第一部分 崗位認(rèn)知：組訓(xùn)是什么
1、我是誰(shuí)
2、我的客戶是誰(shuí)
3、應(yīng)該如何處理我與客戶的關(guān)系
第二部分 崗位態(tài)度：工作中的挑戰(zhàn)如何解決
1、我現(xiàn)在沒(méi)法處理那個(gè)問(wèn)題：沉溺于解決各種緊急問(wèn)題
2、這不是個(gè)問(wèn)題：習(xí)慣或思維僵化，看不到問(wèn)題的存在
3、這不是我的問(wèn)題：缺乏承擔(dān)責(zé)任的意愿或者是往前一步的主觀能動(dòng)性
4、掌握服務(wù)團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)策略
（1）提前找到信號(hào)，主動(dòng)干預(yù)
（2）正視系統(tǒng)的復(fù)雜性
（3）能轉(zhuǎn)換到對(duì)方角度思考并找到最優(yōu)解
第三部分 溝通融入：如何做好與團(tuán)隊(duì)的溝通
1、如何給別人提意見(jiàn)
2、怎樣成為鼓舞人心的高手
3、怎樣讓別人愿意支持你
第四部分 管理實(shí)戰(zhàn)：如何協(xié)助管理者做好執(zhí)行落地
1、如何開(kāi)早會(huì)或培訓(xùn)更有獲得感
2、如何給銷(xiāo)售人員做好賦能訓(xùn)練
3、如何策劃組織好一次客戶活動(dòng)
4、業(yè)務(wù)如何追蹤才有效

—專(zhuān)注于高凈值客戶研究專(zhuān)家和養(yǎng)老規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
曾任泰康集團(tuán)（500強(qiáng)）培訓(xùn)部（個(gè)險(xiǎn)、銀保）負(fù)責(zé)人
曾任陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)（八大保險(xiǎn)集團(tuán)之一）業(yè)務(wù)督導(dǎo)經(jīng)理
曾任招商信諾（排名第一合資保險(xiǎn)公司）招聘培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
康養(yǎng)項(xiàng)目咨詢研究專(zhuān)家
全球資產(chǎn)配置專(zhuān)家協(xié)會(huì)授權(quán)講師
美國(guó)注冊(cè)財(cái)務(wù)策劃師協(xié)會(huì)授權(quán)講師
金融保險(xiǎn)行業(yè)職業(yè)發(fā)展教練
智聯(lián)招聘人才發(fā)展中心認(rèn)證講師
中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué) 期貨衍生品投資方向 碩士
主講各類(lèi)銀行及保險(xiǎn)公司大型員工培訓(xùn)及客戶講座活動(dòng)超過(guò)300場(chǎng)，系統(tǒng)培訓(xùn)金融保險(xiǎn)中高層從業(yè)者超過(guò)2萬(wàn)人，受到業(yè)內(nèi)外學(xué)員及客戶一致好評(píng)。

