【課程介紹】 

課程中搭建了面試人才的整體框架，基于人才和工作動(dòng)態(tài)變化和互動(dòng)的前提下講解面試的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和提問(wèn)追問(wèn)技巧。面試難在鑒別真假，更難鑒別高低，白玲老師的課程重在提升面試官的評(píng)判真假高低的能力，以“擇優(yōu)”評(píng)判這一高難目標(biāo)為主線，從思想理念和技術(shù)方法上全面提升學(xué)員的面試水平。
立體畫面感，是一種面試方法，這是白玲老師經(jīng)過(guò)十幾年的研究實(shí)踐在面試技術(shù)領(lǐng)域的又一次新的成果，通過(guò)巧妙的提問(wèn)和追問(wèn)，讓人才的特性像畫面一樣“立體“地展示在面試官面前。課程中白玲老師會(huì)把非常好用的實(shí)戰(zhàn)提問(wèn)和追問(wèn)技術(shù)教給大家：畫面感、反映式、對(duì)手戲等等。
 
【講課形式】  

學(xué)員分為小組，充分進(jìn)行互動(dòng)；
講師采用視頻、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、學(xué)員案例討論、面試實(shí)戰(zhàn)練習(xí)等方式；
有條件的企業(yè)可以安排陪練。
 
【課程內(nèi)容】  
第一部分 從崗位需求確定面試標(biāo)準(zhǔn)
說(shuō)明：這個(gè)部分要重點(diǎn)講解人才評(píng)判的方法：以全面標(biāo)準(zhǔn)擇優(yōu)，關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)汰劣。引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行全面和關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)的確定，以“適合”為總目標(biāo)，把評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到兩個(gè)匹配中，并且考慮到變化和互動(dòng)要求，進(jìn)一步確定更具有操作性的標(biāo)準(zhǔn)。
 
第一章 什么是適合的人才
 
第二章 人崗匹配評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
 
第三章 人和組織匹配評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
 
 
第二部分 從工作標(biāo)準(zhǔn)確定面試問(wèn)題框架
說(shuō)明：這部分要重點(diǎn)講解面試問(wèn)題的框架是如何搭建的，主要從人才的工作和人才的環(huán)境來(lái)講解面試要問(wèn)什么，應(yīng)該怎么問(wèn)。
 
第一章  面試問(wèn)的是解決兩類問(wèn)題
說(shuō)明：這一章重點(diǎn)講解：面試的大問(wèn)題是兩大類，一是問(wèn)其工作中遇到的問(wèn)題，和解決的方法，二是問(wèn)其系統(tǒng)中遇到的問(wèn)題和解決的方法。
第一節(jié)            解決工作問(wèn)題
第二節(jié)            解決系統(tǒng)中的問(wèn)題
 
第二章 面試工作問(wèn)題的五級(jí)問(wèn)題
說(shuō)明：這一章重點(diǎn)講解：當(dāng)面試官問(wèn)：講講你過(guò)去成功的一件事，如何評(píng)判人才的回答？面試官需要清楚工作對(duì)人才的要求分為五級(jí)，理解了這五級(jí)問(wèn)題，我們既可以問(wèn)出實(shí)力，也可以問(wèn)出潛力，尤其是在動(dòng)態(tài)變化的工作中，清楚哪些易變哪些不易變。
第一節(jié)        問(wèn)崗位職責(zé)和整體問(wèn)題
第二節(jié)        問(wèn)工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié)        問(wèn)專業(yè)過(guò)程模塊和通用過(guò)程模塊
第四節(jié)        問(wèn)環(huán)節(jié)問(wèn)題
第五節(jié)        問(wèn)時(shí)空條件帶來(lái)的問(wèn)題
 
