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- 銀行客戶經(jīng)理如何搜尋、選擇與確定目標
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- 目標導(dǎo)向的目標計劃管理
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- 講師介紹
- 選擇同類課
【培訓(xùn)收益】
第一單元:重新認識目標管理
一、認識目標
視頻案例:一則童話的啟示
思考:經(jīng)理人在工作中的困惑
1、目標是什么?目標管理是什么?
2、目標是干什么的?
3、目標管理可以幫助你解決的四大管理難題
4、目標管理的好處
互動環(huán)節(jié):SMART目標的制定
二、目標執(zhí)行不力的核心根源:
案例:潤石劉總的目標之殤
1、目標行動兩張皮
2、目標上下不認同
3、沒有落實到人頭
4、有目標沒措施
5、有行動沒監(jiān)控
6、執(zhí)行目標沒動力
第二單元:目標的制定與分解
案例分析:生機集團的目標制定法
視頻導(dǎo)讀:精準目標教練
一、目標制定的三大法則
1、二八法則
2、SMART法則
3、承諾法則
互動環(huán)節(jié):現(xiàn)場制定精準目標
二、目標制定的關(guān)鍵——雙向溝通
1、目標制定:不同階層的責(zé)任劃分
2、目標制定的三個共同
3、召開高效目標會議
4、目標溝通四大核心要點
互動環(huán)節(jié):角色扮演溝通目標
三、目標制定的程序(目標制定與分解的一體化進程)
1、理解公司戰(zhàn)略原則,制定初步指導(dǎo)目標
2、目標潛力分析
3、各部門目標潛力挖掘(六維發(fā)掘法)
4、整合成公司總目標并進行關(guān)鍵成功因素分析
5、前端部門(市場部)目標制定
6、策略制定與項目確立,營銷系列目標制定
7、輔助部門目標制定
8、本部門主要業(yè)績領(lǐng)域界定
9、按KPI關(guān)鍵指標確定各項指標值
10、把指標分解到各崗位、人員頭上
11、用項目計劃確保指標的完成
四、目標的落實與分解
1、目標分解的流程
2、業(yè)績目標的六維分解:時間、部門、人員;渠道、產(chǎn)品、方法
3、尋找產(chǎn)出源
4、目標責(zé)任的落實——建立目標體系圖和目標卡
互動環(huán)節(jié):填制目標管理卡
五、崗位目標的制定
1、崗位工作目標的來源
2、確定崗位工作目標的四步驟
第三單元:目標執(zhí)行計劃的制定
一、5步制定執(zhí)行計劃:把目標變成每天的行動,讓每天都在達成目標
二、梳理現(xiàn)狀、整合資源
1、整合目標看現(xiàn)狀
2、做SWOT分析
3、按目標需求做出資源計劃
4、工具:資源盤點表
三、找到實現(xiàn)目標的關(guān)鍵價值鏈
1、寫出價值公式
2、頭腦風(fēng)暴,制定業(yè)績策略
3、關(guān)鍵策略做出關(guān)鍵價值鏈
互動環(huán)節(jié):價值公式的探尋
互動環(huán)節(jié):關(guān)鍵價值鏈推導(dǎo)
四、制定行動目標和行動計劃
五、整合成執(zhí)行計劃(按時間)
1、行動目標與行動計劃的分解(落實到人、時間)
2、整合,按時間制定每部門、每個人的執(zhí)行計劃
3、制定執(zhí)行計劃監(jiān)控措施
營銷執(zhí)行計劃工具:執(zhí)行計劃模板
第四單元:計劃的實施
一、計劃的實施與跟進
二、工作計劃的表格化、工具化、量化
三、公司級目標計劃-BSC平衡計分卡
四、部門級目標計劃-KPI
五、個人計劃-推移圖表、甘特圖、計劃管制卡
案例1:部門工作計劃的制訂與管理
案例2:個人工作計劃的制訂與管理
案例3:麥肯錫做戰(zhàn)略計劃的規(guī)劃思路
第五單元:計劃的執(zhí)行四步走
一、命令授出,理解到位
二、為結(jié)果找對策
三、簡單、服從、重復(fù)
四、檢查與督導(dǎo)
互動環(huán)節(jié):計劃的執(zhí)行單
第六單元:計劃的跟蹤、實施與輔導(dǎo)
案例分析:跟蹤的力量
一、執(zhí)行過程效能的保證鏈
二、計劃跟蹤三表四步
三、執(zhí)行計劃的落實工具:質(zhì)詢檢查系統(tǒng)、YCYA、周計劃、日結(jié)果
四、營銷執(zhí)行的自我跟進與反思
互動環(huán)節(jié):YCYA游戲
天津大學(xué)MBA工商管理學(xué)碩士
原中國燃氣人資文化部總經(jīng)理,中燃首席管理顧問
行動學(xué)習(xí)業(yè)績促動教練,系統(tǒng)思維專家
