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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 打造卓越物業(yè)管理服務(wù)團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：黃東興 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：一、卓越物業(yè)服務(wù)——良好口碑的保證1.1 案例導(dǎo)入1.2 創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)二、人本化的服務(wù)理念——顧客滿意的保證2.1 業(yè)主為什么不滿意我們的服務(wù)2.2 業(yè)主期望什么樣.. |
| 打造核心領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：一、有效溝通概述 有效溝通的定義 有效溝通的基礎(chǔ) 有效溝通的關(guān)鍵因素 二、人際風(fēng)格溝通技巧 互動(dòng)游戲：生死一瞬間 人際關(guān)系溝通的障礙 人際風(fēng)格的四大分類 五類人際風(fēng)格的特征與溝通技巧 消除人際關(guān)系溝通.. |
| 電信行業(yè)的流程管理與優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)模擬 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程背景： 幾乎所有世界一流的企業(yè)，如：GE、Motorola、IBM、豐田等，均致力于大型設(shè)備制造行業(yè)的流程改進(jìn)，因?yàn)樗麄冎?，管理企業(yè)的關(guān)鍵是建立一套好的流程特別是大型設(shè)備制造行業(yè)的流程并保證其得到切實(shí)執(zhí)行。沒有正式高效流程的企.. |
| 公司治理與企業(yè)化運(yùn)行 |
| 主講老師：徐沁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程提綱：第一部分：公司治理對于企業(yè)的基本定義、內(nèi)涵、發(fā)展趨勢1、理解公司治理的概念2、公司治理的目標(biāo)3、公司治理的功能4、公司治理的發(fā)展趨勢5、公司治理的基本原則第二部分：公司治理的要點(diǎn)與現(xiàn)行狀.. |
| 研發(fā)項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：張永杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景： 金融危機(jī)在逐漸地遠(yuǎn)離我們……在此過程中，大量的工業(yè)企業(yè)倒閉關(guān)門，大批員工失業(yè)。但是，我們驚喜地發(fā)現(xiàn)，在這場金融危機(jī)中，還是有很多企業(yè)不但沒有倒下，反而更加高速成長，原因何在？本課程會(huì)給出我們一.. |
| 全面質(zhì)量管理(TQM) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、TQM的基本概念和其發(fā)展 TQM的基本理念 TQM的特點(diǎn)和其發(fā)展的歷史 TQM和ISO9000及其它管理模式的對比 質(zhì)量管理培訓(xùn)（二）、TQM的工作方式和理念 顧客為中心的導(dǎo).. |
| 職業(yè)化塑造培訓(xùn) |
| 主講老師：曾子熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一單元：蛻變—成為企業(yè)人一、蛻變—成為企業(yè)人課前導(dǎo)航隨機(jī)分組我的自畫像課程目標(biāo)探討企業(yè)的要求與企業(yè)人的特質(zhì)建構(gòu)共同關(guān)系：個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)的結(jié)合研討與發(fā)表—現(xiàn)代杰出企.. |
| 培訓(xùn)培訓(xùn)員 |
| 主講老師：韓金鋼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、目標(biāo)與介紹 介紹課程目標(biāo)和所采用的方法，請學(xué)員做簡短的自我介紹，相互認(rèn)識(shí)，提出對課程的具體期望二、制訂有效的培訓(xùn)計(jì)劃 正確了解和理解公司的戰(zhàn)略方針，為培訓(xùn)做好定位 確定.. |
| 銀行儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)人員代儲(chǔ)行為規(guī)范 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：銀行窗口及行政人員從業(yè)禮儀管理 一、 服務(wù)業(yè)人員儀表禮儀 1、儀表的重要內(nèi)涵 -儀表是素養(yǎng)和品位的體現(xiàn) -儀表和成功聯(lián)系在一起 2、工作著裝的禮儀 -工作裝選定的TPO原則 -工作裝與體態(tài)的協(xié)調(diào) .. |
| 8D手法之問題分析與解決 |
| 主講老師：陳忠雄 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言 1.8D的定義與8D使用的重要性2.8D使用流程圖3.8D的本質(zhì)4.案例：汽車故障分析5.8D實(shí)施所需要的精神D0：緊急反映措施 1.D0常用的兩種方式2.使用8D的八個(gè)場合3.8D的適用標(biāo).. |
| 銀行現(xiàn)代績效管理實(shí)務(wù) |
