【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中層管理者

【培訓(xùn)收益】
1.清晰管理者角色，提升管理認(rèn)知 2.掌握目標(biāo)管理、工作計(jì)劃與執(zhí)行、任務(wù)授權(quán)的方法，幫助工作績(jī)效提升 3.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工培養(yǎng)的方法，培養(yǎng)出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) 4.掌握向下、向上、橫向的溝通技巧，提升溝通效率

模塊一：管理認(rèn)知
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容
1.何謂管理？刷新你的管理認(rèn)知
2.視頻：管理者如何做好角色定位
3.練習(xí)：對(duì)管理常見誤解，你中招了嗎？
4.做好對(duì)標(biāo)：好管理者的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
5.著眼全局：讓管理者看清全局少走彎路
6.避免錯(cuò)誤：管理者應(yīng)避免的典型錯(cuò)誤
7.轉(zhuǎn)型精進(jìn)：管理者的六次轉(zhuǎn)型
二、實(shí)踐練習(xí)：
看清全局：五維掃描
三、落地工具：
管理角色卡片
四、輸出成果：
管理者五維掃描全景圖

模塊二：目標(biāo)管理
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容：
1.情境案例：新季度已開始，你該怎么辦？
2.五步做好目標(biāo)管理，輕松追過(guò)程、拿結(jié)果，達(dá)成績(jī)效
3.拒絕瞎忙：推進(jìn)20%的關(guān)鍵任務(wù)，高效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
4.目標(biāo)拆解：如何完成看似很難完成的目標(biāo)
5.計(jì)劃執(zhí)行：如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為計(jì)劃、行動(dòng)、結(jié)果
6.目標(biāo)共識(shí)：OGSM一頁(yè)紙計(jì)劃書讓目標(biāo)上下對(duì)齊、左右拉通
7.節(jié)點(diǎn)檢查：針對(duì)不同的員工，如何在節(jié)點(diǎn)檢查的頻次和力度上做區(qū)分
8.效能提升：通過(guò)建立檢查機(jī)制，提升團(tuán)隊(duì)的整體效能
9.如何和員工溝通很有挑戰(zhàn)的目標(biāo)
二、實(shí)踐練習(xí)：
小組練習(xí)：真實(shí)目標(biāo)拆解
三、落地工具：
OGSM、SMART、復(fù)盤四步法
四．輸出成果：
OGSM一頁(yè)紙計(jì)劃書

模塊三：任務(wù)授權(quán)
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容：
1.管理者的授權(quán)挑戰(zhàn)
2.測(cè)一測(cè)：授權(quán)能力
3.授權(quán)類型與授權(quán)程度
4.練一練：這些該授權(quán)嗎？
5.授權(quán)人選，如何選擇？
6.授權(quán)溝通，如何做最有效？
7.授權(quán)后，如何跟進(jìn)？
8.工作任務(wù)，如何委派？
9.情境?。耗闳绾挝蛇@個(gè)工作任務(wù)？
10.針對(duì)不同階段和性格的員工，該如何委派工作
11.任務(wù)信息，哪些需要交代清楚？
12.高效執(zhí)行，說(shuō)到做不到哪里有問(wèn)題
13.可以通過(guò)哪些方式方法快速提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
二、實(shí)踐練習(xí)：
三人小組對(duì)練：工作委派方法、有效授權(quán)
三、落地工具：
1.工作委派法、授權(quán)法
2.授權(quán)程度表
四、輸出成果：
授權(quán)程度表
授權(quán)能力評(píng)測(cè)

模塊四：溝通協(xié)作
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容：
場(chǎng)景1：因人而異的人際溝通
1.溝通需要因人而異
2.測(cè)一測(cè)：你的人際溝通風(fēng)格
3.視頻：各類人際風(fēng)格的特征
4.如何與不同人際風(fēng)格的人溝通
場(chǎng)景2：向下溝通
1.如何運(yùn)用教練式溝通提升員工目標(biāo)感與積極性？
2.如何在溝通中通過(guò)反饋幫助員工成長(zhǎng)？
3.實(shí)踐練習(xí)：教練式溝通
場(chǎng)景3：向上溝通
1.如何向上匯報(bào)工作？
2.如何向上級(jí)溝通申請(qǐng)資源？
二、實(shí)踐練習(xí)：
教練式溝通、反饋練習(xí)、向上匯報(bào)

三、落地工具：
DISC、正向反饋/發(fā)展反饋、向上匯報(bào)法
四、輸出成果：
人際風(fēng)格評(píng)測(cè)結(jié)果、教練式話術(shù)

模塊五：團(tuán)隊(duì)打造
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容：
1.團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)：如何分類培養(yǎng)，避免團(tuán)隊(duì)成員青黃不接？
2.情境案例：難搞的團(tuán)隊(duì)
3.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)：如何因人而異的管理團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)效率
4.情境案例：讓人頭痛的李遠(yuǎn)
5.團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)：如何通過(guò)在崗訓(xùn)練提升員工技能？
6.團(tuán)隊(duì)氛圍：如何營(yíng)造部門團(tuán)隊(duì)氛圍？
7.員工激勵(lì)：如何因人而異的做好員工激勵(lì)
8.情境案例：你是如何被激勵(lì)的？
9.團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：被充分激勵(lì)的場(chǎng)景
二、實(shí)踐練習(xí)：
教學(xué)活動(dòng)-T字之謎、團(tuán)隊(duì)成員檢視
三、落地工具：
在崗OJT、情境領(lǐng)導(dǎo)模型、Q12
四、輸出成果：
1.團(tuán)隊(duì)成員檢視
2.管理方式匹配表