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
1、薛老師擁有16年壽險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中10年業(yè)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
2、曾在泰康人壽由一線基層員工成長(zhǎng)為管理超過(guò)500人年保費(fèi)銷(xiāo)售額超過(guò)2億的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
所管理的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)僅用三年時(shí)間，200人團(tuán)隊(duì)年銷(xiāo)售額不足兩千萬(wàn)，成長(zhǎng)為500人年銷(xiāo)售額達(dá)到2億，連續(xù)三年泰康系統(tǒng)內(nèi)排國(guó)第一。
3、薛老師擅長(zhǎng)高端客戶的需求開(kāi)發(fā)，主要負(fù)責(zé)泰康核心戰(zhàn)略產(chǎn)品養(yǎng)老社區(qū)（單件金額200萬(wàn)起）銷(xiāo)售工作，所管理的團(tuán)隊(duì)一年銷(xiāo)售養(yǎng)老社區(qū)產(chǎn)品件數(shù)超過(guò)百件，是全系統(tǒng)內(nèi)銷(xiāo)售養(yǎng)老社區(qū)最多的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，累計(jì)直接或間接幫助養(yǎng)老社區(qū)銷(xiāo)售件數(shù)超過(guò)千件。
4、薛老師針對(duì)于當(dāng)下養(yǎng)老規(guī)劃需求，養(yǎng)老問(wèn)題解決方案進(jìn)行思考，深入研究比較泰康，太平，平安等主體保險(xiǎn)公司的各家養(yǎng)老社區(qū)戰(zhàn)略，《長(zhǎng)壽時(shí)代 中國(guó)樣本》，《長(zhǎng)期主義者的高效成交心法》，《不確定時(shí)代下的養(yǎng)老最優(yōu)解》等精品課程，曾多次受邀于保險(xiǎn)行業(yè)同業(yè)內(nèi)交流學(xué)習(xí)分享。
5、專(zhuān)門(mén)針對(duì)高凈值客戶需求開(kāi)發(fā)方面，開(kāi)發(fā)了《長(zhǎng)期主義下的客戶經(jīng)營(yíng)與維護(hù)》，《如何打造一個(gè)增長(zhǎng)性高客池》，《大客戶開(kāi)拓訓(xùn)練營(yíng)》。
結(jié)合當(dāng)下3.0時(shí)代的分紅險(xiǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，開(kāi)發(fā)了《不確定時(shí)代下的攻守兼?zhèn)洹?，?.0時(shí)代產(chǎn)品特訓(xùn)營(yíng)》，《深度營(yíng)銷(xiāo)：解決方案式銷(xiāo)售行動(dòng)指南》等課程。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、養(yǎng)老規(guī)劃師FPP授權(quán)培訓(xùn)——30家機(jī)構(gòu)、5000名學(xué)員，授課200小時(shí)
薛冰老師為金程教育開(kāi)發(fā)的FPP授權(quán)課程，累計(jì)為中國(guó)平安及人保超過(guò)30家機(jī)構(gòu)，累計(jì)5000人進(jìn)行培訓(xùn)，從養(yǎng)老話題切入、到客戶養(yǎng)老需求激發(fā)，給到大家一整套系統(tǒng)性的方法與工具，為客戶量身定制養(yǎng)老規(guī)劃方法，再到養(yǎng)老金解決方案和養(yǎng)老資源與服務(wù)儲(chǔ)備，全方面滿足中高凈值家庭在養(yǎng)老規(guī)劃方面的需求。
2、中國(guó)平安《居家養(yǎng)老 中國(guó)樣本》——超50場(chǎng)培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員1000人、學(xué)員滿意率95%以上
薛老師結(jié)合過(guò)往在泰康推廣養(yǎng)老社區(qū)的豐富經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合中國(guó)平安的品牌優(yōu)勢(shì)以及居家養(yǎng)老服務(wù)的特色服務(wù)，并對(duì)比了同業(yè)其他公司的品牌，創(chuàng)新研發(fā)了《居家養(yǎng)老 中國(guó)樣本》的內(nèi)訓(xùn)課和中高凈值客戶沙龍兩個(gè)版本，受邀累計(jì)為超過(guò)20家以上的機(jī)構(gòu)進(jìn)行了輪訓(xùn)，并不斷迭代創(chuàng)新，受訓(xùn)后學(xué)員滿意度超過(guò)95%以上。

【愿景使命】
讓所有保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員真正掌握顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的方法與思路，用職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化去滿足未來(lái)客戶多元的財(cái)富管理需求。

【授課風(fēng)格】
互動(dòng)性強(qiáng)：用情境重現(xiàn)和角色扮演，將理論與實(shí)際相結(jié)合，創(chuàng)造出真實(shí)而生動(dòng)的情境，讓參訓(xùn)學(xué)員深度參與其中真實(shí)面對(duì)挑戰(zhàn)，能夠讓人有很強(qiáng)的啟發(fā)和收獲；
聚焦實(shí)戰(zhàn)：內(nèi)容圍繞相關(guān)管理日常情境中沖突、難題、棘手問(wèn)題，聚焦實(shí)際情境，學(xué)員深度參與，有數(shù)據(jù)直接給出反饋且情景可分析遷移至實(shí)際工作中，既有娛樂(lè)性又聚焦實(shí)戰(zhàn)收獲；
寓教于樂(lè)：授課風(fēng)趣幽默，風(fēng)格穩(wěn)重，活潑愉快，內(nèi)容豐富且邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，深入淺出傳授企業(yè)管理知識(shí)，讓學(xué)員在輕松下氛圍下啟發(fā)與收獲；
實(shí)戰(zhàn)案例：學(xué)員課上處理管理情景，小組討論充分，每個(gè)情景及案例老師會(huì)給出有針對(duì)性的引導(dǎo)及點(diǎn)評(píng)，有所收獲，不僅有數(shù)據(jù)直接給出反饋，還有情景可分析遷移至實(shí)際工作中，讓沙盤(pán)課程既有娛樂(lè)性，又聚焦實(shí)戰(zhàn)收獲。