“情境化管理訓(xùn)練模式”提出者
情境化管理學(xué)院創(chuàng)辦人
北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA客座教授
2009前沿講座培訓(xùn)金壇獎十佳培訓(xùn)師
中國人力資源協(xié)會“2016最受歡迎培訓(xùn)師”
曾任中燃、旭陽、華藥等多家上市集團咨詢顧問
曾任華雨科技集團有限公司總經(jīng)理
擅長領(lǐng)域:組織發(fā)展(OD)與管理變革,人力資源與企業(yè)文化體系建設(shè)
終生研究方向:系統(tǒng)思考,情境化管理訓(xùn)練
優(yōu)酷視頻網(wǎng)址:http://i.youku.com/linyucheng
林俞丞老師職業(yè)經(jīng)歷
92年某政府經(jīng)濟管理部門公職人員;獲評1993年滄州市經(jīng)貿(mào)委優(yōu)秀青年員工
94年外資建煌(中國)投資集團公司先后任項目經(jīng)理、下屬公司副總經(jīng)理
97年河北萬歲制藥集團先后任管理部經(jīng)理、項目部經(jīng)理
2001年華雨科技集團公司總經(jīng)理,在任期間實現(xiàn)業(yè)績倍增
2005北京錫恩管理顧問公司高級咨詢顧問,主導(dǎo)華北實驗儀器集團模范項目
2007年創(chuàng)辦東方經(jīng)略企業(yè)管理顧問公司
2018年受聘擔(dān)任中國燃氣首席管理顧問兼人資文化部總經(jīng)理,被譽為“中燃史上最佳人資文化總經(jīng)理”
當(dāng)前:全職企業(yè)管理咨詢師、培訓(xùn)師
職業(yè)經(jīng)歷涉足燃氣、建筑、醫(yī)藥、銷售、畜牧、管理咨詢等眾多行業(yè)
獨家版權(quán)課程(基于新經(jīng)濟時代開發(fā))
企業(yè)4.0時期的管理模式創(chuàng)新
新領(lǐng)導(dǎo)力/賦能時代的領(lǐng)導(dǎo)力新范式
賦能型組織建設(shè)(OD)
卓越領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略思維修煉
基于績效的干部培養(yǎng)新模式
“情境化管理訓(xùn)練模式”之管理技能發(fā)展系列
QBQ責(zé)任與個人效能訓(xùn)練
傳統(tǒng)優(yōu)勢課程
行動學(xué)習(xí)工作坊
總裁系統(tǒng)思考力訓(xùn)練
經(jīng)理人突破性領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練體系
企業(yè)執(zhí)行運營管理系統(tǒng)訓(xùn)練
卓越團隊執(zhí)行力實戰(zhàn)訓(xùn)練營
卓越中層實戰(zhàn)執(zhí)行力訓(xùn)練
矩陣式管理訓(xùn)練
經(jīng)營計劃與目標執(zhí)行實操訓(xùn)練
目標與計劃管理之OKR實操訓(xùn)練
中層管理者MTP核心管理技能訓(xùn)練
營銷目標百分百執(zhí)行落地操作模式
其它管理類課程可接受示范版本開發(fā)及全新開發(fā),具體咨詢課程助理
課程特色
1、林老師的課程設(shè)計以終為始、聚焦行動落實,每堂課程都能幫助企業(yè)產(chǎn)出有價值的行動改進計劃。
2、課程的講授注重多角度的思維引導(dǎo),每15分鐘換一個討論話題,盡可能的使每一個學(xué)員都能理解到位,同時避免學(xué)員思維疲勞。
3、林俞丞老師從業(yè)經(jīng)驗豐富,對企業(yè)發(fā)展的趨勢感知及全局的把控能力強,可針對企業(yè)要解決的問題進行全新的課程開發(fā)及提供咨詢解決方案。
4、近3年97.5%的課程企業(yè)滿意度為90分以上;2.5%的課程滿意度為85分以上。
項目研究成果:
1、基于績效的干部培養(yǎng)模式
2、高潛人才發(fā)展項目——發(fā)掘青年才俊潛力,激發(fā)企業(yè)業(yè)績潛能
3、關(guān)鍵課程開發(fā)項目——讓每個工作場景都有解決方案
4、管理者進階學(xué)習(xí)體系開發(fā)項目——讓每次晉升都伴隨能力成長
5、行動學(xué)習(xí)業(yè)績促動項目——讓每次學(xué)習(xí)都帶來業(yè)績提升
咨詢及授課案例
