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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 卓越的客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師：宮同昌 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 客戶服務(wù) 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 卓越的客戶服務(wù)技巧 培訓(xùn)目標： 了解卓越客戶服務(wù)理念與技巧，如何在工作中應(yīng)用？ 提升學員的客戶服務(wù)理念和技巧，認知客戶服務(wù)的重要性及其技巧 全面的學習客戶服務(wù)的系統(tǒng).. |
| 政府突發(fā)事件應(yīng)對中的媒體公關(guān)策略 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：管理技能 |
| 課程簡介：一、突發(fā)事件應(yīng)對中媒體的重要性1、何謂企業(yè)突發(fā)事件2、應(yīng)對時的錯誤將會付出慘重代價3、對媒體說的每一句話都有可能成為訴訟詞4、一個記者的背后有成千上萬的讀者5、僅僅“守法了”不足以應(yīng)對媒體.. |
| 亮點團隊建設(shè)與管理 |
| 主講老師：楊天河 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、亮點團隊建設(shè)與管理之基礎(chǔ)篇1、團隊與群體2、團隊類型3、團隊的角色4、團隊的發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)風格5、常見團隊問題6、亮點團隊特征7、亮點團隊建設(shè)框架二、亮點團隊建設(shè)與管理之技巧篇（一）管事：提升.. |
| 企業(yè)一線主管如何管理80（90）后員工 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：80(90)后具有鮮明的個性和新的價值觀，他們或許是充滿希望的骨干，或許是管理者望而生畏的員工，他們顛覆式的反傳統(tǒng)思想，沖擊著現(xiàn)有的管理方式，你可以不理解他們，但卻不可以視而不見；你可以不欣賞他們，但卻不可以一味的回避，因.. |
| 管理心理學 |
| 主講老師：王樵 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程綱要第一部分 心理學及中國人的心理行為（一）了解人的心理及其因素1、管理者的角色與技能2、心理學是什么：縱橫觀（二）心理學在管理中的主要作用1.幫助真正地了解人性2、協(xié)調(diào)團隊人際關(guān)系3、設(shè)計多樣化的激.. |
| 酒店營銷管理與危機處理培訓(xùn) |
| 主講老師：譚小方 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：課程背景：酒店營銷管理一直以來都是酒店餐飲業(yè)運營操作的一大短板，近些年因經(jīng)濟不斷深入發(fā)展，城市的酒店餐飲業(yè)發(fā)展突飛猛進，吸引了越來越多的新生代進入本行，與此同時投資者、經(jīng)營管理者對酒店營銷管理板塊的認識觀念與重視度的提升，對酒店營銷.. |
| 企業(yè)精細化管理 |
| 主講老師：洪劍坪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：從粗放式管理向精細化管理轉(zhuǎn)變1、21世紀中國式企業(yè)管理的兩大重負：執(zhí)行力不佳、管理粗放2、粗放式管理剖析文化因素、人文因素3、新時期企業(yè)發(fā)展呼喚精細化企業(yè)神話不再現(xiàn)、二次創(chuàng)業(yè)聚焦精細化管理 .. |
| 九型人格與職場高效溝通 |
| 主講老師：王玲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、溝通的關(guān)鍵要素—人 這都是由于在溝通過程中參與人的不同而造成的，所以理解各種不同類型的人，對我們的實際生活和工作有非常大的意義。 1、團隊中的人 2、不同的人會有不同的溝通習慣 3、不同的人會采用不同的溝.. |
| 房地產(chǎn)策劃與營銷實戰(zhàn)培訓(xùn) |
| 主講老師：黃維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 銷售技巧 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：【課程特色】 本課程將國際商業(yè)機構(gòu)卓有成效的訓(xùn)練模式和中國房地產(chǎn)企業(yè) 培訓(xùn)實戰(zhàn)相結(jié)合，理論聯(lián)系實際，情景互動，案例豐富，感染力強， 即學即用。 本課程在廣東省十余個地市及上海、成都、重慶、濟南、青島 、武.. |
| 全能型車間主任管理與創(chuàng)新 |
| 主講老師：洪劍坪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、車間主管的使命與職責1、車間主管的定義2、車間主管的地位 3、車間主管的使命4、車間主管的重要作用5、車間主管的管理水平現(xiàn)狀二、車間主管的管理技能1、 溝通的能力1） 如何與上級溝通.. |