第三章 評(píng)判人才要素和核心特質(zhì)
說(shuō)明：這一章重點(diǎn)講解：圍繞著做好工作需要解決的問(wèn)題，面試官應(yīng)該評(píng)判什么。不同于常見(jiàn)的面試標(biāo)準(zhǔn)，比如學(xué)歷、業(yè)務(wù)能力、通用能力、人品等，本章帶領(lǐng)學(xué)員完整地理解一個(gè)人做事必須具備的八大要素，用層層遞進(jìn)的方式講解了什么情況下要測(cè)什么，以及如何評(píng)判高低。這部分內(nèi)容還會(huì)帶領(lǐng)大家澄清常用的一些詞匯，比如性格、人品、正氣、責(zé)任心的內(nèi)涵和評(píng)判方法。
第一節(jié) 評(píng)判人才兩大要素：軟實(shí)力和資源條件
第二節(jié) 軟實(shí)力包括八大要素
第三節(jié) 面試重點(diǎn)評(píng)判穩(wěn)定性素質(zhì)
 
 
第三部分 精準(zhǔn)提問(wèn)追問(wèn)技術(shù)
說(shuō)明：這一部分重點(diǎn)講解：如何通過(guò)“問(wèn)現(xiàn)在”，問(wèn)出人才在目前階段的特點(diǎn)，過(guò)去面試官總是問(wèn)人才過(guò)去的事情，這種提問(wèn)方法需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間搞清真假，但是不容易看出人才素質(zhì)的高低水平，用立體畫面感技術(shù)可以快速準(zhǔn)確地問(wèn)出潛力高低。
 
第一章如何問(wèn)八大要素
說(shuō)明：這一章重點(diǎn)講解：如何進(jìn)行提問(wèn)追問(wèn)和評(píng)判，包括：認(rèn)識(shí)、責(zé)任心、自我管理能力、思維感知力、用心用力的特點(diǎn)等等。課堂上用視頻、現(xiàn)場(chǎng)示范和大量的練習(xí)講解了精準(zhǔn)而實(shí)用的面試技術(shù)：立體畫面感、反映式、對(duì)手戲、鋪墊法等等。學(xué)員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練快速理解和掌握這門技術(shù)。
第一節(jié)     如何問(wèn)出認(rèn)識(shí)水平
第二節(jié)如何問(wèn)出思維力和感知力水平
第三節(jié)如何問(wèn)出人才的用心用力水平（想）
第四節(jié)如何問(wèn)出人才的用心用力水平（做）
第五節(jié)如何問(wèn)出人才的意向
第六節(jié)如何問(wèn)出人才守住意向－自我管理水平
第七節(jié)如何問(wèn)出人才愿望
第八節(jié)如何問(wèn)出人才借力－互動(dòng)特質(zhì)
 
第二章如何面試人才合作性
說(shuō)明：這一章重點(diǎn)講解：如何提問(wèn)追問(wèn)人才的合作性，以及如何評(píng)判合作性高低。
第一節(jié)   評(píng)判合作性的八大要素
第二節(jié)面試提問(wèn)追問(wèn)的方法
第三節(jié)現(xiàn)場(chǎng)示例
 
第三章如何面試人才穩(wěn)定性和成長(zhǎng)性
說(shuō)明：這一章重點(diǎn)講解：人才穩(wěn)定性和成長(zhǎng)性是哪些要素影響的，面試如何進(jìn)行提問(wèn)和追問(wèn)。
第一節(jié)    評(píng)判人才穩(wěn)定性和成長(zhǎng)性從兩個(gè)方面進(jìn)行
1.        自身維持穩(wěn)定或者成長(zhǎng)的特點(diǎn)
2.        和組織維持穩(wěn)定和促進(jìn)成長(zhǎng)的措施的互動(dòng)特點(diǎn)
第二節(jié)面試如何提問(wèn)和追問(wèn)
1.        如何問(wèn)志向
2.        如何問(wèn)知識(shí)面
3.        如何問(wèn)深層次的認(rèn)識(shí)
4.        如何勤于思考和練習(xí)
5.        如何問(wèn)自我修養(yǎng)
6.        如何問(wèn)和組織互動(dòng)
 
