【培訓(xùn)對(duì)象】
采購(gòu)全員，品質(zhì)技術(shù)人員，計(jì)劃人員，財(cái)務(wù)人員，輪崗人員。

【培訓(xùn)收益】
工具：設(shè)計(jì)采購(gòu)組織架構(gòu) 工具：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的五力模型 工具：VAVE價(jià)值分析價(jià)值工程 工具：預(yù)測(cè)技術(shù) 工具：成本方格 工具：ESI 供應(yīng)商早期參與 工具：EOQ經(jīng)濟(jì)定購(gòu)批量 工具：囚徒困境采購(gòu)策劃 工具:SWOT優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn) 工具：談判四象限模型 工具：供應(yīng)商生命周期曲線 工具：TOC約束理論 工具：平衡計(jì)分卡 工具：對(duì)角線模型 工具：風(fēng)險(xiǎn)矩陣圖

第一講：采購(gòu)供應(yīng)組織與競(jìng)爭(zhēng)力
1、環(huán)境對(duì)采購(gòu)工作的影響
1)VUCA時(shí)代采購(gòu)困境
2)內(nèi)外部環(huán)境的影響
2、內(nèi)部環(huán)境評(píng)估
1)采購(gòu)成熟度模型
2)3大產(chǎn)業(yè)3種組織
3)企業(yè)文化的影響
4)建立采購(gòu)組織與流程優(yōu)化
3、外部環(huán)境的應(yīng)對(duì)
1)2016年以來(lái)的采購(gòu)供應(yīng)環(huán)境
2)分析供應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度
3)分析供需雙方的驅(qū)動(dòng)力
4)聚焦供應(yīng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
4、采購(gòu)應(yīng)具備的能力素養(yǎng)
1)供應(yīng)活動(dòng)與責(zé)任
2)采購(gòu)5大核心能力
3)采購(gòu)的社會(huì)責(zé)任
4)采購(gòu)就具備的素養(yǎng)
5)打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
案例：某機(jī)器人企業(yè)的供應(yīng)渠道
練習(xí)：供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)洞察力
第二講：采購(gòu)需求分析與管理
1、需求的價(jià)值定位
1)傳統(tǒng)價(jià)值
2)戰(zhàn)略價(jià)值
3)附加價(jià)值
2、需求類別
1)原材料半成品
2)零件部品包裝
3)資本資產(chǎn)MRO
4)非生產(chǎn)和商務(wù)服務(wù)
3、需求描述及確定
1)描述需求的6種規(guī)格
2)需求與需要的區(qū)別
3)制定明確的采購(gòu)需求
4)VAVE運(yùn)用
4、需求預(yù)測(cè)
1)5種定性需求預(yù)測(cè)方法
2)7種定量需求預(yù)測(cè)技術(shù)
3)規(guī)劃采購(gòu)與供應(yīng)數(shù)量
案例：像機(jī)企業(yè)的需求分析
練習(xí)：德爾菲預(yù)測(cè)數(shù)量
第三講：采購(gòu)核心能力之一成本優(yōu)化
1、成本優(yōu)化的方法論
1)科爾尼采購(gòu)博弈64方格
2)科爾尼ROSMA模型
2、成本優(yōu)化基礎(chǔ)-專業(yè)實(shí)力
1)利用品類模型優(yōu)化零件成本
a)關(guān)鍵物料-挖掘與供應(yīng)商共同利益
b)瓶頸物料-改變需求的性質(zhì)
c)杠桿物料-利用供應(yīng)商之間競(jìng)爭(zhēng)
d)常規(guī)物料-管理采購(gòu)開支
2)自制與外購(gòu)的決策
3)雙贏式談判
4)需求價(jià)值主張
5)集中與聯(lián)合采購(gòu)
6)全球化與本地化采購(gòu)
7)供應(yīng)商早期參與ESI
8)價(jià)格與成本分析
9)各式各樣的競(jìng)價(jià)
10)管理動(dòng)態(tài)變化的零件生命周期
11)供應(yīng)商整合優(yōu)化
12)大宗商品優(yōu)化策略
a)現(xiàn)貨