咨詢培訓(xùn)從業(yè)近10年以來曾為萬科房地產(chǎn)、聯(lián)想集團、美的集團、格力集團、碧桂園地產(chǎn)集團、中國移動、中國石化、華北石油、河北旭陽集團、河北家樂園集團、河北博深工具、萬家電氣、北方動力、潤石珠寶、九洲獸藥等近500家中大型企業(yè)做過實戰(zhàn)管理咨詢、運營體系建設(shè)及執(zhí)行力管控系統(tǒng)導(dǎo)入服務(wù),同時在北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)等知名高等院校長期擔(dān)任EMBA客座教授。
企業(yè)領(lǐng)袖培訓(xùn)心得反饋
林俞丞老師是中國燃氣有史以來最優(yōu)秀的人資文化總經(jīng)理,他在中國燃氣的人力資源體系建設(shè)、干部體系建設(shè)和組織發(fā)展變革等方面做出了重大貢獻,其倡導(dǎo)的基于績效的干部培養(yǎng)模式非常接地氣,在培養(yǎng)干部的同時促動業(yè)績目標,真正做到了“業(yè)績目標和能力提升二合一”,把培養(yǎng)人才變成了業(yè)績提升的重要手段。
中燃控股集團總裁:劉明輝
我很欣賞林老師的一點是認真和負責(zé)精神,林老師在課前親自從北京來唐山做了半天的課前實地調(diào)研而且是完全免費的,從調(diào)研看得出林老師做了充分的準備,而且對企業(yè)運營相當(dāng)內(nèi)行,好些細節(jié)性問題問的很專業(yè),一看就知道真正干過企業(yè)多年,真正到了課堂上,林老師的課程給你的感覺就好像是專門為你所設(shè)計的,他的案例很多就是我們廠的實際案例,不但如此林老師還鼓勵大家現(xiàn)場提出企業(yè)管理中的疑難問題,由他現(xiàn)場給大家做教練,大家聽了以后很是過癮。
北車集團唐山軌道客車有限公司董事長:余衛(wèi)平
林俞丞老師的執(zhí)行力課程是我見過的最有實戰(zhàn)意義的課程,最可貴的是我們的員工回到崗位可以馬上就可以應(yīng)用并能很快見到效果,這是一般課程達不到的。
中國第一焦化企業(yè)旭陽焦化集團人資總經(jīng)理:尚建兵
林俞丞老師是我生命中的貴人,林老師對我的幫助太大了,干了這么久的培訓(xùn)經(jīng)理一直對執(zhí)行力培訓(xùn)把握不準,不知道怎么培訓(xùn)才會更好的見到效果,直到遇到林老師,林老師的執(zhí)行力系統(tǒng)訓(xùn)練理念太好了,全流程執(zhí)行訓(xùn)練和過程管理理念,三級執(zhí)行力訓(xùn)練講師體系真是太好了,解決了員工干中學(xué)、學(xué)中干的問題,執(zhí)行力才算是真正落地了。
石藥集團中潤藥業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理:張曉燕
聽課的時候我就有點奇怪,林老師怎么對畜牧業(yè)這么在行呢,一問才知道林老師做過三年畜牧企業(yè)總經(jīng)理,我們這群畜牧業(yè)的哥們聽林老師講課簡直就是享受,這個執(zhí)行力的畜牧業(yè)專場課程簡直就是及時雨,說的都是我們正頭疼的問題,給出的解決方案簡直絕了,“攪和”“發(fā)信號”“折騰”“認干親”這些話聽著就親切,你聽過這么講管理的嗎?聽過這么通俗易懂而且實用的課程嗎?
九州獸藥集團總經(jīng)理:劉朝陽
我和林俞丞老師相識已經(jīng)兩年了,讓我佩服的是每次聽林老師的課程都有不同的感受,就說執(zhí)行力吧,我至少先后聽過四次,兩次公開課、兩次內(nèi)訓(xùn),但每次內(nèi)容都有所不同,最重要的是林老師喜歡讓大家提問,你企業(yè)中的任何疑難問題,只要是涉及管理和營銷的一律提出來,林老師不保證給答案,但一定可以給出有益的思路,我算服了,我這兩年先后向林老師提過不下二十個問題,每次林老師通過問我問題迫使我思考,都能讓我豁然開朗!
潤石珠寶公司總經(jīng)理:劉恒義
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臺灣劉成熙老師 前 言: 本為規(guī)劃省分行所在銀行行長/市場部經(jīng)理/客戶經(jīng)理/風(fēng)險管理部門人員的等等客戶的開發(fā)維護與管理技能提升所制作,主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊伍,對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案經(jīng)我司對貴司了解本次課程需求情況,擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書,以為施行之依據(jù)。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量,同時也希望雙方能夠在具體細..