【培訓對象】
物業(yè)企業(yè)總經理，副總經理，部門經理，項目經理等

【培訓收益】
經過兩天的學習和演練 ， 學員對物業(yè)經營過程中的市場環(huán)境分 析 、服務方案設計 、管理模式創(chuàng)新 、 團隊建設及協作 、項目成本核算 與控制等多方面內容的認識將更加全面 、清晰 。等通過 6 輪持續(xù)的演 練和調整 ， 學員將獲得目標管理 、 計劃管理 、服務創(chuàng)新 、 財務管理 、 市場競爭 、 資產管理等企業(yè)經營決策的寶貴實踐經驗 。 在物業(yè)企業(yè)運營的模擬環(huán)境下 ， 學員通過多人協作 ， 不斷努力 ， 完善服務方案 ，迎接市場挑戰(zhàn) ，從而掌握高效配置資源 ，可靠地實現企業(yè)經營目標的技能 。

一 、 物業(yè)經營管理概述
1 . 物業(yè)經營管理的內涵 。
2 . 物業(yè)經營管理的商業(yè)運作模式 。
3 ． 物業(yè)經營管理對物業(yè)服務的影響與作用 。
4 ． 物業(yè)經營管理的風險及管控 。
二 、 物業(yè)經營管理市場調查與市場分析
1 . 物業(yè)經營管理市場及其特性 。
2 ． 物業(yè)經營管理市場調查 。
3 ． 物業(yè)經營管理市場分析 。
4 ． 物業(yè)經營管理市場定位與經營項目選擇 。
5 ． 物業(yè)經營管理方案制定 。
三 、 物業(yè)租賃管理
1 ． 物業(yè)租賃的實質 。
2 ． 影響物業(yè)租金的因素 、 不同類型物業(yè)租金的確定 。
3 ． 物業(yè)租賃方案制定 、 經營預算編制 、 租金確定 、 租戶談判與 簽約 、 租金收取等 。
四 、 物業(yè)企業(yè)盈利模式的建立
1 ． 多元化的資源組織 。
2 ． 多元化的利潤來源 。
3 ． 多元化的服務對象 。
4 ． 資源和信息資源在物業(yè)經營中的作用 。
5 、 區(qū)域化管理與跨區(qū)域化經營 。
五 、 物業(yè)經營管理的財務管理與績效評價
1 ． 企業(yè)財務管理的目標與內容 。
2 ． 物業(yè)經營管理成本的構成及其分類 。
3 ． 物業(yè)經營管理的預算編制 、 實施與控制 。
4 ． 物業(yè)經營管理的績效評價 。
六 、 物業(yè)經營管理的未來發(fā)展

1 ． 物業(yè)資產管理 。
2 ． 物業(yè)企業(yè)品牌建設 。
3 ． 物業(yè)經營管理服務平臺的價值及開發(fā)建設 。
4 ． 物業(yè)管理的延伸服務和多種經營

 

 

 

 

 

【演練進度】

 

日期 時間 演練內容 主要知識點運用

 

 

 

第一天
上午 9 :00-9 :25 課程導入 沙盤演練的原理及特點
9 :25-9 :40 建立團隊；角色分配 。 高效團隊的特征
9 :40-9 :45 學習演練規(guī)則 團隊溝通協作（初步）
9 :45-10 :30 講解規(guī)則
10 :30-10 :40 課間休息
第一期模擬演練
10 :40-10 :45 市場調研 行業(yè)環(huán)境分析方法
10 :45-11 :00 服務項目設計 ；經營項 目選擇 市場分析方法
11 :00-11 :10 構建公司發(fā)展戰(zhàn)略 戰(zhàn)略分析方法

 

11 :10-12 :00 經營會議 市場細分與市場定位 ；資 源配置原則；經營預算 。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

