【培訓對象】
中高層管理人員、基層干部、新晉干部、儲備干部、輪崗或技術轉崗干部等

【培訓收益】
● 深入解讀管理工作價值，明確管理與經(jīng)營的關系，轉換管理思維，重塑管理認知 ● 幫助管理者走出角色困境與誤區(qū)，塑造高效務實的管理行為風格 ● 有效掌握管理的手段與工具，提高管理者實戰(zhàn)能力水平，系統(tǒng)提升組織效能

第一模塊：管理者思維轉換與價值定位
第一講：管理能夠創(chuàng)造什么
引導教學：您印象中好的管理者具備哪些特質？
一、經(jīng)營視角下的管理價值
案例解讀：從咖啡指數(shù)看管理附加值
1. 企業(yè)對管理者的真實需求
2. 管理者的商業(yè)人格與全局意識
二、VUCA時代中的管理新趨勢
1. 組織中的脆弱性與管理中的無力感
2. 藍海戰(zhàn)略下的紅海博弈——互聯(lián)網(wǎng)時代管理挑戰(zhàn)面面觀
3. 新生代引發(fā)的管理變革
案例解讀：20世紀最著名的金字塔是如何崩潰的？
三、組織的形成和管理的標準
1. 從堵到疏：管理重心的重大變遷
2. 從復雜到靈活：管理扁平化中的決策下沉與執(zhí)行落地
3. 從指令到溝通：行為風格、員工成熟度與管理手段的平衡匹配
4. 從言傳到身教：教練輔導在組織管理中的應用
互動討論：我最熟悉的團隊成員
現(xiàn)場分享：說出你的最成功的管理故事

第二講：管理者的角色重塑
一、管理者的角色困境
1. 行權不靈——管理者權力的邊界
2. 信息不暢——信息過載與執(zhí)行不力
3. 民意不達——無法滿足員工需求
4. 革新受阻——管理創(chuàng)新的窘境
二、管理者的立場與關鍵任務
1. 管理者的關鍵任務
2. 管理任務的盲點與誤區(qū)
3. 成功管理者的三大心法
工具實操：哈佛商學院管理潛能測評
三、組織架構“金字塔”中的變量思維
1. 知己：自我行為風格剖析與解讀
2. 解彼：與其他行為風格者的有效協(xié)作
工具實操：管理者行為風格解析（DISC、PDP、MBTI等工具選擇其一講解）

第三講：管理者角色認知與轉換
一、管理者的四項基本修煉
1. 個人維度——可信可靠
2. 人際關系——值得托付
3. 管理維度——自動自發(fā)
4. 組織維度——平衡協(xié)調
二、心腦平衡：管理者的理性思維與感性情緒
1. 從熱認知到冷認知：管理行為標準化與習慣養(yǎng)成
2. 成為有號召力的領導者：如何積極影響身邊人
3. 管理心理學的七個應用
工具實操：改變循環(huán)圈（The Change Cycle）
三、管理思維的轉變右腦（領導管人）與左腦（流程管事）
1. 從“救火者”到“領航員”
2. “胡蘿卜”加“大棒”的“管理馴化”模式的誤讀
3. “事情”與“人情”的再權衡
4. “理事管人”——以事為核心的管理機制
案例解讀：從“王者榮耀“里學到的管理智慧
5. “管事理人”——以人為核心的管理理念
6. 管理思維中的“度”與“渡”
7. 團隊愿景打造

第二模塊：管理者的職業(yè)化修煉
第一講：職業(yè)素養(yǎng)提升
一、管理者的心智模式
1. 目標意識與共贏思維
2. 認知自我與溝通協(xié)作
工具實操：工作信息共享度評估視窗
3. 資源整合與價值發(fā)掘
二、情壓管理
1. 壓力管理
2. 陽光心態(tài)
互動討論：壓力釋放
工具實操：“自我調整”計劃

第二講：管理者的情景領導力
一、情景領導理論與應用
1. 情境理論模式的兩個領導維度：任務行為和關系行為。
2. 四種員工成熟度分析
3. 情境領導模式\告知式S1\推銷式S2\參與式S3\授權式S4
4. 領導風格與員工成熟度的搭配組合
互動討論：面對不同的部署，你該采取哪種領導模式最有效
二、管理者情緒智力的五個能力（MAYER & SALOVEY, 1997）
1. 認識自身情緒的能力
2. 妥善管理自身情緒的能力
3. 自我激勵
4. 認識他人的情緒
5. 人際關系的管理

第三講：向上管理——與上級的溝通藝術
一、有效傾聽與反饋
1. 有效傾聽的三階段
2. 傾聽中的反饋技巧
3. 有效提問與總結
二、與領導達成共識
1. 與上級領導的風格匹配
2. 在資源整合中如何獲得領導認可
3. 與領導就工作產(chǎn)生分歧如何解決

