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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 服務(wù)技巧與客訴處理--課程 |
| 主講老師：王曉云 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：重新認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)一、服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨服務(wù)小測驗(yàn)失去客戶的主要原因服務(wù)的兩個(gè)層面二、營銷組合策略的變化：從4P-4C-4R三、顧客滿意好處與顧客不滿意的后果分析第二單元：服務(wù)技巧一、看的.. |
| 杰出班組長日常管理互動(dòng)訓(xùn)練營 |
| 主講老師：陶嘯山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：【課程大綱】 第一篇：班組長的角色認(rèn)知和必備技能 第一節(jié)：班組長工作的立足點(diǎn) 第二節(jié)：現(xiàn)場的五大要素 第三節(jié)：班組長的三重角色認(rèn)知 第四節(jié)：班組長的六項(xiàng)必備技能 第五節(jié)：班組工作推進(jìn)的“四化法寶&rd.. |
| 現(xiàn)代設(shè)備專業(yè)保全實(shí)務(wù) |
| 主講老師：朱建農(nóng) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、設(shè)備管理概論1、設(shè)備的定義2、設(shè)備管理的定義浴盆曲線3、設(shè)備管理的三要素4、設(shè)備管理的發(fā)展歷史預(yù)防保全PM改良保全CM保全預(yù)防MP生產(chǎn)保全PM生產(chǎn)部門的TPM全員的TPM5、企業(yè)設(shè)備管.. |
| 農(nóng)產(chǎn)品品牌與營銷 |
| 主講老師：劉有法 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：《農(nóng)產(chǎn)品品牌與營銷》【主講：劉有法 實(shí)戰(zhàn)營銷專家、管理咨詢專家；入選《大師的智慧》100位世界級(jí)大師。國家銀河培訓(xùn)工程企業(yè)家培訓(xùn)擔(dān)任主講；中國職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證高級(jí)班學(xué)員培訓(xùn)擔(dān)任主講；河南省農(nóng)業(yè)廳《農(nóng)產(chǎn)品品牌.. |
| 成都大勢管理賀安波領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與執(zhí)行力 |
| 主講老師：賀安波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力 1、領(lǐng)導(dǎo)力分析 2、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力基礎(chǔ) 3、領(lǐng)導(dǎo)技巧的層次 4、好領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)——領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì) 5、領(lǐng)導(dǎo)魅力基礎(chǔ)——領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論 6、領(lǐng)導(dǎo).. |
| 卓越商務(wù)禮儀與有效溝通 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：商務(wù)禮儀 |
| 課程簡介：第一部分：卓越的商務(wù)禮儀一、 認(rèn)識(shí)商務(wù)禮儀1、 什么是商務(wù)禮儀2、 商務(wù)禮儀適用的三個(gè)場合二、 商務(wù)人士的形象禮儀1、 個(gè)人形象設(shè)計(jì)√男士形象標(biāo)準(zhǔn)√女性形象要求.. |
| 巔峰執(zhí)行力 |
| 主講老師：唐榮明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：執(zhí)行力 |
| 課程簡介：模塊一、開篇――課程介紹管總開場：談為什么做執(zhí)行力培訓(xùn)？ 3-5分鐘課程目標(biāo)：不是來聽講傳統(tǒng)管理和執(zhí)行力知識(shí)的； 是來經(jīng)歷當(dāng)場深入探討執(zhí)行力問題并有突破方向和方法的 課程特性：實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)、當(dāng)場剖析、教練指導(dǎo)、立竿見影 .. |
| 用腦銷售 |
| 主講老師：李成林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程引言： 我經(jīng)?？吹胶芏嗑哂袐故熹N售技巧，但缺乏銷售策略和銷售心理學(xué)訓(xùn)練的銷售人員，不會(huì)進(jìn)行客戶性格的分析與研究；拜訪客戶多少次，工作無法推進(jìn)；產(chǎn)品說明過程中不會(huì)使用心理學(xué)的原理，讓客戶迅速購買；客戶已經(jīng)發(fā)出了明顯的信號(hào)，自己還不.. |
| 10個(gè)小點(diǎn)子培養(yǎng)寶寶的獨(dú)立主動(dòng)性 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介： 自主性是指人在活動(dòng)當(dāng)中的獨(dú)立性和主動(dòng)性，它表現(xiàn)為個(gè)體自由地、獨(dú)立地支配自己言行的一種狀態(tài)。孩子的自主性最主要體現(xiàn)為他有能力為自己的行為進(jìn)行自由的選擇。 1.給孩子空間，讓他自己往前走 父母應(yīng)根據(jù)孩子自身的特點(diǎn)和能力，擴(kuò).. |
| 顧問式銷售技巧應(yīng)用實(shí)務(wù) |
| 主講老師：鐘海濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：顧問式營銷，顧名思義就是給客后戶當(dāng)采購顧問，換言之，就是站在專業(yè)角度和客戶利益角度提供專業(yè)意見和解決方案以及增值服務(wù)，使客戶能作出對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的正確選擇和發(fā)揮其價(jià)值的一種銷售方法?！额檰柺戒N售技巧實(shí)務(wù)》特別注重戶采購的心理.. |
