【培訓(xùn)對(duì)象】
適合對(duì)象：企業(yè)中、高層干部、科、段長；后備干部等。

【培訓(xùn)收益】
1、作為企業(yè)中流砥柱的執(zhí)行層，全面系統(tǒng)的掌握科學(xué)的管理方法，培養(yǎng)職業(yè)化的工作態(tài)度，提升執(zhí)行能力，建立年輕化、知識(shí)化、高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。 2、了解管理人員由業(yè)務(wù)到主管、由主管到領(lǐng)導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)變，提升中層干部自我管理能力。 3、加強(qiáng)時(shí)間管理與有效溝通，改善因時(shí)間管理混亂或溝通障礙造成的工作效率低下，杜絕“忙亂的經(jīng)理”，提倡“高效的經(jīng)理”。 4、掌握目標(biāo)與績(jī)效管理的流程、管理方法及重要性，學(xué)會(huì)目標(biāo)的有效分解，并激勵(lì)員工全方位達(dá)成企業(yè)目標(biāo)，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 5、培養(yǎng)有影響力的管理者，掌握有效授權(quán)、教練下屬的方法和技巧，建立良性的人才梯隊(duì)，成為具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。

第一部分：中層經(jīng)理自我管理技能提升方面
一、提升執(zhí)行力
1、執(zhí)行力在企業(yè)中的重要作用：
執(zhí)行力的概念：完成任務(wù)的能力
沒有執(zhí)行，結(jié)果等于“0”
2、為什么執(zhí)行難？
外部環(huán)境：競(jìng)爭(zhēng)加劇，贏家通吃
內(nèi)部原因一：高管層
內(nèi)部原因二：執(zhí)行者方面
3、如何提升執(zhí)行力？
練好內(nèi)功
關(guān)注可改變部分
養(yǎng)成好的習(xí)慣——KASH
團(tuán)隊(duì)習(xí)慣的改變

二、管理者角色的二次轉(zhuǎn)變
1、作為下屬：做好替代執(zhí)行者的角色
核心的理念和行為：先執(zhí)行，后溝通
2、作為同事：內(nèi)部客戶關(guān)系
核心的理念和行為：從以自己職責(zé)為中心，向同事的需求為中心轉(zhuǎn)變
實(shí)施內(nèi)部客戶關(guān)系的兩大誤區(qū)及避免方法
找到客戶內(nèi)部服務(wù)中需要改進(jìn)的MOT
3、作為上司：做好領(lǐng)頭雁
核心的理念和行為：關(guān)注目標(biāo)，同時(shí)關(guān)注下屬員工積極性
管理者角色的第一次轉(zhuǎn)變：從關(guān)注個(gè)人業(yè)績(jī)到關(guān)注整個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)
管理者角色的第二次轉(zhuǎn)變：從關(guān)注團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)到關(guān)注整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性
三、時(shí)間管理
1、時(shí)間的特性
2、我們?yōu)楹蚊y的四個(gè)方面的原因？
3、防止時(shí)間被打擾的方法
4、有效時(shí)間管理的方法：
便簽式管理
效率手冊(cè)管理
第二象限工作法
平衡角色時(shí)間管理管理的6個(gè)原則和4個(gè)步驟；
2/8定律
養(yǎng)成好的時(shí)間管理習(xí)慣
四、有效溝通與協(xié)調(diào)技巧
1、關(guān)于溝通
什么是溝通？
為什么溝而不通的四大方面原因
了解真實(shí)信息的表露——不可忽視非語言
2、表達(dá)：
高效表達(dá)的四個(gè)原則；
推介利益
高效表達(dá)內(nèi)容的5要
3、傾聽：
傾聽的好處
為什么不傾聽？——上下級(jí)溝通不傾聽的案例分析
傾聽技巧
4、反饋：
JOHARI視窗
建立反饋制度
5、處理異議的通用LSCPA公式

第二部分：完成公司任務(wù)方面
一、解決問題的方法
1、界定問題
什么是問題
了解問題之所以是問題的原因
確定問題容易出現(xiàn)的3個(gè)錯(cuò)誤
2、尋找關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)因素
不了解原因，就不能從根本上解決問題；
“相互獨(dú)立，完全窮盡”的邏輯樹解決方案
3、所有解決問題的途徑和方法
能夠集思廣益，做決策的可能出現(xiàn)的失誤就會(huì)小
“以原則為中心”進(jìn)行決策
4、考慮到可能的負(fù)面作用后執(zhí)行
二：專業(yè)的目標(biāo)管理
1.關(guān)于目標(biāo)管理
企業(yè)的高目標(biāo)為企業(yè)帶來巨大的好處
目標(biāo)與職責(zé)的關(guān)系
2.目標(biāo)的制定
目標(biāo)從哪里來？
企業(yè)關(guān)注目標(biāo)的4個(gè)方面
目標(biāo)要符合SMART原則
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI設(shè)定的5個(gè)方面
目標(biāo)的兩次對(duì)話
3.為什么沒有一個(gè)好目標(biāo)
4.分解并整合目標(biāo)
制定計(jì)劃的基本要點(diǎn)
部署計(jì)劃
建議的做法
系統(tǒng)思考與推行
如何看待時(shí)間變量
三：科學(xué)的績(jī)效管理
1、績(jī)效管理：
績(jī)效、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效考核與績(jī)效管理
為什么績(jī)效管理容易有爭(zhēng)議
績(jī)效管理的目的：提升企業(yè)的經(jīng)營績(jī)效
部門主管是部門績(jī)效管理的驅(qū)動(dòng)程序
部門主管在績(jī)效管理中的兩大誤區(qū)
2、績(jī)效管理的方法
考評(píng)什么？
誰來進(jìn)行考評(píng)？
考評(píng)周期的確定
常用有效考評(píng)方法的在實(shí)踐中的應(yīng)用
3、如何進(jìn)行績(jī)效面談
績(jī)效面談的時(shí)間及地點(diǎn)選擇的技巧和方法
評(píng)價(jià)者在面談中可能出現(xiàn)的誤區(qū)、誤差及避免方法
建立績(jī)效申訴制度

