【培訓(xùn)對象】
企業(yè)管理人員

【培訓(xùn)收益】
學(xué)習(xí)管理者的基礎(chǔ)認(rèn)知和核心價值 管理流程梳理管理工具，掌握管理方法 學(xué)會團(tuán)隊建設(shè)的三項關(guān)鍵 思考新時代管理的五個特征方面

一、管理的技術(shù)--管理人員如何有效管理團(tuán)隊？
（一）管理者是什么？管理的根本任務(wù)是什么？
1.管理者的角色認(rèn)知
我是誰：認(rèn)清管理者的角色定位
今天你要秀哪一面：不同角色下的管理者
職業(yè)化意識：從做我自己到做職業(yè)人
2.管理者的根本任務(wù)：
業(yè)績目標(biāo)
團(tuán)隊收入
團(tuán)隊可持續(xù)發(fā)展
研討：你的具體任務(wù)是什么？
2.管理根本任務(wù)的三大影響因素
人
意愿、能力
資源
內(nèi)部資源、外部資源
過程
目標(biāo)管控or過程管控？
細(xì)節(jié)決定成敗到底是什么意思？
過程管控的實質(zhì)：業(yè)績的取得不是運(yùn)氣，而是實實在在的積累
（二）通往真正的高效管理—管理者的工具與方法
1.結(jié)構(gòu)性思維：管理者的基本思維模式
作為管理者應(yīng)具備的結(jié)構(gòu)性思維模式
系統(tǒng)思考的三個方面
科學(xué)方法的六步驟
現(xiàn)場練習(xí)：以結(jié)構(gòu)性思維分析本部門（個人）的工作任務(wù)
2. 效率為本：善用管理工具提升管理效能
以終為始：目標(biāo)管理
a.目標(biāo)管理的核心原則
b.計劃的分解與落位
過程管理：計劃明確的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)追蹤與管控工具---甘特圖
a.甘特圖的價值與意義
b.甘特圖的制作與使用
有效管理的迭代與升級：PDCA循環(huán)
a.PDCA循環(huán)的特點(diǎn)
b．PDCA循環(huán)的步驟與實操
從有限的資源中獲取價值：高效時間管理的方法
3.團(tuán)隊協(xié)作中的三支柱：溝通、沖突解決、激勵
1. 溝通協(xié)調(diào)能力---幫你掌握溝通方法，讓團(tuán)隊減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標(biāo)
溝通的基本原理與原則
與上司溝通的要點(diǎn)
與下屬溝通的要點(diǎn)
跨部門溝通的難點(diǎn)分析及解決
對不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的
2. 團(tuán)隊沖突處理—危與機(jī)的轉(zhuǎn)變
什么是沖突
如何看待沖突
有效沖突與有害沖突
沖突的五個階段
團(tuán)隊沖突的五種處理方式
3. 有效激勵---從“要我干”到“我要干”
激勵的心理學(xué)原理：刺激—需求—行動
新時代激勵的關(guān)鍵：快速、及時、有效
激勵中的常見誤區(qū)
不同層次員工的不同需求
工作中激勵的常見方式
案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)
二、管理新思維--管理者新時代思維轉(zhuǎn)變
（一）管理者的五維轉(zhuǎn)變
轉(zhuǎn)變一：成為資源者
少苦力，善借力
轉(zhuǎn)變二：成為領(lǐng)導(dǎo)者
少管控，善影響
轉(zhuǎn)變?nèi)撼蔀榻叹氄?br /> 少指揮，善指導(dǎo)
轉(zhuǎn)變四：成為感召者
少說教，善激勵
轉(zhuǎn)變五：成為將帥
少親力親為，善賦能授權(quán)
 

曾任：中國移動某直轄市公司市場片區(qū)經(jīng)理（片區(qū)業(yè)績規(guī)模億級）、金牌內(nèi)訓(xùn)師
曾任：民生保險培訓(xùn)主任、全國課程研發(fā)組成員、首屆金牌講師
曾任：某旅居地產(chǎn)公司商學(xué)院執(zhí)行院長、新業(yè)務(wù)事業(yè)部總監(jiān)（5個月帶領(lǐng)新業(yè)務(wù)進(jìn)入千萬級營收平臺）
擁有通訊、保險、地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)、教育行業(yè)19年市場營銷、管理及培訓(xùn)經(jīng)驗
國家人力資源管理師（人社部）
中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、廣電網(wǎng)絡(luò)、鐵塔集團(tuán)、平安集團(tuán)、中海集團(tuán)……等大型企業(yè)多地長期連續(xù)復(fù)購，持續(xù)提供高價值項目與輔導(dǎo)。

