【培訓(xùn)對(duì)象】
各級(jí)管理者

【培訓(xùn)收益】
● 幫助管理者在思維意識(shí)層面的轉(zhuǎn)變 ● 有針對(duì)性的且操之可行的改善方案 ● 實(shí)現(xiàn)從厭惡工作到快樂(lè)工作的蛻變 ● 管理者快樂(lè)工作而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

壓力測(cè)試：雨中的你
第一講：壓力認(rèn)知
1. 什么是壓力
2. 人們對(duì)壓力的誤解
3. 壓力與工作績(jī)效關(guān)系圖
4. 員工壓力PK管理者壓力

第二講：了解自己的壓力狀況
1. 壓力過(guò)大的心理癥狀
2. 壓力過(guò)大的生理癥狀
3. 壓力過(guò)大的行為癥狀
4. A型人格測(cè)試
5. 壓力源分析及應(yīng)對(duì)

第三講：壓力管理的策略
1. 宣泄法
2. 升華法
3. 轉(zhuǎn)移法
4. 快速和諧技巧
5. 改變思考方式
6. 人到中年一心、二有、三忘、四點(diǎn)
培訓(xùn)視頻：學(xué)習(xí)視頻
實(shí)景演練：現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

第四講：處理工作關(guān)系壓力的方法
1. 良好的傾聽(tīng)技巧
2. 呼應(yīng)對(duì)方之溝通習(xí)性
3. 建立親切感之方法
4. 沖突處理的秘訣
實(shí)景演練：現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

第五講：處理家庭關(guān)系壓力的黃金步驟
步驟一：積極傾聽(tīng)
步驟二：處理心情
步驟三：詢問(wèn)意愿
步驟四：尋求共識(shí)
實(shí)景演練：現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

第六講：?jiǎn)T工心理健康的維護(hù)
1. 員工工作行為觀察指標(biāo)
2. 如何幫下屬疏減壓力?
3. 塑造幸福型銀行
4. 管理思想的演變
5. 員工提升計(jì)劃

第七講：找到工作動(dòng)能發(fā)動(dòng)機(jī)的鑰匙
與內(nèi)心的對(duì)話：請(qǐng)描述出你目前工作現(xiàn)狀的關(guān)鍵詞？
職業(yè)倦怠認(rèn)知
一、什么是職業(yè)倦怠
二、職業(yè)倦怠的表現(xiàn)
1. 體能耗竭
2. 情感耗竭
3. 人際關(guān)系淡漠
4. 生活樂(lè)趣缺乏
5. 工作倦怠
三、職業(yè)倦怠的理解誤區(qū)
1. 只會(huì)持續(xù)惡化嗎？
2. 可以避免嗎？
3. 可以通過(guò)辭職跳槽來(lái)解決嗎？
討論：工作到底是為了什么？
討論：什么才叫認(rèn)真工作？
討論：怎樣才能快樂(lè)的工作？

第八講：快樂(lè)是最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力
一、快樂(lè)是一種工作理念
第1步：發(fā)現(xiàn)快樂(lè)優(yōu)勢(shì)
第2步：在工作中贏得快樂(lè)優(yōu)勢(shì)
第3步：現(xiàn)在開(kāi)始改變
二、7個(gè)積極心理學(xué)法則
1. 法則1 接受快樂(lè)
1）快樂(lè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力
2. 法則2 支點(diǎn)與杠桿
1）改變心態(tài)增加潛能
3. 法則3 俄羅斯方塊效應(yīng)
1）訓(xùn)練思維發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)
4. 法則4 向上跌倒
1）利用低谷豎立向上的動(dòng)力
5. 法則5 佐羅的圈
1）縮小注意力范圍，擴(kuò)大能力范圍
6. 法則6 20秒法則
1）把變革的障礙最小化
7. 法則7 社會(huì)投資
1）贏得社會(huì)支持
三、傳播快樂(lè)
終極法則：你可以改善1000個(gè)人的生活

第九講：工作投入的認(rèn)知
1. 什么是工作投入？如何識(shí)別
2. 工作投入的確切含義
3. 帶著激情上班
4. 當(dāng)工作熱情缺乏時(shí)怎么辦
5. 工作投入的結(jié)果

第十講：如何投入地工作
1. 工作投入的影響因素
2. 提高工作投入，員工能做些什么
3. 促進(jìn)工作投入，組織應(yīng)該做些什么
4. 工作—家庭平衡與工作投入
5. 從工作投入到幸福感塑造 

人力資源管理學(xué)士
清華大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生班
中國(guó)傳媒大學(xué)播音和主持進(jìn)修班
NLP教練證書、國(guó)際認(rèn)證講師（英國(guó)認(rèn)證）
日產(chǎn)訓(xùn)（中國(guó)）MTP-TTT（6單元版）認(rèn)證講師
中山大學(xué)特聘講師
暨南大學(xué)EMBA 班特聘講師
杭州師范學(xué)院EMBA班特聘講師
12年大型集團(tuán)人力資源管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
7年新生代員工咨詢輔導(dǎo)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
曾任：香港晶苑集團(tuán)（中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)最佳雇主獎(jiǎng)） 人力資源部高級(jí)培訓(xùn)主任
曾任：香港永嘉集團(tuán)（阿迪達(dá)斯全球第一供應(yīng)商） 人力資源部(發(fā)展和溝通)經(jīng)理
曾任：香港聯(lián)志集團(tuán)（麥當(dāng)勞中國(guó)第一供應(yīng)商） 人力資源部(培訓(xùn)與發(fā)展)經(jīng)理

