【培訓(xùn)對象】
中層管理人員、專業(yè)文秘

【培訓(xùn)收益】
1、通過對結(jié)構(gòu)性思維的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠闡述結(jié)構(gòu)性思維的四大特點的根本要求； 2、通過對目標(biāo)導(dǎo)向型思維的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠運用“目的三問”準確分析給定題目的寫作目的并完成素材組織； 3、通過對公函寫作技巧的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠判斷案例中的公函存在什么問題，并進行改寫； 4、通過對請示和報告寫作技巧的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠運用報告類文種寫作四步驟，完成給定題目的寫作結(jié)構(gòu)設(shè)計； 5、通過對總結(jié)與計劃寫作技巧的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠運用兩種邏輯結(jié)構(gòu)（歸納、演繹）完成給定題目的總結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計；能夠運用計劃撰寫四步驟和PDCA模型完成制定題目的計劃撰寫。

 第一章:公文寫作的基礎(chǔ)思維邏輯 　 　 　 　 　
1. 認知結(jié)構(gòu)性思維模式
1） 結(jié)構(gòu)性思維的重要性——優(yōu)秀文案的三個層次
【互動測試】記憶力考試
A、愿意看
B、能理解
C、能記住
2） 結(jié)構(gòu)性思維的四大特點
【小組討論】會議安排該怎么匯報？
A、結(jié)論先行
B、上下對應(yīng)
C、分類清楚
D、排序邏輯
3） 結(jié)構(gòu)性思維接收信息四個步驟
【隨堂練習(xí)】結(jié)構(gòu)性閱讀習(xí)總書記講話稿節(jié)選
A、識別
B、對應(yīng)
C、結(jié)構(gòu)
D、表達　 　 　 　 　 　
2. 結(jié)果導(dǎo)向型思維模式
1） 為什么要以結(jié)果為導(dǎo)向？
【視頻教學(xué)】成吉思汗的公文
2） 如何確認寫作目標(biāo)——目的三問
A、給誰看
B、啥意圖
C、達共識
【案例分析】從多種不同的寫作目的入手，改寫材料　 　 　 　 　
3. 學(xué)習(xí)型思維模式
1） 什么叫學(xué)習(xí)型思維模式
2） 寫作者應(yīng)具備的知識領(lǐng)域

第二章 標(biāo)準公文的寫作技巧
1.通知的寫作技巧
1）事項型通知的寫作技巧
2）會議通知的寫作技巧
3）轉(zhuǎn)發(fā)型通知的寫作技巧
【課堂任務(wù)】完成一則會議通知的撰寫
2.報告與請示
1）報告與請示的區(qū)別
2）撰寫報告的四個步驟
A、確定目標(biāo)
B、設(shè)定問題
C、回答問題
D、回答必須是結(jié)論
3）【互動練習(xí)】:根據(jù)要求改寫題中報告 　
3.會議紀要的寫作技巧
1） 會議紀要與會議記錄的區(qū)別
2） 會議紀要的寫作方式
【課堂任務(wù)】根據(jù)材料完成一則會議紀要的撰寫
4.公函的寫作技巧
1）公函的寫作特點
2）公函的寫作套路

第三章 非標(biāo)公文的寫作技巧
1、 工作計劃的撰寫技巧
1） 從目標(biāo)到計劃的四個步驟
2）PDCA模型在工作計劃制定中的應(yīng)用
【案例分析】小張的工作計劃書　 　 　 　 　
【練習(xí)與互動】:根據(jù)自身工作職責(zé)，撰寫工作計劃書　 　
2、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的撰寫技巧
1）講話稿有那些類型？那些基本特征？
2）起草講話稿有那些基本要求？
3）講話稿的結(jié)構(gòu)搭建
4）講話稿的語言特性
5）多個領(lǐng)導(dǎo)講話，要注意哪些問題？

