【培訓對象】
1. 帶團隊的企業(yè)中、高級管理人員；不帶團隊的基層員工、研發(fā)人員、策劃人員等，不適合參加本課程。 2. 課程采用“講授—演練—分享—點評—改進”小班制訓練法，為保證效果，學員人數(shù)建議為18人——36人，特殊情況下最多不超過50人，且需分組圍坐，每組6——10人。

【培訓收益】
（一）對于個人 1. 明確管理者的角色定位 2. 提升管理者的工作績效 3. 提升下屬績效，提高下屬滿意度和團隊凝聚力 （二）對于團隊 1. 達成高員工滿意率、高目標達成率 2. 塑造績效導向、注重執(zhí)行的工作氛圍 3. 降低優(yōu)秀員工流失率，提升團隊績效 （三）對于組織 1. 形成并建立溝通績效的通用語言 2. 提升組織整體執(zhí)行能力 3. 培育高素質的管理人才

第一講：管理與管理者的核心任務
一、直面新的管理挑戰(zhàn)
1. 客戶與數(shù)據(jù)替代資本與設備，成為組織發(fā)展核心資源
2. 影響力拉動替代權力驅動，成為資源整合的主要方式
3. 授權與賦能替代監(jiān)督與控制，成為管理者實施管理的基本方式
二、明確管理者的核心任務
1. 管理的含義——從控制型向激勵型轉變
2. 管理者的三項核心任務：明確目標、整合資源、激勵與控制
3. 職業(yè)經理人的三個層次——把團隊業(yè)績的持續(xù)發(fā)展建立在系統(tǒng)優(yōu)化基礎上
三、強化管理者的績效責任
1. 領導梯隊與管理者的績效責任
2. 強化職業(yè)經理人的自我角色定位：我在哪里工作，我是決策者、管理者還是執(zhí)行者
3. 強化職業(yè)經理人的自我責任承諾：我的工作內容、我需要輸出的成果、我有權決定的事項、我對什么負責？

第二講：目標分解與計劃制定
一、設定目標
1. 什么是戰(zhàn)略地圖
2. 如何利用分解矩陣
3. 利用平衡計分卡，將戰(zhàn)略轉化為可衡量的戰(zhàn)略目標
二、分解目標
1. 目標分解的維度
2. 目標分解的方法
3. 溝通目標，形成共識
三、定義目標
1. 成果指標（滯后指標）與過程指標（領先指標）
2. 定義目標的具體方法
3. 定義目標必須關注的基本問題
四、制定計劃的GROW模型
1. Goals:精準目標
2. Reality:理清現(xiàn)狀
3. Options：方案選擇
4. W （What? When? Who? ）制定行動計劃

第三講：任務委派與員工輔導
一、任務分配與員工準備度的判斷
1. 選定需要委派的工作（任務）
2. 分析任務承擔者的成熟度（準備度）
1）低績效是如何產生的？
2）績效下滑的表現(xiàn)及原因
3）如何不斷提升員工的成熟度？
案例分析：如何管好我的四個小矮人？
二、管理行為優(yōu)化與員工績效改進
1. 管理四種分類及其適用范圍
2. 有效率的管理與有效能的管理
3. 確定個性化的管理行為，推動績效實現(xiàn)
三、績效反饋與員工開發(fā)
1. 客觀判斷——有理有據(jù)及時反饋
2. 工作反饋—— BEST反饋四步法
3. 績效面談——改善行為發(fā)展自我

第四講：通過溝通激發(fā)合作
一、溝通的定義、溝通的障礙
1. 明確目標——溝通的含義與目標
2. 區(qū)分重點——向上溝通與向下溝通
3. 建立模型——溝通四大步驟
二、向上溝通——扮演專業(yè)貢獻者角色，為上級決策進言獻策
1. 畫布策略——把自己放在次要的位置，以客戶視角為上級服務
2. 30秒原則——為上級決策提供充分的信息支持
3. 主動配合——適應對方風格，分享彼此期望
三、向下溝通——扮演管理者角色，建立與員工的績效伙伴關系
1. 監(jiān)督他人——該“管”什么、如何“敢”管、怎么“服”眾
2. 帶領團隊——做表率，而不是當勞模
3. 協(xié)助他人——授人以漁，推動團隊持續(xù)成長

第五講：打造高效團隊，提升團隊凝聚力
一、團隊與團伙：高效團隊的基本特征
1. 高度的目標認同
2. 統(tǒng)一的價值觀
3. 明確的責任承諾
4. 互相欣賞，互幫互助
5. 團隊榮譽感與高度的凝聚力
二、影響團隊合作的五大障礙
1. 團隊評估——衡量團隊合作程度
2. 團隊合作的五大障礙
3. 推動團隊合作的五大工具
三、團隊業(yè)績——成長模型與要事優(yōu)先
1. 什么是團隊業(yè)績——成長模型
2. 如何兼顧團隊短期業(yè)績與團隊持續(xù)發(fā)展的關系
案例分析：卡特教練的“三把火”是如何燒起來的 

國際版權課程《當責領導力®》中國首批認證講師
專注于管理教育與培訓近30年
13年 多個領域企業(yè)高管/企業(yè)大學經歷
武漢大學經濟與管理學院研究生兼職導師
現(xiàn)任：武漢海隆通信科技有限公司 執(zhí)行董事/總經理
曾任： 絲寶集團 總裁助理/管理學院院長/集團首席培訓師
曾任：晟通科技集團 企業(yè)大學校長/管理研究院副院長
曾任：遠大科技集團(遠大空調) 管理學院院長