第四講：向下管理——管理者的員工輔導
一、部署的培育與激勵
1. 部署培育三方法（OJT、SDP 、OFFJT）
2. 員工激勵
1）激勵理論的演進
2）實施有效激勵的關鍵節(jié)點
3）有效激勵的渠道、技巧與方法
3. 有效授權
1）授權的本質
2）有效授權的特征與要領
3）管理者的五大授權措施
工具演練：分類授權及案例演練
二、員工教練輔導
1. 教練與指導的本質變化
2. 人的四種天賦潛能
3. 如何辨識教練輔導的黃金時機
4. GROW輔導的關鍵原則
5. 績效面談與輔導
6. SPIN欣賞式探尋
情境演練：績效面談模擬
三、團隊執(zhí)行
1. 常見團隊執(zhí)行力弱化現(xiàn)象的根源分析
2. 提升組織執(zhí)行力的八大法寶
3. 高效能團隊管理
課程總結：一花一世界，一葉一菩提——管理的多元與統(tǒng)一
師生互動：Q&A——學員與講師交流（工作中遇到的各類管理問題） 

維多利亞大學工商管理碩士
MTP-DE 管理版權課程編委會 常務副主編
中外TWI-MTP推進研究會 專家委員
北京大學職業(yè)經(jīng)理人通用能力課題組 顧問成員
曾任：泰普匯虹光電集團丨人力行政執(zhí)行總裁
曾任：陽煤集團（中國500強）保德事業(yè)部丨人力總監(jiān)
曾任：森強金控集團丨培訓總監(jiān)
曾任：沱牌舍得集團（區(qū)域白酒龍頭企業(yè)）丨商學院院長助理曾任：希望地產(chǎn)（區(qū)域地產(chǎn)龍頭）丨商學院高級培訓經(jīng)理
→ 日產(chǎn)訓 MTP 授證專家講師
→ 《精英層動態(tài)平衡管理能力建設》（MTP-DE）系列課程版權認證講師
→ 第五屆廣東省卓越人力資源評審 優(yōu)秀培訓師
→ 北京師范大學高管班、山東大學EDP班、內蒙古大學EMBA班特聘講師
→擅長領域：MTP、中高層管理培養(yǎng)、高效溝通、團隊管理、目標執(zhí)行、領導力

潘老師在跨國及上市企業(yè)長期操盤 HR 中心運營、干部梯隊建設、知識管理、HR-COE 部門建設等工作，結合15年的企業(yè)管理及精英人才培養(yǎng)經(jīng)驗，依托高校背景研發(fā)優(yōu)勢，常年聚焦管理領域課程的優(yōu)化升級，獨創(chuàng)《MTP—DE管理人才能力》速成模型，以企業(yè)經(jīng)營的核心視角，直接破解管理的關鍵性問題，達到提升組織績效的根本目的，截止2021年，《MTP—DE管理人才能力》系列課程累計授課660+場，受訓學員逾4萬人次，平均培訓滿意度95%以上。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
▲任職泰普匯虹光電集團期間：成功設計并推行配套的集團內部組織架構設置、關鍵管理流程、規(guī)章制度等核心機制，從0到1組建技術研發(fā)事業(yè)部團隊，并獲得國家級高新技術企業(yè)認證資質，人均產(chǎn)能逾百萬。
▲任職希望地產(chǎn)期間：搭建符合金融企業(yè)特色的培訓架構和課程師資與制度體系，策劃并實施領導賦能、團隊再造、組織執(zhí)行力、目標管理等多個大型管理人才培養(yǎng)項目，共計培訓180余場，為企業(yè)輸送數(shù)百名精英管理者。
▲任職陽煤集團（中國500強企業(yè)）期間：以“組織管理、績效提升”為基點，搭建并成功推行以總經(jīng)理為“首”自上而下的全員《績效考核與激勵政策》，2年內集團整體利潤提升了2倍，得到領導的一致認可，并將這套體系作為事業(yè)部及二級公司行之有效的管理工具，延用至今。
▲任職沱牌舍得酒業(yè)：主導策劃并實施領導力建設、團隊建設、企業(yè)文化、組織執(zhí)行力、部屬培育與激勵等多個大型系列性培訓項目，定期進行《組織執(zhí)行力》《中國式管理》《目標管控與教練輔導》等課程培訓，累計輸出各級精英管理干部1500余人。