b)買遠(yuǎn)期
c)投機(jī)
d)套期保值
e)購(gòu)入期權(quán)
13)間接采購(gòu)優(yōu)化思路
a)MRO成本優(yōu)化13種方法
b)CAPEX成本優(yōu)化二重奏
c)商務(wù)性采購(gòu)成本優(yōu)化路徑
14)項(xiàng)目采購(gòu)成本優(yōu)化
a)范圍需求的確定
b)匹配的合同價(jià)格3選擇
c)質(zhì)量成本進(jìn)度的平衡
15)物料總成本最優(yōu)
a)階梯價(jià)格選擇
b)階段價(jià)格確定
c)經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)模式
d)庫(kù)存持有與缺貨成本平衡
e)交期與帳期的選擇
f)供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)管理
3、成本優(yōu)化進(jìn)階-跨部門協(xié)同
1)推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化
a)零件標(biāo)準(zhǔn)化
b)BOM標(biāo)準(zhǔn)化
c)流程標(biāo)準(zhǔn)化
d)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化
2)運(yùn)用VEVA價(jià)值工程與價(jià)值分析
3)DFC面向成本的設(shè)計(jì)
4)DFP為便利采購(gòu)而設(shè)計(jì)
5)內(nèi)部流程優(yōu)化
6)成本優(yōu)化型組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)
7)零件最優(yōu)成本的5個(gè)條件
a)降低質(zhì)量成本
b)關(guān)注總成本
c)消除浪費(fèi)
d)全員參與
e)先期投資
4、成本優(yōu)化高階-上下一體化
1)行業(yè)標(biāo)桿參照
2)供應(yīng)商支持與協(xié)同
3)客戶價(jià)值創(chuàng)造
4)供應(yīng)鏈金融
5)供應(yīng)鏈優(yōu)化
6)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
案例：某知名手機(jī)的成本管理之道
練習(xí)：三種可行的成本優(yōu)化方案落地
第四講：核心能力之二-雙贏談判
1、談判前的精細(xì)準(zhǔn)備
1)需要準(zhǔn)備的14項(xiàng)
2)情報(bào)與信息收集的4個(gè)大項(xiàng)
3)我方擁有的8種力量
4)重視談判中的非財(cái)務(wù)效果
5)BATNA WALK-AWAY ZOPA準(zhǔn)備好
2、確定談判目標(biāo)
1)確定我方的談判目標(biāo)
2)預(yù)測(cè)對(duì)方的談判目標(biāo)
3)制訂談判目標(biāo)控制表
3、團(tuán)隊(duì)及成員分析
1)我方團(tuán)隊(duì)必有的6個(gè)角色
2)可以利用的5種談判風(fēng)格
3)人員性格的5分類法
4)對(duì)方成員DISC性格分析
5)利用喬哈里視窗分析
4、輸出談判準(zhǔn)備表
1)ESI供應(yīng)商早期如何界入
2)SWOT雙方優(yōu)劣勢(shì)分析
3)制訂談判策略表
4)制訂談判準(zhǔn)備表
5、運(yùn)用籌碼
1)如何創(chuàng)造籌碼
2)要注意的4大項(xiàng)
6、運(yùn)用說(shuō)服與讓步技巧
1)4種說(shuō)服技巧
2)讓步的3步驟
3)讓步的8種類型
4)讓步的12條建議
7、利用僵局
1)如何制造僵局
2)打破僵局的8種方法
案例：MV談判案例分析
練習(xí)：利用條件找籌碼
第五講：核心能力之三-供應(yīng)商關(guān)系管理
1、供應(yīng)商策略及關(guān)系
1)供應(yīng)商分級(jí)
2)64種供應(yīng)商關(guān)系細(xì)分
3)供應(yīng)商關(guān)系策略
4)供應(yīng)商多元化
5)動(dòng)態(tài)管理供應(yīng)商關(guān)系
2、供應(yīng)商整合
1)利用ECRS進(jìn)行整合
2)供應(yīng)商數(shù)量策劃
3)供應(yīng)商早期參與
4)供應(yīng)商退出策略
3、讓供應(yīng)商更優(yōu)秀且積極
