【培訓(xùn)對象】
1、企業(yè)各層級管理者 2、專業(yè)HR從業(yè)人員 3、必須有1年以上的基層管理經(jīng)驗

【培訓(xùn)收益】
感受：培訓(xùn)真正是造福于公司和員工的事情 感受：有辦法、有工具去分析組織和員工 知道：培訓(xùn)必須是整體設(shè)計、銜接互動 知道：培訓(xùn)不是限于某個部門自己的工作，必須是所有部門、所有人都必須參與的工作，是貫穿于整個組織活動的全流程之中的活動 知道：任何培訓(xùn)需求都隱藏著現(xiàn)實的問題 掌握：設(shè)計與運作培訓(xùn)體系的方法； 掌握：深層次分析表象的根源，進(jìn)而有針對性地設(shè)計培訓(xùn)方案的;能力； 掌握：實施與管理培訓(xùn)的方法

開場導(dǎo)入
我們?yōu)槭裁匆闩嘤?xùn)
我們喜歡參加怎樣的培訓(xùn)
您認(rèn)為培訓(xùn)管理者的職業(yè)特點是怎樣的
培訓(xùn)管理者能給組織和員工帶來什么
您如何管理參訓(xùn)學(xué)員
您知道學(xué)員為什么不愿意/愿意參加培訓(xùn)嗎
您知道為什么學(xué)員會不認(rèn)真對待培訓(xùn)評估嗎
您是如何管理培訓(xùn)師的
為了獲得好的培訓(xùn)效果，您需要與培訓(xùn)師怎樣溝通
您對怎樣的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式感興趣
您認(rèn)為學(xué)員上課的時候為什么會分神
課堂氣氛沉悶，學(xué)員既不愿意聽也不愿意說，為什么
1 培訓(xùn)概述
什么是培訓(xùn)
培訓(xùn)的目的
組織的目的
員工個人的目的
培訓(xùn)的目標(biāo)
培訓(xùn)的作用
培訓(xùn)的對象
培訓(xùn)的內(nèi)容
知識傳授
操作技能
理念灌輸
心態(tài)修養(yǎng)
管理技能
團隊拓展
沙盤教練
人文藝術(shù)
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
培訓(xùn)的類型
職內(nèi)培訓(xùn)
職外培訓(xùn)
自我開發(fā)
2 單一課程培訓(xùn)計劃的制訂
培訓(xùn)需求的征詢
征詢對象
征詢方法與工具
調(diào)查問卷
工作聯(lián)系單
口頭問詢
會議征詢
征詢時間節(jié)點
培訓(xùn)需求的確認(rèn)與整合
培訓(xùn)的方法與工具
內(nèi)訓(xùn)
外訓(xùn)
公開課
大學(xué)教育
職業(yè)教育
專業(yè)技能培訓(xùn)
拓展
培訓(xùn)的規(guī)模設(shè)計
培訓(xùn)的時間設(shè)計
培訓(xùn)的地點設(shè)計
培訓(xùn)的教師
熟練/資深員工
技術(shù)能手
專家
內(nèi)訓(xùn)師
兼職講師
大學(xué)老師
職業(yè)講師
培訓(xùn)的費用預(yù)算
直接成本
間接成本
3 職內(nèi)培訓(xùn)實施管理
培訓(xùn)計劃的確認(rèn)與協(xié)調(diào)
與培訓(xùn)師資合作機構(gòu)的溝通
與培訓(xùn)師的溝通
培訓(xùn)前的通知
培訓(xùn)資料
PPT課件（電子檔、印刷物）
視頻
圖書
工作任務(wù)表
崗位指南
學(xué)員手冊
培訓(xùn)者指南
工作表單
公司文件、資料印刷物
案例庫資料
OA資料
試卷　
培訓(xùn)過程的管理
培訓(xùn)場地的選擇
培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備
培訓(xùn)設(shè)備的準(zhǔn)備
培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備
學(xué)員的培訓(xùn)期間管理
食宿管理
出勤管理
紀(jì)律管理
課堂表現(xiàn)管理
課外時間安排
學(xué)員行程管理
培訓(xùn)師資的培訓(xùn)前后管理
行程管理
食宿管理
企業(yè)需求溝通
學(xué)員需求溝通
課外時間管理
學(xué)員問題的處置
培訓(xùn)資料管理

