【培訓(xùn)對象】
培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)管理人員

【培訓(xùn)收益】
1.了解企業(yè)培訓(xùn)管理角色在企業(yè)發(fā)展的的重要性。
2.正確掌握企業(yè)的培訓(xùn)需求，進行課程規(guī)劃。
3.掌握執(zhí)行培訓(xùn)時應(yīng)建立系統(tǒng)化的制度，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
4.有效提升培訓(xùn)效果，符合企業(yè)策略發(fā)展進程。
5.體認自我角色任務(wù)，使企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)生最高績效。

一、企業(yè)培訓(xùn)的基本認知與價值觀
1. 戰(zhàn)略性人力資源發(fā)展觀
2. 企業(yè)培訓(xùn)的作用
3. 教育、訓(xùn)練、發(fā)展的區(qū)別
4. 培訓(xùn)部門的價值觀及與各單位的關(guān)系
5. 企業(yè)培訓(xùn)管理者的主要職責(zé)
 a.培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃的參與者
 b.培訓(xùn)計劃的編寫者
 c.組織培訓(xùn)的協(xié)助者
 d.實施培訓(xùn)的主導(dǎo)者
 e.培訓(xùn)方法的創(chuàng)新者
 f.培訓(xùn)成果的評估者
6. 現(xiàn)行企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)的困境
7. 自我檢查：企業(yè)培訓(xùn)在部門運作的發(fā)揮
二、建立以員工能力為本的培訓(xùn)體系
1. 企業(yè)培訓(xùn)體系的作用
2. 依據(jù)經(jīng)營理念訂定培訓(xùn)政策
3. 崗位能力要求分析
 知識要求
 技能要求
 態(tài)度要求
4. 工作任務(wù)分析
5. 任職能力分析
6. 工作標(biāo)準(zhǔn)要求確立
7. 支撐工作任務(wù)達成的關(guān)鍵動作分解
8. 演練：崗位能力分析
9. 案例分析：ABC公司培訓(xùn)體系
三、分析階段--培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
1. 設(shè)計教學(xué)系統(tǒng)--ADDIE模型
2. 策略性的訓(xùn)練需求
3. 培訓(xùn)需求調(diào)查類型及其作用
4. 常用培訓(xùn)需求調(diào)查方法
5. 選擇培訓(xùn)需求調(diào)查方法時的注意事項
6. 不同類型項目的培訓(xùn)需求調(diào)查方法
7. 問卷調(diào)查方法的操作細節(jié)
8. 技巧演練：問卷設(shè)計
