【培訓對象】
各層級管理者

【培訓收益】
1、全面形成對行動學習的理論探究，闡述行動學習的理論依據(jù)； 2、理解并應(yīng)用行動學習集體智慧研討方法； 3、解決組織發(fā)展中的問題，提升組織解決問題的能力，提升組織與團隊的競爭力； 4、通過行動學習催化師的訓練，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的催化師團隊； 5、通過催化師啟動行動學習，營造企業(yè)內(nèi)部“做中學”良好氛圍，實現(xiàn)學習落地； 6、通過將學習落地的理念與行動，將培訓做到落地，為企業(yè)節(jié)約學習成本。

一、源—行動學習與引導技術(shù)概述
1、我們?nèi)绾芜M行解決問題的團隊活動
a企業(yè)過去解決問題研討的現(xiàn)狀描述
b換一個方式來思考問題
c制定我們的研討規(guī)則
d體驗的分享和反思
案例：傳統(tǒng)團隊解決問題的弊端
2、新型學習模式——行動學習之源
a傳統(tǒng)培訓的價值傳遞路徑
b傳統(tǒng)培訓的價值傳遞硬傷
c智慧逆轉(zhuǎn)，基于組織整體績效的新價值路徑
d行動學習的價值鏈和概念鏈
e實用主義理解的教育理論
f庫伯的經(jīng)驗學習圈
g組織行為學的“用、擁”理論
h人本主義的學習假設(shè)
案例：個體和組織心智系統(tǒng)圖
3、行動學習的構(gòu)成六大要素
a懸而未決的難題
b互助學習的小組
c催化師的引導
d質(zhì)疑與反思的過程
e行動中驗證和鞏固成果
f范式轉(zhuǎn)換
二、理—團隊引導的內(nèi)在原理
1、個體行為基礎(chǔ)
a態(tài)度
b意愿
c能力
d性格匹配度
2、個體行為人格與動機
a五型人格描述
b工作動機理論
3、群體行為基礎(chǔ)
a深刻理解團隊
b對管理思想的把握
c情感與理性的駕馭
d團隊規(guī)則的保障
e環(huán)境和文化的作用
4、影響群體行為的要素
a團隊信任度
b認同度與團隊沖突
c個人承諾度與投入度
d個體經(jīng)驗理論
e參與改變理論
f習慣性防衛(wèi)
三、能—催化師的四大核心能力
1、引導技術(shù)溝通四步驟
a表達者想明白
b表達者說明白
c接收者聽明白
d接收者理解明白
2、引導技術(shù)核心技能之一“觀察”技能
a人際溝通大餅
b肢體語言的寓意和催化師的對策
c群體行為出現(xiàn)不良癥狀時的應(yīng)對策略
d訓練和提升催化師的觀察技能
訓練：催化師【觀察】技能訓練
3、引導技術(shù)核心技能之二“傾聽”技能
a傾聽的四個層次
b傾聽的六大要求
c催化師同理心傾聽的策略和方法
d訓練和提升催化師的傾聽能力
訓練：催化師【傾聽】技能訓練
4、引導技術(shù)核心技能之三“提問”技能
a提問在行動學習催化中的四大價值
b催化師提問的五種模式
c問題的應(yīng)用策略
d問題的應(yīng)用情景訓練
5、引導技術(shù)核心技能之四“中立”技能
a催化的過程要求
b通過提建議來保持中立
c通過提問題來保持中立
d通過戴帽子來保持中立
四、法—經(jīng)典團第引導研討法使用
1、聚焦式匯談ORID
a團隊最佳學習狀態(tài)
b事實問題
c感受問題
d理解問題
e行動問題
練習：操作ORID，看圖提問
2、魚缸會議
a討論規(guī)則
b缸內(nèi)魚
c缸外人
d魚缸會議作用場景分析
練習：實踐魚缸會議
3、掌握行動學習研討方法“團隊共創(chuàng)法”
a團隊共創(chuàng)法的來源
b團隊共創(chuàng)法的實施六大步驟
c團隊共創(chuàng)法的選題
d團隊共創(chuàng)法的應(yīng)用
e團隊共創(chuàng)法的應(yīng)用分享
練習：實踐團隊共創(chuàng)法
4、世界咖啡
a傳統(tǒng)會議的弊端
b起源與定義
c世界咖啡設(shè)計七步法
d主持人角色要點
e桌長與參與者
f思維導圖運用
練習：世界咖啡館-如何管理好新生代員工
 