擅長領(lǐng)域：營銷推動實務(wù)與營銷管控、銷售實戰(zhàn)輔導(dǎo)與陪跑、營銷與銷售管理、中基層管理者賦能

【個人簡介】
秦超老師擁有世界500強(qiáng)企業(yè)市場營銷管理及人才體系建、商學(xué)院建設(shè)的豐富經(jīng)驗，從一線著力，從業(yè)務(wù)觸點(diǎn)入手，逐步總結(jié)出一套行之有效的經(jīng)營管理模式。之后經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)型成為一名培訓(xùn)人，對基于戰(zhàn)略目標(biāo)的人才培養(yǎng)、發(fā)展的各環(huán)節(jié)，各節(jié)點(diǎn)均有具備較高價值的研究或課題。特別是在營銷模式與實戰(zhàn)方法、中基層骨干管理人員培養(yǎng)、高效溝通與演講表達(dá)內(nèi)部講師培養(yǎng)方等方面具有經(jīng)過實戰(zhàn)、實訓(xùn)檢驗的優(yōu)秀課程。這些課程來源于實戰(zhàn)，再經(jīng)過大量案例的充實，通過不斷復(fù)盤、萃取與迭代，打造成為具有學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換性強(qiáng)、針對性強(qiáng)、實戰(zhàn)效率高的特點(diǎn)。得到了廣大客戶的信賴與好評。
秦超老師在培訓(xùn)生涯中，為服務(wù)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)超過600場次，外部商業(yè)課程超過200場次，服務(wù)學(xué)員超過15000人次。其中，中長期系列培訓(xùn)項目近100場次，服務(wù)學(xué)員2000人次。整體培訓(xùn)滿意度達(dá)98%以上，曾創(chuàng)下銷售實戰(zhàn)輔導(dǎo)3天，日均業(yè)績提升500%，達(dá)全月總業(yè)績目標(biāo)量68%的驚人戰(zhàn)績。
秦超老師在中國移動任職期間，作為片區(qū)經(jīng)理，帶領(lǐng)團(tuán)隊負(fù)責(zé)億級營收平臺片區(qū)的市場工作，包括行業(yè)（政企大客戶）客戶和一般市場渠道，都在區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)了壓倒性競爭優(yōu)勢。秦超老師在保險行業(yè)期間，作為項目負(fù)責(zé)人所負(fù)責(zé)的精英訓(xùn)練營，業(yè)績指標(biāo)在全國排名前三，增長速度全國第一。在某旅居地產(chǎn)公司兼任業(yè)務(wù)事業(yè)部總監(jiān)，探索新業(yè)務(wù)發(fā)展方向與模式，落位業(yè)務(wù)發(fā)展，所帶領(lǐng)團(tuán)隊從0開始，半年期間即實現(xiàn)千萬級收入規(guī)模。同時將業(yè)務(wù)實際與培訓(xùn)相結(jié)合：形成“理論指導(dǎo)業(yè)務(wù)—業(yè)務(wù)反饋理論迭代—迭代內(nèi)容業(yè)務(wù)實操驗證”的完美閉環(huán)。
秦超老師在通訊行業(yè)和金融行業(yè)期間，多次獲得“金牌講師”和“優(yōu)秀培訓(xùn)師”稱號，參與所在企業(yè)全國制式課程開發(fā)，并親自完成其中5門課程的全程研發(fā)，1部系列視頻課程的主編及主演。課程在全國范圍內(nèi)使用、播放超過萬次。
秦超老師以商學(xué)院負(fù)責(zé)人的身份分別建設(shè)了兩所企業(yè)商學(xué)院，培養(yǎng)內(nèi)部講師50余人，主持開發(fā)課程約200余門，自主開發(fā)課程30余門，組織運(yùn)作大型培訓(xùn)項目11項，并獲得過“全國培訓(xùn)大賽項目設(shè)計銀獎”；編制案例手冊2部共計300余個高價值案例，操作指南18項，為企業(yè)經(jīng)營提供了強(qiáng)有力的人才和運(yùn)營支持。