中級部分
開場導(dǎo)入
請描述一下時代變遷是怎樣影響企業(yè)管理的
請描述一下時代變遷是怎樣影響員工行為的
請描述一下當(dāng)下員工的心理與需求
您是如何確定培訓(xùn)內(nèi)容的
您是如何確定培訓(xùn)方式的
您如何評價培訓(xùn)師的工作
您是如何與師資機構(gòu)合作的
您如何評價培訓(xùn)效果

1培訓(xùn)與開發(fā)概述
培訓(xùn)之亂象
培訓(xùn)理念的構(gòu)成
培訓(xùn)理念的來源
人力資源培訓(xùn)與開發(fā)
什么是人力資源開發(fā)
人力資源開發(fā)的內(nèi)容
人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的方法
內(nèi)訓(xùn)
外訓(xùn)
拓展
在崗培訓(xùn)
脫崗培訓(xùn)
實操演練
課堂學(xué)習(xí)
視頻會議培訓(xùn)
音視頻觀看
職務(wù)輪換
設(shè)立副職
臨時提升
替補訓(xùn)練
敏感性訓(xùn)練
案例評點法
理論培訓(xùn)
專家演講法
大學(xué)管理學(xué)習(xí)班
閱讀訓(xùn)練
情景演練
角色扮演
文件筐
管理游戲
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
沙盤演練
行動學(xué)習(xí)
教練技術(shù)
微課
工作擴大化
工作豐富化
工作專業(yè)化
柔性化工作
2培訓(xùn)需求調(diào)研與分析
培訓(xùn)需求調(diào)研
培訓(xùn)需求的類型
案例
臨時轉(zhuǎn)換的培訓(xùn)課題
執(zhí)行力培訓(xùn)還是薪酬激勵培訓(xùn)
培訓(xùn)需求調(diào)研的手段、內(nèi)容與方法
一對一面談
頭腦風(fēng)暴
問卷調(diào)研
內(nèi)容
方式
問卷設(shè)計
問卷設(shè)計專用問題與分析（薪酬）
問卷設(shè)計專用問題與分析（績效）
問卷設(shè)計專用問題與分析（職業(yè)規(guī)劃）
問卷設(shè)計專用問題與分析（執(zhí)行力）
問卷設(shè)計專用問題與分析（溝通）
問卷設(shè)計專用問題與分析（激勵）
問卷設(shè)計專用問題與分析（會議管理）
問卷設(shè)計專用問題與分析（崗位技能）
問卷設(shè)計專用問題與分析（管理理念與技能）
培訓(xùn)需求資料分析技術(shù)（請學(xué)員準(zhǔn)備好下列資料，以備老師現(xiàn)場演示）
崗位說明書分析
會議紀(jì)要分析
工作計劃與總結(jié)/工作匯報分析
流轉(zhuǎn)表單分析
流程分析
制度分析
安全預(yù)案分析
提報單分析
處罰記錄分析
績效資料分析
薪酬資料分析
戰(zhàn)略問題分析
資源配置分析
培訓(xùn)短板分析
部門協(xié)作分析
員工心態(tài)分析
管理改善建議分析
公司問題的解決思路
培訓(xùn)需求確認(rèn)
培訓(xùn)內(nèi)容與時間需求量化
3 年度培訓(xùn)計劃制定
（請學(xué)員準(zhǔn)備好自己公司的年度培訓(xùn)計劃、戰(zhàn)略、年度工作計劃、職業(yè)規(guī)劃、績效管理資料以備講解用）
培訓(xùn)計劃制定的組織
培訓(xùn)計劃制定的關(guān)鍵依據(jù)
對戰(zhàn)略規(guī)劃的要求
對年度計劃的要求
對需求調(diào)研的要求
對職業(yè)規(guī)劃的要求
對績效資料的要求
如何理解企業(yè)文化
4 培訓(xùn)效果評估與轉(zhuǎn)化
評估目的
評估作用
培訓(xùn)評估體系
培訓(xùn)評估對象
從計劃監(jiān)督評估
從培訓(xùn)受訓(xùn)者角度評估
從培訓(xùn)實施效果評估
培訓(xùn)評估內(nèi)容
培訓(xùn)評估時機
培訓(xùn)評估數(shù)據(jù)收集方法
問卷調(diào)查
民意測驗
面談
考試
業(yè)績報告
實地觀察　
培訓(xùn)效果評估四個層級的主要特點
制定培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)的原則
培訓(xùn)效果評估的五項重要指標(biāo)
培訓(xùn)評估方法
目標(biāo)評估法
關(guān)鍵人物評估法
比較評估法
動態(tài)評估
訪談法
座談法
集體討論
績效評估
筆試法
操作性測驗
行為觀察法
培訓(xùn)成本收益分析
培訓(xùn)師評估
評估報告撰寫原則
評估報告結(jié)構(gòu)
培訓(xùn)資料保管與利用
培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化原則
培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化方法