【主講課程】
金融職場(chǎng)通用能力類(lèi)：
《用溝通實(shí)現(xiàn)自我塑造》
《從基層骨干到管理精英》
《金融職場(chǎng)的中層團(tuán)隊(duì)管理課》
中高凈值客戶經(jīng)營(yíng)類(lèi)：
《需求挖掘-如何讓我們更了解客戶》
《場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)俘獲客戶的心》
《長(zhǎng)期主義者的8個(gè)高效成交心法》
《如何打造一個(gè)增長(zhǎng)性的高客池》
壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)：
《不確定時(shí)代下的養(yǎng)老最優(yōu)解》
《不確定時(shí)代下的攻守兼?zhèn)洌悍旨t策略訓(xùn)練營(yíng)》
《長(zhǎng)壽時(shí)代 中國(guó)樣本——養(yǎng)老解決方案訓(xùn)練營(yíng)》
《3.0時(shí)代深度營(yíng)銷(xiāo)，解決方案式銷(xiāo)售行動(dòng)指南》 

• 如何成為銷(xiāo)售精英

   

  【現(xiàn)狀】1、 銷(xiāo)售接單不知從哪里切入，是心態(tài)問(wèn)題還是技巧問(wèn)題？2、 顧客進(jìn)店不久就匆匆離去，是導(dǎo)購(gòu)問(wèn)題還是產(chǎn)品問(wèn)題？3、 顧客對(duì)產(chǎn)品和價(jià)格都滿意，就是不肯下單是什么原因？4、 為啥銷(xiāo)售上班都任勞任怨，可是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)卻無(wú)法倍增？【課程內(nèi)容】第一單元：導(dǎo)入——增加導(dǎo)購(gòu)危機(jī)感、提升自身學(xué)習(xí)改變的..

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• 服裝行業(yè)市場(chǎng)區(qū)域經(jīng)理——區(qū)域市場(chǎng)如何成功招商

   

  【課程大綱】1．區(qū)域市場(chǎng)如何進(jìn)行招商2．區(qū)域市場(chǎng)招商方式3. 區(qū)域市場(chǎng)招商重點(diǎn)4. 區(qū)域市場(chǎng)招商的技巧5. 招商跟進(jìn)技巧6. 招商會(huì)策劃7. 招商會(huì)籌備8. 招商會(huì)運(yùn)作..

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• 如何成為上司的得力助手

   

  課程綱要：第1章 結(jié)果導(dǎo)向：用“結(jié)果”說(shuō)話1.講結(jié)果：界定正確的結(jié)果，非一味強(qiáng)調(diào)步驟；2.講因果：消除機(jī)械式執(zhí)行、共創(chuàng)智慧式執(zhí)行；3.講后果：強(qiáng)化組織的利益與個(gè)人得失的影響。案例：做了=執(zhí)行了嗎？工具：“請(qǐng)給我結(jié)果”和 “九段秘書(shū)&rd..

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• 企業(yè)如何成功做好5S

   

  第一部分：5S的基礎(chǔ)知識(shí)第一講：5S的基本概念1、整理2、整頓3、清掃4、清潔5、素養(yǎng)6、安全第二講：推形5S活動(dòng)的效用1、提升品質(zhì)，降低不良；2、減少浪費(fèi)，降低成本；3、確保交期，順利交貨；4、安全有保障，工廠無(wú)傷害；5、管理氣氛融洽，工作規(guī)范。第三講：5S失敗的原因1、高層不支持；2、中..

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• 中小型企業(yè)如何成功推行5S管理

   

  第一講：中小型企業(yè)推行5S管理的保證條件1、高層主管的支持與成立5S推行文員會(huì)2、對(duì)員工進(jìn)行軍體化訓(xùn)練3、對(duì)員工進(jìn)行禮儀訓(xùn)練4、5S宣貫讓員工理解5S的精義和重要性5、選取活動(dòng)主題與重點(diǎn)項(xiàng)目—試點(diǎn)單位的試行6、開(kāi)展以員工為中心的“群眾性管理”7、5S文化生活的繁榮8、發(fā)布、檢討、改善與修..

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• 從骨干走向管理：管理者如何成長(zhǎng)

   

  第一講 認(rèn)識(shí)管理：成為管理者的前提條件1、 新視角：管理的真正含義2、 再定位：管理者的動(dòng)態(tài)角色3、 四作為：管理工作的四要素4、 新趨勢(shì)：現(xiàn)代管理發(fā)展方向第二講 勝任特征：成為管理者的素質(zhì)條件1、 特質(zhì)基礎(chǔ)：管理成長(zhǎng)條件2、 成功品質(zhì)：七個(gè)管理準(zhǔn)則3、 勝任模型：中國(guó)管理特征第三講 角色轉(zhuǎn)變：從技術(shù)到..

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