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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)化 |
| 主講老師：陶娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、破冰導(dǎo)入：1. 煩惱的白領(lǐng)們2. 為什么煩？為什么不快樂？心態(tài)出現(xiàn)了問題二、思變-發(fā)現(xiàn)自我，走近陽(yáng)光1. 職場(chǎng)人的追求 陽(yáng)光心態(tài)帶來(lái)快樂工作和生活案例與討論：職場(chǎng)的故事2. 心態(tài)的模式-兩.. |
| 商場(chǎng)風(fēng)云-構(gòu)建管理者經(jīng)營(yíng)思維 |
| 主講老師：張明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、第一輪沙盤及復(fù)盤培訓(xùn)1、經(jīng)營(yíng)沙盤模擬賽介紹規(guī)則介紹：模擬賽分為4輪進(jìn)行，每輪分為市場(chǎng)動(dòng)蕩期、爭(zhēng)取顧客期、調(diào)整期，真實(shí)還原每一天商鋪營(yíng)業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景檢核物資帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入模擬.. |
| 客服人員服務(wù)能力提升與服務(wù)投訴處理 |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：客服人員服務(wù)能力概念概述一、客戶服務(wù)能力的價(jià)值解讀二、客服人員服務(wù)能力對(duì)企業(yè)品牌與競(jìng)爭(zhēng)力的影響價(jià)值核心：“以人為本”、“ 人性化”服務(wù)體驗(yàn)第二講：客服員的基本素質(zhì)要.. |
| 華麗轉(zhuǎn)身-從校園人到職場(chǎng)人 |
| 主講老師：杜程 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)知的轉(zhuǎn)變：了解企業(yè)1、企業(yè)存在的目的2、企業(yè)招人的目的3、企業(yè)與員工的關(guān)系4、員工如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值？· 活動(dòng)：拼圖· 員工是否能創(chuàng)造價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn)：帶來(lái)結(jié)果5、合格職場(chǎng)人的.. |
| 如何培養(yǎng)國(guó)際化人才 文化和價(jià)值觀的融合 |
| 主講老師：趙楠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 培養(yǎng)跨文化管理人才的最大挑戰(zhàn)是什么？1. 企業(yè)出海的目的是什么？2. 不同市場(chǎng)能夠帶來(lái)的好處3. 跨文化管理的隱藏好處4. 跨文化管理的關(guān)鍵在于文化和價(jià)值觀的融合案例：大型跨國(guó)企業(yè)的文化優(yōu)勢(shì)二、 如何理解不.. |
| 金字塔原理——讓思維和表達(dá)更加結(jié)構(gòu)化 |
| 主講老師：平心 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、為什么要學(xué)習(xí)金字塔原理 現(xiàn)狀討論: 通過介紹書籍《金字塔原理》引發(fā)思考1. 神奇的數(shù)字72. 大腦的習(xí)性3. 金字塔的各種運(yùn)用 【視頻學(xué)習(xí)】記住要買哪些東西了嗎?二、金字塔的內(nèi).. |
| 卓越管理者管理力五項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：安霞 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：重識(shí)管理與管理者角色本模塊重點(diǎn)：通過對(duì)現(xiàn)狀的三個(gè)挑戰(zhàn)拉開對(duì)于【管理】的重新認(rèn)知，理智的看待團(tuán)隊(duì)管理的現(xiàn)狀。從全新的角度認(rèn)知管理，打破傳統(tǒng)的管理思路，建立新的挑戰(zhàn)。明確管理者定位，確定在全新的時(shí)代，管理者自身的定位、角色與責(zé)任.. |
| 高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)管理 |
| 主講老師：韓曉賓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)（1小時(shí)）1、什么是團(tuán)隊(duì)，什么不是團(tuán)隊(duì)？ 團(tuán)隊(duì)的特征 團(tuán)隊(duì)的三個(gè)必要條件 工作群體、潛在的團(tuán)隊(duì)、真正的團(tuán)隊(duì)和表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì) 俱樂部、利.. |
| 精準(zhǔn)執(zhí)行力 |
| 主講老師：陶娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：概念篇1. 執(zhí)行的概念2. 執(zhí)行對(duì)企業(yè)的意味3. 執(zhí)行中的各角色責(zé)任與關(guān)系4. 一流企業(yè)與“執(zhí)行”5. 精準(zhǔn)執(zhí)行力的解讀模塊二：個(gè)人篇第一單元：共贏的合作態(tài)度1. 看錄像案.. |
| 思維驅(qū)動(dòng)企業(yè)員工創(chuàng)新能力提升 |
| 主講老師：黃道洲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引題我的一次面試經(jīng)歷及思考： 思維為什么重要？ 看似不相關(guān)的事物之間存在什么邏輯關(guān)系？ 如何將不同的事物進(jìn)行連接？我的一次團(tuán)建經(jīng)歷及思考： 創(chuàng)新的結(jié).. |
| 高效行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師工作坊 |