| 主講老師：張見明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：-----導(dǎo)入績效管理的全面實(shí)操性技術(shù)訓(xùn)練營 績效管理為什么總是半途夭折？ 1. 想做績效管理為什么總是沒有辦法推進(jìn)？ 2. 360度考核、KPI考核，到底哪套方法好？ 3. 基礎(chǔ)管理薄弱的企業(yè)需要績效管理嗎？ 4... |
| 數(shù)字化時(shí)代的單體藥店突圍策略與運(yùn)營管理 |
| 主講老師：張欽 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡介：第一講：單體藥店現(xiàn)狀分析與趨勢展望篇一、體藥店，好日子到頭了，苦日子來了1、“包抄式”的行業(yè)競爭（1）加盟（2）并購2、線上沖擊3、政策影響小結(jié)：單體藥店，正逐步被納入“正.. |
| 鼓勵(lì)也是家庭教育的一種形式 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 健康養(yǎng)生 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：(一)鼓勵(lì)和稱贊的分別 一般人總以為稱贊就是鼓勵(lì)，鼓勵(lì)就是稱贊。其實(shí)不然，雖然鼓勵(lì)和稱贊都是針對孩子正面良好的表現(xiàn)，但稱贊只是獎(jiǎng)勵(lì)的一種，著重于比較和競爭。孩子必須表現(xiàn)優(yōu)異、有超群的成績，才能得到稱贊。換句話說孩子只有達(dá)到父母認(rèn)為很.. |
| 易經(jīng)智慧與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、易經(jīng)基礎(chǔ)知識(shí)1、 《周易》釋名（2）變易。“生生之謂易。”《周易，系辭》（3）日出為易2、經(jīng)與傳經(jīng)：《周易》本經(jīng)簡稱易經(jīng)。傳：周易大傳，簡稱易傳，是易經(jīng)最古老的注釋。共計(jì)七種十篇，.. |
| 生產(chǎn)制造企業(yè)再造 |
| 主講老師：周士量 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡介：一、戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)略規(guī)劃1、戰(zhàn)略管理體系2、戰(zhàn)略制定3、戰(zhàn)略實(shí)施4、戰(zhàn)略評價(jià)5、SWOT分析6、戰(zhàn)略規(guī)劃模擬二、組織重組1、分析作坊式的組織結(jié)構(gòu)2、師傅帶徒弟的組織結(jié)構(gòu)3、能人管理的組織結(jié)構(gòu).. |
| 生產(chǎn)管理人員的修煉 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：生產(chǎn)管理培訓(xùn)（一）、生產(chǎn)管理人員的角色定位 1.生產(chǎn)管理人員的職責(zé)與角色認(rèn)知 2.如何建立好的管理的基礎(chǔ) 3.如何成為好的生產(chǎn)管理人員 4.生產(chǎn)管理工作的重心與要點(diǎn) 生產(chǎn)管理培訓(xùn)（二）、生.. |
| 服飾店店鋪銷售訓(xùn)練營沙盤模式 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：課程介紹 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo) 服飾店鋪銷售人員職業(yè)認(rèn)知、服飾店鋪銷售工作規(guī)范、服飾店鋪銷售工作規(guī)范、顧客購買行為與心理分析、吸引顧客入店的待機(jī)技巧 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程大綱 服飾店店鋪銷售訓(xùn)練營沙盤模擬 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程 服飾店鋪.. |
| 銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：王老師 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱: 銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程簡介培訓(xùn)對象：銀行服務(wù)人員培訓(xùn)方式：課程講授，現(xiàn)場互動(dòng)，案例分析，示范性講課風(fēng)格，使學(xué)員更好的融會(huì)貫通。銀銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程大綱：第一部分 銀行服務(wù)的發(fā)展趨勢銀行服務(wù)禮儀的核.. |
| 高效能人士的七大習(xí)慣 |
| 主講老師：李大志 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分、思維模式和處事原則1、思維模式2、處事原則4、人的成熟漸進(jìn)圖 5、七大習(xí)慣概論第二部分、個(gè)人的成功習(xí)慣一、積極主動(dòng)——個(gè)人愿景的原則1、選擇的自由2、采取主動(dòng)3、.. |
| 電信行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人核心技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、認(rèn)清自我，放眼未來――管理者的角色和挑戰(zhàn)1.管理者的基本認(rèn)知2.有效管理必需的技能3.轉(zhuǎn)變與機(jī)遇――管理者的來源4.從技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變5.定位――不斷改進(jìn)的管理者職位6.超越自我――管理者面臨的挑戰(zhàn).. |
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