內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 家電企業(yè)與時俱進的企業(yè)文化 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：企業(yè)文化培訓（一）、組織文化的認知――基本概念： 1.什么是組織文化？2.組織文化的來源？3.組織文化的表現(xiàn)形式？強、弱文化4.組織文化的構成和作用 5.組織文化的社會功能6.組織文化的維.. |
| 基層班組長管理技能提升訓練營 |
| 主講老師：李明軍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡介：開胃菜1：管理者的影響力從哪里來 開胃菜2：基層管理者更應該用服務和支撐代替權威 管理技能培訓（一）、團隊組織與管理 1.團隊與管理 2.案例研討1：張三的無奈（或視頻《代理班.. |
| 企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬 |
| 主講老師：王譽凱 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 領導力 團隊建設 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：（課程不同，課程的內(nèi)容不同，并且大部分的課程內(nèi)容都是講師的根據(jù)現(xiàn)場學員的表現(xiàn)隨機分析的，以下的是一般課程的推進框架。）第一部分：全面闡述一個企業(yè)的概貌企業(yè)經(jīng)營所涉及的因素企業(yè)財務管理、資金流控制運做的規(guī)則 企業(yè)生產(chǎn)、采購.. |
| 醫(yī)院管理者的績效體現(xiàn)——醫(yī)院高效執(zhí)行力建設 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一篇 醫(yī)院執(zhí)行力體系要素 醫(yī)院的執(zhí)行力就是有效完成醫(yī)院使命的能力 執(zhí)行力是醫(yī)院能力的綜合體現(xiàn) 醫(yī)院執(zhí)行力關鍵三要素 戰(zhàn)略：走正確的路 =.. |
| 讓下屬完成工作的藝術 |
| 主講老師：沈慧民 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：黨政機關 |
| 課程簡介：課程優(yōu)勢： 1.可操作性—跨越了理論到實踐的障礙,很多工具和方法可以直接運用于工作中。2.講師多年服務于世上執(zhí)行力最強的企業(yè)GE公司。是“Persistent Execution Power”.. |
| 新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理 |
| 主講老師：張永杰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：當今的研發(fā)已成為企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場，研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作：研發(fā)面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，這些對項目經(jīng)理和項目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項目經(jīng)理的工作不僅僅是技術層面的產(chǎn)品開發(fā)工作.. |
| DOE試驗設計應用實務 |
| 主講老師：丁展鵬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：一、統(tǒng)計手法基礎：DOE知識入門1）DOE導入2）質(zhì)量管理的兩項活動：維持和改進3）品質(zhì)機能的變異與損失4）DOE設計流程5）DOE常用工具：方差分析和回歸分析 6）數(shù)據(jù)的整理及分析：直方圖7）從直方圖到正態(tài).. |
| 客戶服務的核心觀念 |
| 主講老師：李繪芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1講：讓服務創(chuàng)新塑造企業(yè)核心競爭力1 服務的特點即是服務管理難點2 企業(yè)服務管理難點的應對策略3 從海爾26年服務品牌探究服務提升競爭力的五個方法4 從海底撈的服務看高效的企業(yè)服務利潤鏈的形成機理分析：客戶服務的核.. |
| 郵政行業(yè)績效評估的實踐（HPI）：HR專業(yè)人員如何推動員工績效成長 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：開題案例：天變了-某企業(yè)HR總監(jiān)實施績效的心得深度研討：為什么績效管理是HR揮不去的痛？單元一： 認識績效評估的真正面目 – 什么是績效評估 – 影響員工績效的要素 – 績效評估與企業(yè)發(fā)展的關系 .. |
| 電力服務禮儀培訓 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：頭腦風暴：您碰到哪些關于服務形象與服務禮儀的難題？ 每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導. 第一章、電力服務人員服務形象要求（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練） .. |