9. 資料調(diào)查法的操作細節(jié)與演練
10. 訪談法的操作細節(jié)與演練
11. 其它培訓(xùn)需求調(diào)查方法
四、設(shè)計階段--培訓(xùn)計劃制定與文件化
1. 如何將分析結(jié)果轉(zhuǎn)為課程規(guī)劃
2. 重新認識“年度計劃”
3. 年度培訓(xùn)計劃制定的整體思路
4. 年度培訓(xùn)計劃制定的相關(guān)內(nèi)容
5. 年度培訓(xùn)計劃制定的基本步驟
6. 年度培訓(xùn)計劃制定的流程
7. 實施課程計劃的相關(guān)內(nèi)容
8. 文件化的階層
9. 文件化架構(gòu)
10. 案例分析：X公司年度培訓(xùn)計劃
五、發(fā)展階段--培訓(xùn)組織與教材開發(fā)
1. 培訓(xùn)課程設(shè)計的功用
2. 培訓(xùn)目標(biāo)擬定
3. 培訓(xùn)目標(biāo)三個部份
4. 培訓(xùn)課程三種類型
5. 教學(xué)方法的設(shè)計與選擇
6. 課程教案之設(shè)計與撰寫
7. 演練：通用的課程教案單
8. 學(xué)員的手冊與撰寫
9. 選擇外部資源評估
10. 遴選外聘講師的參考條件
11. 運用內(nèi)部講師的優(yōu)點
12. 教材／教具信息與選擇
13. 訓(xùn)練資源交流與運用
14. 內(nèi)部講師培訓(xùn)與管理
15. 演練：課程需求溝通表范例
16. 內(nèi)部講師評鑒作業(yè)
六、執(zhí)行階段--培訓(xùn)課程實施與管理
1. 開課進度控制
2. 開課工作進度控制表
3. 學(xué)員的報名與遴選
4. 開課通知范例
5. 上課學(xué)員主管通知范例
6. 課程說明范例
7. 執(zhí)行課程課前準(zhǔn)備
8. 總流程檢查表范例
9. 執(zhí)行課程課中進行
10. 課程表范例
11. 演練：課程主持實務(wù)
12. 培訓(xùn)檔案管理要領(lǐng)
13. 員工培訓(xùn)記錄范例
14. 學(xué)習(xí)移轉(zhuǎn)的定義
15. 影響學(xué)習(xí)移轉(zhuǎn)的因素
16. 學(xué)習(xí)移轉(zhuǎn)的障礙
17. 強化學(xué)習(xí)移轉(zhuǎn)的做法
18. 發(fā)展及使用行動計劃
19. 行動計劃范例
七、評估階段--培訓(xùn)績效評估與改善
1. 不同意義的培訓(xùn)評估
2. 四級、多級培訓(xùn)評估的基本思路和方法
3. 訓(xùn)后評估的基本環(huán)節(jié)
4. 培訓(xùn)評估的不同參與者
5. 如何保持學(xué)員的持續(xù)學(xué)習(xí)績效
6. 培訓(xùn)績效評估的目的與意義
7. 培訓(xùn)績效評估五層次
8. 各類培訓(xùn)評估實用表格設(shè)計
9. 實務(wù)演練：各級評估制度的建立
10. 組討論：評估結(jié)果分析與改善
 