| NLP水性行銷教練 |
| 主講老師：張雁濱 培訓(xùn)天數(shù)：16 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介： 第一部分 銷售人員應(yīng)具備水的特性第二部分 效率的時(shí)間管理十條準(zhǔn)則A 2.1隨時(shí)隨地做最有生產(chǎn)力的事A 2.2一寸光陰一寸金A 2.3完善的事前規(guī)劃A 2.4克服當(dāng)場要求成交的恐懼A 2.5充足的產(chǎn)品知識(shí).. |
| 高效溝通與跨部門協(xié)作 |
| 主講老師：胡既白 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 第一篇章：重新認(rèn)識(shí)溝通一、溝通知識(shí)概述 1、溝通的重要性----管理的70%是溝通 2、溝通的類別-----全方位了解溝通的種類 3、溝通的原理圖-----編碼、解碼循環(huán)二、溝通的三要素 1、溝通的基本問題.. |
| 從技術(shù)走向管理 |
| 主講老師：陶文鈞 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱：1、技術(shù)人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色定位轉(zhuǎn)換1.1技術(shù)人員向管理轉(zhuǎn)型的必要性1.2管理角色的定位和轉(zhuǎn)型1.3管理能力提升（1）進(jìn)入管理者的角色（2）管理者的影響力提升2、高效完成管理任務(wù)的技能訓(xùn)練 .. |
| 實(shí)效大客戶開發(fā)與經(jīng)營大客戶 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：破冰游戲：分組：隊(duì)長、隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)歌培訓(xùn)結(jié)束，評(píng)出優(yōu)勝組、先進(jìn)個(gè)人，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)一、誰是我們的大客戶？1. 為什么要開發(fā)大客戶？2. 大客戶分布在哪里？ 3. 創(chuàng)立多長時(shí)間？ 4. 誰是核心人物？.. |
| 情境領(lǐng)導(dǎo) |
| 主講老師：鮑愛中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：情境領(lǐng)導(dǎo)是建立在人的價(jià)值觀及對(duì)人性的假設(shè)1、人的動(dòng)機(jī)2、馬斯洛需求論3、X 理論和 Y理論4、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)概括哪些方面5、管理方格圖6、常用的管理手段有哪些7、描述你心目中的上司8、你身為領(lǐng)導(dǎo)者卻在.. |
| 店鋪賣翻天-瘋狂賣手 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：課程宗旨： ◇改變導(dǎo)購傳統(tǒng)的思想觀念與工作意識(shí)，建立積極的工作態(tài)度； ◇增強(qiáng)導(dǎo)購正確的服務(wù)禮儀與服務(wù)意識(shí)； ◇改變導(dǎo)購原始的買貨方法，由被動(dòng)銷售變?yōu)橹鲃?dòng)銷售； ◇調(diào)整導(dǎo)購的工作熱情與超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力； ◇激發(fā)導(dǎo)購的上.. |
| 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力（2天） |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：高效團(tuán)隊(duì)的形成一. 團(tuán)隊(duì)的種類與特性二. 何謂高效團(tuán)隊(duì)三. 建立團(tuán)隊(duì)的5PS四. 建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟五. 團(tuán)隊(duì)形成的階段與策略運(yùn)用形成期 風(fēng)暴期 規(guī)范期表現(xiàn)期 轉(zhuǎn)換期 服從期六... |
| 營業(yè)廳4G終端套餐銷售能力提升 |
| 主講老師：鐘儷 培訓(xùn)天數(shù)：12 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：——主講老師：鐘儷課程目標(biāo)：營業(yè)廳作為服務(wù)營銷的一線窗口，勢必成為4G智能手機(jī)、套餐營銷的關(guān)鍵，為了切實(shí)提高營業(yè)廳銷售人員的服務(wù)營銷能力，豐富及增強(qiáng)營銷人員在終端、套餐營銷上的方法，使其成為真正業(yè)務(wù)能力強(qiáng).. |
| 新發(fā)展理念下工會(huì)在企業(yè)管理中正確的地位與作用 |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：、新發(fā)展理念下工會(huì)工作發(fā)展及創(chuàng)新思考（一）新發(fā)展理念下工會(huì)工作發(fā)展中面臨的問題（二）企業(yè)民主管理及其功能1、企業(yè)民主管理的解讀2、企業(yè)民主管理的功能。（1）協(xié)調(diào)功能（2）法制化功能（3）創(chuàng)效功能（4）凝聚.. |
| 臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行客戶經(jīng)理營銷技巧提升訓(xùn)練- 走出去營銷技巧 |
| 主講老師：臺(tái)灣劉成熙老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行客戶經(jīng)理營銷技巧提升訓(xùn)練- 走出去營銷技巧主講：臺(tái)灣劉成熙老師課程目標(biāo)：掌握市場分析，營銷策略的制定與規(guī)劃，以及營銷的管理系統(tǒng)的銷售技能和實(shí)用的銷售工具，程序化的營銷工作流程和方法.. |
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