實戰(zhàn)經驗：
管理實戰(zhàn)經驗豐富
13年 多個領域企業(yè)高管工作經歷。實戰(zhàn)經驗積累豐富，涉足快銷、機械制造與冶煉、酒店旅游、咨詢服務等行業(yè)。
人才開發(fā)和領導力系統(tǒng)提升。97年參加交通部重點軟科學課題《干部培訓的計劃與管理研究》等，主持絲寶集團、晟通科技集團等特大型企業(yè)管理人才梯隊建設項目。
企業(yè)管理變革。參與絲寶集團管理變革推動工作，長期主持企業(yè)經營戰(zhàn)略的制定、跟進與檢核，擁有豐富的組織管理變革經驗。
培訓管理經驗豐富。主持并籌建了絲寶集團管理學院、三正集團培訓中心、晟通集團晟通大學等企業(yè)大學，擁有豐富的企業(yè)大學運營經驗。
近30年培訓行業(yè)資深經歷
近15年大學教師經歷，積淀了深厚的管理理論素養(yǎng)。
近15年跨行業(yè)多領域企業(yè)培訓，致力于領導力課程的研究和提升。
培訓滿意度 95%以上。
備受五百強、大中型企業(yè)等認可歡迎。曾受邀在美的集團、三一重工、中聯(lián)重科、東風本田、中國移動集團等企業(yè)進行領導力、團隊管理、企業(yè)教練技術培訓。

版權授證：

 

 

 

主講課程/項目：
《當責®戰(zhàn)略-達成關鍵共識的戰(zhàn)略設計 Accountability Strategy》
《當責®踐行-達成關鍵目標的最佳行動 Accountability Builder》
《當責®領導-達成關鍵期望的領導技術 Leadership Builder》

授課特色：
引導學習，而不僅僅是簡單灌輸
趙老師擅長于引導，在他的課堂上，那種習以為常的滔滔不絕、妙語連珠的“演說”，被替換為問題牽引、循循善誘的引導，在推動學員主動學習的過程中，輕松、自然地達成培訓目標。
行為改變，而不僅僅是理論講授
管理首先是一種理論，但是，理論只有落地為具體的工具、方法，才能推動績效的改進。在趙老師的課堂上，嚴謹而有條理的講解，與案例分析、情境模擬、互動演練有機結合，推動學員由“知”到“行”的轉化。
聚焦實際問題，而不僅僅是聚焦課堂
課程圍繞問題的系統(tǒng)設計：課前，通過調研，找準問題，聚焦問題；課中，通過引導，激發(fā)問題，討論問題；課后，通過跟蹤，鎖定問題，解決問題。 

• Office綜合技能訓練與實操課程

   

  【課程大綱】一、Excel商務數(shù)據(jù)處理與分析之技巧實操1、如何函數(shù)查詢與引用2、如何利用函數(shù)操作文本3、數(shù)據(jù)透視表4、字段安排5、過濾數(shù)據(jù)理解數(shù)據(jù)透視表二、PPT撰寫與呈現(xiàn)1、成功的商務文案應該具有結構2、不同類型信息展示規(guī)則①文字類信息②數(shù)據(jù)類信息③圖示類信息3、通過文字陳述內容4、通..

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• 餐飲企業(yè)經驗萃取與導師工作技能訓練

   

  【課程說明】對很多餐飲企業(yè)來說，員工的經驗是一筆寶貴的財富，是推動崗位管理者持續(xù)發(fā)展的核心資源，但在現(xiàn)實中卻存在著諸多的問題和挑戰(zhàn)：餐飲企業(yè)最大的浪費是經驗的浪費，關鍵崗位員工流失、核心崗位專家與管理者離店與退休，他們的寶貴經驗也將隨之流失。新員工摸著石頭過河，從頭再來，增加了探索時間和試錯成本，成長速度緩慢，崗位管理者與專家的價值無法體現(xiàn)。..

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• 知彼解己、化百煉鋼為繞指柔 ——理財經理核心技能訓練

   

  導引：銀行零售個金營銷現(xiàn)狀和痛點一、意識的改變迫在眉睫1. 品牌意識2. 客戶意識3. 經營意識4. 服務意識第一講：打造個人品牌一、在客戶心中樹立以專業(yè)為核心的品牌形象痛點解析：利益型客戶的追求是什么？痛點解析：客戶的邀約難是什么原因造成的？案例：海底撈的服務引導性。二、向客戶傳遞我們專業(yè)性的渠道案例..

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• 制造型企業(yè)金牌班組長技能訓練

   

  第一部分 班組長的職責、角色、態(tài)度1、班組長的主要職責勞務管理現(xiàn)場生產管理輔助上級支持你所在區(qū)域對以下幾方面作出貢獻班組長的六大核心使命-QCDSPM2、班組長的角色認知從“自己做”到“帶..

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• 實用采購問題分析與采購綜合技能訓練

   

  一、采購的戰(zhàn)略與決策1、采購的含義及深度解析 2、什么是采購職能3、什么是戰(zhàn)略采購 4、采購品種的戰(zhàn)略決策5、對供應商的戰(zhàn)略決策 6、不同的采購方式及其選擇7、采購要絕對的“物美價廉”? 8、供應市場調研的價值與特性9、產品的采購特性及壽命周期 10、案例：供應市場調研案例分析與評估..

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• 實用采購問題分析與采購綜合技能訓練

   

  一 采購戰(zhàn)略與流程采購的戰(zhàn)略與決策1.采購的含義及深度解析 2.什么是采購職能3.什么是戰(zhàn)略采購 4.采購品種的戰(zhàn)略決策5.對供應商的戰(zhàn)略決策 6.不同的采購方式及其選擇7.采購要絕對的“物美價廉”? 8.供應市場調研的價值與特性9.產品的采購特性及壽命周期 案例：供應市場調研案例分..

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