角色身份：培訓(xùn)師、引導(dǎo)師、教練
最高學(xué)歷：中國人民大學(xué)管理學(xué)博士
英國領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)院（ILM）國際工商管理資格認證課程中文講師；
英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會（City & Guilds）國際培訓(xùn)及評審認證課程中文導(dǎo)師；
英國劍橋國際學(xué)院（Cambridge International College）國際培訓(xùn)師認證課程中文導(dǎo)師；
美國哈佛商學(xué)院（HBSP）管理導(dǎo)師線下中文講師；
美國培訓(xùn)協(xié)會ACCTP行動學(xué)習(xí)促動師；
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(JITA)MTP課程授證講師；
加拿大埃里克森國際學(xué)院 ACC教練資格；
新加坡引導(dǎo)協(xié)會(FNS) SPOT團隊引導(dǎo)技術(shù)授證講師；
北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交大、西南交大EMBA總裁班客座教授；

歷任臺塑企業(yè)集團子公司人資經(jīng)理、處長；美國Gredmann集團臺灣分公司產(chǎn)品事業(yè)部負責(zé)人；中國生產(chǎn)力中心(CPC)HRD項目經(jīng)理；美國ZIG ZIGLAR咨詢機構(gòu)臺灣分部項目經(jīng)理、人資經(jīng)理、副總經(jīng)理；華普企業(yè)管理顧問公司副總經(jīng)理等職務(wù)。
簡老師從事企業(yè)人力資源管理、企業(yè)經(jīng)營輔導(dǎo)及員工培訓(xùn)工作，已達二十余年，對咨詢輔導(dǎo)、企業(yè)管理改善、主管職能培養(yǎng)提升有豐富經(jīng)驗，并能將管理實務(wù)轉(zhuǎn)為課程運作，提高課程績效。曾受聘于臺灣經(jīng)濟部中小企業(yè)處榮譽指導(dǎo)員、創(chuàng)業(yè)顧問師、臺灣勞委會職訓(xùn)局核心職能授證講師、HRD顧問團顧問、企業(yè)訓(xùn)練質(zhì)量系統(tǒng)（TTQS）評審委員，連續(xù)十年知名雜志管理(MANAGEMENT)雜志登錄500大企管講師名錄。長期擔(dān)任兩岸三地、馬來西亞、越南華人區(qū)域多間企業(yè)、社團、服務(wù)機構(gòu)和政府部門提供各類型的培訓(xùn)活動、講座和咨詢輔導(dǎo)服務(wù)，深受歡迎。
2005年開始，進入大陸為各企業(yè)進行培訓(xùn)，迄今十余年，主講領(lǐng)導(dǎo)力、通用管理技能與人力資源管理專業(yè)模塊等課題，行業(yè)普及制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、通信、電力、銀行等，客戶類型則涵蓋國企、央企、外企和民企，對大陸企業(yè)的發(fā)展過程與現(xiàn)行困境有一定的掌握與了解。在講課生涯過程，2014年也在中國人力資源管理領(lǐng)域排名第一的中國人民大學(xué)完成了人力資源管理博士的學(xué)位。
簡老師在授課過程善于利用行為心理學(xué)引導(dǎo)學(xué)員進行自覺性的思考，并能將課程知識點有效的吸收、理解并與轉(zhuǎn)化，并在思維、心態(tài)和行為上得以改善，藉以提升其內(nèi)在潛能，掌握正確的方法與工具，因此增強工作效能。課程滿意度持續(xù)保持9成以上。
幽默風(fēng)趣、富親和力、擅長從學(xué)員自身問題出發(fā)進行解析、相關(guān)案例深入探討、實務(wù)經(jīng)驗傳授、運用團隊教練及引導(dǎo)技術(shù)，有效引導(dǎo)學(xué)員體驗與領(lǐng)悟。
一、領(lǐng)導(dǎo)力
教練領(lǐng)導(dǎo)力
權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)力
打造高績效團隊
團隊引導(dǎo)技術(shù)—成為引導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者
團隊復(fù)盤技術(shù)—引領(lǐng)團隊成長關(guān)鍵策略
二、管理者通用管理技能
目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行
MTP中層綜合管理技能提升
從業(yè)務(wù)到管理--新任主管管理能力培訓(xùn)
跨部門溝通與協(xié)作
系統(tǒng)性問題分析與解決技巧
成為績效管理高手
教練式部屬培育與輔導(dǎo)
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
三、管理者職場必修
工作匯報與呈現(xiàn)技巧
創(chuàng)新思維技巧與工具應(yīng)用
高效工作的七項修煉
四、工作坊（以學(xué)員為主，將工作中的問題在課堂上作為學(xué)習(xí)主軸）
行動學(xué)習(xí)工作坊
項目管理實踐工作坊
跨部門協(xié)作工作坊
戰(zhàn)略解碼工作坊
五、引導(dǎo)工作坊（老師以會議引導(dǎo)技術(shù)解決實際業(yè)務(wù)問題，一般稱為純引導(dǎo)，并不輸入知識）
優(yōu)勢管理研修班（Merit Management Course）
對象：企業(yè)中層或中層后備
目的：建設(shè)具備實踐企業(yè)戰(zhàn)略綜合管理能力的中層領(lǐng)導(dǎo)隊伍

培訓(xùn)項目共六階段：
第一階段 管理角色認知、目標(biāo)與計劃管理
第二階段 建立良好工作關(guān)系
第三階段 部屬能力的培養(yǎng)與輔導(dǎo)
第四階段 業(yè)務(wù)改善和問題分析解決
第五階段 打造高績效團隊
第六階段 高效領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)