第一天
下午 14 :00-14 :10 設計服務與競爭方案
市場競爭策略
14 :10-14 :20 市場推廣與競爭
14 :20-14 :35 提供項目服務
14 :35-14 :50 財務核算與業(yè)績盤點 本利量分析
14 :50-15 :00 績效通報與說明
15 :00-15 :10 課間休息
15 :10-15 :20 內部總結 團隊深度溝通
15 :25-16 :30 講師期末講評 戰(zhàn)略設計方法 ；物業(yè) 經營管理的內涵 ；經營方
案評價 ；物業(yè)經營管理的 風險及管控 ；物業(yè)經營管 理成本的構成及其分類 ； 盈虧分析 。
第二期模擬演練
16 :30-16 :35 市場調研及分析 市場分析方法 ；市場預測 技術；經營風險分析 。
16 :35-16 ：45 新型服務項目設計
16 :45-17 :00 經營會議（待續(xù)） 戰(zhàn)略調整方法 ；行業(yè)環(huán)境 發(fā)展 ；競爭對手分析 ；預 算管控；盈利模式研討 。

 

 

 

第二天
上午 9 :00-9 :30 經營會議（續(xù)）
9 :30-9 :45 設計服務與競爭方案
行業(yè)競爭對手分析
9 :45-9 ：55 市場推廣與競爭
9 :55-10 :05 提供項目服務
10 :05-10 :20 財務核算與業(yè)績盤點 三大報表解讀
10 :20-10 :25 績效通報與說明
10 :25-10 :35 課間休息
10 :35-10 :45 內部總結 運作模式反思 ；經營績效 評價；團隊成熟度評價 。

 

10 :45-11 :45 講師期末講評 戰(zhàn)略調整方法 ；基本競爭 戰(zhàn)略 ；物業(yè)管理的延伸服 務和多種經營盈利模式評 價；差異化的營銷策略 。
第三期模擬經營
11 :45-11 :50 市場調研與分析 行業(yè)新環(huán)境解讀 ；客戶行 為分析 。
11 :50-12 :00 新型服務設計

 

 

 

 

 

 

第二天
下午 14 :00-14 :50 經營會議 戰(zhàn)略新視野 ； 區(qū)域化管理 與跨區(qū)域化經營 ；風險分 析與管控 ；盈利模式反思 及調整；投入產出分析 。
14 :50-15 :00 設計服務與競爭方案 不同市場定位下的差異化 營銷策略
15 :00-15 :10 市場推廣與競爭
15 :10-15 :20 提供項目服務
15 :20-15 :25 財務核算與業(yè)績盤點 成本費用分析
15 :25-15 :30 績效通報與說明
15 :30-15 :40 課間休息
15 :40-15 :50 內部總結 團隊角色自我評價 ； 團隊 發(fā)展階段分析； 目標管理； 盈虧分析 。
15 :50-16 :50 講師期末講評 物業(yè)企業(yè)的 STP 戰(zhàn)略 ； 資 源 、 利潤 、 服務多元化 ； 物業(yè)企業(yè)品牌建設 ；物業(yè) 經營的發(fā)展方向 。
16 :50-17 :00 課程總結 物業(yè)企業(yè)經營管理綜述
 

★ 清華大學、浙江大學、人民大學等一流學府客座教授

★ 國際注冊ACI職業(yè)沙盤認證講師、PTT國際認證培訓師
★ 國家高級沙盤教練、沙盤教練認證班導師

★六易沙盤系統(tǒng)創(chuàng)始人、為十余家企事業(yè)單位規(guī)劃建設沙盤實驗室
★ 培養(yǎng)沙盤培訓師200余人、多次擔綱沙盤大賽總裁判

★三高師資：內訓課返聘率高，公開課復訓率高，客戶好評度高。

★代表作品:《互聯網+掘金》

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  （1）企業(yè)經營的本質：a、 企業(yè)經營所涉及的因素b、 企業(yè)經營的本質----利潤與銷售和成本的關系、增加企業(yè)利潤的關鍵因素c、 影響企業(yè)利潤的因素----擴大銷售與成本控制d、 企業(yè)面臨的市場、競爭對手、未來發(fā)展趨勢分析（2）技術創(chuàng)新與產品研發(fā)策略a、 學習了解研發(fā)和和市場需求之間的關系b、 從戰(zhàn)略角度理解產品研發(fā)與技術創(chuàng)..

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