【培訓對象】
中高層管理者

【培訓收益】
使管理者認識到新時期員工團隊管理的轉(zhuǎn)變； 掌握三個管理技能進階模型：統(tǒng)一團隊目標模型、卓越領(lǐng)導力模型、高效執(zhí)行力系統(tǒng)模型 掌握五個帶隊伍的核心技能：團隊盤點及培訓、授權(quán)、激勵、績效提升的方法與技巧； 了解多種團隊管理的方法和工具，通過課堂模擬演練提升綜合管理能力和領(lǐng)導力。

 導入：你最想解決的一個管理問題是什么？

一、 從管理者到領(lǐng)導者

1. 新時期員工管理困局

1)  中層管理者現(xiàn)狀

2)  團隊管理常見問題

3)  新時期管理者的挑戰(zhàn)

引導學員認識到學習的重要性，強化主動學習意義

2. 新時期員工的特點：

1) 生活方式

2) 工作訴求

3) 個人成長

案例分析：95后柜員小王的工作觀

3. 新生代管理呼吁新領(lǐng)導力

1) 測測你的被追隨力

2) 新生代追隨特點

3) 提升非職權(quán)影響力

案例分析：某團隊高離職率的背后原因，單純管理不適用

工具：被追隨力測評量表，領(lǐng)導力階梯模型

小結(jié)

 

二、 五個帶隊伍的核心技能

1. 盤點團隊有方法

1) 會度權(quán)量能

2) 盤人先盤己

3) 團隊盤點術(shù)

案例分析：王行長如何快速盤活團隊，春天計劃破業(yè)績

工具：團隊人才盤點表

2. 善培訓

1) 經(jīng)驗萃取的技巧

2) 帶教和輔導下屬的技巧

3) 使團隊價值翻倍

工具：讓執(zhí)行便捷化的培訓流程

案例分析：某分行兩位中層的同時升職，一個團隊猛增一個卻受累不討好，自己會和教會別人是兩回事

3. 會授權(quán)

1) 常見授權(quán)誤區(qū)

2) 讓結(jié)果有保障

3) 授權(quán)的原則

小組共創(chuàng)：授權(quán)不當會出現(xiàn)哪些問題？

案例分析：如何正確授權(quán)保障項目成功實施？

工具：有效授權(quán)工具（事前共識五步法、事中支持法、事后復盤表）

小結(jié)

4. 巧賦能

1) 新時代的有效激勵

2) 激勵前提與原則

3) 15種0成本激勵法

案例分析：老客戶經(jīng)理努力工作為新生代做榜樣，也不為大企業(yè)高薪所動，原因竟然你想不到

頭腦風暴：除了金錢，我們還可以有什么樣的激勵方法？

工具：15種0成本激勵法、激勵員工必備表單

5. 塑文化

團隊文化的形與神

案例分析：從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型的某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何快速建立互聯(lián)網(wǎng)文化，打造親者鐵遠者附的團隊氛圍

小結(jié)

 

三、三個管理技能進階模型

1. 團隊有效目標的制定

1) 一個工作順利、生活美滿的萬能模型

2) 團隊目標的制定方法

3) OKR讓目標落地的啟示

2. 破除團隊執(zhí)行力阻礙

4) 執(zhí)行力之殤

5) 員工五不執(zhí)行力

6) 管理五不執(zhí)行力

3. 教練型領(lǐng)導力的打造

1) 為什么需要教練領(lǐng)導力？

2) 教練、管理者、導師的區(qū)別

3) 教練型領(lǐng)導的核心

4) 教練技術(shù)如何更有效給予團隊支持

小組共創(chuàng)：一次最難的輔導與成就體驗

案例分析：張經(jīng)理如何快速搞定專業(yè)下屬；不沖突就學會的Yolanda

角色扮演：主管與下屬的兩次不同效果的溝通；如何把我的變成你的

工具：高效執(zhí)行力系統(tǒng)模型

 

 15年+企業(yè)管理經(jīng)驗
 500強企業(yè)管理咨詢顧問
 高級經(jīng)濟師
 多家上市企業(yè)管理咨詢顧問
 杭州市創(chuàng)業(yè)導師（人社局發(fā)）
 國家高級人力資源管理師測評導師
 人崗匹配認證咨詢顧問
 ICF國際認證教練、國際高級促動引導師
 北大博雅智庫專家、北大博雅客座教授
 上海交大總裁班特聘講師
 上海對外經(jīng)貿(mào)學院客座教授
 阿里國際站特聘講師
 兼具運營、管理、咨詢經(jīng)驗的實戰(zhàn)型組織績效、團隊建設、管理溝通專家

