問題及解決方法目標設(shè)定不能量化目標的達成.. |
| 戰(zhàn)略管理沙盤模擬實訓(xùn)方案 |
| 主講老師：王悅宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、公司戰(zhàn)略1、通過模擬經(jīng)營，練習使用戰(zhàn)略分析的工具和方法，評估內(nèi)部資源與外部環(huán)境，分析與識別市場機會2、制定、實施模擬企業(yè)的中、長期發(fā)展戰(zhàn)略3、設(shè)計適合模擬企業(yè)戰(zhàn)略需要的組織結(jié)構(gòu)與運作流程4、學(xué)習企業(yè)核心競爭力的確立與.. |
| 安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)班 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：生產(chǎn)管理培訓(xùn)呢（一）、中國的安全生產(chǎn)法律法規(guī)介紹 生產(chǎn)管理培訓(xùn)呢（二）、企業(yè)日常安全管理 2.1操作人員安全管理 2.1.1安全責任制落實 2.1.2教育訓(xùn)練內(nèi)容及方法 2.1.3 SOP建設(shè) .. |
| 生產(chǎn)計劃與物料管控 |
| 主講老師：單連勛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分:組織規(guī)劃篇1、PMC工作定位與規(guī)劃 2、PMC工作必備五條件3、優(yōu)秀PMC成功的關(guān)鍵:（1）生存理念；（2）工作的條理性4、PMC是公司與客戶之間聯(lián)系的紐帶和橋梁 5、PMC如何站在客戶的角度把事做好？.. |
| 商務(wù)談判技巧 |
| 主講老師：張理軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓(xùn)方式案例分析+課堂討論課程內(nèi)容第一講 如何構(gòu)建談判原則1、確定談判方針•談判者必先搞懂的五個字：“贏、和、輸、破、拖” 2、怎樣理解“贏”3、.. |
| 目標管理（MBO）——提升管理績效的核心能力訓(xùn)練 |
| 主講老師：陳杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：管理技能培訓(xùn)（一）、目標管理概述（案例分析、頭腦風暴） 1. 什么是目標？（頭腦風暴） 2. 故事與案例 3. 一起來思考：有了目標，還缺乏什么？引入目標管理的概念 a) 目標管理的概念 b) 目標管理（MBO）的真.. |
| 酒店會務(wù)管理與商務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：商務(wù)禮儀培訓(xùn)（一）、職業(yè)素養(yǎng)的提升 1. 職業(yè)角色認知-我是誰、我是干什么的，我該如何服務(wù)他人 2. 了解自己的工作角色—崗位、責任 3. 職業(yè)心態(tài)建立—積極、主動、樂觀 4. 職.. |
| 態(tài)度決定一切 |
| 主講老師：康旭 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡介：【為什么學(xué)習本課程】 世上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度。一個人的成功85%取決于他積極地態(tài)度，而只有15%取決于他的智力和所知道的事實和數(shù)字。那么對于一個企業(yè)來說，邁向巔峰的關(guān)鍵又是什么呢？如果公司內(nèi)部員工抱怨連連，那么這個企.. |
| 企業(yè)TTT講師訓(xùn)練 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：企業(yè)增強競爭力的重要舉措是要提升企業(yè)素質(zhì)，提升企業(yè)素質(zhì)說到底是要提升企業(yè)人員的素質(zhì)，而快速提升人員素質(zhì)的關(guān)鍵一環(huán)在于進行培訓(xùn)。進行企業(yè)培訓(xùn)可以“走出去”、“請進來”，而不能忽.. |
| 客服人員團隊意識培養(yǎng)與凝聚力塑造 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：中國的企業(yè)目前都正處在由經(jīng)驗型管理向職業(yè)化管理的轉(zhuǎn)型過程中。能否盡快地徹底實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型，直接關(guān)系到每個企業(yè)在未來的市場競爭中的生存發(fā)展能力。要實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型，必須形成職業(yè)化的客服人員隊伍。本課程立足中國企業(yè)現(xiàn)狀，幫助企業(yè)客服.. |
| 企業(yè)投融資模式與途徑 |
| 主講老師：周紅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程特色與背景：1.企業(yè)發(fā)展過程中，在投融資和企業(yè)調(diào)整方面大多會面臨這樣的問題： 2.您有好的項目，采用哪種融資渠道能使得融資成本最低？ 3.投資缺乏計劃性， 缺乏完整的投資決策體系？ 4.在市場大環(huán)境下如何聯(lián)系經(jīng)濟形勢.. |
| TPM(全員生產(chǎn)維護) |
| 主講老師：施增虎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 為什么要TPM(全員生產(chǎn)維護)企業(yè)對設(shè)備的依賴程度越來越高，設(shè)備管理已成為企業(yè)生產(chǎn)運營的重要環(huán)節(jié)；1. 設(shè)備的高效運轉(zhuǎn)與產(chǎn)品的品質(zhì)、交貨期和安全各項目標的實現(xiàn)息息相關(guān)，當設(shè)備出現(xiàn)故障時，企業(yè)還必須保證按時交貨；2. 不.. |
| 優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)打造 |
| 主講老師：曾鵬錦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：一．課程背景部分企業(yè)負責人反映，目前員工沒有明確的職業(yè)發(fā)展目標，對工作缺乏足夠的熱情和動力，責任感不強、執(zhí)行力欠缺，經(jīng)常消極抱怨等。員工出現(xiàn)這些問題的原因只有一個，就是：心態(tài)出了問題。當發(fā)現(xiàn)目前的結(jié)果無法滿足要求的時候，原因是行.. |
| 精確制導(dǎo)的品牌定位及整合營銷傳播 |
| 主講老師：王漢武 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、企業(yè)營銷經(jīng)歷的三個階段 企業(yè)競爭之前的競爭---市場定位 1.市場領(lǐng)先者 2.市場挑戰(zhàn)者 3.市場追隨者 4.市場利基者 為什么屁股決定腦袋? 【案例】燕京啤酒是什么定位? 【案例】為什么聯(lián)通的定.. |
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