人才儲(chǔ)備實(shí)施方案
一、人才儲(chǔ)備的目標(biāo)
近幾個(gè)月，公司員工流失率居高不下，已經(jīng)對(duì)公司的發(fā)展造成了一定的影響。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)層召集各部門負(fù)責(zé)人召開專門會(huì)議討論，希望管理部通過(guò)人才儲(chǔ)備方案的實(shí)施，力求實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)目標(biāo):
(1) 在員工流動(dòng)方面,公司變被動(dòng)為主動(dòng),將員工流動(dòng)率控制在10%-20%之間。
(2) 關(guān)鍵技術(shù)崗位或管理崗位,后備儲(chǔ)備人才達(dá)到3-5人;非關(guān)鍵性崗位,在需要時(shí),有途徑及時(shí)招聘到合適人員。
(3) 員工培訓(xùn)的及時(shí)性和有效性提高。
(4) 員工的勝任感和忠誠(chéng)度提高。
二、人才儲(chǔ)備具體實(shí)施方案
1 企業(yè)外部
（1）建立人才儲(chǔ)備數(shù)據(jù)庫(kù)。
對(duì)主要崗位建立人才儲(chǔ)備數(shù)據(jù)庫(kù)，以備公司急需人員時(shí)備查和聯(lián)系。
（2）長(zhǎng)期維系網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷人才。
公司在人才網(wǎng)上注冊(cè)為常年招聘企業(yè),但是招聘效果并不是很理想。原因是企業(yè)不缺人時(shí)沒有維護(hù)過(guò)應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷,然而在急需人才時(shí),應(yīng)聘人員又遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)需求。建議公司今后對(duì)公司緊缺人才的簡(jiǎn)歷進(jìn)行長(zhǎng)期維護(hù),與應(yīng)聘人員保持長(zhǎng)久的聯(lián)系。即使在公司招聘淡季,對(duì)于投遞過(guò)簡(jiǎn)歷的人員,公司也要及時(shí)聯(lián)系,尤其是對(duì)于那些比較優(yōu)秀的人員,要說(shuō)明雖然暫時(shí)無(wú)法合作,但是今后還有很多機(jī)會(huì)。雙方經(jīng)常溝通,例如招聘專員在節(jié)假日給應(yīng)聘人員發(fā)份祝福短信,來(lái)吸引人才對(duì)企業(yè)的關(guān)注,逐步建立起企業(yè)外部的無(wú)形的人才網(wǎng)。
2 企業(yè)內(nèi)部
（1）內(nèi)部培訓(xùn)
企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行人才儲(chǔ)備的途徑主要是通過(guò)對(duì)儲(chǔ)備人才的培訓(xùn),后晉升到目標(biāo)崗位實(shí)現(xiàn)的。在儲(chǔ)備過(guò)程中,明確儲(chǔ)備人才的身份、地位、培養(yǎng)期限、目標(biāo)崗位,建立儲(chǔ)備人才個(gè)人檔案。通過(guò)工作崗位和實(shí)際決定工作標(biāo)準(zhǔn),儲(chǔ)備人才有明確的發(fā)展目標(biāo),進(jìn)步動(dòng)力更大。公司現(xiàn)在所需人才主要是現(xiàn)場(chǎng)管理人員及技術(shù)支持人員,對(duì)于這兩類人員,有效的培訓(xùn)方式主要有以下幾種。