郭老師擁有12年大型集團(tuán)人力資源管理及培訓(xùn)管理經(jīng)歷，先后在全球知名集團(tuán)公司擔(dān)任人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理職位，非常熟悉和了解企業(yè)目前所存在的普遍問(wèn)題和新員工所存在問(wèn)題和應(yīng)對(duì)之道，能夠理解和感受到企業(yè)管理者所面臨的困惑和挑戰(zhàn)，并針對(duì)新員工所面臨的問(wèn)題，能給出行之有效的解決方法。通過(guò)多年經(jīng)驗(yàn)積累，特別針對(duì)企業(yè)新生代員工的現(xiàn)狀和職業(yè)發(fā)展遇到的問(wèn)題開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)課程，為眾多企業(yè)提供專業(yè)的新生代員工培訓(xùn)與輔導(dǎo)。其系類課程：《8090員工職業(yè)生涯規(guī)劃》、《從莘莘學(xué)子到職場(chǎng)新秀》、《新生代員工管理與引導(dǎo)》等，為貴州聯(lián)通、廣州移動(dòng)、農(nóng)村商業(yè)銀（韶關(guān)、淮安）、建設(shè)銀行（廣州、深圳）、農(nóng)業(yè)銀行（云浮、岳陽(yáng)）必勝客餐廳、廣州白云機(jī)場(chǎng)新員工輪訓(xùn)100多期。
并連續(xù)4年被阿迪達(dá)斯、361度、以純、李寧、夢(mèng)娜、德國(guó)智寶、五糧液集團(tuán)返聘，為他們提供員工輔導(dǎo)與培訓(xùn)，至今累計(jì)培訓(xùn)應(yīng)屆畢業(yè)生3000多人，企業(yè)新秀員工10000余人。

主講課程：
《新生代員工幫助計(jì)劃》
《陽(yáng)光心態(tài)與樂(lè)在工作》
《職業(yè)生涯GPS(管理者版)》
《新任管理者管理能力提升》
《管理者壓力管理與快樂(lè)工作》
《如何提升員工歸屬感和凝聚力》
《互聯(lián)網(wǎng)+新生代員工管理與引導(dǎo)》
《從優(yōu)秀到卓越到超越-良好職業(yè)素養(yǎng)修煉計(jì)》 

• 贏在管理-銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責(zé)4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷售，要選用不同類型的人 ..

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• 新思維迭代模式鍛造卓越管理者

   

  課程目的 21世紀(jì)20年代起，世界必將迎來(lái)不平凡的30年。面對(duì)當(dāng)前國(guó)際政經(jīng)格局重構(gòu)、全球治理秩序再造和世界充滿嚴(yán)重不確定性的國(guó)際環(huán)境，并且在全球新冠肺炎病毒持續(xù)肆虐下，國(guó)內(nèi)“雙循環(huán)”和“十四五”規(guī)劃以及“碳達(dá)峰”、“碳中和”等又開(kāi)啟產(chǎn)業(yè)再調(diào)整，地域再整合，..

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• 新時(shí)期中高層管理者管理理念與能力提升

   

  一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時(shí)代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代2.VUCA帶來(lái)的挑戰(zhàn)3.變革的推動(dòng)力——已經(jīng)呈現(xiàn)影響未來(lái)的技術(shù)和社會(huì)趨勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟(jì)思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2. 人力資源的新沖擊3. 新時(shí)代人力資源..

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• 管理者素質(zhì)提升和三次轉(zhuǎn)身

   

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• 管理者角色認(rèn)知

   

  一、成長(zhǎng)的啟示誰(shuí)能穿越時(shí)代案例：不忘初心：皮埃爾的故事成長(zhǎng)的啟示從獨(dú)立貢獻(xiàn)者到管理者案例：華為的人才管理測(cè)試：自我認(rèn)知練習(xí)二、管理者的角色模型角色是什么案例：皮埃爾的故事（二）=..

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• 銀行管理者創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷必修課

   

  第一講：思維創(chuàng)新一、學(xué)習(xí)的價(jià)值：聽(tīng)到不同聲音1. 人類知識(shí)獲取的渠道——歸納法與演繹法的困局歸納法的困局：黑天鵝演繹法的困局：前提無(wú)法證實(shí)（三段論）2. 判斷對(duì)錯(cuò)的前提是判斷對(duì)錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)的1）科技發(fā)展與人類進(jìn)化2）人類思想的進(jìn)步與發(fā)展（天圓地方-地心說(shuō)-日心說(shuō)-牛頓機(jī)械論-愛(ài)因斯坦相對(duì)論-海森堡量..

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