【培訓(xùn)對(duì)象】
各級(jí)人員

【培訓(xùn)收益】
1、掌握非職權(quán)影響力的來(lái)源及重要意義； 2、掌握運(yùn)用非職權(quán)影響力的關(guān)鍵步驟； 3、掌握非職權(quán)影響力的使用原則，四種決策風(fēng)格及影響技巧； 4、掌握提升非職權(quán)影響力的八大方法及實(shí)施技巧； 5、掌握獲得對(duì)方承諾并采取行動(dòng)的方法和技巧； 6、全面提升非職權(quán)影響力。

第一節(jié) 沒(méi)有超能力，如何改變他人－為什么需要非職權(quán)影響力
 如何讓顧客買更多的東西
 使用不同影響力的期望結(jié)果及反應(yīng)
 我們?yōu)槭裁葱枰绊懥?br />  影響他人過(guò)程中常見(jiàn)的十大障礙
 非職權(quán)影響力的來(lái)源
 運(yùn)用非職權(quán)影響力的三個(gè)關(guān)鍵步驟TIP

第二節(jié) 知己解彼，識(shí)別重點(diǎn)-掌握你想影響的關(guān)鍵人物
1、我要影響誰(shuí)
 主要決策者
 審核檢查者
 支持協(xié)作者
 實(shí)際操作者
2、識(shí)別對(duì)方的PIN
 立場(chǎng)Position
 利益Interest
 需求Needs
3、四種決策風(fēng)格
 掌控/駕馭型
 魅力/表現(xiàn)型
 追隨者/親和型
 思想家/分析型
4、不同決策風(fēng)格的特點(diǎn)及影響技巧

第三節(jié) 積累籌碼，實(shí)施影響-提升影響力八大方法
1、盤點(diǎn)影響力籌碼
 自由籌碼、外部籌碼
2、建立信任的方法
 信譽(yù)、同理心、傾聽(tīng)、親和力
 四步打造超級(jí)親和力
3、提升影響的方法一：樹立權(quán)威
 專業(yè)知識(shí)、技能：成為“專家”而不是“磚家”
 品德：人品贏得尊重
 學(xué)歷、背景：出身也很重要
 上級(jí)的支持：借力使力
 頭銜、裝扮、身份：好產(chǎn)品要有好包裝
 朋友圈：物以類聚，人以群分
4、提升影響的方法二：推廣互惠
 提供免費(fèi)服務(wù)：沒(méi)有免費(fèi)的午餐
 給予小恩小惠：以小見(jiàn)大
 力所能及的幫助：贈(zèng)人玫瑰手有余香
 拒絕，后撤：互惠式讓步
 情感賬戶：做加法而不是減法
5、提升影響的方法三：承諾一致
 登門檻：以小積大
 公開承諾：言行一致
 未來(lái)綁定：推遲一點(diǎn)會(huì)更好
 寫下來(lái)：無(wú)法抵賴
6、提升影響的方法四：認(rèn)同跟隨
 企業(yè)文化：同化的威力
 建立人脈：互幫互助
 事前協(xié)議：攻守同盟
 試點(diǎn)、樹典型：有樣學(xué)樣
 水軍、托：造勢(shì)
7、提升影響的方法五：迎合喜好
 外表的魅力：人人都愛(ài)美
 相似：外表、觀點(diǎn)、個(gè)性、興趣愛(ài)好。。。。。。
 四步打造超級(jí)親和力
 贊美：真誠(chéng)及發(fā)自內(nèi)心，具體有例證。。。。。。
 接觸與合作：我們都喜歡熟悉的人事物
 條件反射與關(guān)聯(lián)：近朱者赤，近墨者黑
 退后一步看問(wèn)題：把人與選擇之間的實(shí)體距離拉大
8、提升影響的方法六：變得稀缺
 倘若瑕疵把一樣?xùn)|西變得稀缺了，垃圾也能化身值錢的寶貝
 數(shù)量有限，最后期限：物以稀為貴
 逆反心理：得不到的才是好的
 目標(biāo)要有挑戰(zhàn)性
 獨(dú)家
 指出機(jī)會(huì)成本
9、提升影響的方法七：進(jìn)行對(duì)比
 前后對(duì)比／縱向?qū)Ρ龋阂罆r(shí)間自身的對(duì)比
 左右對(duì)比／橫向?qū)Ρ龋号c其他的對(duì)比，長(zhǎng)對(duì)短、有對(duì)無(wú)、強(qiáng)對(duì)弱
 整數(shù)與小數(shù)對(duì)比
 反饋的重點(diǎn)放在較小的數(shù)字上
10、提升影響的方法八：調(diào)試聚焦
 將注意力、時(shí)間、精力聚焦在自己的領(lǐng)域
 把最好的留到最后