① 學(xué)徒制 “師傅帶徒弟”是一種古今中外都流行的培訓(xùn)方法,對(duì)于這兩類人員同樣適用。一個(gè)師傅帶一個(gè)徒弟,也可以同時(shí)帶幾個(gè)徒弟，徒弟數(shù)量的多少由工作崗位的重要程度確定。重要崗位，師傅所帶的徒弟要盡量少，使得徒弟在學(xué)習(xí)過(guò)程中完全理解所學(xué)技能，并有條件及時(shí)和師傅溝通。師傅對(duì)徒弟的培訓(xùn)是全方面的,不僅包括技術(shù)、工藝、操作、服務(wù)技巧、辦事方法,而且包括思想、作風(fēng)、倫理。這種方法通常能節(jié)省成本,而且由于培訓(xùn)內(nèi)容是面面俱到的,使得儲(chǔ)備人才能夠迅速學(xué)習(xí)到師傅的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)成果顯著。
②課堂培訓(xùn) 師傅帶徒弟的過(guò)程是徒弟的理論知識(shí)與師傅豐富的工作經(jīng)驗(yàn)相碰撞,然后更好地指導(dǎo)生產(chǎn)的過(guò)程。當(dāng)師傅帶徒弟帶到一定階段后,徒弟和師傅均可能發(fā)現(xiàn)一些自身理論和經(jīng)驗(yàn)所不能解釋的生產(chǎn)難題。課堂培訓(xùn),主要是講座和討論.培訓(xùn)者向受訓(xùn)者進(jìn)行課堂講授,并輔以問(wèn)答、討論、自由發(fā)言等形式。這種方法以最低的成本、最少的時(shí)間耗費(fèi)向大量的受訓(xùn)者提供某種專題信息。這種培訓(xùn)效果與受訓(xùn)者的積極程度和練習(xí)程度有關(guān), 因此,在產(chǎn)生了更高的培訓(xùn)需求后,在公司內(nèi)部安排相應(yīng)的課堂培訓(xùn),培訓(xùn)效果會(huì)更好。
③ 崗位輪換 崗位輪換制是企業(yè)有計(jì)劃地按照大體確定的期限,讓員工輪換擔(dān)任若干種不同工作的做法,從而達(dá)到考查員工的適應(yīng)性和開發(fā)員工多種能力、進(jìn)行在職訓(xùn)練、培養(yǎng)主管的目的。作為現(xiàn)場(chǎng)管理人員和技術(shù)支持人員,需要了解生產(chǎn)車間的各個(gè)工藝流程,進(jìn)行崗位輪換。每一個(gè)崗位的在崗時(shí)間為10天，結(jié)束后由師傅考核輪崗效果?？己朔譃閮煞N，一種是由新員工在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作，師傅在旁邊觀看。觀看過(guò)程中，師傅根據(jù)該崗位的操作要領(lǐng)進(jìn)行提問(wèn)，并做好記錄。這種考核方式適合普通機(jī)床操作工；另一種是師傅設(shè)計(jì)考卷，員工參加計(jì)時(shí)考試，這種考核方式適合技術(shù)含量較高的崗位，如進(jìn)口壓鑄機(jī)的操作，需要熟記各種工藝參數(shù)。員工無(wú)論參加哪種考核方式的結(jié)果都記錄存檔，作為日后決定員工輪崗時(shí)間和晉升的依據(jù)。
④ 崗位復(fù)訓(xùn) 在崗員工在從事一定時(shí)間相同的職業(yè)工作后,往往會(huì)漸生惰性,操作由熟練而變得機(jī)械、麻木,甚至將規(guī)定的程序簡(jiǎn)化“吃掉”。因此,對(duì)于在崗員工進(jìn)行崗位復(fù)訓(xùn),以溫故而新知,是必要的。崗位復(fù)訓(xùn)緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,按需施教,根據(jù)實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和需要,缺什么補(bǔ)什么。復(fù)訓(xùn)的內(nèi)容包括:規(guī)范的職業(yè)技能培訓(xùn),職業(yè)道德培訓(xùn),實(shí)際工作中存在問(wèn)題的研討。每期復(fù)訓(xùn),要求每位學(xué)員必須提出其在實(shí)際工作中遇到的具體案例(在實(shí)際工作中處理成功的、失效的事例)進(jìn)行討論交流,相互啟發(fā),從而不斷積累崗位工作范例。
對(duì)于企業(yè)外部，主要采用不同的招聘方式進(jìn)行人才的儲(chǔ)備；而對(duì)于企業(yè)內(nèi)部，則采用培訓(xùn)方式進(jìn)行儲(chǔ)備人才。
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