一、內(nèi)訓師的經(jīng)典內(nèi)涵解讀
內(nèi)訓師內(nèi)涵全景描繪與解讀
內(nèi)訓師的三大角色：編、導、演
內(nèi)訓師的三大使命：導航者、擔當者、責任者
內(nèi)訓師的“三字真活”：功夫活、藝術活、質(zhì)量活
內(nèi)訓師的六大教育訓練理念：首善、樂從、對接、區(qū)分、感召、分享
成為優(yōu)秀內(nèi)訓師的10個步驟
【課堂演練】
內(nèi)訓師的借物創(chuàng)意類比
內(nèi)訓師的三大行為準則的行為演練
一觸即發(fā)：1分鐘演講體驗
【演練工具】
工具1：借物創(chuàng)意類比
工具2：首善、樂從、對接、區(qū)分、感召、分享
工具3：快速思維鏈接：what-why-how

二、轉(zhuǎn)變心法與化蛹為蝶的心理成長
轉(zhuǎn)變心法：道可頓悟、事須漸修
內(nèi)訓師職業(yè)化的4大心態(tài)：勇敢、包容、放下、分享
哈佛大學的經(jīng)典研究
內(nèi)訓師的自我情緒管理：恐懼與緊張的根源
克服緊張的5大實用方法
【課堂演練】
解放天性訓練、表演訓練、突破自己訓練
【演練工具】
工具1：克服緊張:5大方法
工具2：勇敢講話的4大心態(tài)
工具3：自信快樂的開心金庫

三、內(nèi)訓師形神兼?zhèn)涞穆殬I(yè)形象與禮儀
雅伯特-馬布藍教授的研究結論
女性內(nèi)訓師的職業(yè)范兒：職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌
男性內(nèi)訓師的職業(yè)范兒：職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌
講臺禮儀：上場與下場
內(nèi)訓師麥克風和激光筆的標準持法
內(nèi)訓師的形神兼?zhèn)洌荷矸?、手法、步法、眼?br /> 【課堂演練】
內(nèi)訓師形神兼?zhèn)涞膶ｉT訓練
【演練工具】
工具1：形神兼?zhèn)渲矸卦E
工具2：形神兼?zhèn)渲址卦E
工具3：形神兼?zhèn)渲椒卦E
工具4：形神兼?zhèn)渲鄯卦E

四、內(nèi)訓師的情理并茂的說法養(yǎng)成
（一）脫胎換骨，內(nèi)訓師的表達突破
思維：書面到口語化
表達：句式到概念
【課堂演練】內(nèi)訓師的表達情境化訓練
（二）鎖定關鍵，內(nèi)訓師的概念表達
S-C-Q-A模型法的表達
辨別：把握核心概念
變通：觀點立于角度
延伸：說法蘊含觀點
【課堂演練】內(nèi)訓師概念表達的現(xiàn)場實戰(zhàn)演練
（三）枯木逢春，內(nèi)訓師的生動演繹技巧
真性情：觸景生情
平常話：口頭論證
身邊事：現(xiàn)身說法
【課堂演練】內(nèi)訓師的三個生動演繹技巧的訓練

五、金字塔原理與內(nèi)訓師表達邏輯
認識人類的大腦：左腦和右腦
邏輯表達的3種基本計劃
-時鐘計劃、環(huán)球計劃、三角計劃
-充分整合演講者的左右腦
-標準表達格式：介紹（虎頭）/主體（豬肚）/結論（豹尾）
銜接與回答技術
-銜接的收益
-三種銜接方式：認可/詢問/調(diào)整
邏輯表達的3種主張性計劃
-變焦鏡計劃、鐘擺計劃、收益計劃
充實你的想法：四種輔助性計劃
-圖景計劃、正反計劃、骨牌計劃、5W計劃
形成演講表達的整體框架
-定位自己的思想，找到關鍵點
-為關鍵要點編寫標題
-創(chuàng)建視覺輔助物
-為自己與聽眾服務的記憶竅門
-迅速思考，首先思考
【課堂練習】語境造心境訓練、講故事訓練等

六、有始有終，玩轉(zhuǎn)課堂教學
（一）精彩的開場與導入
課堂必須做到的“三開”：開心、開眼與開竅
破冰與破題的實戰(zhàn)方法
讓人驚叫的30秒培訓開場白
精彩開場6步走法
【課堂演練】精彩開場6步走法
（二）課堂師生關系的鋪墊
建立共識：顯作用明迷惑
樹立形象：定角色建關系
化解抵觸：知障礙挑問題
（三）余音繞梁的收尾與收結
常用的表達詞語
【課堂演練】寫出一段余音繞梁的收結語
（四）培訓課堂最好用的背景音樂
培訓背景音樂主要有三大作用
常用的背景音樂選擇

七、內(nèi)訓師的控場技巧
互動中的10大提問模型
課堂中的“問”與“答”的策略
面對突發(fā)“狀況”的應對策略
課堂上的時間管理
讓學員準時從課間休息回到課堂的方式
培訓需要記住的14個注意事項

八、試講與點評 

廣東王者歸來企業(yè)營銷管理顧問公司創(chuàng)始人

江西阿米巴企業(yè)管理顧問公司總顧問