 
第四部分 面試人才完整的一套問(wèn)法
說(shuō)明：這一部分重點(diǎn)講解：圍繞著一個(gè)崗位，如何運(yùn)用所學(xué)進(jìn)行完整地進(jìn)行提問(wèn)和追問(wèn)，老師會(huì)帶領(lǐng)學(xué)員最終把問(wèn)題簡(jiǎn)單化，提煉出非常實(shí)用的問(wèn)法，即：?jiǎn)柟ぷ髟竿?、?wèn)一套認(rèn)識(shí)、問(wèn)三個(gè)案例。
第一節(jié)銷售崗位如何提問(wèn)追問(wèn)
第二節(jié)技術(shù)崗位如何提問(wèn)追問(wèn)
第三節(jié)大學(xué)生如何提問(wèn)追問(wèn)

人才測(cè)評(píng)和職業(yè)規(guī)劃資深顧問(wèn)
北京師范大學(xué)心理學(xué)學(xué)士
中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士

人才測(cè)評(píng)和職業(yè)規(guī)劃資深顧問(wèn)

 

 
是北京師范大學(xué)心理學(xué)學(xué)士，中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士。十幾年來(lái)她專注于精準(zhǔn)識(shí)人技術(shù)的研究和實(shí)踐，如今在筆試識(shí)人、心理測(cè)評(píng)識(shí)人、面試識(shí)人、生活識(shí)人方面都形成了獨(dú)有的思想和方法體系，尤其在面試識(shí)人方面有很深的造詣。

識(shí)人技術(shù)完整、系統(tǒng)并且可操作性強(qiáng)。她吸取東方智慧構(gòu)建體系，融合西方科學(xué)研發(fā)技術(shù)，創(chuàng)建了基于人才和組織變化以及互動(dòng)前提下的人才評(píng)估體系，并自創(chuàng)了反映式、畫面感、對(duì)手戲等實(shí)用面試技術(shù)。

培訓(xùn)以高專業(yè)度著稱，不僅專業(yè)而且充滿奇趣。她引入了電影式的表現(xiàn)手法，培訓(xùn)中盡可能將技術(shù)可視化，讓學(xué)員生動(dòng)直觀地領(lǐng)悟識(shí)人技術(shù)的奧妙所在。她在全國(guó)開(kāi)辦課程500多場(chǎng)，享有很高的美譽(yù)度。

榮獲2007年中國(guó)十佳培訓(xùn)師和2009年全國(guó)百?gòu)?qiáng)管理培訓(xùn)師。是北大光華管理學(xué)院特聘MBA面試官和職業(yè)規(guī)劃顧問(wèn)。經(jīng)常在中央電視臺(tái)、北京電視臺(tái)、東方衛(wèi)視等著名電視臺(tái)的節(jié)目中擔(dān)任專業(yè)嘉賓。

主持開(kāi)發(fā)的課程和產(chǎn)品：
《立體畫面感精準(zhǔn)面試法》課程
《校園招聘官特訓(xùn)營(yíng)》課程
《從用人之道解讀識(shí)人之術(shù)—提升管理者人才洞察力》課程
《二十一個(gè)角度識(shí)別人才—心理測(cè)評(píng)師專業(yè)訓(xùn)練》課程
《好判官大學(xué)生面試題庫(kù)》面試工具2009年版
《職業(yè)方向定位》測(cè)評(píng)工具

 

主持的重要項(xiàng)目：
中國(guó)國(guó)航后備干部選拔、中高層管理人員選拔
中國(guó)網(wǎng)通中高層管理干部選拔
中國(guó)銀行佛山分行支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)評(píng)估選拔
北汽福田中層管理者整體評(píng)估
金融街控股內(nèi)部競(jìng)聘管理干部選拔
美國(guó)應(yīng)用材料公司面試課程開(kāi)發(fā)
海爾集團(tuán)大學(xué)面試題庫(kù)開(kāi)發(fā)
民生銀行面試題庫(kù)開(kāi)發(fā)

 

參與過(guò)的主要電視節(jié)目：
中央電視臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》、中央電視臺(tái)《對(duì)話》
中央電視臺(tái)《非常6+1》、中央電視臺(tái)《魅力新搭檔-小丫選主持人》
北京電視臺(tái)《生活面對(duì)面》、北京電視臺(tái)《第八區(qū)》
東方衛(wèi)視《頭腦風(fēng)暴》