【培訓對象】
中層管理人員

【培訓收益】
深度理解管理內(nèi)涵，明確管理者角色，了解管理基本職能 了解西方管理思想的演進過程，掌握經(jīng)典管理理論流派的基本分類 掌握計劃決策職能的理論，學會計劃決策的經(jīng)典方法 學習組織職能的基本原則，學會優(yōu)化組織的經(jīng)典方法 掌握領(lǐng)導(dǎo)職能的主要內(nèi)容，學會提升領(lǐng)導(dǎo)能力的方法 掌握控制職能的有效方法，讓管理工作成效顯著

一、管理導(dǎo)論
1.管理的內(nèi)涵
2.管理的職能
3.管理者的類型
4.管理者的角色
5.管理層級與組織規(guī)模對管理角色的影響
6.管理的科學性和藝術(shù)性
明確管理的內(nèi)涵，管理者做什么，管理者是什么角色
案例分析：日航起死回生背后的稻盛和夫
二、西方管理思想的演進
1.早期的管理思想
2.古典管理理論：科學管理理論、組織管理理論、行政組織理論
3.行為科學理論：人際關(guān)系理論、激勵理論、領(lǐng)導(dǎo)效能理論
4.現(xiàn)代管理理論：管理科學學派、經(jīng)驗學派、過程學派、系統(tǒng)管理學派、社會系統(tǒng)學派、決策、權(quán)變
簡明列表揭示西方管理思想演進過程
案例分析：雙因素理論的應(yīng)用
三、決策與計劃職能
1.引例：康寧公司的經(jīng)營決策：決策理論
2.決策方法
3.計劃工作的開展
4.計劃工作常用方法：滾動計劃法、甘特圖法、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)
5.目標管理法
6.戰(zhàn)略分析工具
經(jīng)典工具方法：SWOT分析法、波士頓矩陣法、smart原則、5W2H法
案例分析：吉利收購沃爾沃有計劃、有目標、有決策、有戰(zhàn)略
四、組織職能
1.引例：阿米巴經(jīng)營的詮釋：組織的內(nèi)涵與特點
2.組織的基本原則
3.管理幅度與管理層次
4.組織結(jié)構(gòu)類型
5.組織變革
6.業(yè)務(wù)流程再造
經(jīng)典工具方法：PDCA循環(huán)工作法、麥肯錫7S模型
案例分析： 小米的組織管理之道
五、領(lǐng)導(dǎo)職能
1.引例：任正非的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：有效領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)達到的效果
2.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、行為理論、權(quán)變理論
3.激勵理論與激勵手段
4.人本管理的人性假設(shè)和主要形式
5.領(lǐng)導(dǎo)者個人修養(yǎng)
6.領(lǐng)導(dǎo)者職位權(quán)力和非職位權(quán)力
經(jīng)典工具方法：領(lǐng)導(dǎo)管理方格法、時間管理四象限法、WBS任務(wù)分解法
實踐分析：汽車業(yè)雙福的領(lǐng)導(dǎo)魅力
六、控制職能
1.引例：民生銀行的引入精益六西格瑪管理：控制的內(nèi)涵
2.控制的主要類型
3.管理信息系統(tǒng)控制
4.危機與危機管理
5.危機預(yù)警與預(yù)控
6.危機處理步驟
經(jīng)典工具方法：二八法則、STAR模型
案例分析：蒙牛的一次危機經(jīng)典控制
 

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