【培訓對象】
銀行信貸業(yè)務人員 農(nóng)商行信貸經(jīng)理

【培訓收益】
了解更多前沿的業(yè)務創(chuàng)新模式

A．小微企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

a．小微企業(yè)發(fā)展社會現(xiàn)狀

b．小微企業(yè)信貸業(yè)務發(fā)展難點問題探討

B．銀行小微業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀

a. 銀行系小微企業(yè)貸款余額持續(xù)增加

b. 銀行系業(yè)務品種豐富多樣化

c. 銀行小微信貸的優(yōu)勢

d. 差異化的市場定位

e. 多樣化的營銷手段

C．小微信貸業(yè)務的業(yè)務創(chuàng)新產(chǎn)品分析探討

小微信貸業(yè)務創(chuàng)新的目的

a. 業(yè)務創(chuàng)新之供應鏈

--最經(jīng)典的供應鏈案例永輝超市

b. 業(yè)務創(chuàng)新之稅票貸

–銀行稅票貸

c. 業(yè)務創(chuàng)新之場景運用

--建行布局住房租賃業(yè)務

d. 業(yè)務創(chuàng)新之pos貸

--平安銀行pos貸

e. 業(yè)務創(chuàng)新之應收款抵押貸

--浙商銀行應收款鏈平臺

 

D. 大數(shù)據(jù)下的信貸業(yè)務創(chuàng)新

a. 大數(shù)據(jù)定義以及大數(shù)據(jù)的紅利

b. 基于大數(shù)據(jù)的信貸創(chuàng)新原則

c. 電商平臺+小貸公司模式貸款創(chuàng)新啟迪

--阿里金融的模式分析以及銀行與電商平臺合作案例

d. 互聯(lián)網(wǎng)+小微企業(yè)信貸創(chuàng)新

--銀行系企業(yè)網(wǎng)貸變革

E. 小微企業(yè)信貸業(yè)務展望 

多年的小微企業(yè)信貸從業(yè)經(jīng)驗，具有豐富的信貸實戰(zhàn)及信貸團隊管理經(jīng)驗，曾任職宜信小微山西大區(qū)風控總監(jiān)以及國信太原區(qū)域業(yè)務總監(jiān)，經(jīng)手客戶超過2000個，行業(yè)涉及多項行業(yè)，審批金額超過3億，壞賬不超過2%，在實踐工作中，總結(jié)積累了大量的案例和方法，通過理論實踐相結(jié)合的方法將業(yè)務拓展和風險控制進行傳導，培養(yǎng)更多的小微企業(yè)的實戰(zhàn)專家！ 

• 銀行服務創(chuàng)新與投訴處理技巧

   

  第一部分：服務創(chuàng)新第一講：服務的真正內(nèi)涵一、常見的服務的誤區(qū)1. 態(tài)度好就是好的服務？2. 有問必答就是好的服務？案例分析：某行呼叫中心的對話分析、顧客問廁所二、服務的概念1. 提供幫助，創(chuàng)造感覺2. 提供客戶幫助的細節(jié)分析3. 創(chuàng)造客戶感覺的十八個小做法4. 讓我們的服務引發(fā)顧客自發(fā)傳播的技巧三、情感幫助..

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• 疫情之下小微企業(yè)信貸業(yè)務與法律風險防范案例分析

   

  第一講：2019年銀保監(jiān)會處罰情況說明及新形勢下的監(jiān)管趨勢1. 2019年處罰情況分析2. 相較2016至2018有那些明顯的特點3. 受疫情影響全球局勢巨變，2020年監(jiān)管可能的趨勢4. 代表性文件：銀保監(jiān)發(fā)【2020】10文《關于加強銀行業(yè)保險業(yè)金融服務配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》解讀及具體應用案例說明1）文..

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• 小微企業(yè)信貸業(yè)務全流程風險管理

   

  第一講：調(diào)查和審查框架和要點一、堅持四原則1. 實體經(jīng)濟2. 負債率低3. 權證齊全4. 現(xiàn)金流足二、圍繞“一個人”問題1. 通過公共信息核實股權關聯(lián)關系。2. 通過人事關聯(lián)核實關聯(lián)關系。3. 通過融資、擔保關系核實關聯(lián)關系。4. 通過交易識別關聯(lián)關系。三、四個必問1. 誰借款2..

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• 小微企業(yè)財務報表構(gòu)建-銀行信貸角度

   

  一、會計引入 （一）會計是啥 （二）會計原則 （三）會計要素 （四）兩大平衡 （五）實務解析 二、會計術語 （一）會計科目 （二）會計賬戶 （三）樣物展示 三、授信調(diào)查 （一）資產(chǎn)查看 1、貨幣清查 2、實物清查 3、債權核實 4、清查處理 5、現(xiàn)場沙盤 （二）資產(chǎn)分類 （三）債務確..

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• 大客戶開發(fā)與服務創(chuàng)新策略

   

  ●第一部分；大客戶開發(fā)策略 一、如何確定目標；鎖定客戶； 1、誰是我們要爭取的大客戶？ 2、對大客戶的定位； 3、傳統(tǒng)的對大客戶理解的偏差； 4、大客戶的幾種類型； 5、怎樣以最佳的思維贏得大客戶的認可； 二、學會發(fā)現(xiàn)客戶； 1、何謂顧客？ 2、為顧客打分； 3、誰是你的顧客； 4、真正的顧客內(nèi)涵； 5、銷..

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• 科技化生活與個人銀行業(yè)務創(chuàng)新及其營銷策略

   

  內(nèi)容 《科技化生活與個人銀行業(yè)務創(chuàng)新及其營銷策略》 一、科技化生活與個人銀行業(yè)務營銷定位 1、自身情報獲取與分析（SELF） 2、競爭對手情報獲取與分析（RIVAL） 3、目標客戶情報獲取與分析（TARGET） 4、行業(yè)情報獲取與分析（MARKET） 二、差異化營銷——找到切入點方能撬動地球 幫..

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