部分系列項目：
為某旅游地產(chǎn)公司定制開發(fā)的并實施的“營銷前線實兵強(qiáng)訓(xùn)”系列飛行培訓(xùn)，以兩輪、14天、 10個項目，約300人次的培訓(xùn)工作量，實現(xiàn)了短期業(yè)績提升60%（7日內(nèi)銷售額）和中期業(yè)績提升25%（60日內(nèi)銷售額）的顯著成績。
秦超老師以特聘顧問的身份，為民生保險四川公司社群營銷新業(yè)務(wù)進(jìn)行了定制式開發(fā)培訓(xùn)。會同管理層共同研發(fā)社群營銷模式及運(yùn)作管控流程，開展“S計劃--贏在新營銷”系列培訓(xùn)，開展培訓(xùn)8場次，培訓(xùn)社群營銷人員1500人次，社群營銷實施第二個月即突破百萬業(yè)績，4個月達(dá)成千萬業(yè)績。
為上海電信多部門、分局持續(xù)兩年多期多輪次提供銷售、營銷管理類項目，累計培訓(xùn)超過500人次，培訓(xùn)滿意度97%以上，其中多個分局多輪復(fù)訓(xùn)。為三個部門、區(qū)局編制銷售輔導(dǎo)手冊和相關(guān)操作指南，有效賦能銷售團(tuán)隊，有部分區(qū)局通過培訓(xùn)銷售業(yè)績平均提升15-25%。
為廣電網(wǎng)絡(luò)（四川、上海、廣東等多地市）賦能訓(xùn)戰(zhàn)項目，從營銷推動體系搭建，到一線銷售賦能，曾創(chuàng)下訓(xùn)戰(zhàn)3天完成開門紅月度任務(wù)68%（僅統(tǒng)計高價值產(chǎn)品，不計算低價值產(chǎn)品）的驚人戰(zhàn)績。
十余年的業(yè)務(wù)與培訓(xùn)工作生涯，鍛造了一切以實效為目標(biāo)的培訓(xùn)理念，特別重視參訓(xùn)學(xué)員在工作中的改進(jìn)與效率提升，特別重視客戶通過培訓(xùn)帶來的收益與價值。

【授課風(fēng)格】
基礎(chǔ)扎實：憑借在國內(nèi)外學(xué)習(xí)的先進(jìn)理念，在營銷系統(tǒng)理念、中基層管理理論、溝通表達(dá)的核心原則、講師培養(yǎng)的關(guān)鍵操作等方面有扎實的積累；
實戰(zhàn)實訓(xùn)：憑借豐富的一線實戰(zhàn)工作經(jīng)驗和大量成功的業(yè)務(wù)與培訓(xùn)相結(jié)合，不拘泥于理論，培訓(xùn)直接對標(biāo)實戰(zhàn)需要，探問題，找方法，重落地。
氛圍熱烈：大量豐富的授課經(jīng)驗，發(fā)自內(nèi)心對培訓(xùn)的熱愛，形成了一套高效帶動、促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)的氛圍營造方法，學(xué)員關(guān)注度高、參與性強(qiáng)，學(xué)習(xí)氛圍熱烈濃厚。
激情幽默：每一堂課都全力以赴，充滿激情，感染力強(qiáng)，引導(dǎo)學(xué)員快速融入。同時善于運(yùn)用幽默方式，生動活潑，通俗易懂，印象深刻。

【主講課程】
TOB營銷實務(wù)系列：適用于通信、軟件、工程、制造、食品等行業(yè)
《銷售的價值與技術(shù)-場景化銷售推演與提升》（爆款課程）
《系統(tǒng)化致勝—B端大客戶銷售技能提升培訓(xùn)》（爆款課程）
《全景式推演--銷售實戰(zhàn)案列分析與核心銷售管控》（爆款課程）
《業(yè)績是談出來的--銷售溝通技能實戰(zhàn)訓(xùn)練》
《一線銷售突破--認(rèn)知、方法與技術(shù)》
《突破屏障--B端客戶關(guān)系建設(shè)與營銷》
《掘金計劃—C端市場超級營銷特訓(xùn)》
《客戶服務(wù)與客訴處理實戰(zhàn)技巧》
《商機(jī)突破-商機(jī)挖掘與需求轉(zhuǎn)化》
《價值為王、完美展現(xiàn)--產(chǎn)品方案的設(shè)計與呈現(xiàn)》
《TOB四維銷售法》
《點(diǎn)燃心態(tài) 賦能價值-塑造銷售人員的內(nèi)驅(qū)力與銷售能力》
TOC營銷實務(wù)系列：適用于通信、保險、銀行、新能源（光伏）等行業(yè)
《夯實基礎(chǔ) 步步為贏--電銷及非直觸式銷售實戰(zhàn)技能提升》（爆款課程）
《5G公眾業(yè)務(wù)市場銷售實戰(zhàn)賦能》（五天）（爆款課程）
《“以服促銷”裝維服務(wù)銷售賦能》（爆款課程）
《TOC三維銷售法》
《基于“問查算比”的融合銷售技能提升》
《CHBN整合營銷思維與營銷設(shè)計》
《戰(zhàn)新業(yè)務(wù)重點(diǎn)突破》
《會銷及路演實操培訓(xùn)》
《村鎮(zhèn)市場高效營銷組織實施與運(yùn)作》
《《提升防火墻、挖出金元寶--存量客戶的管理和服務(wù)》
《渠道經(jīng)營：渠道建設(shè)與產(chǎn)品經(jīng)營》
服務(wù)營銷與營業(yè)廳系列 ：適用于通信行業(yè)營業(yè)廳
《營業(yè)廳“挖潛促新”實戰(zhàn)輔導(dǎo)訓(xùn)練營》（五天）（爆款課程）
《金牌服務(wù) 魅力價值--以客戶為中心的精細(xì)化服務(wù)能力提升》
《服務(wù)創(chuàng)造價值--服務(wù)營銷思維與方法》
《客戶投訴處理技巧》
《營業(yè)廳新融合業(yè)務(wù)能力與終端銷售技巧提升》
營銷管理系列
《從銷售能力到團(tuán)隊賦能--打造卓有成效的一線銷售管理者》（爆款課程）
《與業(yè)績同路、與時代同行--營銷管理技術(shù)與營銷新思考》
《經(jīng)營思維 掌控業(yè)績--電銷團(tuán)隊實效管理賦能》
《打造復(fù)合型營業(yè)廳管理者--團(tuán)隊管理與營銷策劃實務(wù)》
《經(jīng)營思維 掌控業(yè)績--網(wǎng)格經(jīng)營實務(wù)》
《與業(yè)績同路、與時代同行--營銷管理技術(shù)與營銷新思考》 

