內訓課內訓課
| 情感營銷--銀行客情維護營銷思維與實操 |
| 主講老師：童奕涵 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景：在競爭日益激烈的客戶經濟時代，銀行與銀行之間的競爭已經演變成為對客戶的爭奪?？蛻羰倾y行生存的根基。想得到生存與長遠的發(fā)展，必須擁有雄厚的客戶資源，做好客情關系維護，贏得更多新老客戶，贏得滿堂彩。本課程基于以上問題的.. |
| 打造魅力領袖 |
| 主講老師：楊路 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程內容：一、塑造魅力領袖的兩把寶劍1、領袖與領導的根本區(qū)別A、什么是領袖B、什么是領導C、什么是魅力領袖2、魅力領袖的三大魅力所在3、你是一個合格的領導者嗎？你離魅力領袖有多遠？A、員工心目中的領導.. |
| 你為誰工作 |
| 主講老師：初勇鋼 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、你為誰工作之一：思維決定結果 1、結果導向模式 2、學習的目的 3、學習五步驟 4、學習的循環(huán)模式 5、人才的四種分類 6、提升個人品質要清理朋友圈 二、你為誰工作之二：主人的心態(tài) 1、工作的定位 2、能力與收入.. |
| RSSA—中層經理人管理團隊績效的方法論 |
| 主講老師：邱元登 培訓天數：12 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：珠寶首飾 |
| 課程簡介： 教學單元 教學內容 .. |
| 為自己工作---高效的團隊建設 |
| 主講老師： 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、服從——優(yōu)秀人士的第一品質1、服從的意義2、服從的重要性3、上級出錯時是服從還是違抗4、服從背后的學習成長5、服從給我們帶來更多機遇二、態(tài)度決定一切1、你在為誰工作2、細節(jié).. |
| PPAP生產件批準程序 |
| 主講老師：王緒旺 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【課程介紹】 現代企業(yè)管理一個最重要的理念就是讓客戶滿意，如何讓客戶真正的滿意？這取決于我們是否已經正確理解了顧客設計和規(guī)范的所有要求，取決于我們是否按客戶要求的生產節(jié)拍進行生產，取決于我們是否具有持續(xù)滿足這些要求的潛能。PP.. |
| 合規(guī)經營 銀行從業(yè)人員職業(yè)操守 |
| 主講老師：鄭孜平 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一．什么是職業(yè)操守？二．銀行員工應具備什么樣的基本素質？1.共七個方面的分析和解釋2.銀行員工還需要明了：良好的心態(tài)和懷有感激之心三．恪 守 職 業(yè) 操 守 珍 惜 職 業(yè) 生 涯1.職業(yè)操守的幾個重要方面:1).. |
| 項目管理實戰(zhàn) |
| 主講老師：陳潺潺 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：單元一 項目管理概述本單元目的/收益：幫助學員了解項目管理的基本概念：漸進明細，三重約束，項目生命周期的特點，項目干系人的概念和影響項目成敗的因素1.1 項目及項目管理概念什么是項目？項目與運營有什么區(qū)別？項目的臨時.. |
| 全業(yè)務、3G運營下的客戶服務關鍵知識、模式、能力與案例分析 |
| 主講老師：劉疆 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： IT網絡 行業(yè)類別：客戶服務 |
| 課程簡介：1. 全業(yè)務、3G運營下的客戶服務體系搭建基本組成：1.1 目前移動3G客戶服務過程中存在如下問題解析 宣傳產品與實際營銷不一致，如常出現產品缺貨情況，特別是上網本缺貨現象嚴重 營業(yè)人員3G業(yè).. |
| 互聯網時代網點經營戰(zhàn)略 |
| 主講老師：陳楠 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導論：互聯網時代銀行網點經營戰(zhàn)略轉型趨勢（1H）一、經濟新常態(tài)下銀行業(yè)面臨的五大挑戰(zhàn)1.新82定律客群價值挑戰(zhàn)2.O2O金融競爭模式挑戰(zhàn)3.零售產品多元化營銷挑戰(zhàn)4.特色網點情景化體驗挑戰(zhàn)5.智能化轉型崗位效能挑.. |
| 雙贏商務談判技巧 |
| 主講老師：鮑英凱 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：電子儀器 |