第三部分：領(lǐng)導(dǎo)力提升與團(tuán)隊(duì)發(fā)展
一：領(lǐng)導(dǎo)力
1.衡量出色領(lǐng)導(dǎo)的兩方面特征：平衡目標(biāo)與員工干勁之間的關(guān)系
2.了解權(quán)力的好處與不足
3.提升自身影響力的5個(gè)方面
4.權(quán)力和與影響力的交替使用
5.4種不同情境下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
二：全面激勵(lì)訓(xùn)練
1.什么是“激”“勵(lì)”？
2、羅森塔爾的皮革馬利翁效應(yīng)（Pygmalion effect）2.
3.員工（尤其是好員工）到底有哪些真正的需要
4.了解員工需要和愿望的方法
5.員工需要激勵(lì)時(shí)的信號(hào)
6.6種常用激勵(lì)理論及其在企業(yè)中的實(shí)踐應(yīng)用
7.激勵(lì)的原則
8.如何不運(yùn)用權(quán)力去激勵(lì)下屬的技巧

三：教練下屬
1.教練下屬首先從心態(tài)上認(rèn)可下屬
2.教練型組織
3.教練的機(jī)會(huì)與場(chǎng)合
4.教練的要點(diǎn)、方法、策略
四：有效授權(quán)
1.不會(huì)授權(quán)就分身乏術(shù)
2.授權(quán)的好處及風(fēng)險(xiǎn)
3.授權(quán)到底是授什么權(quán)：人事權(quán)、財(cái)權(quán)、還是業(yè)務(wù)分派權(quán)？
4.授權(quán)的范圍：高層、中層與基層的不同
5.授權(quán)的實(shí)施的7個(gè)步驟
五：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.人群、組織與團(tuán)隊(duì)
2.部門價(jià)值認(rèn)知
3.團(tuán)隊(duì)沖突的5種解決方案
4.秉持雙贏思維
5.團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
6.從兩個(gè)方面來挑選人才
7.組織角色與團(tuán)隊(duì)角色互補(bǔ)

備注：以上大綱供參考，具體培訓(xùn)內(nèi)容以講義為準(zhǔn)。 

 國內(nèi)最優(yōu)秀的營銷管理實(shí)戰(zhàn)落地專家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問，營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理專家。
長期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)落地研究，授課十余年時(shí)間，受到一致好評(píng)與企業(yè)認(rèn)可。
激勵(lì)大師，幫助數(shù)百家企業(yè)員工自我激勵(lì)與價(jià)值實(shí)現(xiàn)，被譽(yù)為最可信賴的中國銷售培訓(xùn)的思想家和哲學(xué)家。

背景介紹
中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)智庫專家
美國國際ACI認(rèn)證講師
（CIPL）美國認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國際職業(yè)培訓(xùn)師
教練式高爾夫®課程體系認(rèn)證講師
2009年被聚成咨詢集團(tuán)授予“華北首席內(nèi)訓(xùn)講師”
2013年被中國企業(yè)教育百強(qiáng)大會(huì)評(píng)為“專業(yè)十佳培訓(xùn)師”
多家管理咨詢機(jī)構(gòu)簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問
實(shí)戰(zhàn)營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線業(yè)務(wù)做起，直至擔(dān)任企業(yè)營銷管理負(fù)責(zé)人，豐富的銷售與管理經(jīng)歷為他從事銷售培訓(xùn)咨詢工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機(jī)構(gòu)指導(dǎo)落地多家企業(yè)咨詢案例，累積了豐富的培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。
楚易老師具有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，先后數(shù)百次深入各類企業(yè)調(diào)研，探索營銷管理理論與市場(chǎng)經(jīng)營的方法，探索提升業(yè)績(jī)的方法。
客戶見證：
楚易老師的培訓(xùn)課程設(shè)置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數(shù)問題，受益匪淺。
----完達(dá)山乳業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動(dòng)效果很好，希望能繼續(xù)跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時(shí)候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭(zhēng)下個(gè)季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長 楊先生

楚易老師的課程讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)充滿了快樂的感覺，團(tuán)隊(duì)也更融洽和團(tuán)結(jié)了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過楚易老師的系統(tǒng)的培訓(xùn)，銷售業(yè)績(jī)有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區(qū)總經(jīng)理 王總

這一期的培訓(xùn)效果非常好，學(xué)員們都很愿意參加楚易老師的培訓(xùn)課程，覺得非常受用，對(duì)工作很有幫助。
---金橋國際 培訓(xùn)經(jīng)理 尚小姐

營銷管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運(yùn)營管理沙盤模擬課程》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與群體決策沙盤模擬課程》
《高績(jī)效溝通與合作沙盤模擬演練課程》
《跨部門溝通合作沙盤模擬演練課程》
《經(jīng)營決策與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》。
《戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》
《理性經(jīng)營與決策沙盤模擬培訓(xùn)課程》
《系統(tǒng)運(yùn)營與優(yōu)化沙盤模擬培訓(xùn)課程》
《戰(zhàn)略營銷與管理沙盤模擬培訓(xùn)課程》

• 一線萬金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個(gè)原..

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• 美業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢放進(jìn)我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗(yàn)自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)的差別&Osla..

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• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級(jí)的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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• 逆商AQ提升訓(xùn)練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡(jiǎn)稱AQ）全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認(rèn)為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對(duì)一個(gè)..

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