部分授課案例：
序號 企業(yè)單位 主講課題 期數(shù)
1 國家電網(wǎng) 《MTP高績效團隊打造》© 25期
2 中國石化 《管理者角色認知》 16期
3 神華集團 《團隊凝聚力建設》© 15期
4 中國煙草 《管理技能實戰(zhàn)打造九項精進》© 14期
5 中建集團 《目標管控與計劃協(xié)調》 12期
6 郵儲銀行 《VUCA時代領導者的六項精進》© 12期
7 中國建材集團 《非人力資源管理者的人力資源管理》 11期
8 中國電信 《高效溝通與團隊協(xié)作》© 11期
9 華能集團 《團隊當責與組織執(zhí)行力提升》© 10期
10 中鐵建工集團 《情景領導力》© 10期
11 韓國現(xiàn)代 《MTP-DE管理者培訓》© 9期
12 國投集團 《團隊協(xié)作的五項精進》 9期
13 日立集團 《JMT中基層綜合管理能力提升》© 8期
14 中國人壽 《時間管理與高效工作》 7期
15 中海地產(chǎn) 《新生代領導賦能與授權激勵》© 7期
16 蒙牛集團 《ICPS-問題分析與解決》© 7期
17 東風本田 《職場精英的職業(yè)生涯規(guī)劃》 6期
18 星銀藥業(yè)集團 《MTP-DE工作指導與人才培育》 6期
19 美團外賣 《與成功有約-職場精英的七個好習慣》© 5期
20 “京津冀一體化“人才發(fā)展中心 《MTP-DE教練式輔導與授權激勵》 5期

主講課程：
《MTP-高效團隊建設與管理》
《管理者角色認知與職業(yè)化訓練》
《職業(yè)化信任型工作關系建設與溝通協(xié)作》
《職場精英的時間管理與高效工作》（工作坊）
《職場精英的自我管理與職業(yè)生涯規(guī)劃》
《領導者的七種效能思維與行為©》
《MTP-DE管理者團隊凝聚力打造之九項精進©》
《MTP-DE精英層管理能力提升系統(tǒng)培訓©》
《變革領導力沙盤©》
《VUCA時代領導者的六項精進©》

部分客戶評價：
潘老師的課程是我聽過最有價值的一堂課，以前學管理課程都是學一些空洞的理論，不跟我們的企業(yè)實際經(jīng)營相結合，回來不知道怎么應用。今天潘老師的課程讓人耳目一新，結合企業(yè)經(jīng)營實際，給了很多的啟發(fā)，很有收獲。同時，大量結合企業(yè)場景的案例，也讓我們從現(xiàn)場演練中受益匪淺。使我們真正認識到中國人自主研發(fā)的版權課程的價值。
——中鐵建工 陳總經(jīng)理
四天的MTP課程很接地氣、很實在，潘老師全是干貨！同時，演練互動部分結合我們的企業(yè)案例，現(xiàn)場解決困擾我們多年的老大難問題，非常有效率！希望和潘老師繼續(xù)進一步合作，高效提升我們企業(yè)管理人員的績效水平和管理素養(yǎng)。
——國投集團 陳部長
今天的團隊凝聚力與教練技術課程讓我大開眼界，完全顛覆了我們對于管理的傳統(tǒng)認知，潘老師的引導技術真的是爐火純青，激發(fā)了我們團隊的精神，希望以后跟潘老師進一步合作，讓我們的中層管理者得到更科學的輔導與幫助。
——國家電網(wǎng) 王總
今天的管理者培訓，使我受益非淺。潘老師幽默風趣的授課方式，加之淵博的管理知識，使我感受到，多年來我做為一名管理者，沒有充分發(fā)揮好一個管理者的應盡的職責，在工作中存在很多不足。通過今天的培訓，使我深知，管理不光是一門科學和藝術，更重要的是一種實踐，只有親身實踐過、經(jīng)歷過，才能有更好的說服力和執(zhí)行力。其次要多和員工溝通協(xié)調，才能使管理工作更加藝術性，充分調動員工工作的主動性和積極性。最后作為一名管理者，要有一種心胸大度，擔當作為的工作作風。感謝潘老師的精彩講解！
——華夏幸福地產(chǎn)集團 張總
潘老師的職業(yè)化課程是我博士畢業(yè)以來聽到最好的一門實戰(zhàn)課程，課程內容緊貼我們工作實際，同時讓我們認識到身為職場精英，應該運用OKR管理法，緊盯目標，把握第五代時間管理的要義，創(chuàng)造工作與生活的完美平衡。感謝潘老師的實戰(zhàn)講解。
——東風本田集團 郭博士
這次高效能人士的七個好習慣課程分享非常接地氣，正是我們團隊所亟需學習的內容，把艱深的理論化為生動的講解，潘老師用知行合一的體驗式教學方法，讓我們領略到這門課程的關鍵價值與不凡意義，希望潘老師能定期為我們的團隊做輔導跟進。
——美團外賣 林總 

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