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管理心理學在人力資源管理中的應用

課程編號:61170

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:62

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:曾經

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
董事長、總裁、總經理、中高層管理人員以及人力資源管理從業(yè)人員、心理咨詢師等

【培訓收益】
1. 洞悉組織管理中的各種心理現象,以及管理過程中具體心理活動背后的規(guī)律性。 2. 幫助學員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧。 3. 緊扣人力資源管理的基礎與應用,突出心理學人才測評技術的訓練,注重人力資源管理技術的實操研討。 4. 利用心理學理論和方法提升激勵效果,改進組織氛圍,增強凝聚力,幫助企業(yè)快速走向成功之路。

一、管理心理學的研究內容與人力資源管理應用價值(1H)
1、什么是管理與管理心理學?
案例:破窗效應、劇場效應
2、管理心理學認知與理論發(fā)展三階段
案例:梅奧的霍桑實驗
3、管理心理學的研究目的和應用價值
案例:抖音為何會讓人成癮、江小白的成功之道、香港動亂背后的心理操縱原理
研討:企業(yè)在確定了一個重大項目或高標目標時,應如何應用集體無意識來進行積極引導?
二、個體心理與行為分析,調動員工工作積極性(2H)
1、個體心理:打開個體心理之鎖的鑰匙
2、 認知差異與應用
案例:放羊娃的理想
3、 情緒、情感與行為
演練:心理暗示練習
4、責任與歸因
案例:基諾維斯案件與責任分散效應
演練:如何鎖定員工責任
5、工作動機理論及其應用
案例:年終獎這樣發(fā)放為什么好事變成了壞事?
6、Z世代的心理與行為的不同特征
三、群體心理與行為分析,提高團隊協(xié)作效率(1H)
1、群體特征與群體動力
案例:他們?yōu)槭裁匆賵蠹垼?br /> 演練:蓋洛普Q12員工態(tài)度測試量表
2、工作團隊有效性的理論
3、群體決策與團隊溝通
案例:員工離職的主要原因-上司
四、心理學理論與技巧助力高效招聘面試(1H)
1、從古代名人的識人經驗中學習技巧
案例:裴行儉知人之鑒、曾國藩與冰鑒、郭子儀避禍
2、望聞問切、察言觀色-從應聘者的行為細節(jié)識別素質
3、結構化行為面試技巧
案例:對行為面試中假行為事例的識別
五、心理分析與人才測評(3H)
1、心理分析的人格投射模型與原理
演練:家庭關系圖譜分析
2、心理測評的一般原理與實施要求
演練:DISC行為風格測試
3、筆跡心理分析技術簡介
※ 內外向對應的基本筆跡特征
※ 責任心對應的基本筆跡特征
※ 執(zhí)行能力對應的基本筆跡特征
六、基于人性的培訓為員工高效賦能(1H)
1、員工的學習行為理論
工具:成人學習效果金字塔
2、基于人性的培訓規(guī)劃才能激發(fā)個體學習主動性
3、營造場景化的學習過程
案例:某銀行客戶經理營銷技能提升
七、活用心理學讓員工績效考核更有效(1H)
1、績效考評的誤差心理效應
2、科學設計績效薪酬管理體系時的心理學依據
案例:弗魯姆期望理論在績效薪酬中的應用
3、綜合激勵與績效考核的運用
案例:績效面談的方法
八、攻城與攻心:善用激勵法,四兩撥千斤(1H)
1、馬斯洛需求層次理論在管理中的應用
2、赫茲伯格雙因素理論在管理中的應用
3、亞當斯的公平理論在管理中的應用
4、人的多重需要與組織的組合激勵形式

九、心理守護與員工關系管理(1H)
1、日常的員工思想工作該怎么做
案例:阿里四守則“聞味道、摸溫度、照鏡子、揪頭發(fā)”、拿錯藥后的問題處理方法
2、如何了解與管理不同年代的員工
3、如何主動發(fā)現與識別員工的心理困惑
案例:某電力公司的健康與幸福行動計劃(EAP)
4、如何幫助員工提高自己的職業(yè)心理素質
 

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