【專業(yè)背景及授課風格】：
 亞彤老師有著10余年企業(yè)運營、企業(yè)管理、企業(yè)咨詢的工作經(jīng)歷，兼具較強邏輯架構(gòu)力和管理敏感度，聚焦組織目標落地，在組織變革、團隊建設及管理、績效賦能、領(lǐng)導力發(fā)展、管理溝通及員工職業(yè)能力打造等方面積累了深厚的理論功底與實踐經(jīng)驗。
 有高度 能落地
于老師服務過百家上市集團企業(yè)，也賦能不同行業(yè)中小企業(yè)，課堂旁征博引有高度能落地。帶領(lǐng)培養(yǎng)過管理者團隊，深度理解企業(yè)場景，能夠有效并將管理體系熟練應用于組織，對應融入適合的案例及教學方式，既有延展性又解決實際問題。
 定制化 強轉(zhuǎn)化
于老師企業(yè)管理及咨詢經(jīng)驗、全盤運營經(jīng)驗都有助于快速理解企業(yè)行業(yè)背景、培訓需求和學員發(fā)展，能夠立足客戶單位，遵循“每一堂課都是定制”，注重課程實際轉(zhuǎn)化，促使學員快速達到學習目標。
 擅幽默 氛圍好
于亞彤老師課堂把控力強，擅于根據(jù)學員狀態(tài)不同深度、廣度擴展課程，使學員體驗獲得感，深受學員認可和喜愛?？偛冒嗖皇Х€(wěn)重有趣、年輕管理者課堂高嗨點強有趣，學員評價于老師是能把干貨講逗的靈魂老師。

【主講課程】：
 管理提升類
《管理者角色認知與技能打造》
《帶領(lǐng)團隊打勝仗——中層管理者的六項修煉》新晉管理者、管理者進階
《打造卓越女性領(lǐng)導力》
《教練型領(lǐng)導力工作坊》
《跨部門有效溝通》
《打造高績效團隊》
 績效激勵類
《有效績效面談助目標落地》
《團隊激勵反饋與全面賦能》——助力管理者管理團隊情緒
《與新生代共舞——如何激活新生代》
 目標管理與執(zhí)行
《目標有效制定與分解落地》（可沙盤）
《讓目標落地——打造高效的執(zhí)行力管理系統(tǒng) ©》------自有版權(quán)課
《錘明師煉高徒——新時期師徒帶教技能打造©》-------自有版權(quán)課
 客戶經(jīng)理
《職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展》
《做好時間管理 做高效能精英》
《如何做客戶服務差異化溝通》
 

• 打造地推鐵軍的四項修煉

   

  一、地推團隊管理修煉-選對人、用好人、優(yōu)勝劣汰1.思考：地推銷售需要什么樣的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推團隊的必經(jīng)之路（1）地推團隊的不穩(wěn)定性（2）什么樣的人適合做地推（3）如何有效面試4.培訓：學習和訓練，從僵化到優(yōu)化，提升團隊集體戰(zhàn)斗力（1）價值觀培訓：是團隊戰(zhàn)斗力的根本（2..

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• 卓越支行長的六項修煉

   

  第一講：新常態(tài)環(huán)境中支行長的角色認知一、新常態(tài)下我國銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的必然趨勢1. 新常態(tài)下經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型2. 新常態(tài)下客戶價值的轉(zhuǎn)化3. 互聯(lián)網(wǎng)+金融給網(wǎng)點發(fā)展帶來的啟示4. 網(wǎng)點發(fā)展的四個階段案例分析：標準化的百佳網(wǎng)點案例分析：差異化的社區(qū)網(wǎng)點案例分析：個性化的高端網(wǎng)點5. 網(wǎng)點負責人在轉(zhuǎn)型中的重要作用二、支行長的幾..

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• 班組長的五項修煉

   

  第一項修煉：定位與地位的修煉——兵頭將尾，責艱任重我是誰？兵頭將尾我從哪里來？從員工中來，到員工中去-老板任命我向誰負責？向下對老板負責，向上對員工負責我的使命是？承上啟下、承前啟后、承點啟面我的目標是？超越期望：沒有最好，只有更好！第二項修煉：打造團隊的修煉——以一當十，以十當..

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• 卓越客戶服務人員的五項修煉

   

  一、培養(yǎng)積極主動的服務意識——認識服務1、服務的三個層次超越期望值服客人的忠誠度是企業(yè)的核心竟爭優(yōu)勢——案例：價值650億美金可口可樂公司，被轟炸后可在一個月內(nèi)恢復附加值服務——案例：附加值增值服務所帶來的效益基本服務2、客人滿意的三個層面商品..

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• 工廠生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員（TWI）的五項修煉

   

  第一項修煉 TWI的沿革及其設計的精神1.內(nèi)容簡易2.只分四點3.卡片教學4.背誦熟練第二項修煉 TWI在今日的活用JI工作教導–Job Instruction班組長教新人1.理解正確工作教導步驟 2.熟練工作教導的四階段指導法 3.作業(yè)分解的技巧與實作 4.強化教導的準備事項5.主管對本身職務..

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• 班組長成功之七項修煉

   

  Step 1 新形象的樹立與實際應用1班組長管理現(xiàn)狀調(diào)研與分析2班組成員構(gòu)成與定位3擔任班組長的重要意義4新時代班組長角色的轉(zhuǎn)換與實際意義5重新分析自己與環(huán)境的適配方法6如何對自己的角色、規(guī)范、權(quán)力、義務準確把握 小組討論+角色模擬Step 2 班組長的一日管理1 上班前必做的工作2 上班后..

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