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管理技能與執(zhí)行力提升

管理技能與執(zhí)行力提升

課程編號(hào):9241

課程價(jià)格:¥0/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:1615

行業(yè)類別:IT網(wǎng)絡(luò)     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
1、 認(rèn)識(shí)并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的主要特征 2、 構(gòu)建管理人員經(jīng)營(yíng)與管理人員的知識(shí)與能力框架 3、 訓(xùn)練提升管理者的管理技能 4、 修煉管理者經(jīng)營(yíng)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格,提升執(zhí)行力

 

課程大綱:
第一講:管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
一、什么是管理與領(lǐng)導(dǎo)?
1、      領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異:比較與研討練習(xí)
二、管理者的角色定位
1、      研討與總結(jié):經(jīng)理人的角色特點(diǎn)
2、      工具介紹與練習(xí):經(jīng)理人個(gè)性特征分析工具與練習(xí)
三、管理者應(yīng)當(dāng)擁有的知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)
1、      案例分析與總結(jié)
2、      中高層經(jīng)營(yíng)管理者知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)
四、領(lǐng)導(dǎo)的五種經(jīng)典行為
1、      以身作則 案例
2、      共啟愿景:共同的使命,共同的愿景
3、      挑戰(zhàn)現(xiàn)狀:成功是最大的危機(jī),以終為始
4、      激勵(lì)人心:首先激勵(lì)自己
5、      團(tuán)隊(duì)建設(shè):沒(méi)有完美個(gè)人,只有完美團(tuán)隊(duì)
五、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五種行為表現(xiàn)
1、      共啟愿景,財(cái)散人聚,權(quán)分人強(qiáng)
2、      以身作則,大海航行靠舵手
3、      挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,破除因循守舊
4、      使眾人行
5、      激勵(lì)人心
六、領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格
1、      管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的主要差異
2、      研討:一幅圖激起千言萬(wàn)語(yǔ)
3、      中高層經(jīng)營(yíng)管理者培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)
第二講:管理技能提升專題訓(xùn)練
一、制定有效的規(guī)劃、計(jì)劃、策劃
1、 規(guī)劃、計(jì)劃、策劃的比較與練習(xí)
2、 制定規(guī)劃的基本思路
Ø 規(guī)劃文案的基本結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容
3、 計(jì)劃制定的基本方法、步驟、案例
Ø 重點(diǎn)工具介紹1:發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題的基本方法
Ø 重點(diǎn)工具介紹2:計(jì)劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系
Ø 案例:大型生產(chǎn)計(jì)劃制定案例分析
二、做個(gè)教練式管理者
1、 教練式管理者:訓(xùn)練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的角色
2、 練習(xí):哪些是好的指導(dǎo)行為?
3、 教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能
4、 什么時(shí)候你需要對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)
5、 有效指導(dǎo)下屬的步驟
6、 如何做一個(gè)有效的指導(dǎo)者
Ø   有效指導(dǎo)的標(biāo)志
Ø   怎樣提好問(wèn)題
Ø   指導(dǎo)解決問(wèn)題
Ø   給出建設(shè)性的反饋
7、 避免指導(dǎo)中易犯的錯(cuò)誤
三、推進(jìn)有效溝通與協(xié)作
1、 認(rèn)識(shí)溝通、認(rèn)識(shí)管理溝通
Ø   回顧與總結(jié):已經(jīng)接觸過(guò)哪些典型的溝通行為
Ø   溝通的基本原理與要素
Ø   管理溝通的各類表現(xiàn)形式
2、 溝通化解沖突
Ø   沖突形成的原因
Ø   化解沖突的步驟
Ø   EQ的五大定義
Ø   合格的部門主管,溝通能力應(yīng)占80%,而其它能力只需20%
Ø   沖突處理的5種常用方式
Ø   成功的四張王牌
Ø   人際關(guān)系的和諧
3、 避免觸犯溝通禁忌
Ø   溝通不宜行為舉例與辨別
4、 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型