1)客戶指定的供應(yīng)商如何管理
2)強(qiáng)勢(shì)及瓶頸供應(yīng)商如何應(yīng)對(duì)
3)微小有潛力供應(yīng)商如何幫
4)與關(guān)鍵供應(yīng)商合作
5)利用數(shù)字化平臺(tái)
案例：西門子的供應(yīng)商管理
實(shí)操：制訂供應(yīng)商行動(dòng)方案
第六講：核心能力之四-合同制訂與管控
1、合同類型
1)固定價(jià)格合同
2)基于成本的合同
a)成本加固定費(fèi)用
b)成本加百分比
c)成本加激勵(lì)
3)無(wú)限期交貨合同
4)交易型協(xié)議
2、合同制訂
1)影響合同的因素
2)合同條款與條件
3)合同風(fēng)險(xiǎn)與注意事項(xiàng)
3、供應(yīng)商訂單履行及交期提升
1)提升完美訂單率
a)完美訂單率計(jì)算
b)完美訂單率結(jié)構(gòu)
2)交期延誤
a)交期延誤的影響
b)交期的構(gòu)成因素
c)交期延誤的原因
3)交期提升
a)交期改進(jìn)的方法
b)交期保證程序文件
c)交期風(fēng)險(xiǎn)控制辦法
d)交期提升戰(zhàn)略方法
e)4種生產(chǎn)模式
f)TOC線束理論
g)縮短前置期
h)合理庫(kù)存規(guī)劃
i)運(yùn)輸及物流規(guī)劃
4、供應(yīng)商質(zhì)量
1)SQE職能職責(zé)
2)SQE的5模塊
3)供應(yīng)商質(zhì)量管理3大塊
a)質(zhì)量規(guī)劃
b)質(zhì)量監(jiān)督
c)質(zhì)量評(píng)價(jià)
5、供應(yīng)商績(jī)效
1)平衡計(jì)分卡
2)績(jī)效測(cè)評(píng)QCDE
3)供應(yīng)商激勵(lì)
4)供應(yīng)商日
5)供應(yīng)商生命周期各階段管理
6)供應(yīng)商改進(jìn)及行動(dòng)計(jì)劃
案例：某世界500強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)商績(jī)效
練習(xí)：供應(yīng)商績(jī)效測(cè)評(píng)練習(xí)
第七講：核心能力之五-采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理
1、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
a)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)
b)5類風(fēng)險(xiǎn)
c)聚焦供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)
2、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
a)對(duì)角線法
b)四象險(xiǎn)法
c)風(fēng)險(xiǎn)矩陣
d)風(fēng)險(xiǎn)登記表
3、風(fēng)險(xiǎn)管理
a)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
b)風(fēng)險(xiǎn)減輕
c)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
d)風(fēng)險(xiǎn)接受
e)四象限策略
f)創(chuàng)新與機(jī)會(huì)
案例：某汽車企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理
練習(xí)：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)會(huì)洞察力測(cè)試
第八講：專業(yè)整合-采購(gòu)價(jià)值提升
1、從傳統(tǒng)采購(gòu)到價(jià)值采購(gòu)
2、展示采購(gòu)價(jià)值4P模型
3、德勤調(diào)查價(jià)值創(chuàng)造的8條目
4、杜綁金字塔圖示的采購(gòu)價(jià)值
5、數(shù)字化采購(gòu)
6、采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
案例：某企業(yè)的IOR提升
實(shí)操：采購(gòu)綜合能力判斷 