| 主講老師：周雋峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：?jiǎn)卧唬盒袆?dòng)學(xué)習(xí)與行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師1. 行動(dòng)學(xué)習(xí)簡(jiǎn)介2. 什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師及在組織場(chǎng)景中的功用3. 決策模式與結(jié)構(gòu)化研討之鉆石模型4. 催化師的核心能力，工具及練習(xí)單元二：會(huì)議引導(dǎo)1. 會(huì)議類型與角色2. .. |
| 產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品創(chuàng)新 |
| 主講老師：擎蒼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程分為兩部分，分別是通用能力部分和數(shù)字化能力部分。① 通用能力部分涵蓋：產(chǎn)品經(jīng)理的分工，如何進(jìn)行需求挖掘，如何設(shè)計(jì)解決方案，項(xiàng)目管理與人員溝通等。② 數(shù)字化能力部分涵蓋：什么是數(shù)字化，如何設(shè)計(jì)復(fù)雜業(yè)務(wù)、如何設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)中臺(tái)，如何管理企業(yè)數(shù).. |
| 職場(chǎng)情緒壓力管理 |
| 主講老師：李悅?cè)?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、了解情緒和壓力1、情緒的分類：喜怒哀懼小組討論：情緒詞語(yǔ)卡片分類2、情緒壓力的來(lái)源二、情緒的疏導(dǎo)1、情緒管理的三要素（1）疏導(dǎo)是關(guān)鍵（2）找到情緒背后的情緒、需求（冰山模型）（3）辨別是情緒問題還是能.. |
| B端產(chǎn)品經(jīng)理從入門到精通 |
| 主講老師：擎蒼 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 第一部分：初中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理課程目標(biāo)是在產(chǎn)品總監(jiān)確定大方向后，如何做出完善、有效、不返工的產(chǎn)品文檔。時(shí)間：2天（6小時(shí)/天）模塊一：B端工作的思考框架 B端產(chǎn)品經(jīng)理的技能劃分與發(fā)展 .. |
| 采購(gòu)流程優(yōu)化：擊敗痛點(diǎn)走向卓越采購(gòu)之路 |
| 主講老師：李筱艷 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：采購(gòu)流程優(yōu)化的未來(lái)發(fā)展之路在哪里1.1 采購(gòu)作業(yè)流程梳理1.2 采購(gòu)流程管理的主要組成部分 采購(gòu)流程整體評(píng)估 作業(yè)流程模塊 需求管理 供應(yīng).. |
| 企業(yè)輿情風(fēng)險(xiǎn)管理與媒體危機(jī)公關(guān) |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 企業(yè)負(fù)面輿情與危機(jī)事件爆發(fā)一、企業(yè)危機(jī)事件三大呈現(xiàn)形式1、網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息（1）客戶投訴（2）躺著中槍（3）謠言惡搞2、媒體監(jiān)督報(bào)道（1）獲得新聞報(bào)料（2）采訪企業(yè)（3）稿件選題策劃（4）新.. |
| 高凈值客戶資產(chǎn)配置與方案設(shè)計(jì) |
| 主講老師：舒濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：理論篇——資產(chǎn)配置與方案設(shè)計(jì)的邏輯一、共同富裕——重塑財(cái)富管理思維1. 從百年大變局看投資的大勢(shì)——用更高的確定性應(yīng)對(duì)未來(lái)的不確定性2. 從.. |
| 用溝通激活項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)——項(xiàng)目管理高效溝通演練 |
| 主講老師：張景濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：項(xiàng)目中溝通常見問題及分析一、項(xiàng)目的特點(diǎn)1. 項(xiàng)目三大特性：臨時(shí)性、唯一性、漸進(jìn)明細(xì)2. 項(xiàng)目實(shí)施必備因素：協(xié)作性、目標(biāo)性3. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代項(xiàng)目參與人和部門越來(lái)越多4. 每個(gè)項(xiàng)目開發(fā)具有獨(dú)特性，功能更加龐大、繁瑣.. |
| 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型：跨越行業(yè)的數(shù)字化革新路徑 |
| 主講老師：黃光偉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)與理論框架1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型概述2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義與價(jià)值3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響4、全球及中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)分析5、成功案例分享：全球視角下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)力與挑戰(zhàn)1.. |
| 企業(yè)智能辦公：AI賦能工作效率倍增 |
| 主講老師：劉成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：AI未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)篇——AI跟我們有什么關(guān)系問題導(dǎo)入：什么是 DeepSeek？為什么會(huì)這么火爆？一、DeepSeek未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)與應(yīng)用10大場(chǎng)景1. 人力資源2. 金融服務(wù)3. 智能家居.. |
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