第四章 新聞稿的撰寫技巧
1.導(dǎo)語的八種寫作方法
1）一語破的法
2）有意重復(fù)法
3）提問作答法
4）欲擒故縱法
5）化靜為動法
6）小中見大法
7）先聲奪人法
8）特寫鏡頭法
【課堂練習(xí)】根據(jù)要求選擇合適的手法完成導(dǎo)語的撰寫
2.主體的撰寫技巧
1）主體撰寫的目的
2）主體撰寫的要求
3）主體撰寫的邏輯關(guān)系
【課堂練習(xí)】根據(jù)要求完成主體部分的撰寫
3.背景及結(jié)尾的撰寫技巧
1）背景寫作的意義和目的
2）不同的新聞內(nèi)容，背景撰寫的內(nèi)容性質(zhì)
3）背景及結(jié)尾寫作的難點分析
4.標(biāo)題的撰寫要求
1）標(biāo)題的撰寫以實題為主
2）準確性要求高于生動性要求
3）至少包含兩條題目——引題和副題的運用
【案例分析】2017年中國新聞獎一等獎作品賞析

 

 ● 中國管理科學(xué)研究院新興經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)研究所客座教授
● 香港大學(xué)整合營銷傳播專業(yè)研究生
● 十年上市公司營銷企劃、品牌策劃工作經(jīng)驗；經(jīng)歷了企業(yè)一線市場專員到品牌總監(jiān)的職業(yè)成長全路線，熟悉中國民營企業(yè)職業(yè)發(fā)展全過程。
● 多年職業(yè)培訓(xùn)師授課經(jīng)驗沉淀，專注于文案撰寫、職場管理技能提升、TTT訓(xùn)練等專業(yè)領(lǐng)域；
● ACIC國際注冊高級職業(yè)培訓(xùn)師中國區(qū)主考評師
● AACTP國際注冊培訓(xùn)師認證講師
● 結(jié)構(gòu)性思維認證講師
● 2017年全國好講師大賽“最佳風(fēng)采獎”得主
● 2018年全國培聯(lián)推優(yōu)大賽“全國40強”得主
● 2018年全國好講師大賽四川零售行業(yè)賽區(qū)特邀導(dǎo)
● 2019年全國好講師大賽行業(yè)賽區(qū)特邀導(dǎo)師
● 2020年全國好講師大賽行業(yè)賽區(qū)特邀導(dǎo)師

職業(yè)經(jīng)歷/CAREER EXPERIENCE
 文案出身、轉(zhuǎn)型培訓(xùn)：畢業(yè)于四川大學(xué)，后進入多家上市公司從事企劃類工作，經(jīng)過十年積累，歷任四川升達集團市場部部長、帝歐集團企劃部經(jīng)理、新希望集團企劃部總監(jiān)；從基礎(chǔ)的文案策劃成長為企劃總監(jiān)，萬盛蘭老師深諳中國民營企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人成長之路。十余年職場實戰(zhàn)經(jīng)驗反哺培訓(xùn)，助力培訓(xùn)有地可落。
 注重實戰(zhàn)、深入淺出：以職業(yè)能力提升為目標(biāo)、以理論與實踐相結(jié)合為抓手，充分運用所學(xué)的系統(tǒng)理論和實戰(zhàn)案例進行反復(fù)提煉，把“方法講授、案例分析、情境模擬、現(xiàn)場輔導(dǎo)”融合在課程之中，同時一直堅持所授課程“結(jié)合企業(yè)實際情況進行有效地導(dǎo)入，針對學(xué)員工作中遇到的實際問題進行答疑式輔導(dǎo)”。
 歷經(jīng)驗證、廣受認可：講授課程時語言通俗風(fēng)趣，使得“課程生動易懂、案例分享透徹、理論系統(tǒng)實在、總結(jié)直指要點”，運用“參與式、引導(dǎo)式”的教學(xué)方式來進行整個課程。非常擅長課程引導(dǎo)、角色扮演和團隊開發(fā)式學(xué)習(xí)，并采用多元化的課程互動方式，課程結(jié)構(gòu)邏輯性強，對學(xué)員極具感染力，深受好評。