第四節(jié) 成功說(shuō)服，得到承諾-讓對(duì)方采取行動(dòng)的技巧
1、成功說(shuō)服的3C
 親和力
 感染力
 信服力
2、四種說(shuō)服策略ILEG
 誘之以利
 曉之以理
 動(dòng)之以情
 結(jié)之以義
3、因人而異的說(shuō)服策略
 駕馭型、表現(xiàn)型、親和型、分析型
4、讓對(duì)方做出承諾并采取行動(dòng)的五個(gè)技巧
 直接、循序漸進(jìn)。。。。。。
5、影響力公式
 影響力 = T X（I+P）

 

知名實(shí)戰(zhàn)派領(lǐng)導(dǎo)力教練
中國(guó)十佳中高層管理實(shí)踐導(dǎo)師
HRLOO專欄專家
喜馬拉雅優(yōu)質(zhì)主播
清華大學(xué)特聘講師
深圳市總工會(huì)公益講師
資深NLP教練
國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
中國(guó)人民大學(xué) MBA

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
管理技能系統(tǒng)訓(xùn)練，創(chuàng)新思維及創(chuàng)新管理。

【課程特色】
實(shí)戰(zhàn)、互動(dòng)、娛樂(lè)。

【授課風(fēng)格】
啟發(fā)式、教練式的培訓(xùn)模式，將NLP理念及教練技術(shù)充分融入培訓(xùn)過(guò)程，令學(xué)員在互動(dòng)分享及演練的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的傳遞和技能的提升，同時(shí)在思想意識(shí)上得到遷善。
課程講練結(jié)合、實(shí)戰(zhàn)實(shí)用，案例豐富、游戲有趣，互動(dòng)分享、幽默風(fēng)趣。

【職業(yè)背景】
10年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，15年企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn)。曾任大中型企業(yè)總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、企管總監(jiān)等職，并曾兼任多家企業(yè)的高級(jí)管理顧問(wèn)，在中高層管理人員培養(yǎng)訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、管理教練技術(shù)、創(chuàng)新思維及創(chuàng)新管理等方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況定制開發(fā)最合適的課程。
始終秉持“讓學(xué)習(xí)更簡(jiǎn)單、讓培訓(xùn)更有趣”的培訓(xùn)理念，迄今培訓(xùn)已超過(guò)2000場(chǎng)，培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)10萬(wàn)人次，教練式的實(shí)戰(zhàn)風(fēng)格獲得了客戶的高度認(rèn)可，被譽(yù)為“教練式培訓(xùn)開拓者”、 “思維訓(xùn)練名師”等。

【主講課程】
核心課程
《MTP中高層管理技能提升訓(xùn)練》、《情境領(lǐng)導(dǎo)力》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《全效執(zhí)行力》、
《創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》
經(jīng)典課程
《創(chuàng)新思維力》、《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》、《創(chuàng)新管理-獲得可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力》、《創(chuàng)造性問(wèn)題 分析與解決》、《全腦思維－六頂思考帽》、《思維導(dǎo)圖實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《世界咖啡》、《結(jié)構(gòu)化思維－極簡(jiǎn)思考》、《金字塔原理》、《人際溝通與影響力》、《快樂(lè)的方法與幽默感訓(xùn)練》、《看電影，學(xué)溝通》、《高效溝通技巧》、《跨部門協(xié)作與沖突管理》、《跨部門溝通》、《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》、《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》、《關(guān)鍵事件-向上管理》、《關(guān)鍵事件-橫向管理》、《關(guān)鍵事件-向下管理》、《講故事，帶團(tuán)隊(duì)》、《打造狼性團(tuán)隊(duì)文化》、《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》、《非職權(quán)影響力》、《教練領(lǐng)導(dǎo)力》、《NLP教練式管理》、《互聯(lián)網(wǎng)+ 的管理升級(jí)》、《華為管理法》、《從專業(yè)技術(shù)走向管理》、《新生代員工管理》、《非人力資源經(jīng)理的人力資管理》、《人才的激勵(lì)與保留》、《企業(yè)實(shí)戰(zhàn)TTT》、《高效的時(shí)間管理》、《情緒與壓力管理》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、《職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練》、《認(rèn)知突圍-做復(fù)雜時(shí)代的明白人》
沙盤模擬/室內(nèi)拓展
《沙漠掘金》、《團(tuán)隊(duì)魂-卓越團(tuán)隊(duì)素質(zhì)塑造》 