Ø   贏取支持和信任——與上司溝通
Ø   俘獲追隨與承諾——跟下屬溝通
Ø   謙遜主動(dòng),協(xié)作共贏——和同級(jí)溝通
5、 跨部門溝通
Ø   跨部門溝通要點(diǎn)一尊重和欣賞
Ø   跨部門溝通要點(diǎn)二換位思考
Ø   跨部門溝通要點(diǎn)三知己知彼
Ø   跨部門溝通主要方式有效的會(huì)議
6、 如何應(yīng)對(duì)特殊狀態(tài)下的溝通
Ø   批評(píng)與表?yè)P(yáng)下屬的技巧
Ø   沖突狀態(tài)下的溝通策略
四、打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)
1、 建立起對(duì)團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)
Ø 看圖研討:有團(tuán)隊(duì)與沒(méi)有團(tuán)隊(duì)狀況下的差別
2、 團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與溝通
Ø 團(tuán)隊(duì)合作的核心理念
Ø 案例研討:面對(duì)不同的工作環(huán)境與任務(wù)運(yùn)用不同的團(tuán)隊(duì)溝通工具
3、 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的若干工具
Ø 研討與總結(jié):高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的若干工具
4、 團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練
Ø 組織層面的團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能訓(xùn)練
Ø 個(gè)人層面的團(tuán)隊(duì)合作練習(xí)
五、高效利用時(shí)間
1、 浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象
Ø 練習(xí):檢查表中找差距
Ø 浪費(fèi)時(shí)間的三大殺手
2、 管理者節(jié)約時(shí)間的各類做法
Ø 幾種不同的時(shí)間管理方法的比較
3、 用四象限時(shí)間管理方法檢驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)間觀
Ø 檢測(cè)練習(xí):您的時(shí)間安排順序
Ø 總結(jié):卓越的時(shí)間管理方法和工作順序造就卓越的人生
六、加強(qiáng)管理控制、提升制度功能
1、 管理控制的基本含義
Ø 練習(xí):識(shí)別不同的管理控制含義
2、 管理控制的相關(guān)工具
3、 日常管理工作不同階段和環(huán)節(jié)如何加強(qiáng)控制
4、 制度功能的不同定位
Ø 練習(xí)與研討:制度功能演進(jìn)的不同階段
5、 制度設(shè)計(jì)的基本原則
6、 制度推進(jìn)的各類方法
第三講:管理技能修煉之執(zhí)行力提升
一、領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式
1、 領(lǐng)導(dǎo)者的核心行為方式
2、 領(lǐng)導(dǎo)者使用權(quán)力的類型
3、 三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)---領(lǐng)導(dǎo)者如何做?
4、 影響追隨者行為的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程
5、 影響領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的因素
6、 21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)新模式
二、執(zhí)行力核心素質(zhì)的培養(yǎng)
1、 通過(guò)塑造與傳播愿景提升執(zhí)行力
2、 通過(guò)價(jià)值觀塑造提升執(zhí)行力
3、 通過(guò)建立信任塑造執(zhí)行力
4、 其它領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的培養(yǎng)
案例與練習(xí)
三、幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為方式及執(zhí)行力培養(yǎng)
1、 支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
2、 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
3、 參與型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
4、 領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)勵(lì)行為的培養(yǎng)
5、 超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
四、決策藝術(shù)與執(zhí)行力提升
1、 決策的基本方法和工具
2、 防范決策陷阱
3、 經(jīng)營(yíng)決策案例分析
4、 管理決策案例分析
5、 企業(yè)決策管理的主要步驟
五、有效授權(quán)與執(zhí)行力提升
1、 研討比較:命令與授權(quán)的差別
2、 總結(jié):授權(quán)的功能與運(yùn)用
3、 借鑒授權(quán)的理念下達(dá)命令
4、 授權(quán)的含義、意義以及案例
5、 有效授權(quán)的四個(gè)步驟
6、 推進(jìn)有效授權(quán)的實(shí)踐:避免走入授權(quán)的誤區(qū)
 
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