項目每階段進行方式：”2+1 訓(xùn)行合一培訓(xùn)落地模式”，2天線下培訓(xùn)+課后行動作業(yè)（結(jié)合工作實踐）＋1.5小時線上作業(yè)輔導(dǎo)＋1天行動學(xué)習(xí)復(fù)盤（約1-2個月后對實踐結(jié)果驗收）
階段時長：一季度
項目時長：一年半
項目特色：以項目運營模式（啟動式＋成立班組織＋微信互動群＋導(dǎo)師制＋任務(wù)打卡＋個人團隊積分制＋獎懲機制＋成果輸出＋結(jié)業(yè)式…….）
說明：項目內(nèi)容及時間安排可依客戶實際需求進行調(diào)整

• 銷售人員培訓(xùn)及管理方法實訓(xùn)

   

  引言：銷售經(jīng)理主管角色與管理對象第一部分：銷售人員的招聘本章節(jié)靈魂思想：不管你給驢子吃什么，驢子都不會變成馬—選對種子最重要！引言：銷售的兩種方式一、為什么要招聘招聘誤區(qū)：崗位設(shè)置忙不過來了，找個替身基于未來的規(guī)劃，進行人才的儲備陰謀詭計：招聘是打擊競爭對手的手段二、招聘的前提合適的工作環(huán)境完善的崗..

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• 中層管理人員培訓(xùn)課程

   

  【課程背景】員工是否背后抱怨，管理上下得不到理解與信任支持 1、工作壓力大 2、得不到授權(quán)被疏遠了 3、不兌現(xiàn)承諾 政治色彩濃 4、因背景學(xué)歷資力原因受過歧視 5、開會只是走形式，每個決定都由你一個人做 6、大量的信息被隱藏起來，聽不到真實的聲音 尋找每位員工哪怕不被欣賞人的獨特基因，啟動每位員工的基因程序 老板的時間在哪里，公司的戰(zhàn)略就在哪里。..

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• 銷售人員培訓(xùn)之團隊建設(shè)

   

  第一模塊：營銷經(jīng)理的自我修煉一、角色認知1、銷售人員的工作職責(zé) 2、營銷經(jīng)理的十種管理者角色 3、營銷經(jīng)理的工作內(nèi)容應(yīng)用工具：銷售經(jīng)理的三張表格二、管理技能1、銷售經(jīng)理常見的七個管理誤區(qū) 2、銷售經(jīng)理團隊管理的三把利劍3、銷售經(jīng)理團隊管理的三種境界三、高效團隊1、高效團隊的七個特征2、打造高效營銷團..

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• TTT現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)與體系建設(shè)

   

  單元一、培訓(xùn)職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓(xùn)的常見誤區(qū)3、 培訓(xùn)在企業(yè)中的地位4、 培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略5、 培訓(xùn)與企業(yè)文化6、 培訓(xùn)部門的使命7、 培訓(xùn)模式8、 企業(yè)管理學(xué)院建設(shè)思路9、 企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學(xué)分享單元二、培訓(xùn)管理者在企業(yè)中可以扮演的..

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• 郵政企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建與管理實務(wù)

   

  課程背景：1、本課程在以較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上，理清了培訓(xùn)管理工作這一企業(yè)管理的新領(lǐng)域的眾多模糊問題，真正站在了培訓(xùn)管理者而不是培訓(xùn)師的角度，向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實務(wù)操作性的工具、思考方式、工作風(fēng)格；2、課程對于有機會接觸企業(yè)培訓(xùn)各個領(lǐng)域的培訓(xùn)管理者尤為重要，對于從事過一階段的培訓(xùn)管理工作，已經(jīng)感受到培訓(xùn)管理中一些難點與重點的朋友適合；..

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• TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)三維實戰(zhàn)技能提升

   

  第一維實戰(zhàn)訓(xùn)練：雕龍在心——以終為始的課程設(shè)計 一、萬般之源—培訓(xùn)需求分析 ◇內(nèi)部培訓(xùn)師是要當(dāng)散彈手還是當(dāng)狙擊手？ ◇培訓(xùn)究竟是手術(shù)刀還是指揮刀？是“補差”還是“發(fā)揮優(yōu)勢” ◇比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務(wù)模型 ◇以KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）為導(dǎo)向的培訓(xùn)內(nèi)..

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