| 高效管理溝通 |
| 主講老師：柳瑞軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：主題一：開發(fā)管理者的溝通技能1. 管理就是溝通→ 管理溝通對組織的意義→ 溝通技能的是管理者事業(yè)成功的首要因素2. 溝通的本質(zhì)和職能→ 什么是溝通？→ 有效溝通的過程&.. |
| 目視管理與5S實戰(zhàn)技法 |
| 主講老師：陳鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 目視管理導(dǎo)論1. 目視管理的歷史 2. 目視管理與日常生活3. 目視管理與工廠管理第二講 目視管理實施、評鑒1、目視管理實施作用 2、目視管理實施要點3、目視管理推行步驟4、目視管理活動辦法5.. |
| 高級采購師管理 |
| 主講老師：洪劍坪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：采購物流 |
| 課程簡介：第一講 采購概述一．采購的含義：采購供應(yīng)工作流程二．采購的演變與發(fā)展三．采購類型的細分1、公開招標2、邀請招標3、競爭性談判4、單一來源5、詢價采購四．采購問題的普遍癥結(jié)案例分.. |
| 工程行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人核心技能實戰(zhàn)訓(xùn)練課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：認清自我，放眼未來――管理者的角色和挑戰(zhàn)管理者的基本認知有效管理必需的技能轉(zhuǎn)變與機遇――管理者的來源從技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變定位――不斷改進的管理者職位超越自我――管理者面臨的挑戰(zhàn)統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風格 .. |
| 顧問式搭配與續(xù)銷技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、成為顧問式銷售人員應(yīng)具備的五大專業(yè)技能1. 掌控貨品信息2. 色彩搭配技巧3. 識別顧客體型4. 切入顧客需求5. 專業(yè)搭配技能二、讓顧客顯高顯瘦的十大搭配秘密三、成功搭配法則之—.. |
| 向HW學人力資源管理——戰(zhàn)略人力資源管理 |
| 主講老師：江源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、企業(yè)的核心能力與人力資源 企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展與核心能力 人力資源是企業(yè)核心能力的源泉 案例分享：HW公司HR管理體系全景 人力資源角色與責任的承擔 傳統(tǒng)人力資源模式的轉(zhuǎn)變方向 基于能力的人力資源開發(fā)與管理體系.. |
| 經(jīng)銷商幸福密碼 |
| 主講老師：謝峰亭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、提高工作幸福指數(shù) 1、抱怨心理的形成根源 2、做生意中的恐懼心理 3、提高工作幸福指數(shù)的關(guān)鍵——信念 4、改變負面信念的練習 目的：消除經(jīng)銷商在經(jīng)營中自己的負面心態(tài)，通過心理學技巧應(yīng)用調(diào)整.. |
| 危機管理 |
| 主講老師：鮑愛中 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 預(yù)應(yīng)一、危機意識1.時代廣場的國債計數(shù)器2.比危機先行一步3.企業(yè)的十三種“死法” 天津大海食品有限公司4.自我檢查: 危機端倪??5.李嘉誠談自己的發(fā)展6.企業(yè)三&ld.. |
| 新時期全業(yè)務(wù)渠道的轉(zhuǎn)型策略 |
| 主講老師：梁宇亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展對渠道轉(zhuǎn)型的影響：1、 移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢2、移動與互聯(lián)網(wǎng)的有效結(jié)合3、移動互聯(lián)網(wǎng)下的三大趨勢：Ø 內(nèi)容的豐富性和針對性與內(nèi)容需求滿足的多層次性Ø 作為載體的終端的.. |
| 專業(yè)銷售實戰(zhàn)技巧訓(xùn)練 |
| 主講老師：閆治民 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 銷售精英定位與職業(yè)素養(yǎng)一、銷售精英應(yīng)具備的素質(zhì)1、 銷售精英的人精品質(zhì)高效學習擔當責任做事看人2、 銷售精英的“三能”素質(zhì)能講能寫能說3、 銷售精英的&ldqu.. |
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