Faye Xie
----采購(gòu)供應(yīng)商管理的實(shí)戰(zhàn)講師
【講師背景】
20多年外資企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
美國(guó)運(yùn)營(yíng)管理協(xié)會(huì)（APICS）計(jì)劃與庫(kù)存管理（CPIM）授權(quán)講師
美國(guó)供應(yīng)管理協(xié)會(huì)（ISM）注冊(cè)供應(yīng)管理講師
英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）講師
國(guó)家采購(gòu)師職業(yè)資格認(rèn)證講師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
美國(guó)供應(yīng)管理協(xié)會(huì)注冊(cè)供應(yīng)管理專家CPSM
廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)采購(gòu)學(xué)科外聘專家
廣東省人力資源與社會(huì)保障廳的采購(gòu)師考評(píng)導(dǎo)師
中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)（CFLP）授證講師
中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)（CFLP）采購(gòu)認(rèn)證教材參編者

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
謝老師授課時(shí)間10多年，授課超5000小時(shí)，服務(wù)過(guò)的學(xué)生已超2萬(wàn)人，謝老師曾應(yīng)邀在廣州、深圳、東莞、中山、珠海、成都、西安、廈門、濟(jì)南、武漢等地舉辦多場(chǎng)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理的專題培訓(xùn)課程、既授人以魚，亦授人以漁，謝老師教授的知識(shí)工具與實(shí)踐方法被企業(yè)學(xué)員廣泛應(yīng)用于實(shí)際工作中。
謝老師在外企汽車制造供應(yīng)鏈集團(tuán)工作20多年，期間一直扎根于采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域，曾領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)組織架構(gòu)及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行0到1的搭建。曾負(fù)責(zé)公司全盤采購(gòu)供應(yīng)業(yè)務(wù)流程端到端的再造，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成功落地戰(zhàn)略采購(gòu)項(xiàng)目實(shí)施。
【授課風(fēng)格】
謝老師擅長(zhǎng)基于結(jié)構(gòu)性思維，進(jìn)行全生命周期維度，戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)鏈運(yùn)作、業(yè)務(wù)與組織流程再造、項(xiàng)目管理等專題進(jìn)行課程講解。課程內(nèi)容從理論知識(shí)及工具出發(fā)，結(jié)合案例式教學(xué)為特色，成為采購(gòu)與供應(yīng)鏈課程培訓(xùn)界的實(shí)戰(zhàn)者。
謝老師尤其擅長(zhǎng)以點(diǎn)帶面，剖析企業(yè)中采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理的難點(diǎn)，為困惑者答疑，為企業(yè)增值增效。整個(gè)課程幽默風(fēng)趣，邏輯清晰，全程互動(dòng)，案例生動(dòng)實(shí)操性強(qiáng)，深受廣大學(xué)員的好評(píng)。
【謝老師培訓(xùn)特點(diǎn)】
以輸入為契機(jī) — 課中反復(fù)強(qiáng)調(diào)知識(shí)工具中的要點(diǎn)和難點(diǎn)，并盡可能地邀請(qǐng)學(xué)員參與分享與討論，創(chuàng)造給學(xué)員的知識(shí)再輸入機(jī)會(huì)，增強(qiáng)學(xué)員的代入感和榮譽(yù)感；
以多元為準(zhǔn)繩 — 教學(xué)形式多樣化，利用表格，圖片，視頻等工具將知識(shí)點(diǎn)溶于其中，將碎片化的知識(shí)凝練成體系，鼓勵(lì)學(xué)員改變固化工作模式，提升多元化解決問(wèn)題的能力；
以輸出為結(jié)果 — 課后督導(dǎo)學(xué)員不斷實(shí)踐課堂中學(xué)到的知識(shí)與工具，并靈活應(yīng)用于工作中。
【主講課程】：
體系認(rèn)證課程：
CIPS認(rèn)證課程 CPSM認(rèn)證課程 CPIM認(rèn)證課程 CFLP認(rèn)證課程 PMP認(rèn)證課程
企業(yè)實(shí)戰(zhàn)課程：
《供應(yīng)商全生命周期管理》 《價(jià)格管理與全價(jià)值鏈成本控制》 《供應(yīng)市場(chǎng)分析與供應(yīng)戰(zhàn)略實(shí)施》《需求規(guī)劃與采購(gòu)品類管理》 《庫(kù)存規(guī)劃與采購(gòu)績(jī)效管理》 《供應(yīng)戰(zhàn)略與采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)力》
《項(xiàng)目管理在采購(gòu)工作中的運(yùn)用》 《采購(gòu)綜合能力提升訓(xùn)練營(yíng)》 《供應(yīng)鏈管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《采購(gòu)雙嬴談判訓(xùn)練營(yíng)》 《采購(gòu)合同制訂與風(fēng)險(xiǎn)防患》 《采購(gòu)成本優(yōu)化與供方談判技巧》
《采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理與供應(yīng)市場(chǎng)評(píng)估》 《采購(gòu)成本分析與控制》  

• 我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長(zhǎng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..

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• 營(yíng)銷精英蛻變訓(xùn)練營(yíng)——專業(yè)化營(yíng)銷流程訓(xùn)練

   

  第一講：撥開壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心面紗1.壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營(yíng)銷4種素質(zhì)2.營(yíng)銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對(duì)人：主顧開拓是長(zhǎng)期發(fā)展的根源1.開發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開發(fā)客戶渠道3.客戶評(píng)估4.建立客戶檔..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問(wèn)題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..

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• 成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營(yíng)-新能源汽車銷售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢(shì)2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對(duì)客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個(gè)判斷3、與客戶初步溝通的4..

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• 物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營(yíng)

   

  前言：通過(guò)對(duì)物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設(shè)計(jì)，規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)，樹立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團(tuán)隊(duì)知識(shí)沉淀，在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強(qiáng)公司的客戶美譽(yù)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀容的標(biāo)準(zhǔn)男女禮儀的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標(biāo)準(zhǔn)與顧客相遇的禮儀..

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• 高效能班組長(zhǎng)風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書記在接見全國(guó)縣委書記說(shuō)的一句話,縣是構(gòu)成國(guó)家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國(guó)家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(zhǎng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(zhǎng)都是從基層員工提拔上來(lái)的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就顯得力不從心，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下，各種..

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