| 課程簡介：★課程提綱 ——通過本課程，您能學到什么？ 第一講 前言 1．優(yōu)秀談判人員的特質 2．成功高手的三個要素 3．成功的法則 4．成功的心態(tài) 5．溝通的技巧（聽+說） 6．雙贏談判金三角 第二講 談.. |
| O2O提升客戶關系管理 |
| 主講老師：胡進 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 網絡營銷 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：O2O提升客戶關系管理課程大綱（2天）課程背景一直以來，企業(yè)與客戶之間的聯系僅僅依賴產品，十分脆弱。有熱銷的產品在貨架上，客戶蜂擁而至；如果產品出現斷代或者不再暢銷，客戶則紛紛轉身離去。眾多企業(yè)經營者抱怨，自己打拼了.. |
| 決勝中層——中層核心技能研修營 |
| 主講老師：張雷冰 培訓天數：3 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：引言關于知行合一的探討一、從盤點自己開始認識自己，看清自己才能識透別人我是誰？人貴有志知之明我的優(yōu)勢、劣勢、盲點在哪里？我在哪里，我在社會那個層面？我還有哪些不知道：孔子的人生哲學影響人生發(fā)展的五大因.. |
| TTT企業(yè)培訓師培訓 |
| 主講老師：龔冬平 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程背景：作為管理者，您是否已經發(fā)現了這些不得不做卻又異常棘手的問題：如何使成員們保持一致的想法和共同的信念；如何在不確定的競爭環(huán)境里及時傳遞彼此的看法；如何把您擁有的經驗和知識準確地分享給組織內的成員。有信仰、.. |
| IT行業(yè)員工拓展訓練之七巧板 |
| 主講老師： 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別：IT網絡 |
| 課程簡介：項目描述：小組相互配合在固定時間內完成盡量多的拼圖組合，得分最高的小組獲勝.項目意義：資源和信息的優(yōu)化配置，一味任憑這樣的交易與資源流動下去根本不可能做到真正的優(yōu)化配置，因為理性而自私的人們總是在為獲取自身利益的最大化而.. |
| 企業(yè)經營管理的四張王牌 |
| 主講老師：田軍 培訓天數：14 天 專業(yè)類別： 領導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一．課程背景在企業(yè)經營管理中，會遇到形形色色的各種問題，以下四個問題尤為明顯。第一， 決策和領導力問題主要表現為：決策失誤多，做錯誤的事情時間長，給公司帶來不必要的損失；管理者意識和技能單一，有效管理手段欠缺，不適應企業(yè)發(fā)展.. |
| 成功職業(yè)者五項修煉 |
| 主講老師：賀安波 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、第一項修煉——自我超越1.人的現代化的12條標準2.工作觀念的轉變3.向極限挑戰(zhàn)4.人人都能成功二、第二項修煉——改善心智模式1.心智模式的含義2.心智.. |
| 升級投訴處理與服務補救技巧課程大綱 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：（領導開訓:強調學習的意義和紀律）導言、關于學習的效率及學習方法分析頭腦風暴：您碰到哪些關于抱怨投訴的難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析、演練；第一章、客戶.. |
| 新思維迭代模式鍛造卓越管理者 |
| 主講老師：高洪波 培訓天數：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程目的 21世紀20年代起，世界必將迎來不平凡的30年。面對當前國際政經格局重構、全球治理秩序再造和世界充滿嚴重不確定性的國際環(huán)境，并且在全球新冠肺炎病毒持續(xù)肆虐下，國內“雙循環(huán)”和“十四五&r.. |
| 采購風險管理 |
| 主講老師：李文發(fā) 培訓天數：1 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分、采購風險的識別和分析一、采購風險的概述1、采購風險及其危害2、采購風險的分析3、采購風險的特點4、采購業(yè)務面臨的十大問題5、控制采購風險需要轉變四個觀念6、現代采購管理觀念的四大創(chuàng)新7、降低采購.. |
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