模塊六：行動(dòng)式總結(jié)
1.行動(dòng)式總結(jié)
2.行動(dòng)計(jì)劃明確
3.一周一練作業(yè)布置 

曾任科技公司聯(lián)合創(chuàng)始人、總經(jīng)理
曾任科技集團(tuán)公司總監(jiān)、分公司總經(jīng)理
數(shù)十家世界500強(qiáng)企業(yè)特聘培訓(xùn)師/顧問(wèn)
數(shù)十門版權(quán)課程開發(fā)者
DDI認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)力數(shù)字化方案設(shè)計(jì)師
DDI認(rèn)證測(cè)評(píng)體驗(yàn)官
中國(guó)培訓(xùn)雜志【我是好講師】大賽評(píng)委
浙江寧波人社局培訓(xùn)中心特邀導(dǎo)師
行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師
主講課程
SIMLA管理實(shí)戰(zhàn)情景沙盤
管理啟航-新晉管理者關(guān)鍵技能訓(xùn)練
場(chǎng)景化溝通
AI賦能-管理實(shí)戰(zhàn)情景模擬艙系列
躍變-卓有成效的管理者
目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行
打造高效團(tuán)隊(duì)-團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
MTP管理技能發(fā)展
行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊
問(wèn)題分析與解決
業(yè)務(wù)流程優(yōu)化工作坊
AI賦能-場(chǎng)景化內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)（場(chǎng)景化TTT、場(chǎng)景化課程開發(fā)） 

• 打造地推鐵軍的四項(xiàng)修煉

   

  一、地推團(tuán)隊(duì)管理修煉-選對(duì)人、用好人、優(yōu)勝劣汰1.思考：地推銷售需要什么樣的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推團(tuán)隊(duì)的必經(jīng)之路（1）地推團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定性（2）什么樣的人適合做地推（3）如何有效面試4.培訓(xùn)：學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，從僵化到優(yōu)化，提升團(tuán)隊(duì)集體戰(zhàn)斗力（1）價(jià)值觀培訓(xùn)：是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的根本（2..

  ￥   元/ 天

  人氣：1048  

  

• 時(shí)不我待·VUCA時(shí)代的中層領(lǐng)導(dǎo)力變革

   

  第一講：VUCA時(shí)代的“擇勢(shì)·活在當(dāng)下”核心論點(diǎn)A：2019年銀行關(guān)閉1389家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)意味著什么？核心論點(diǎn)B：團(tuán)隊(duì)成員想從管理者身上看到什么，獲得什么？核心論點(diǎn)C：如何理解“先知先覺(jué)經(jīng)營(yíng)者；后知后覺(jué)跟隨者；不知不覺(jué)消費(fèi)者”。一、排斥VUCA時(shí)代的“四大表現(xiàn)&rdq..

  ￥   元/ 天

  人氣：1887  

  

• 卓越支行長(zhǎng)的六項(xiàng)修煉

   

  第一講：新常態(tài)環(huán)境中支行長(zhǎng)的角色認(rèn)知一、新常態(tài)下我國(guó)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì)1. 新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型2. 新常態(tài)下客戶價(jià)值的轉(zhuǎn)化3. 互聯(lián)網(wǎng)+金融給網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展帶來(lái)的啟示4. 網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的四個(gè)階段案例分析：標(biāo)準(zhǔn)化的百佳網(wǎng)點(diǎn)案例分析：差異化的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)案例分析：個(gè)性化的高端網(wǎng)點(diǎn)5. 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在轉(zhuǎn)型中的重要作用二、支行長(zhǎng)的幾..

  ￥   元/ 天

  人氣：1334  

  

• 班組長(zhǎng)的五項(xiàng)修煉

   

  第一項(xiàng)修煉：定位與地位的修煉——兵頭將尾，責(zé)艱任重我是誰(shuí)？兵頭將尾我從哪里來(lái)？從員工中來(lái)，到員工中去-老板任命我向誰(shuí)負(fù)責(zé)？向下對(duì)老板負(fù)責(zé)，向上對(duì)員工負(fù)責(zé)我的使命是？承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面我的目標(biāo)是？超越期望：沒(méi)有最好，只有更好！第二項(xiàng)修煉：打造團(tuán)隊(duì)的修煉——以一當(dāng)十，以十當(dāng)..

  ￥   元/ 天

  人氣：2364  

  

• 中層領(lǐng)導(dǎo)力技巧

   

  前言：中層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)第一章 從優(yōu)秀到卓越：新中層9重修煉1. 重視貢獻(xiàn)：我能貢獻(xiàn)什么？2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說(shuō)話；3. 擁抱責(zé)任：責(zé)任勝于能力；’4. 知行合一：說(shuō)到做到5. 絕對(duì)到位：到位力度=發(fā)展速度6. 團(tuán)隊(duì)智慧：退、讓、舍、給；7. 有效決策：邏輯推理，非少數(shù)服從多數(shù).第二章 從管理到領(lǐng)導(dǎo)：新中..

  ￥   元/ 天

  人氣：2580  

  

• 卓越客戶服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉

   

  一、培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)——認(rèn)識(shí)服務(wù)1、服務(wù)的三個(gè)層次超越期望值服客人的忠誠(chéng)度是企業(yè)的核心竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)——案例：價(jià)值650億美金可口可樂(lè)公司，被轟炸后可在一個(gè)月內(nèi)恢復(fù)附加值服務(wù)——案例：附加值增值服務(wù)所帶來(lái)的效益基本服務(wù)2、客人滿意的三個(gè)層面商品..

  ￥   元/ 天

  人氣：2102