岳克國-實戰(zhàn)派管理培訓專家
講師簡介：
十四年教育、管理、培訓經(jīng)驗
工商管理碩士（MBA）
人社部高級企業(yè)培訓師
人社部一級人力資源管理師
人社部二級心理咨詢師
日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會MTP認證講師
美國行動學習協(xié)會AACTP認證促動師
國際培訓師培訓PTT/TTT認證培訓師
北京大學特約講師
復旦大學特約講師
國藥大學、平安大學等多家企業(yè)大學特約講師
國內(nèi)多家咨詢培訓機構(gòu)合作講師
農(nóng)銀智庫事務(wù)組成員
多家銀行及企業(yè)培訓發(fā)展顧問
課程方向：
認知水平和思維層次決定了人和人之間的差別，在此作用下的行為模式則是能力的外在顯性表現(xiàn)。所以，培訓學習其根本在于提升認知、改變觀念、修煉能力。
絕大多數(shù)職場人和管理者，自我發(fā)展和成長的過程中會必經(jīng)某些關(guān)鍵節(jié)點，或者會在外部獲取某些關(guān)鍵因素，從而實現(xiàn)從職業(yè)人到管理者，從管理者到領(lǐng)導者等角色的不斷轉(zhuǎn)換。
老師結(jié)合多年教育、咨詢、培訓和管理經(jīng)驗，提煉出關(guān)鍵拐點要素，搭建出符合職業(yè)人及管理者職業(yè)發(fā)展流程的進階型MAP職場發(fā)展地圖課程體系。
該體系內(nèi)容包含職業(yè)人的底層思維構(gòu)建、管理者的管理應(yīng)用思維及技能提升、領(lǐng)導者團隊建設(shè)管理、優(yōu)化精進的職業(yè)力-管理力-行動力的三力模型，延展出數(shù)十門匹配職業(yè)發(fā)展的精品課程。形成了以結(jié)構(gòu)思維、邏輯思維為基礎(chǔ)，以管理思維和技能為方法，以行動學習達成結(jié)果的完整混合領(lǐng)導力體系。
精品課程：
職業(yè)素養(yǎng)類：
《職場人的綜合素養(yǎng)提升》
《職場人的職業(yè)理念和職業(yè)心態(tài)》
《結(jié)構(gòu)性思維及職場應(yīng)用》
《思維導圖及職場應(yīng)用》
通用管理類：
《MTP管理者綜合管理技能提升》
《管理者角色認知與自我管理》
《目標管理與計劃執(zhí)行》
《基層管理者（班組長）的5項修煉》
《請給我結(jié)果—全員執(zhí)行力提升》 《九型人格與企業(yè)管理》
《組織行為學（管理心理學）》 《360°管理溝通實戰(zhàn)訓練》
行動學習類：
《團隊智慧與引導技術(shù)》 《促動師養(yǎng)成工作坊》
專業(yè)領(lǐng)域：
擁有大學講師、外企管理、咨詢培訓的工作經(jīng)歷。整個職業(yè)發(fā)展從未離開教育產(chǎn)業(yè)，積累了大量管理經(jīng)驗，結(jié)合人才發(fā)展理論體系，崇尚以“咨詢式培訓”的方式切入企業(yè)培訓，系統(tǒng)學習和運用工商企業(yè)管理、管理心理學、人力資源等知識體系，鏈接企業(yè)實際，作用于實踐，對通用管理類、人力資源類、企業(yè)行動學習、企業(yè)大學、學習路徑圖等做過深入研究及踐行，多家銀行和企業(yè)的特約培訓師、人力資源發(fā)展顧問、項目設(shè)計實施顧問等。
作為國內(nèi)某股份制商業(yè)銀行總行的人才發(fā)展顧問，針對銀行基層管理者（企業(yè)班組長）序列的管理人員提煉出能力補足共性，編撰《基層管理者的五項修煉》教材，項目設(shè)計獲得《培訓》雜志優(yōu)秀企業(yè)實踐獎等。
授課風格：
理論功底扎實。踐行內(nèi)容為王理念，扎實個人理論基礎(chǔ)，在搭建個人知識體系的前提下，深入研究培訓技術(shù)，大量親歷案例，以事實支持觀點。