• 新思維迭代模式鍛造卓越管理者

   

  課程目的 21世紀(jì)20年代起，世界必將迎來不平凡的30年。面對當(dāng)前國際政經(jīng)格局重構(gòu)、全球治理秩序再造和世界充滿嚴(yán)重不確定性的國際環(huán)境，并且在全球新冠肺炎病毒持續(xù)肆虐下，國內(nèi)“雙循環(huán)”和“十四五”規(guī)劃以及“碳達(dá)峰”、“碳中和”等又開啟產(chǎn)業(yè)再調(diào)整，地域再整合，..

  ￥   元/ 天

  人氣：1875  

  

• 建設(shè)單位視角下安全管理的關(guān)鍵舉措和抓手

   

  模塊 內(nèi)容 收益 ..

  ￥16,000   元/ 天

  人氣：1812  

  

• 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與新媒體營銷（全行業(yè)）

   

  【授課形式】講師授課+案例分析+分組研討【課程大綱】一、互聯(lián)網(wǎng)思維與營銷策略1.互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)營銷發(fā)展的三大趨勢（圍繞勢、道、法、術(shù)）思維模式2.移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“3+1”自媒體營銷矩陣3.只有銷售，沒有策劃，營銷渠道如何創(chuàng)新4.移動互聯(lián)網(wǎng)時代線下與線上應(yīng)該考慮哪些營銷策略5.移動互聯(lián)網(wǎng)時代，如何運(yùn)營..

  ￥20,000   元/ 天

  人氣：1649  

  

• 人才管理的選育用留

   

  一、以組織的名義——組織規(guī)則和崗位管理組織問題表象與診斷組織架構(gòu)設(shè)計原則明確崗位職責(zé)和任職資格高績效與冰山模型、勝任力優(yōu)秀企業(yè)組織與崗位管理實踐分析討論：員工不服從組織安排怎么辦二、人對了就都對了&mda..

  ￥   元/ 天

  人氣：1153  

  

• Outside Box 跳出盒子的創(chuàng)新思維

   

  1、案例實戰(zhàn)：誰是全球最大的酒店集團(tuán)-Airbub？闡述和練習(xí)：兩種思維定勢和如何突破限制；演練和討論：尋找身邊突破思維定勢的案例？2. 實戰(zhàn)案例：.美國強(qiáng)生自動麻醉機(jī)闡述和練習(xí)：減法思維在創(chuàng)新突破中的運(yùn)用：功能次之、形式在先演練和討論：火柴盒和蠟燭游戲3.案例討論：從活字印刷術(shù)到到多軌錄音闡述與練習(xí)：除法思維在創(chuàng)新突..

  ￥   元/ 天

  人氣：1560  

  

• Outside Box 跳出盒子的創(chuàng)新思維

   

  1、案例實戰(zhàn)：誰是全球最大的酒店集團(tuán)-Airbub？闡述和練習(xí)：兩種思維定勢和如何突破限制；演練和討論：尋找身邊突破思維定勢的案例？2. 實戰(zhàn)案例：.美國強(qiáng)生自動麻醉機(jī)闡述和練習(xí)：減法思維在創(chuàng)新突破中的運(yùn)用：功能次之、形式在先演練和討論：火柴盒和蠟燭游戲3.案例討論：從活字印刷術(shù)到到多軌錄音闡述與練習(xí)：除法思維在創(chuàng)新突破中的運(yùn)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1382