高級部分
開場導(dǎo)入
v請您告訴我們您所知道的社會趨勢
v請告訴我們您所知道的行業(yè)發(fā)展前景
v請告訴我們您所了解、理解的公司戰(zhàn)略
v我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)、發(fā)展員工
v培訓(xùn)現(xiàn)場不能有什么作用
v請介紹一下您的三位同事
v請解釋一下公司的戰(zhàn)略
v請列舉關(guān)鍵的管理方法、工具

1．人才的標(biāo)準(zhǔn)
v人才的素養(yǎng)構(gòu)成
諸商
智商
情商
德商
心商/志商
健商
財商
膽商
導(dǎo)商
美商
樂商
逆商
創(chuàng)商
知識
技能
榮譽
經(jīng)驗與資歷
學(xué)歷
形象
人格影響力
專業(yè)影響力
口碑
思維方式
洞察力
決斷力
心態(tài)
興趣、愛好
v人才的標(biāo)準(zhǔn)
崗位任職能力六大類別
成就與行動類
設(shè)定目標(biāo)
達(dá)成目標(biāo)的行為
個人效能類
自我控制
自信
應(yīng)變
組織承諾
幫助與服務(wù)類
人際理解
客戶服務(wù)導(dǎo)向
沖擊與影響類
沖擊與影響
組織認(rèn)知
關(guān)系建立
管理類
培養(yǎng)他人
指導(dǎo)他人
團隊合作
認(rèn)知類
分析式思考
概念式思考
專業(yè)知識
一般性崗位任職能力模型的五個層次
學(xué)習(xí)
應(yīng)用
拓展
指導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新
2 課程體系開發(fā)與課程設(shè)計
課程開發(fā)的組織
課程開發(fā)的評審
培訓(xùn)課程的作用與效果取向
培訓(xùn)課程常見結(jié)構(gòu)
培訓(xùn)課程開發(fā)模型與工具
ISD模型
ADDIE模型
HPT模型
CBET模型
霍爾模型
鈉德勒模型
項目化課程開發(fā)模型
課程內(nèi)容開發(fā)的十二種方法
課程設(shè)計常用感性素材
課程設(shè)計常用開心素材
企業(yè)案例庫建設(shè)與管理
3 課程實施設(shè)計
成人學(xué)習(xí)準(zhǔn)則
成人培訓(xùn)方法
成人學(xué)習(xí)環(huán)境
指導(dǎo)成人學(xué)習(xí)的“五步指導(dǎo)法”
大腦友好型培訓(xùn)
激發(fā)友好型培訓(xùn)的十五種方法
4C教學(xué)設(shè)計法
與學(xué)員練習(xí)的十五種方法
十種互動教學(xué)法
二十種實用練習(xí)方法
十七種最佳學(xué)習(xí)體驗培訓(xùn)方法 

★中國管理科學(xué)研究院 研究員

★中國管理科學(xué)院新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所 高級研究員（員工關(guān)系范疇）

★中國人力資源開發(fā)研究會 理事

★中國人力資源開發(fā)研究會人才測評分會 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長

★江蘇省總工會管理干部學(xué)院 特約講師

★浙江大學(xué)國家大學(xué)科技培訓(xùn)中心 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

★南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師

★上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 /海外學(xué)院 特聘講師

★上海交大教育集團EMBA總裁高級研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學(xué)院 特聘教授

★中國管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會創(chuàng)始副會長

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會專家技術(shù)委員會委員

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會 監(jiān)事長

★澳門城市大學(xué)MBA

★人力資源管理師 高級

★國際注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師（CISCT）

★注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師

★中國注冊培訓(xùn)師

★企業(yè)培訓(xùn)師三級（高級）

★心理咨詢師三級（高級）

★高級人力資源管理外包師

★人力資源法務(wù)咨詢師 高級

★企業(yè)信息管理師

★職業(yè)指導(dǎo)師

★商業(yè)管理師

★揚州市中小企業(yè)協(xié)會 管理顧問

★南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

★無錫北斗企業(yè)管理咨詢有限公司 首席咨詢師 培訓(xùn)師

★北京和信睿智管理咨詢有限公司 人力資源首席專家

主要研究領(lǐng)域與課程設(shè)計特點

v 人力資源部分

主要關(guān)注招聘技巧、人才測評、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系、職業(yè)規(guī)劃管理、培訓(xùn)管理。