部分成功案例/THE KEY CASE
2018-2021年參與四川省國網(wǎng)公司雛鷹計劃訓(xùn)練項目，任公文寫作指導(dǎo)老師，全省巡講，賦能國網(wǎng)公司青年員工，返聘超10期。
2018-2021年參與中電聯(lián)內(nèi)訓(xùn)師大賽選手輔導(dǎo)項目，任TTT授課講師和輔導(dǎo)老師，受訓(xùn)學(xué)員曾獲得省級個人二等獎、三等獎，團體二等獎、三等獎等優(yōu)秀成績，連續(xù)四年返聘4期。
2019-2021年參與中國煙草集團內(nèi)訓(xùn)師大賽選手輔導(dǎo)項目，任部分賽區(qū)參賽選手TTT授課講師和輔導(dǎo)老師，受訓(xùn)學(xué)員曾獲得省級一等獎等優(yōu)秀成績，連續(xù)三年返聘3期。
2020-2021年參與浙江、重慶國網(wǎng)公司班組長管理技能提升訓(xùn)練項目，任高效溝通、結(jié)構(gòu)化表達、公文寫作等課程授課老師，浙江返聘4期，重慶返聘3期。
主打課程/CORE CURRICULUM
寫作類：《公文寫作》《職場應(yīng)用文寫作》《新聞寫作》《述職報告撰寫》《信息撰寫》
《國家電網(wǎng)公文與信息寫作》《煙草公司公文寫作》《郵政系統(tǒng)公文寫作》
表達類：《高效溝通》《跨部門溝通》《高難度溝通》《高效匯報》《商務(wù)演說》《公眾演講》
TTT類：《初階內(nèi)訓(xùn)師技能提升》《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進階培訓(xùn)》《課程設(shè)計與呈現(xiàn)》《組織經(jīng)驗萃取》
《目標(biāo)導(dǎo)向型TTT》《內(nèi)訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)》《職業(yè)培訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)》
職業(yè)素養(yǎng)類：《職業(yè)素養(yǎng)與陽光心態(tài)》《執(zhí)行力》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《時間管理》
思維訓(xùn)練類：《結(jié)構(gòu)性思維》《邏輯思維》《金字塔原理》《六頂思考帽》
管理類：《新晉管理者角色認知》《目標(biāo)管理與任務(wù)分解》《問題分析與解決》《向下輔導(dǎo)》
《中高層管理者的自我修養(yǎng)》《積極領(lǐng)導(dǎo)力》
營銷類：《消費心理學(xué)》《營銷策劃基礎(chǔ)與實務(wù)》《整合營銷實戰(zhàn)技能提升》《品牌策劃與構(gòu)建》
《客戶需求挖掘》《商務(wù)談判技巧》
黨課類：《紅色黨史——中國共產(chǎn)黨是怎樣煉成的》《崢嶸歲月黨建沙盤模擬》

• 金融行業(yè)電話銷售進階訓(xùn)練

   

  第一章 關(guān)于電銷，你要知道什么？一、電話營銷前景分析，讓員工看到希望1.電話營銷在中國的發(fā)展2.其它行業(yè)電話營銷的現(xiàn)狀分享3.電話營銷對人才的需求4.電話營銷行業(yè)對人性格的選擇5.電話營銷人員的H路職業(yè)規(guī)劃二、個人成長1.收入待遇2.晉升機會三、客戶購買心理分析詳細1.客戶性格與購買習(xí)慣2.顧客購買心理活動..

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  一、 我與公文1. 公文是彰顯企業(yè)品質(zhì)的旗幟2. 公文是數(shù)字時代核心工具之一3. 公文是現(xiàn)代白領(lǐng)通向成功的載體二、 認識公文1、 公文分類1) 規(guī)范化公文和規(guī)范標(biāo)準A. 法規(guī)類公文的行文規(guī)范——條例規(guī)定——管理辦法1) 規(guī)范類公文的行文規(guī)范—&md..

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  第一單元 報請類公文寫作特點與步驟要求一、 特點1. 目的2. 內(nèi)容3. 格式4. 表達5. 時限二、 步驟1. 準備工作階段2. 正式起草階段3. 加工修改階段案例分析三、 要求 1. 目的明確，行文有據(jù)，主旨單一2. 內(nèi)容合法、務(wù)實、符合領(lǐng)導(dǎo)意圖3. 文字表達規(guī)范案例分析第二單元..

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• 企業(yè)員工公文寫作規(guī)范與方法

   

  第一單元 認識公文寫作基本規(guī)范一、認識公文（一）公文基本含義公文是社會組織在處理公務(wù)的過程中，按照特定體式和一定的處理程序制成的具有現(xiàn)行效用的書面材料，是機關(guān)企事業(yè)單位進行行政管理的重要工具。案例演示（下行文、上行文、平行文、禮儀文書等）（二）熟悉公文的特征 1.鮮明的政治性； 2.法定作者制發(fā)； 3.法定權(quán)威..

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