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管理黃金法則—中層管理者的技能提升

課程編號(hào)：59585

課程價(jià)格：￥16000/天

課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程人氣：122

行業(yè)類別：不限行業(yè)     

專業(yè)類別：中層管理 

授課講師：李彥池

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
中基層管理人員

【培訓(xùn)收益】
1. 明確管理者的角色定位與能力要求； 2. 掌握將工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為有效工作目標(biāo)及計(jì)劃的思路和方法； 3. 掌握將工作有效交付給員工的思路與方法； 4. 掌握輔導(dǎo)和激勵(lì)下屬能力提高的思路與方法； 5. 將自我的經(jīng)驗(yàn)積累變成可以應(yīng)用的管理技能；

1. 開場(chǎng)診斷項(xiàng)目－唐圖
2. 項(xiàng)目簡(jiǎn)介：成功管理者的能力模型是？
3. 自我診斷：讓學(xué)員迅速進(jìn)入角色，反思現(xiàn)實(shí)管理中的難題和關(guān)鍵點(diǎn)
4. 明確方向：將感悟進(jìn)行總結(jié)，找到改變和提升的方向，為下面課程的開展提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
5. 互動(dòng)深刻：讓學(xué)員從被迫學(xué)變成我要學(xué)。
6. 結(jié)果：管理者的管理模型
7. 學(xué)員分享總結(jié)

一、自我管理：做自己人生的CEO
1. 管理的定義：
1) 管理者（managers），通過決策，分配資源，指導(dǎo)和輔導(dǎo)別人的活動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
2) 管理者是這樣的人，他通過協(xié)調(diào)其他人的活動(dòng)達(dá)到與別人一起或者通過別人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
3) 管理的核心內(nèi)容就是充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)既定的組織目標(biāo)。
4) 管理者：帶團(tuán)隊(duì)，打勝仗。
2. 認(rèn)知：領(lǐng)導(dǎo)者思維修煉
①　工具：思維的六個(gè)層級(jí)
②　工具：思維修煉工具：SWOT分析法
③　互動(dòng)：創(chuàng)新思維的修煉
3. 定位：管理者之職場(chǎng)定位：
①　互動(dòng)：承上啟下的關(guān)鍵責(zé)任
②　互動(dòng)：管理者角色的四種誤區(qū)
③　互動(dòng)：管理者要扮演的八種角色
4. 能力：管理者的核心能力
①　互動(dòng)：?jiǎn)T工為什么追隨你？
1) 格局：目標(biāo)思維是關(guān)鍵
2) 溫度：情商三步法
3) 力度：執(zhí)行到位是必須

二、打造目標(biāo)為核心的管理體系
目標(biāo)明確 專注而行
1. 目標(biāo)管理的金字塔模型
1) 愿景目標(biāo)管理：善于創(chuàng)造愿景
2) 表現(xiàn)目標(biāo)管理：明確職責(zé)
3) 行動(dòng)目標(biāo)管理：目標(biāo)管理的SMART法則
①　案例：某團(tuán)隊(duì)的工作實(shí)際運(yùn)用
②　工具：目標(biāo)管理五步法
③　演練：訓(xùn)練員工的行動(dòng)思維
2. 目標(biāo)規(guī)劃要共識(shí)
1) 群策群力目標(biāo)規(guī)劃與行動(dòng)策略
2) 行動(dòng)學(xué)習(xí)之團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
3) 運(yùn)用行動(dòng)的學(xué)習(xí)工具，用圖形化，可視化的方式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與度，
4) 結(jié)合自身的理念進(jìn)行總結(jié)復(fù)盤，找到問題的關(guān)鍵達(dá)成共識(shí)：
 工具演練：現(xiàn)場(chǎng)分解規(guī)劃現(xiàn)實(shí)中的目標(biāo)
 學(xué)員收獲：目標(biāo)管理模型；復(fù)盤模型；團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法

三、運(yùn)用情商思維和上司、同事高效協(xié)作
1. 管理上司之打通向上的階
1) 傾聽為先
 案例：如果理解明確領(lǐng)導(dǎo)的指令。
 工具：5W2H
2) 及時(shí)回饋
①　模型：6W2H
 案例互動(dòng)：準(zhǔn)備充分的匯報(bào)
 案例互動(dòng)：高效清晰的匯報(bào)
 團(tuán)隊(duì)互動(dòng)：及時(shí)匯報(bào)的時(shí)機(jī)
3) 執(zhí)行到位
 視頻案例：周總理的高效執(zhí)行；
 案例互動(dòng)：高效執(zhí)行的小李
 案例互動(dòng)：李世民的難題
2. 如何贏得“鄰居”的幫助
 案例：如何贏得同事的心
1) 認(rèn)知模式改變：同事是我們的內(nèi)部客戶
①　主動(dòng)協(xié)作：換位思考，用心經(jīng)營(yíng)；
②　目標(biāo)導(dǎo)向：以結(jié)果到導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)雙贏；
③　傾聽為主：運(yùn)用3F+3R傾聽，運(yùn)用ASH的模式達(dá)成協(xié)作；
④　高效會(huì)議：沃頓商學(xué)院的會(huì)議模型；
⑤　溝通技巧：高效的溝通技巧帶來(lái)高效的執(zhí)行協(xié)作；

四、激勵(lì)人心的管理，讓工作更高效
1. 如何贏得“下屬”的支持——領(lǐng)、辨、激、育
 案例：三國(guó)時(shí)期劉備的管理理念
1) 領(lǐng)：?jiǎn)T工為什么愿意追隨你？
2) 辯：合適的人放在合適的位置
①　領(lǐng)導(dǎo)者的用人的三大原
②　領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的能力模型分析
3) 激：雙因素理論+馬斯洛需求理論的針對(duì)性管理
 情感激勵(lì)—正向激勵(lì)—授權(quán)激勵(lì)—針對(duì)激勵(lì)—創(chuàng)新激勵(lì)—考核激勵(lì)
4) 育：打造獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)文化
 案例：新時(shí)代員工的三心一輕管理
 案例：馬斯洛需求理論在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的應(yīng)用
 案例：阿里獨(dú)特的情感溝通
 案例：失去動(dòng)力的老員工
 案例：不合時(shí)宜的贊美
 案例：如何說(shuō)服不想加班的下屬
 案例：如何面對(duì)“躺平”的下屬

五、打造執(zhí)行文化
1. 打造企業(yè)的執(zhí)行文化？
1) 提供企業(yè)所需的結(jié)果才能證明自己的價(jià)值，什么是結(jié)果，如果做出結(jié)果，如果打造結(jié)果思維，讓員工真正理解并做到執(zhí)行。
2) 什么是任務(wù)？什么是結(jié)果？
2. 執(zhí)行文化三步法：
1) 明確文化有標(biāo)準(zhǔn)
2) 構(gòu)建文化是體系
3) 形成文化要管理
①　設(shè)目標(biāo)：目標(biāo)管理體系
②　控進(jìn)度：四環(huán)法：先問目的、再做推演、親手打烊、及時(shí)復(fù)盤。
③　抓考評(píng)：要嚴(yán)格、一對(duì)一、對(duì)照業(yè)務(wù)做復(fù)盤；
④　理規(guī)范：找規(guī)律，沉淀經(jīng)驗(yàn)，可復(fù)制，成規(guī)范；
4) 復(fù)盤文化可落地
 總結(jié)：讓我們一起迎接新挑戰(zhàn)！
 

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