2019年對員工職業(yè)規(guī)劃、員工生活規(guī)劃的內(nèi)容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養(yǎng)

主要關(guān)注組織行為學(xué)、心理學(xué)、戰(zhàn)略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調(diào)等通用中高管管理技能以及升職、角色轉(zhuǎn)變面臨問題的處置素養(yǎng)提升。

v 工會、共青團管理

主要關(guān)注工會、職代會、共青團組織建設(shè)與民主管理、活動設(shè)計與實施、相關(guān)人員素養(yǎng)提升。

v 央企與國企變革管理

主要關(guān)注由國家主導(dǎo)、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實變革要求。

v 課程設(shè)計特點

u 自有知識代入 在自有知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上強調(diào)給客戶獨特的收獲、獨特的體驗。但是，這種“獨特”是基于現(xiàn)實的知識、技能、實踐為基礎(chǔ)。絕對不為了“獨特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設(shè)計 按照原初知識設(shè)計

u 定制化設(shè)計 根據(jù)客戶狀況、客戶需求，在原初知識的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。形成符合客戶需求的獨特課程。

 

• 從“青銅”到“王者”——培訓(xùn)管理從入門到精通

   

  【課程背景】現(xiàn)在企業(yè)里年輕人越來越多，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓人的需求化與個性化更彰顯出來?，F(xiàn)在員工的離職傾向，對組織的要求也越來越多樣和復(fù)雜，粘性也在下降。但很有意思的一點是，現(xiàn)在年輕員工的價值創(chuàng)造的能力反而越來越大。當(dāng)業(yè)績下滑時，靠資源獲取來讓企業(yè)變得越來越好，這件事情越來越難了……現(xiàn)在所有的企業(yè)都發(fā)現(xiàn)資源已經(jīng)窮盡了，剩下的就..

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• 企業(yè)培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)

   

  一、企業(yè)培訓(xùn)的基本認(rèn)知與價值觀1.戰(zhàn)略性人力資源發(fā)展觀2.企業(yè)培訓(xùn)的作用3.教育、訓(xùn)練、發(fā)展的區(qū)別4.培訓(xùn)部門的價值觀及與各單位的關(guān)系5.企業(yè)培訓(xùn)管理者的主要職責(zé)a.培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃的參與者b.培訓(xùn)計劃的編寫者c.組織培訓(xùn)的協(xié)助者d.實施培訓(xùn)的主導(dǎo)者..

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• 醫(yī)院量化培訓(xùn)管理的建立

   

  第一節(jié)：醫(yī)院培訓(xùn)體系的建立 1.培訓(xùn)的作用及分類 2.建立有效的培訓(xùn)架構(gòu)體系 3.建立有效的運作流程 4.醫(yī)院培訓(xùn)的指導(dǎo)思想，方針和策略 5.醫(yī)院培訓(xùn)課程體系的建立及其運作 第二節(jié)：醫(yī)院的量化培訓(xùn)需求 1.培訓(xùn)需求鑒定的方法 2.培訓(xùn)量化的技巧 3.靜態(tài)培訓(xùn)需求 4.動態(tài)培訓(xùn)需求 5.學(xué)會用數(shù)據(jù)說話 6.鑒..

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• 培訓(xùn)管理者專業(yè)能力訓(xùn)練

   

  培訓(xùn)管理者專業(yè)能力訓(xùn)練 ——打造優(yōu)秀培訓(xùn)管理者，促進(jìn)管理機制完善與經(jīng)營業(yè)績提升 課程背景： 隨著企業(yè)培訓(xùn)工作分工的日益細(xì)化，企業(yè)里出現(xiàn)了越來越多的主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)執(zhí)行的培訓(xùn)管理人員，他們在培訓(xùn)中執(zhí)行的成效，直接影響著培訓(xùn)的效果。本課程圍繞有效提升企業(yè)培訓(xùn)成效為出發(fā)點，與培訓(xùn)執(zhí)行者分享培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)需求調(diào)查分析、培訓(xùn)項目..

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• 以利潤為中心的企業(yè)人才培訓(xùn)管理

   

  以利潤為中心的企業(yè)人才培訓(xùn)管理 <br /><br />★ 課程背景 <br />為什么美國摩托羅拉公司的培訓(xùn)投入1美金可以獲得30美金的回報？ <br />為什么日本豐田愿意花巨額投資培訓(xùn)以構(gòu)建強大的汽車王國？ <br />為什么麥當(dāng)勞/肯德基大多數(shù)鐘點工同樣能擁有正式員工..

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