• 中高管理層人際溝通與影響力

   

  【第一講】管理需要溝通，溝通就是管理溝通的含義溝通的作用與意義溝通、人際溝通與管理溝通溝通過(guò)程的八要素模型溝通的種類語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通口頭溝通與書面溝通正式溝通和非正式溝通向上溝通、向下溝通和平行溝通單向溝通與雙向溝通自我溝通、人際溝通與群體溝通【管理游戲】單雙向溝通游戲【典型案例】一次難忘的訂餐經(jīng)歷..

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• 領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)系列之完美溝通帶來(lái)影響力

   

  第一天 走進(jìn)九型人格一、Teambuilding1、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)入發(fā)言，提出培訓(xùn)期望2、導(dǎo)師宣布學(xué)習(xí)公約--洞察、體驗(yàn)、參與3、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型管理團(tuán)隊(duì)二、領(lǐng)導(dǎo)力提升與九型人格1、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)人的差異性對(duì)溝通的影響2、九型人格的商業(yè)應(yīng)用3、職場(chǎng)人士學(xué)習(xí)九型人格的注意事項(xiàng)4、九型人格的動(dòng)態(tài)變化5、腦、心、腹的..

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• 組織領(lǐng)袖行為影響力

   

  問(wèn)題：是琢磨人的人厲害還是琢磨事的人厲害？”純粹的行政性指令就夠了嗎？組織領(lǐng)袖的溝通行為魅力在管理中有意義如何？故事：《泰斯勒的下雨》趣話：我們每天和許多人打交道。我們的一招一式都被別人注意著。人們總是在揣摩我們的心理------。我們?cè)趺崔k？如何提升我們的格調(diào)？我們?nèi)绾慰刂谱约旱男袨檎Z(yǔ)言？我們?nèi)绾芜\(yùn)用非行..

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• 情商管理與影響力修煉

   

  第一講：認(rèn)識(shí)情商1、情緒涵義、類別、狀態(tài)2、成功的三Q：IQ、EQ、AQ3、情商的影響（1）情商決定個(gè)人職業(yè)成功（2）情商影響企業(yè)發(fā)展4、情商管理的五個(gè)面第二講：自我意識(shí)與自我覺(jué)察能力1、定位自己的優(yōu)缺點(diǎn)2、辨別理想自我與真實(shí)自我的距離3、改善你的情感認(rèn)知4、選擇你的自我價(jià)值5、知已知彼易溝通6、內(nèi)..

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• 品牌影響力

   

  品牌影響的六個(gè)層次 1.屬性 2.利益 3.價(jià)值 4.文化 5.個(gè)性 6.使用者 產(chǎn)品5大層級(jí)與品牌的影響力的關(guān)系 1.核心產(chǎn)品 2.一般產(chǎn)品 3.期望產(chǎn)品 4.附加產(chǎn)品 5.潛在產(chǎn)品 品牌影響力的三角關(guān)系 1.產(chǎn)品利益點(diǎn) 2.情感利益點(diǎn) 3.隱性需求點(diǎn) 品牌的隱性影響力 品牌的顯性..

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• 成為高明的企業(yè)心理教練——管理者影響力塑造

   

  課程背景：當(dāng)你面臨不確定情境時(shí)緊張、不安在危急關(guān)頭焦慮甚至慌亂做決策前忐忑猶豫壓力下煩躁焦慮工作得不到所需支持時(shí)憤怒和挫折感……面對(duì)大起大落，只有優(yōu)越的心理素質(zhì)，才是再戰(zhàn)江山的必勝術(shù)！但知易行難，只有發(fā)現(xiàn)真正的內(nèi)在渴望與恐懼才有可能采取行動(dòng)，并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。應(yīng)用心理學(xué)技術(shù)，可以幫助我們觀人于微、化危為機(jī)，把..

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