| 品牌戰(zhàn)略與營銷管理 |
| 主講老師：崔自三 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：品牌規(guī)劃與管理一、品牌的概念1、什么是品牌？ 2、品牌的價值3、品牌的內(nèi)涵二、品牌的特征1、品牌是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)2、品牌具有一定的個性3、品牌具有排它專有性 。4、品牌是以消費者為中心的.. |
| 客戶服務中心滿意度提升及陽光心態(tài)塑造 |
| 主講老師：李原 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程大綱 第一模塊：客服人員陽光心態(tài)塑造——讓客戶聽見你的微笑 第二模塊：客戶服務滿意度的管理——滿意度的期望值管理 第三模塊：呼叫中心電話服務禮儀——.. |
| 證券業(yè)核心客戶顧問式符文服務營銷技巧 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的： 未來證券行業(yè)經(jīng)紀業(yè)務的發(fā)展趨勢和核心競爭力是培養(yǎng)自身強大的營銷能力和專業(yè)化客戶服務水平。本課程通過介紹專業(yè)化金融營銷中銷售人員必備的知識、技能，在討論、演練中，學員們掌握現(xiàn)實工作中開發(fā)和服務客戶時如何接觸客戶、分析客戶需.. |
| 中小企業(yè)“股權激勵機制”的培育與操作 |
| 主講老師：陳光 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運作 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：授課內(nèi)容大綱序 股權激勵的背景： 一、家族式企業(yè)的快速成長與激勵機制問題 二、國內(nèi)經(jīng)濟形勢的變化與2010年經(jīng)濟背景展望 三、不斷上市中的中小企業(yè)發(fā)展道路的多樣化 四、后金融時代的中小企業(yè)發(fā)展問題 序二 股權激勵.. |
| 家族企業(yè)人才戰(zhàn)略 |
| 主講老師：鄭敬普 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 總裁研修 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程提綱： 一、接班是家族企業(yè)不能回避的變革 團隊接班和分層接班 什么人接班--內(nèi)部人、外部人的選擇 接班人的要求和培養(yǎng)--核心能力與一般素養(yǎng) 如何接班--程序與方法 何時接班--時機選擇 接班人計劃時間表和.. |
| 鞋服業(yè)金牌督導訓練營 |
| 主講老師：舒軾 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、督導的角色認知1.店鋪經(jīng)營者（老板的心態(tài)）2.店鋪管理者（角色不轉變、技能再好又如何）3.矛盾聚焦者（管理能力等于解決問題的能力）4.店鋪輔導員（下屬的成長是管理者能力的體現(xiàn)）5.責任承擔者（責任大于能力、忠誠決.. |
| 攝食平衡是養(yǎng)生的物質(zhì)源泉 |
| 主講老師：孫安莉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、什么是攝食養(yǎng)生 （一）食養(yǎng)（食物養(yǎng)生） （二）食療（食治）（三）藥膳二、食物的養(yǎng)生作用藥食同源食性學說食味學說（一）滋養(yǎng)作用（二）調(diào)整作用（三）預防作用（四）延緩衰老作用（五）.. |
| 銷售精英的成功之路 |
| 主講老師：王富臣 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程主題：心態(tài)管理與時間管理 課程目標： 談起銷售，大部分人都會說那是一個很不錯的職業(yè)，因為我們大多知道一個成功銷售人員在獲得豐厚回報的同時更有其獨特的個人魅力。但是當我們說你愿意做銷售么？很多人又會拼命搖頭，不但因為銷售人員在.. |
| 柔性生產(chǎn)計劃與排程管理 |
| 主講老師：黃國成 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：（一）、企業(yè)永續(xù)生存根基 1. 案例講解-預防與改進 2. 生產(chǎn)常見的混亂現(xiàn)象 3. 產(chǎn)生混亂的11種原因 4. 生產(chǎn)計劃講究的4字訣 5. 不同的經(jīng)營思想決定了不同的命運 6. 使企業(yè)永續(xù)生存的活動 7. .. |
| 酒店客房管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：課程意義 1、 一家酒店的強與弱最終需要靠經(jīng)濟效益來說話，而客房產(chǎn)生的經(jīng)濟效益在酒店總收入中占有很大比例，因此如何提高客房經(jīng)濟效益是每一個酒店經(jīng)營者所關注的話題。 2、酒店客房服務是入住客人滿意與否的重要環(huán)節(jié)?？腿藦倪M入酒店到離.. |
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