實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，深厚的知識底蘊，知性、清雅、親和中滲透著睿智，塑造出獨特的授課風格，令學員過而難忘。
授課生動幽默。出色的語言表達能力，生動、充滿激情、超強互動，案例教學，語言幽默。具備獨特、敏銳的捕捉學員內(nèi)心世界的特質(zhì)，用真誠的心去研讀學員，而且最大的特點是實用性強，易于掌握及應(yīng)用。
案例互動教學。實戰(zhàn)案例教學，其授課“輕松活潑、幽默風趣”，善于引導學員通過實際案例來加深對課題的認識和理解。
部分合作客戶：
金融行業(yè)：興業(yè)銀行：總行、廣州分行、濟南分行、武漢分行、太原分行； 建設(shè)銀行：日照建行、濟南建行、淄博建行、臨沂建行、濰坊建行等；農(nóng)業(yè)銀行：日照農(nóng)行、東營農(nóng)行、聊城農(nóng)行、浙江省農(nóng)行、溫州農(nóng)行、河北省農(nóng)行、遼寧省農(nóng)行、沈陽市分行、營口分行等；東營銀行；中國銀行：臨沂分行、濟南分行；農(nóng)信系統(tǒng)：章丘農(nóng)信社、濟陽農(nóng)商行；湖北農(nóng)商行、黃山城鎮(zhèn)銀行、隨州農(nóng)商行、新泰農(nóng)商行、陽谷農(nóng)商行；成都天府銀行；廣西郵儲銀行、南寧郵儲銀行、山東郵儲銀行；平安銀行總行培訓中心等。
保險地產(chǎn)行業(yè)：中國平安、平安普惠北京分公司、銀基房地產(chǎn)、大連新星集團、光大永明、泰康人壽、中國人壽北京總公司、中國長城人壽；正達物業(yè)管理公司、賽特購物中心、百榮商廈、金隅地產(chǎn) 、天津首創(chuàng)。
生產(chǎn)制造業(yè)：核工業(yè)北京總部、天津三星LED、一汽富盛、一汽豐田、福田戴姆勒、乾元浩生物、佳俊公司、寶沃汽車、統(tǒng)一電池、可口可樂、鵬思特電子、天津光電集團、尚赫集團、山東三星集團、國藥集團、浙江精工制造、南京圣和藥業(yè)、哈拉溝煤礦、內(nèi)蒙古神東集團、河區(qū)電廠、金貴電廠、浙江永利集團、內(nèi)蒙古金河生物等。
零售行業(yè)：李寧服裝、家樂福、特步中國福建公司、國美集團、蘇寧電器、美克美家、歐派家居、華潤藥業(yè)天津分公司-秦皇島分公司-新疆烏魯木齊阿克蘇石河子分公司-呂梁太原分公司-沈陽分公司等。
其他：山東高速、山東路政集團、天津泰達人才服務(wù)中心、天津公交集團、清華總裁班貴州分院、廣東肇慶電信、上海鐵路局黨校、天津鐵路局等。
附錄：部分講師資歷證明  

• 引導技術(shù)--領(lǐng)導者最重要的專業(yè)能力

   

  〔第一天〕一、引導學---新的領(lǐng)導力1.過去的領(lǐng)導與管理方式之界限2.思考：以組織之力解決問題的方式為何變得僵化？3.解決之道：從「個人」轉(zhuǎn)變?yōu)椤复?lián)」4.引導學--促發(fā)參與式合作的技術(shù)5.新型領(lǐng)導者-建立支持型領(lǐng)導模式6.引導帶給團隊的三大效益提高學習速度讓團隊發(fā)揮綜效᠊..

  ￥   元/ 天

  人氣：2652  

  

• 團隊群策群力引導技術(shù)

   

  （第一天）一、團隊引導者的角色與作用1.引導和引導者2.為什么引導力也是一種領(lǐng)導力？3.團隊領(lǐng)導的威力與影響力4.引導者主要典型的工作任務(wù)5.引導者需要的核心技能6.引導者的中心信念與堅持立場7.引導者的角色外部引導者團隊領(lǐng)導引導者其他角色8.團隊引導的作用 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：2130